離婚公司的商業(yè)模式
離婚公司的商業(yè)模式
中國“離婚市場”正吸引越來越多的創(chuàng)業(yè)者進入。許多做婚戀生意的公司,也紛紛推出“離婚產(chǎn)品線”。下面小編給大家介紹離婚公司的商業(yè)模式。
每年的情人節(jié)都是各婚介公司和婚戀網(wǎng)站熱炒的題材。與之形成對比的是,有一類公司正悄然紅火,越來越多的日本人舉辦“離婚典禮”,一些荷蘭人住進了“傷心酒店”,這是怎樣的一盤生意呢?
日本:凈利潤率高達45%的“離婚典禮”
在酒店、寺院舉辦典禮的費用是20萬日元(約合人民幣1.6萬元),在普通餐廳舉辦的費用是10萬日元(約合人民幣8000元),費用為5.5萬日元的地點是在普通的離婚大樓。二○一二年一月底,年近四十歲的吉田夫婦,在日本橫濱的一間酒吧舉辦了一場離婚典禮。他們一起握著鑲有綠色青蛙頭的小錘,敲碎了結(jié)婚戒指。他們離婚的原因是,二○一一年的9級大地震發(fā)生在吉田夫人的老家,她放心不下娘家人,決定搬回去住。夫妻長期分居讓婚姻走到盡頭。
離婚儀式上也有“證婚人”,但意思是“證明離婚的人”。吉田夫婦對視著,一如七年前結(jié)婚時那樣,說了一句“我愿意”,不過后半句是“我愿意離婚后成為他(她)的好朋友”。為他們承辦這一典禮的,是一位名叫寺井廣樹(Hiroki Terai)的日本“80后”。他于二○○九年四月在東京開辦了一家頗具創(chuàng)意的“離婚公司”。其“動力”是日本居高不下的離婚率——平均每2分05秒就有一對夫妻離婚。寺井廣樹在接受南方周末記者電話采訪時稱,創(chuàng)業(yè)至今近兩年的時間里,一共為一百二十多對夫妻舉辦了離婚典禮,日本大地震和核輻射危機發(fā)生后,他接到的訂單比之前一年多了3倍。很多人突然面對生死劇變、分居分離,精神和心理壓力驟增,幾近崩潰。寺井廣樹接到客戶電話聽到的第一句話往往是:“我不知道我還能跟他(她)走多遠。”
寺井廣樹從小就充滿好奇心。他說,自己七歲時參加叔叔婚禮,就曾想過:為什么人們結(jié)婚的時候有莊嚴隆重的典禮,離婚的時候卻沒有呢?二十四歲從日本同志社大學畢業(yè)以后,寺井廣樹到一家人才派遣公司工作。朝九晚五的生活逐漸令他生厭。二○○七年四月,他辭掉工作,開始周游世界;花了一年半時間,游歷了二十多個國家。
“一次我騎著摩托車,行走在柬埔寨顛簸不平的公路上時,”寺井廣樹說,“我突然覺得,人生就像這條起伏的公路一樣,有喜有悲嘛。”他決定做一些跟生命體悟有關(guān)系的事情和工作,最后想到了離婚典禮的點子。二○○九年四月,寺井廣樹遇到了正在為離婚煩惱的一位前輩。寺井廣樹向這位前輩提及自己創(chuàng)業(yè)的想法,前輩很是支持,第一例離婚儀式便誕生了。
從第二起開始,修讀經(jīng)濟學專業(yè)的寺井廣樹感覺有利可圖,開始收費。他是昭和五十五年(一九八○年)出生的,所以基本費用定為5.5萬日元(約合人民幣4500元)。在他看來,離婚未必是一件消極的事情。“這個儀式就是他們過去感情的終點,更是新感情開始的起點”。申請舉辦離婚典禮的夫妻可以選擇不同檔次的套餐。在酒店、寺院舉辦典禮的費用是20萬日元(約合人民幣1.6萬元),在普通餐廳舉辦的費用是10萬日元(約合人民幣8000元),費用為5.5萬日元的地點是在普通的離婚大樓。參照日本的結(jié)婚儀式,寺井廣樹設(shè)計了離婚儀式的所有流程。以普通的離婚儀式為例,男女雙方坐上各自的人力拉車,慢慢前往離婚大樓。坐上不同拉車的寓意是分道揚鑣,從此走向各自新的方向。賓客們則跟在拉車后面,神色凝重,猶如奔赴葬禮。
