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超市的經(jīng)營理念的誤區(qū)有哪些

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  超市經(jīng)營,細節(jié)決定成敗的精細管理。就是這種精細管理,對于理念的依賴,程度是相當?shù)母甙?所以,在長時間、大規(guī)模、多階段的實踐之后,超市在經(jīng)營管理的理論上造詣頗深,而且形成了各種傻瓜式的教學(xué)和反饋實踐的模式,但這些模式中,卻存在著一些看似合理卻會有損經(jīng)營的誤區(qū)。下面學(xué)習(xí)啦小編來看看。

  超市經(jīng)營理念的幾個誤區(qū)

  誤區(qū)之一:錢要盡可能長時間的多留在自己手里。

  不光超市,所有的行業(yè)都是靠現(xiàn)金流也就是資金或者,說金錢是企業(yè)的血液這話一點兒都不假。所以,讓錢盡可能長時間的多留在自己手里,這句話就是千真萬確的至理名言。所以,一些強勢超市就會利用供應(yīng)商來實現(xiàn)現(xiàn)金的合理周轉(zhuǎn),比方說代銷和聯(lián)營,比方說壓單和賬期,這本無可厚非,畢竟如果說代銷和聯(lián)營價格不好控制,畢竟壓單和賬期還屬于現(xiàn)金進貨范疇,毛利可以擁有,價格優(yōu)勢也不至于喪失。對于員工,上月的工資下個月中旬發(fā),這樣又可以空出一定的資金進行周轉(zhuǎn)。所以,很小的資本投入,盤活很大的店。

  一個故事,朝三暮四,大家都知道,看似聰明的人勝利了,但猴子愚蠢么?我覺得猴子不但是戰(zhàn)略分析家,它們分析出讓人給多余七個是不可能了,于是為了不至于把更多的未知讓人控制著,短期高效益相對于長期高效益,當然還是前者好些,上午得到,下午跑路也是方便的。它們了解到一個很正確的命題:順序產(chǎn)生效益!

  什么是順序產(chǎn)生效益?比方說,拿一個杯子去接同樣半杯的涼水和熱水,不管是先接涼水還是熱水,混合后的溫度沒多大區(qū)別,但并不是真的沒有什么區(qū)別,杯子!杯子的熱度是不同的。先接半杯熱水的方式相對于另外一種,杯子要熱很多!這就是順序產(chǎn)生效益!也是因為此,超市才把同樣的資金算來算去,左手轉(zhuǎn)右手,就是不出手,因為他們深刻體會到:順序能夠產(chǎn)生效益!

  然而,要產(chǎn)生效益,除了這個,還有生產(chǎn)力!沒有生產(chǎn)力,談何其他的?但什么是第一生產(chǎn)力?呵呵,在這里不想重復(fù)小平同志說的科技,換個角度,是人的主觀能動性!如果順序可以從簡單的資金數(shù)據(jù)看出效益,那么背后的隱形的影響因素就被忽略了。比方說,供應(yīng)商因為埋怨你的結(jié)款磨磨唧唧,給你調(diào)換貨也磨磨唧唧,那對銷售影響的權(quán)重會是多少呢?拖員工工資一天,或許可以轉(zhuǎn)出幾萬的甚至十幾萬的現(xiàn)金流,那么員工的產(chǎn)生的消極怠慢情緒對銷售額會產(chǎn)生多大的影響呢?直接的,間接地?這主要是考慮了一些人的主體行為中頗為自私的一面,從另外一面,純粹的經(jīng)營中來說,這個,也有著欠考慮的地方。

  所謂資金鏈運轉(zhuǎn)正常,就是收支相對平衡,如果收大于支,當然賬面可能穩(wěn)定,但加上壓的款項,可能會溢出部分資金,這部分資金或許還會相當?shù)木哂袥_擊力,于是,如何用活這部分資金,發(fā)揮最大的效益,不至于躺在賬面上睡大覺,就成了超市決策者的首選。于是再投資,再生產(chǎn),再擴大,再循環(huán)。但這筆資金畢竟不是自己賺的,是暫借別人的,定期要還的,于是再在“順序產(chǎn)生效益”這幾個字上做文章,于是打了雞血似的往自己身上打膨大劑,好像謊言,撒了一個就需要更多的更大的謊言來補缺,但總有露餡的時候,于是崩盤了,這樣的零售企業(yè)不在少數(shù)。

