互聯(lián)網(wǎng)名人創(chuàng)業(yè)奮斗故事
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益改善的同時(shí),越來越多的消費(fèi)者逐漸接納網(wǎng)上購物,網(wǎng)上購物也成為一種新的購物方式,網(wǎng)絡(luò)市場潛力巨大。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編分享的互聯(lián)網(wǎng)名人創(chuàng)業(yè)奮斗故事的內(nèi)容,希望大家能夠喜歡。
互聯(lián)網(wǎng)名人創(chuàng)業(yè)奮斗故事一
1月18日,美團(tuán)網(wǎng)CEO王興表示,美團(tuán)已經(jīng)完成7億美元融資,美團(tuán)估值達(dá)到70億美元。10月8日,大眾點(diǎn)評與美團(tuán)網(wǎng)宣布合并,美團(tuán)CEO王興和大眾點(diǎn)評CEO張濤將會(huì)同時(shí)擔(dān)任聯(lián)席CEO和聯(lián)席董事長。從團(tuán)購行業(yè)格局來看,整個(gè)市場經(jīng)過這幾年的鋪墊,已經(jīng)出現(xiàn)分化,局面更加清楚。王興到底經(jīng)歷什么才能將整個(gè)美團(tuán)發(fā)展到如今這般成熟的呢?
光有企業(yè)家精神是不夠的
當(dāng)年校內(nèi)網(wǎng)因?yàn)橥跖d未完成融資而資金鏈斷裂,被迫出售。
校內(nèi)網(wǎng)融資的時(shí)候,紅杉投資人問王興他們,校內(nèi)網(wǎng)怎么賺錢?他們沒有想清楚,回答含糊:網(wǎng)站跟地理位置有關(guān),可以做廣告投放。當(dāng)時(shí),誰能想得到SNS網(wǎng)站靠游戲賺錢呢?王興他們沒有想到,所以他們的回答,別說投資人,連他們自己都不滿意。
對于這個(gè)問題,校內(nèi)網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、美團(tuán)副總裁王慧文心中第一反應(yīng)是不屑,快速增長擁有大量用戶,將來賺錢的辦法一定會(huì)有,沒必要討論這個(gè)問題。投資人問到你們打算怎么推廣?他們的答案是學(xué)生快放假了,準(zhǔn)備做點(diǎn)活動(dòng)吧。投資人回答,好吧,那你們回去做吧。談到價(jià)錢的時(shí)候,他們開出了數(shù)百萬美元的價(jià)格。投資人說,你這價(jià)錢開得不低啊。他們回答,再等段時(shí)間,我們就更高了。
王興后來反思自己的錯(cuò)誤:“企業(yè)家精神最精到的描寫是,企業(yè)家本質(zhì)是對機(jī)會(huì)的追求,暫時(shí)無視自己現(xiàn)在控制多少資源。但光有企業(yè)家精神是不夠的,你還得要溝通,容忍力很重要。”
只玩情懷是誤入歧途
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是產(chǎn)品為王的時(shí)代,是完美主義者有著系統(tǒng)性優(yōu)勢的時(shí)代,只有非常強(qiáng)的完美主義的人,才能把產(chǎn)品打磨得那么出色,產(chǎn)品出色,整個(gè)公司就贏了。
王興是中國頂尖的產(chǎn)品經(jīng)理之一。不過,達(dá)到這種水準(zhǔn)的產(chǎn)品經(jīng)理不是把用戶體驗(yàn)做得好不好的問題,不是把某些東西是否做到極致的問題。對產(chǎn)品經(jīng)理,王興的觀點(diǎn)是:
“覺得產(chǎn)品是要滿足用戶需求的,你要明白到底得滿足什么樣的人什么樣的需求,這是核心的事情。就像在微信的發(fā)展過程中,這個(gè)團(tuán)隊(duì)很有文藝氣息,對吧?比較有文藝情懷,當(dāng)然是錦上添花,但我認(rèn)為不是關(guān)鍵。如果一個(gè)產(chǎn)品沒有把基本功打扎實(shí),沒有分清楚什么是核心需求,沒有明白要滿足用戶的哪些需求,學(xué)那些文藝情懷,完全是誤入歧途了。”
美團(tuán)的“秘密武器”
在王興眼里,美團(tuán)網(wǎng)是要不斷通過IT系統(tǒng)的改進(jìn),培訓(xùn)員工,爭取做到更高效率、更低成本,給消費(fèi)者更低的價(jià)格。通俗地講,就是給消費(fèi)者更多,更好,更便宜的吃喝玩樂。這不容易做到。天天低價(jià),說著都理解,做到很難。這考驗(yàn)著公司的IT能力、供應(yīng)鏈管理能力。供應(yīng)鏈的管理,是要靠優(yōu)秀的IT技術(shù)來做支撐的。
