與成功人士交談的設(shè)問技巧有哪些

　　每一位大人物都是一座寶藏， 我們第一次與大人物交談時，只需要給他留下一種印象就可以。我們可以通過“設(shè)問”來做到這一點，方法就是“問正確的問題”。那么與成功人士交談的設(shè)問技巧有哪些呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　與成功人士交談的十個設(shè)問技巧：

　　與成功人士交談的設(shè)問技巧一：您是如何創(chuàng)立您的事業(yè)的

　　沒有人不喜歡講自己的故事，每一個人都喜歡自己在他人心里成為主角。那么，就讓大人物們與你一起分享他們的故事吧。你要做的就是——主動地傾聽。

　　與成功人士交談的設(shè)問技巧二：您最喜歡您事業(yè)中的哪一點

　　你很快會發(fā)現(xiàn)，這個問題將激發(fā)出大人物良好的正面感覺，并使你獲得你正在尋找的正確性回應(yīng)。它必然遠遠勝過這個負面性問題：“您能告訴我，您最討厭您事業(yè)中的哪一點……”

　　與成功人士交談的設(shè)問技巧三：您和您公司與競爭對手的明顯區(qū)別是什么

　　這是一個“自我標(biāo)榜性”的問題。從來，我們都被教導(dǎo)要謙虛做人，大人物也不例外。但這個問題給了大人物一個吹噓自己和他們的成就的機會。

　　與成功人士交談的設(shè)問技巧四：“近年來，您都看見您所在的行業(yè)發(fā)生了哪些重大的變革?”

　　擁有豐富經(jīng)歷的比較成熟的人都喜歡回答這樣的問題，因為這顯得他們的地位舉足輕重。

　　與成功人士交談的設(shè)問技巧五：您對您行業(yè)的變化趨勢的看法是

　　這個問題給了對方一個成為“博學(xué)多才”和行家的機會。任何認為自己從業(yè)經(jīng)驗豐富、博學(xué)多才或覺得自己已經(jīng)取得了一定成就的人，都很樂意分享他們的知識給別人，因為這種感覺特別好。

　　與成功人士交談的設(shè)問技巧六：對一位剛進入您所在行業(yè)的人，您會給予什么樣的建議呢

　　這個問題給了對方一個體會做老師滋味的機會。幾乎每個人都有好為人師的一面，而且還很在乎別人對他回答的態(tài)度。這個問題給了他尊重。

　　與成功人士交談的設(shè)問技巧七：能聊一下您在發(fā)展事業(yè)過程中遇到過的最有趣的或最難忘的事嗎

　　事實上，每個人都喜歡向別人講述自己的奮斗故事。這個問題給了別人這樣的機會。當(dāng)你成功了，或者在別人眼中是成功人物了，你所經(jīng)歷的事情都是傳奇，你難道不希望說出來嗎?很多大人物都希望說出自己的艱苦歲月，而一般人都不會給他們機會。你現(xiàn)在主動要求做聽眾，大人物們雖然表面很平靜，但內(nèi)心必定欣喜若狂。

　　與成功人士交談的設(shè)問技巧八：您認為哪些方法最能有效地使人成功

　　對于任何一位大人物，他對于自己的成功歷程都會有一套自己的心得，并且是被他自己的經(jīng)驗所證明過的。但是，平日誰會向他們請教呢?通常，任何一位真正的成功者，都喜歡教別人一些東西的。你的問題問到他很樂意的話題上了。