  誤區(qū)之二:陳列產(chǎn)生效益

  好的陳列,可以創(chuàng)造好的效益,這是不爭的事實?,F(xiàn)在無論是百貨還是超市、服裝專賣店,都比較看重陳列,專業(yè)的陳列師收入不菲。對于超市來說,好的陳列可以給人美感,可以幫助顧客尋到自己中意的商品,可以讓單位面積陳列更多的單品,也可以讓少量的商品盡可能的給人以豐滿感覺,當然,好的陳列也能反映一家超市的實力,凡此種種,陳列的好處不一而足。

  陳列有廣義和狹義之分,就如同專賣店的陳列,無論是VP、IP還是PP陳列,都是和氛圍營造相結(jié)合,而店堂裝飾等氛圍的營造是大陳列定義,也就是店內(nèi)店外一切的氛圍布置,而不是僅僅指貨品陳列。而我們常說的陳列,僅僅的局限于貨架陳列或者堆頭陳列,這個定義就比較狹隘一點。

  無論是狹隘的陳列定義還是廣泛的陳列定義,陳列是為了貨品更好的銷售、為了店鋪更好的提升形象、為了顧客更好的購物體驗,然而,什么事情都有兩面性,就好比京杭大運河的修通,一方面是禍國殃民,一方面又是可以造福萬代,關(guān)鍵是如何解決過程,而不是初衷與結(jié)果的直接考量。

  比如,當一個以體力勞動為主的人,饑腸轆轆的時候,你與其給他一份淋著檸檬汁的意大利薄牛肉片,還不如端上一大碗熱氣騰騰的蘭州牛肉拉面更合適。這句話為什么這么說呢,如果我們只是在意陳列,把花式陳列堆砌的美輪美奐,或許在鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市內(nèi),顧客不敢輕易去觸碰這些商品,那么銷售就無從談起了。當主體購物群體還處于對商品本身的需求遠遠大于對于購物環(huán)境和氛圍甚至初級服務(wù)等附加值的時候,所謂陳列,就是貨品本身的充足與可以得到。

  當我們忽略了這一點,以為我們賣什么就可以讓消費者掏腰包的時候,我們就會非常在意我們的陳列而不是市場,一旦形成了習(xí)慣,所有的陳列就是為了彌補我們其他方面的不足與缺位。如我們隊市場不了解照成貨品采購太多,沒有關(guān)系,可以進行大堆頭陳列;如果我們對銷售預(yù)判不準確照成貨品庫存不足,沒關(guān)系,可以采用道具輔助陳列保持豐滿度;如果我們某個商品不適合市場從而積壓太多,端架的突出陳列甚至堆頭的特推一個接一個來。總之,所有與采購或者市場有關(guān)的問題,都可以由陳列來彌補,甚至財務(wù)與資金問題,也可以由陳列來掩飾,外表看來,天下太平!這種陳列方式或者進行陳列的動機是被動的,所以這種陳列也被稱作被動陳列。

  這就是習(xí)慣性陳列和陳列的習(xí)慣性,一旦形成習(xí)慣很多東西都會落入經(jīng)驗主義的誤區(qū),在這種誤區(qū)里,相關(guān)聯(lián)的操作規(guī)范和技巧都忽略了,只是在一種技巧上做足功課,其他都忽略了,忽視了,于是,在誤區(qū)內(nèi)不可自拔。而且,往往這種對于陳列技巧的運用越熟練,在誤區(qū)內(nèi)越容易陷的深不可拔。借用一個小故事,三人出門,一帶傘,一帶拐杖,一空手?;貋頃r,拿傘的濕透了,拿拐杖的跌傷了,第三個好好的。原來,雨來時,有傘的大膽地走,卻被淋濕了;走泥路時,拄拐杖的大膽走,卻常跌倒;什么都沒有的,大雨來時躲著走,路不好時小心走,反倒無事。很多時候,人不是跌倒在缺陷上,而是跌倒在優(yōu)勢上。

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