王興說:“IT系統(tǒng)盡量用在公司的所有方方面面,各個(gè)部門、崗位、環(huán)節(jié)。通常在這個(gè)行業(yè)里面科技的價(jià)值短期體現(xiàn)不出來,但長期來看,多數(shù)人低估了這個(gè)行業(yè)里科技的價(jià)值。美團(tuán)網(wǎng)在行業(yè)里領(lǐng)先,跑得更快一點(diǎn)跟信息有直接關(guān)聯(lián),最簡單的例子,6月,我們才知道美團(tuán)網(wǎng)到底有多少人,我們做了一年半之后才時(shí)刻清楚自己有多少人,這些人是不是真的在工作。城市擴(kuò)張到100個(gè)的時(shí)候,每天都有人入職,也每天都有人離職,還有吃空餉的。我們的對手很多是比我們更晚都算不清公司有多少人。”
地推“三板斧”如何煉就
7月,美團(tuán)完成第二輪融資,其中有阿里巴巴。當(dāng)時(shí)王興受困于BD(商業(yè)拓展)部門如何管理,競爭對手的挖角讓他不勝其煩。投資人建議他去請教干嘉偉。他比王興大23歲,是阿里巴巴67號(hào)員工、負(fù)責(zé)B2B銷售的副總裁。
談了5個(gè)月,王興說服干嘉偉擔(dān)任美團(tuán)COO,負(fù)責(zé)美團(tuán)網(wǎng)的供應(yīng)鏈管理,銷售部、品控部、編輯部、銷售支持部、客服部、商品團(tuán)購部均歸他管理。他跟各個(gè)部門的人聊,感覺“美團(tuán)能撐到今天挺不容易的,甚至不是犯錯(cuò)誤,是壓根兒不知道什么是錯(cuò)誤。”
干嘉偉的三板斧奠定了的業(yè)績增長:在硬件上,改變組織結(jié)構(gòu),推出大區(qū)制;在軟件上,確立銷售管理制度;執(zhí)行“狂拜訪、狂上單”的業(yè)務(wù)策略。
以前,銷售的管理主線不清晰,到底是營銷導(dǎo)向,還是管理和效率為導(dǎo)向。在干嘉偉明確增加有效供給就能帶動(dòng)業(yè)績之后,就是成本領(lǐng)先、效率領(lǐng)先。美團(tuán)網(wǎng)銷售的方向明確了,“狂拜訪、狂上單”,增加有效供給。
美團(tuán)網(wǎng)在線的SKU爆發(fā)性增長,交易額也爆發(fā)性增長,3月份就開始狂飆猛進(jìn)。品控、技術(shù)底子比別人好,方向明確了,增加供給,銷售團(tuán)隊(duì)管理落實(shí)下去,效率抓上來,這就拉開了差距。到8月,美團(tuán)網(wǎng)市場份額占比超過58%。
創(chuàng)業(yè)什么錯(cuò)誤不能犯
上半年沒有盲目地打線下廣告,是美團(tuán)網(wǎng)做得最正確的事之一。創(chuàng)業(yè)有時(shí)候比拼的是誰犯的錯(cuò)誤更少,用更少的錢活得更久。在校內(nèi)身上,王興吸取了教訓(xùn),一定要留下充足的資金,對現(xiàn)金流有足夠重視。依靠資本力量催肥催大的團(tuán)購網(wǎng)站,在資本驟然遇冷的時(shí)刻,暴露虛胖的底子。
,有團(tuán)購公司的員工數(shù)量,一度攀升至5000多人,這是一筆龐大的開支。7月,資本市場降溫,融不到錢了,手里的資金支撐不起擴(kuò)張的規(guī)模,就趕緊踩剎車、裁員,從5000多人裁到2000多人。忙著裁員的公司,人心惶惶,人人無心工作。而美團(tuán),因?yàn)橹?jǐn)慎控制運(yùn)營成本,迅速出擊,到年底,成為市場占有率第一的團(tuán)購網(wǎng)站。
創(chuàng)業(yè)需要專注 專注 再專注
王興認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)思維是可以運(yùn)用到創(chuàng)業(yè)當(dāng)中。互聯(lián)網(wǎng)思維一個(gè)很重要的特點(diǎn)就是:專注專注再專注。創(chuàng)業(yè)的人不要一下子把面鋪得太開,需要專注,應(yīng)用到別的行業(yè)創(chuàng)業(yè)亦是如此。選擇一個(gè)痛點(diǎn),是用戶真實(shí)的痛點(diǎn),把痛點(diǎn)做透,把痛點(diǎn)解決,就能創(chuàng)造很大的價(jià)值,很自然的拓展。
美團(tuán)網(wǎng)的發(fā)展定位就是連接人和商戶,做服務(wù)業(yè)的電子商戶,幫助本地商戶上網(wǎng)。王興跟大家分享了一組數(shù)據(jù):美團(tuán)網(wǎng)覆蓋了全國2800個(gè)縣、市、區(qū)、旗,全國1200個(gè)城市建立了上午聯(lián)絡(luò)服務(wù)處,合作商戶數(shù)超過160萬,年交易額達(dá)460億元。而今年上半年,美團(tuán)網(wǎng)的交易額已達(dá)470億元,超過去年全年的交易額。