　　與成功人士交談的設(shè)問技巧九：假如您知道自己絕不會失敗，您將怎樣度過您的一生

　　每個人都有自己的夢想，無論夢想是什么，被問者都會很欣賞你問他這個問題。原因是，這個問題顯示了你對他足夠的關(guān)心。

　　與成功人士交談的設(shè)問技巧十：您希望別人用一句什么樣的話來描述您和您取得的成就呢

　　大人物聽到這個問題后，一般會真正地停下來，認真地思考一下。這其實是在給他們一個很大的恭維。這個問題，可能連他身邊最親的人也沒有向他提過呢。

　　設(shè)問交談要注意的細節(jié)：

　　一、提問的語氣要溫和肯定

　　一般來說，銷售人員提問的語氣不同，客戶的反應(yīng)就不同，得到的回答也不同。例如，“這位女士，您殺價這么狠，我們能接受嗎?”“這位女士，您的殺價遠遠超出我們的估計，有商量的余地嗎?”這兩句話雖然者B是提問，但語氣大有不同，前者似乎有挑戰(zhàn)的意思，它好像要告訴客戶：

　　“如果你殺價太狠，我們就沒什么可談的了”。而后者則能使談話的氣氛緩和許多?？梢姡釂柕恼Z氣會直接影響客戶的態(tài)度。平時，在與人交往中，你會發(fā)現(xiàn)，用肯定的語氣與人交談會給別人可信可親的感覺。反之，用否定的語氣與人交談，則會給別人留下疏遠疑惑的印象。因此，銷售人員在銷售過程中，要多用肯定的語氣與客戶交談，這樣才能使客戶對你所銷售的產(chǎn)品產(chǎn)生更大的興趣。不要問：“我想知道您是否還有足夠的洗發(fā)膏?”“我能使你對改變辦公室的布局和裝潢發(fā)生興趣嗎?”像這類問題均不應(yīng)向客戶提出。你可以借鑒一些好的開頭，比如，“您想……”“您愿不愿意……”“您是否……”“您已經(jīng)……”等等?？傊?，推銷工作開始進行時，你應(yīng)該集中談?wù)摽蛻舾信d趣的問題。

　　二、提問時切忌無的放矢

　　銷售員必須記住：向客戶提問必須切中實質(zhì)，不要無的放矢。也就是說，與客戶溝通過程中的一言一行都必須緊緊圍繞著特定的目標(biāo)展開，對客戶提問時同樣要有目的地進行，千萬不要漫無目的地脫離最根本的銷售目標(biāo)。

　　在向客戶推銷產(chǎn)品時，一定要帶著目的性向客戶提問，否則，盲目的提問是毫無意義的。比如，有一位牧師問一位老者：“我可以在祈禱時吸煙嗎?”他的請求自然遭到了堅決的拒絕。另一位牧師又問同一位老者：“我可以在吸煙時祈禱嗎?”他被允許了。后面牧師的提問意愿與前面牧師的提問意愿相同，為什么前面那位牧師遭到了拒絕，而后面那位牧師卻獲得了允許呢?因為前面那位牧師沒有思考他提問的目的，而后者那位牧師很明確自己提問的目的，因此，他非常注意措辭，措辭一變，結(jié)果也隨之發(fā)生改變。

　　三、不要向客戶提出“最后通牒”

　　在銷售過程中，有的銷售人員往往要求在面談中向客戶提出這樣的問題，比如，“您到底買不買呢?”“您還不做購買決定?”“我們今天能否達成協(xié)議?”“您是否接受我的推銷建議?”“你會購買這種產(chǎn)品嗎?”這些類似發(fā)出“最后通牒”的提問往往使客戶很反感。從另一個角度看，這種提問也違反了銷售心理學(xué)的一條規(guī)則，即要避免提出一些容易遭到反對的問題。以“最后通牒”形式詢問客戶的意見，只會招致否定的答復(fù)。比如，“我們再來談一談你要不要這個產(chǎn)品好嗎?”這樣的提問只能引起客戶的反感，得到否定拒絕的答案：“不!不!我現(xiàn)在不想談這個!”

　　因此，為了擺脫銷售人員一方的壓力，客戶會毫不留情地拒絕銷售人員的建議。所以，在誘導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品的時候，銷售人員千萬不要提出“最后通牒”式的命令性問題。