離婚大樓是東京一間近乎廢棄的屋子。少許蠟燭照亮昏暗的房間,一張齊腰高的木桌上,一把鑲著綠色青蛙頭的小錘橫躺著。墻上掛著一幅關(guān)于青蛙的彩色漫畫,一只半個手臂長的胖胖的粉紅色青蛙雕塑置在掛畫的左側(cè),對著大樓正門迎接來賓。破敗的房子代表夫妻關(guān)系的破裂,青蛙在日本文化里代表“改變”。
跟婚禮一樣,賓客“登記入席”,每位賓客會送3000-五千日元(合人民幣240元到400元)的禮金。夫妻雙方各派朋友代表致辭,演講往往以“祝你離婚快樂”做開頭。參照結(jié)婚典禮上夫妻共同切蛋糕的情節(jié),寺井廣樹讓離婚夫婦用青蛙頭小錘敲扁戒指,意味著“一錘兩斷”。大部分情況下,當夫妻將錘子砸向戒指的一刻,他們臉上嚴肅的表情會放松起來,現(xiàn)場氣氛也變得活躍起來。要是夫婦雙方愿意,被砸扁了的戒指可以扔進青蛙的嘴里,讓不開心的記憶永久封存。寺井廣樹還為離婚典禮寫了一首“離婚進行曲”,長度正好是2分05秒。“也就是說,每唱一首歌的工夫,日本就平均有一對夫妻離婚。”
在日本,舉行一次結(jié)婚典禮大約要花100萬到300萬日元(約合人民幣8萬到24萬元),每位到場賓客要送的禮金是5000到1萬日元(約合人民幣400元到800元)。相比之下,舉辦離婚典禮要“便宜”得多。寺井廣樹在接受采訪時稱,一場收費20萬日元的離婚典禮,其凈利潤大約9萬日元,也就是說,凈利潤率高達45%?,F(xiàn)在,他的“離婚公司”包括若干名實習生和3名正式員工。其中一名員工是有著“離婚經(jīng)驗”的五十多歲的女士,專門為正在考慮離婚的人提供咨詢。他們也提供“售后服務(wù)”,即為離婚夫婦介紹新的戀愛對象。不久前,他們還為一對十年前就離婚的夫妻舉辦了“紀念離婚十周年典禮”。當年丈夫有了“第三者”,夫妻倆離婚時吵到不可開交,離婚后仍有一些糾紛。十年中,經(jīng)過他們的子女的多次調(diào)解,終于感覺可以給曾經(jīng)的婚姻生活畫上一個完整句號。他們在典禮上一起砸碎了一對價值120萬日元(約合人民幣9.6萬元)的白金鉆戒。
寺井廣樹認為,通過一個肅穆的場所,讓夫妻雙方冷靜下來,給彼此一個正式的交代,給自己一個反省的機會,這正是離婚典禮的核心內(nèi)涵最近幾個月,日本大阪有家飯店也開始承辦離婚儀式,名古屋出現(xiàn)了之前辦結(jié)婚儀式的人轉(zhuǎn)行做“離婚策劃”,“能被模仿是很榮幸的事情,”寺井廣樹說。井廣樹也有新的打算——把生意做到韓國去。韓國的離婚率超過45%,是亞洲離婚率最高的國家。而最吸引他的地方是,韓國人非常喜歡過各種名目的紀念日,“結(jié)婚一百天”、“戀愛三百天”……
荷蘭:2500歐元的“傷心酒店”