談及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),王興認(rèn)為,傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)如同登山一般,山永遠(yuǎn)在那里,你什么時(shí)候都可以去攀登去挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)則更像沖浪,你要抓住時(shí)機(jī)踏上浪頭,如果這個(gè)浪頭過去了不要去追逐它,而是應(yīng)該勇敢迎接挑戰(zhàn),敏銳捕捉下一個(gè)浪潮。機(jī)遇一波波過去,也會(huì)一波波到來,新的機(jī)遇會(huì)不斷產(chǎn)生,不要去留戀。
互聯(lián)網(wǎng)名人創(chuàng)業(yè)奮斗故事二
挑選服裝是女人的天性,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者顧瑩櫻敏銳的嗅覺到了在“搭配服裝”這件事情里,有著強(qiáng)烈的用戶需求,其創(chuàng)辦的一款名叫“穿衣助手”的移動(dòng)APP繼去年獲得華映資本千萬級人民幣的A輪投資后,今年再度拿到投資。“穿衣助手”從女性時(shí)尚搭配社區(qū)切入,最早是一個(gè)曬搭配、看搭配的女性穿衣搭配時(shí)尚社區(qū),吸引了不少喜歡穿衣搭配的年輕女性用戶,大量不同風(fēng)格的搭配買手在這里發(fā)布時(shí)尚搭配。
5月,“穿衣助手”開始轉(zhuǎn)型移動(dòng)電商,在社區(qū)基礎(chǔ)上搭建了購物系統(tǒng),讓粉絲變成購買力,支持平臺(tái)內(nèi)交易,也讓那些搭配買手可以實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn),成為了一家聚焦“搭配買手”的品質(zhì)電商平臺(tái)。“穿衣助手”創(chuàng)始人CEO顧瑩櫻在先前接受了媒體的專訪,以下是訪談內(nèi)容整理:
購物是一項(xiàng)技能,愛美卻是天性
古語云:“女為悅己者容”,這句話并不全對,事實(shí)上穿的得體漂亮不僅僅是為了自己心愛的人,還可以讓自己的心情變好,以更自信更從容的狀態(tài)來面對生活。“穿衣助手”目前提供了一個(gè)功能“明天穿什么”,把“招桃花”、“求加薪”、“做學(xué)霸”等生活愿望與穿衣打扮聯(lián)系在一起。幾乎每個(gè)女孩子都希望自己能在不同的社交場合中穿得更漂亮,更引人注目,可即使是明星都不免會(huì)穿錯(cuò)衣服引得一眾八卦記者吐槽,更別說你我普通人了。所以,顧瑩櫻分享了她的觀點(diǎn):“購物是一項(xiàng)技能,就有一些人可以買到更好看更便宜的衣服,并用它們搭配出自己的風(fēng)格。”
如果購物和搭配是一項(xiàng)技能,有人有天賦,有人沒有天賦,那是不是可以讓那些有天賦又愿意分享的用戶,將自己的搭配成果分享出來呢?基于這一點(diǎn),顧瑩櫻將“穿衣助手”定義為一個(gè)時(shí)尚自媒體平臺(tái),在這一平臺(tái)上“時(shí)尚達(dá)人們”可以建立起自己的時(shí)尚影響力,而普通用戶則可以通過追隨“達(dá)人”來讓自己變得更美。
從搭配入手,讓時(shí)尚達(dá)人影響力落地
所謂自媒體,一定有內(nèi)容產(chǎn)生者。對于“穿衣助手”來說,它的內(nèi)容產(chǎn)生者就是一個(gè)個(gè)“時(shí)尚達(dá)人”。在“穿衣助手”上,你可以根據(jù)自己的喜好選擇到符合你審美的時(shí)尚達(dá)人,然后follow她們,她們有的走歐美風(fēng),有的是日韓甜美系,有的信仰極簡主義,有的是朋克路線,也有的混搭一些簡單單品,卻搭出了明星風(fēng)范……這些眾多的時(shí)尚達(dá)人們共同構(gòu)建起了“穿衣助手”的自媒體平臺(tái)。
不同于資訊類自媒體們難以變現(xiàn)的情況,穿衣搭配的自媒體達(dá)人們天然具有變現(xiàn)能力,顧瑩櫻解釋說:“這些時(shí)尚達(dá)人們有的本身就是淘寶的小店主,有的則可以通過與賣家、服裝品牌的合作,實(shí)現(xiàn)影響力落地,將影響力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)收入。”
不害怕淘寶,美麗說們不是競爭對手
