銷(xiāo)售人員在面對(duì)挫折和失敗時(shí)，要有百折不撓的勇氣。當(dāng)你歷經(jīng)無(wú)數(shù)次失敗以后，你一定要有足夠的耐心。你要知道所有的失敗都是在為以后的成功做準(zhǔn)備。那么銷(xiāo)售員如何面對(duì)銷(xiāo)售失敗呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿(mǎn)意，謝謝。

　　銷(xiāo)售員面對(duì)銷(xiāo)售失敗的三個(gè)方法：

　　銷(xiāo)售員面對(duì)銷(xiāo)售失敗的方法一、嘲笑自己的錯(cuò)誤

　　很多時(shí)候，一笑置之是最好的擺脫尷尬的方法。自嘲一下可以使你從窘迫的情況中跳出來(lái)。

　　有一次，銷(xiāo)售人員劉剛正向一群運(yùn)輸業(yè)者展示一種高質(zhì)量的機(jī)油。一切都很順利，觀眾也都很專(zhuān)心。劉剛拿著兩支裝有不同質(zhì)量機(jī)油的試管，每一支試管都用橡膠墊封住了開(kāi)口。當(dāng)他要把試管倒立過(guò)來(lái)比較機(jī)油滑落的速度時(shí)，沒(méi)想到兩支試管的橡膠墊卻都脫落。一時(shí)間，機(jī)油灑滿(mǎn)講臺(tái)，劉剛的全身上下也被波及，而他手中高高舉著兩支空空的試管。

　　結(jié)果如何?劉剛看著他們，他們也看著劉剛。劉剛看到角落處有位觀眾的嘴角突然抽動(dòng)了一下，接著劉剛自己開(kāi)始大笑出來(lái)。劉剛站在臺(tái)上大笑，全屋子的觀眾也跟著大笑。他們的笑聲實(shí)在太吵，害得會(huì)議中心的值班經(jīng)理以為發(fā)生了什么意外，迅速跑來(lái)，從門(mén)縫中查看究竟是怎么回事。

　　劉剛當(dāng)時(shí)如果用很?chē)?yán)肅的態(tài)度來(lái)處理，就會(huì)變成一場(chǎng)很失敗的展示會(huì)。出了這么大的糗事，劉剛還能大笑出來(lái)，顯示出他不會(huì)很在乎這個(gè)小意外，所以觀眾也不會(huì)覺(jué)得陷入窘境。觀眾一定知道這是意外，而且，他們也可以借此機(jī)會(huì)知道，你是不是一個(gè)碰到突發(fā)情況便手足無(wú)措的人。

　　銷(xiāo)售員面對(duì)銷(xiāo)售失敗的方法二、這真是個(gè)好聽(tīng)的笑話(huà)

　　如果遇到對(duì)手公司的詆毀，我們?cè)撊绾翁幚砟?一位政治家說(shuō)過(guò)：“真理尚未萌芽，謊言早已傳遍半個(gè)世界。”這樣的謊言對(duì)公司的傷害是很?chē)?yán)重的，如果你用很?chē)?yán)肅的態(tài)度來(lái)處理，很可能就會(huì)讓對(duì)方誤以為你真的很擔(dān)心這種狀況。

　　銷(xiāo)售人員往往要比常人面對(duì)更多、更復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，特別是剛開(kāi)始工作時(shí)面對(duì)失敗更是家常便飯，就看你以何種心態(tài)對(duì)待，為什么同樣是一起做銷(xiāo)售的人，有的人能夠做出出色的業(yè)績(jī)，而有的人卻碌碌無(wú)為地工作，甚至有一部分人在工作之初就轉(zhuǎn)行了。這就是不同心態(tài)在起作用的原因。

　　有時(shí)候，即使你的業(yè)績(jī)很出色，但也不一定會(huì)被認(rèn)可，所以你要放平自己的心態(tài)，學(xué)會(huì)一笑了之。

　　銷(xiāo)售員銷(xiāo)售成功的方法：

　　一、堅(jiān)持不懈

　　被顧客拒絕一次，10個(gè)推銷(xiāo)員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次，5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次，就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　二、做正確的事

　　推銷(xiāo)員推銷(xiāo)商品或服務(wù)只是做對(duì)的事情而已，但做得正不正確就值得商榷了。女人買(mǎi)化妝品，決不是想買(mǎi)這些化學(xué)成份，她想買(mǎi)的是年輕和美麗;申請(qǐng)信用卡，當(dāng)然不是為了這張塑料卡，而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗，什么是他想要的方便和自豪嗎?

　　三、優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法

　　每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn)，卻忽略了別人的長(zhǎng)處。想要成為強(qiáng)者，最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣，想要成為超級(jí)推銷(xiāo)員，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國(guó)一位超級(jí)推銷(xiāo)員曾這樣回答求教者：“很多人驚奇，為什么在30年前就已取得推銷(xiāo)成功的我，現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷(xiāo)的新刊書(shū)籍。而我卻認(rèn)為推銷(xiāo)工作如同其他部門(mén)的專(zhuān)家，除非選讀有關(guān)專(zhuān)業(yè)的最新文獻(xiàn)，否則是無(wú)法維持我的最佳業(yè)績(jī)的。”

　　四、正面思考模式

　　失意、沮喪、遲疑、挫折、沒(méi)信心、沒(méi)希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會(huì)、沒(méi)用……請(qǐng)將這些負(fù)面的情緒整理打包，丟進(jìn)垃圾桶里。切記沒(méi)有人能打敗你，除非你自己。臺(tái)灣武打小說(shuō)大師古龍?jiān)谝徊啃≌f(shuō)中說(shuō)的好：“一件事往往有許多面，你若總是往壞處那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇著打擊也該看開(kāi)些，想法子捕捉光明的一面。”愛(ài)默生說(shuō)：“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”

　　五、良好的個(gè)人形象

　　你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn)，安排衣裝筆挺和穿沾滿(mǎn)油污的工人服兩個(gè)人，分別在無(wú)紅燈無(wú)車(chē)時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒(méi)有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。