要離婚的夫妻被安排在單獨的房間。星期五晚上入住,星期六早餐后開始談判,下周一早上手續(xù)辦妥。2500歐元的費用,離婚手續(xù)費和食宿費也包括在內(nèi)。二○一一年情人節(jié)當天,三十二歲的荷蘭商人吉姆·霍分(Jim Halfens)在阿姆斯特丹創(chuàng)辦了一家“傷心酒店”?;舴执髮W時在商學院讀的是公共關(guān)系學,畢業(yè)后開過公關(guān)公司,后來轉(zhuǎn)為經(jīng)營一家律師事務(wù)所。其間他發(fā)現(xiàn),在荷蘭,雖然離婚手續(xù)很簡單,但往往得花上萬歐元,并且要持續(xù)幾個月甚至幾年的時間完成。復雜的離婚程序浪費時間,折磨心神,讓人沒法投入新的生活。受此啟發(fā),霍分決定在提高離婚效率這條道上淘金,在“傷心酒店”里提供快捷的“一條龍服務(wù)”。
首先,霍分會先邀請需要離婚的夫婦到他的律師事務(wù)所,由專業(yè)人士跟他們接觸,判斷他們是否合適在傷心酒店里面離婚。有復雜的財產(chǎn)和子女撫養(yǎng)權(quán)糾紛的夫婦不是霍分的目標客戶,他會建議他們走傳統(tǒng)的手續(xù)離婚。“到傷心酒店離婚的人其實都不太傷心,”霍分在接受南方周末記者郵件采訪時稱,“他們都是經(jīng)過前思后想,慎重考慮,想開始新生活的人。他們大都是商場上的成功人士,不愿意受到婚姻糾紛的羈絆,更不想把時間耗費在辦理繁瑣的離婚手續(xù)上。”
當男女雙方都同意接受傷心酒店服務(wù)以后,他們會收到一份列表,上面列明了他們要考慮的關(guān)于產(chǎn)權(quán)、子女撫養(yǎng)權(quán)等一系列問題。夫妻在接下來的兩三個星期里面冷靜地考慮和籌備。當一切就緒以后,他們住進“傷心酒店”。與此同時,霍分約好的公證人、律師、心理醫(yī)生、房產(chǎn)中介和托兒保姆也入住酒店,他們將在一個周末里一次性解決所有細節(jié)問題。
要離婚的夫妻被安排在單獨的房間。星期五晚上入住,談判程序從星期六早餐后開始,整個程序安排緊湊,從財產(chǎn)分割到心理輔導,一步步地按計劃進行。下周一早上,離婚手續(xù)辦妥。在這里擬好的離婚協(xié)議書最終被送到法院,六個星期后離婚協(xié)議即可生效。傷心酒店整套服務(wù)收費2500歐元,離婚手續(xù)費和食宿費也包括在內(nèi)。目前,傷心酒店跟荷蘭境內(nèi)三十多家5星級酒店合作,讓客戶隨便選擇離婚入住的酒店。顯然,“傷心酒店”是“移動的概念酒店”,霍分充當?shù)氖琴Y源整合者的角色。從二○一一年二月至今,一年的時間,一共有12對夫妻入住“傷心酒店”。
雖然業(yè)務(wù)量不算多,但他收到了來自美國、英國、意大利、德國、巴西、臺灣等國家和地區(qū)一些業(yè)內(nèi)人士的咨詢。目前,他正在嘗試與潛在的合作伙伴接觸,希望先將生意拓展到美國和德國。二○一一年十月,當好萊塢明星夫妻黛米·摩爾(Demi Moore)和艾什頓·庫徹(Ashton Kutcher)離婚消息傳出時,霍分馬上給這對明星夫婦發(fā)去了公開信,邀請他們?nèi)胱∶绹谝患?ldquo;傷心酒店”,讓霍分遺憾的是,這對明星夫婦并沒有接受霍分的邀請。