當(dāng)問到與美麗說、蘑菇街的差異時(shí),顧瑩櫻笑道:“我們跟它們本質(zhì)上是不同的。”她說,美麗說和蘑菇街是采用單品導(dǎo)購的模式,它們推的是單品,而穿衣助手是以搭配作為切入點(diǎn)的,給的是一身的搭配方案。此外,“穿衣助手”以時(shí)尚自媒體平臺(tái)作為自己的定位,并不將淘寶客的返利作為主要的盈利和流量來源,所以淘寶對導(dǎo)購網(wǎng)站的限制也并不對它構(gòu)成太大的影響。
顧瑩櫻很看重目前積累的達(dá)人資源,雖然在500萬的用戶中只有幾百位時(shí)尚達(dá)人,但這幾百位達(dá)人所產(chǎn)生的內(nèi)容已經(jīng)將“穿衣助手”和其他的搭配應(yīng)用區(qū)別開來。“穿衣助手”這幾百位資深達(dá)人能貢獻(xiàn)的搭配風(fēng)格、商品選擇、以及互動(dòng)性顯然要比由編輯來提供內(nèi)容的類似移動(dòng)應(yīng)用更為多樣。
創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)一半是“熟手”,九個(gè)月積累500萬用戶
談及在短短九個(gè)月時(shí)間中積累到500萬用戶的經(jīng)驗(yàn),顧瑩櫻談到了她的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),她介紹核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)共有四名成員。她之前參與創(chuàng)辦了頁游公司杭州泛城科技并成功出售,與產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人張凱一樣均是二次創(chuàng)業(yè),相較初次創(chuàng)業(yè),這一次,自己的資源、人脈以及經(jīng)驗(yàn)都要豐富很多,會(huì)選擇擅長和感興趣的領(lǐng)域切入。而運(yùn)營負(fù)責(zé)人曾是一名資深咨詢?nèi)藛T,對數(shù)據(jù)特別敏感,從運(yùn)營初期開始就一直堅(jiān)持對用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決,所以團(tuán)隊(duì)在初期會(huì)相對少走一些彎路。
在APP上線之前,她們已經(jīng)做過一批大規(guī)模的核心用戶測試,獲得了許多寶貴的意見,在初期甚至保持了15%以上的用戶日均活躍度。這些保證了“穿衣助手”在蘋果商店上線后,連續(xù)被蘋果官方推薦了兩次,從而得到了迅速增長。
也曾面臨路線抉擇,相信明天會(huì)更好
雖然目前顧瑩櫻非??春米约旱捻?xiàng)目發(fā)展,但在創(chuàng)始初期也曾經(jīng)面臨迷茫和抉擇。她初期看到的大方向是女性加移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),于是打算做一款照片分享軟件,在這個(gè)項(xiàng)目的調(diào)研過程中,她逐步發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題:是什么樣的照片最有分享和保存價(jià)值?是那些45度俯拍的美膚照片嗎?并不是,真正讓女生感興趣并愿意持續(xù)分享的是穿衣搭配的照片。于是她萌發(fā)了做“穿衣助手”的想法。
在“穿衣助手”創(chuàng)辦初期,也討論過是采用UGC(用戶產(chǎn)生內(nèi)容),還是PGC(專業(yè)生成內(nèi)容)的方式呢?后來她發(fā)現(xiàn)在穿衣搭配的領(lǐng)域中,UGC本身就是一個(gè)悖論,普通人產(chǎn)生的內(nèi)容會(huì)讓內(nèi)容質(zhì)量不斷降低,權(quán)衡過后穿衣助手最終選擇了PGC的模式。
“穿衣助手”上線至今,產(chǎn)品定位經(jīng)歷了從自拍社區(qū)—時(shí)尚自媒體中心—導(dǎo)購平臺(tái)—社區(qū)電商這樣一個(gè)漸變路徑。在顧瑩櫻看來,產(chǎn)品上信奉數(shù)據(jù)導(dǎo)向、快速迭代,這是“穿衣助手”保持快速增長的重要因素。目前,“穿衣助手”已經(jīng)于前不久完成了B輪融資,投資方為京東和祥峰資本,金額數(shù)千萬美金,公司估值近億美金。顧瑩櫻透露,這輪融資之后,將開始全面嘗試用社區(qū)化的模式打造品質(zhì)電商平臺(tái)。
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