中國:亟待透明的“婚姻醫(yī)院”
服務(wù)項目五花八門,如“代查隱瞞財產(chǎn)”、“代查外遇真相”、“代分離第三者”“婚姻年檢”以及“試離婚”等,一些服務(wù)也引發(fā)了爭議與投訴。中國傳統(tǒng)觀念是和為貴,勸和莫勸分,所以中國的“離婚公司”主要解決夫妻問題、挽留問題情感。
二○○一年四月底,婚姻法修訂,離婚不再需要單位領(lǐng)導簽字蓋章。在報紙上寫婚戀專欄的江蘇揚州人舒心,開始做一些離婚咨詢的業(yè)務(wù)。3年后,他在上海市閘北區(qū)成立了號稱“中國首家離婚公司”的維情商務(wù)咨詢有限公司(簡稱維情公司)。
維情公司的成立曾被媒體熱炒,個性張揚的舒心號稱“和著名的婚姻法學專家、婚姻情感專家、婚姻心理專家、婚姻性學專家一起發(fā)明了‘拯救婚姻的三種治療’:話療、理療和法療”,維情公司于是被稱為“婚姻醫(yī)院”。這家公司的副總經(jīng)理明麗,在加盟前是位中學語文老師。她說她現(xiàn)在每天要跟兩個以上的客戶見面,咨詢電話一天能接五個到八個。維情公司婚姻咨詢業(yè)務(wù)的收費標準是每小時300到800元,每天3000元到5000元。維情官方網(wǎng)站上列出的服務(wù)項目五花八門,如“代查隱瞞財產(chǎn)”、“代查外遇真相”、“代分離第三者”等。明麗對南方周末記者稱,他們的服務(wù)種類其實更多,還有“婚姻年檢”以及“試離婚”服務(wù)。
所謂“試離婚”,簡單來說就是給婚姻一段緩沖期,可以分居,但不急著離婚。緩沖期提供咨詢服務(wù),盡力讓雙方重歸于好,服務(wù)內(nèi)容實行“階梯定價”,收費在兩三萬元。二○○九年的時候,維情公司甚至制造噱頭,聲稱在全國范圍內(nèi)嘉獎10對“試離婚”成功的夫妻,引起一定爭議;據(jù)《東方早報》報道,上海市民政局婚姻登記處處長周吉祥曾就此對媒體說:“婚姻是神圣的,‘試離婚’就像試婚一樣,是不受法律保護的。”
也曾有維情公司的客戶通過各種途徑投訴,痛斥其為“騙子公司”,原因是雙向收費,并導演鬧劇。即利用處在離婚邊緣的夫妻間冷戰(zhàn)之特點,分別向雙方講不同的“故事”,人為增加其復合的難度,以收取更高的咨詢費用。明麗近日接受南方周末記者采訪時稱二○○六年情人節(jié)成立了“維情俱樂部”,又名“離婚俱樂部”,且“現(xiàn)在的會員有上百萬人”。事實上,上海社會團體管理局早已經(jīng)發(fā)文,稱這一俱樂部沒有進行過任何登記,并責令其停止對外開展任何活動。
盡管如此,這家只有十幾位員工的公司的雄心不減?,F(xiàn)在在全國大力開拓加盟店,聲稱目前已有47家,每年向每家店收取3萬到6萬元的加盟費,“我們還要建立自己的直營店。”舒心說。透明度的缺乏或許是維情公司商業(yè)模式的最大軟肋。無論如何,中國“離婚市場”正吸引越來越多的創(chuàng)業(yè)者進入。許多做婚戀生意的公司,也紛紛推出“離婚產(chǎn)品線”。全國民政事業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國平均每天有五千多個家庭解體,離婚率已連續(xù)7年遞增。