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華碩的渠道模式

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華碩的渠道模式

  華碩的市場營銷環(huán)境,營銷渠道的發(fā)展過程,營銷策略以及其營銷渠道的有什么優(yōu)缺點(diǎn),以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于華碩筆記本電腦營銷渠道,歡迎閱讀!

  華碩筆記本電腦營銷渠道

  1、華碩筆記本電腦傳統(tǒng)營銷渠道架構(gòu)

  2002年之前,華碩電腦的主營業(yè)務(wù)是主板,其主板的渠道已經(jīng)構(gòu)架的相當(dāng)成熟,華碩最初剛剛在大陸市場推出筆記本電腦產(chǎn)品的時候,有一些原來做主板的合作伙伴跟隨華碩賣起了筆記本電腦,也有一些看好華碩品牌的專業(yè)筆記本電腦渠道商加入了銷售華碩筆記本電腦的隊(duì)伍。在與神碼(神州數(shù)碼控股有限公司)簽約以前,華碩筆記本電腦全部是透過華捷(華碩電腦(上海)有限公司)來銷售的。華捷惟一的責(zé)任就是賣好華碩的產(chǎn)品,包括主板和筆記本電腦。而那時做主板的代理商構(gòu)成了華碩筆記本電腦的主渠道,他們都從華捷拿貨,筆記本以零售為主,專賣店位于一級城市。

  2、華碩筆記本電腦新興營銷渠道

  隨著市場環(huán)境變化,電子商務(wù)和大賣場興起,以及國家家電下鄉(xiāng)政策等,華碩針對這些新型市場也做了一系列的新興營銷渠道調(diào)整。

  針對網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物、銀行分期付款等B2C的新興購物方式,華碩成立了專門的部門新渠道部進(jìn)行產(chǎn)品、渠道等管理。與傳統(tǒng)渠道方式比較,電子商務(wù)具有營銷效率高,費(fèi)用低,市場無限性及營銷方式多樣性等諸多優(yōu)勢。企業(yè)通過電子商務(wù)開展?fàn)I銷,是充分有效地獲取傳送信息的最佳途徑。它帶來銷售方式和服務(wù)方式的變革,縮短了生產(chǎn)與消費(fèi)之間的距離,節(jié)省了商品流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié),從而降低了產(chǎn)品的價格。也進(jìn)一步促進(jìn)了渠道扁平化的一種營銷模式。

  除了華捷和神碼等全國總代以外,華碩也與大賣場,例如國美、蘇寧有一些合作。聽起來,與3C賣場的合作,更是一種戰(zhàn)略性的行為。所以,華碩的渠道模式可以說是根據(jù)消費(fèi)者當(dāng)時的消費(fèi)習(xí)慣來定。就如同我們很早以前買醬油都是去雜貨店,后來就是到路邊的便利店買,現(xiàn)在大部分則是到大超市。當(dāng)消費(fèi)者習(xí)慣到哪里去買的時候,華碩就已經(jīng)就把貨鋪到哪里。由于3C賣場不直接和廠商發(fā)成交易,故我們找了神碼、聯(lián)強(qiáng)這樣的全國總代理作為3C賣場的金流物流平臺。除此之外,3C賣場各品牌的促銷員等都是由廠家管控的,需要有第三方的代理商進(jìn)行管理。目前我們是采取的是各區(qū)域選一家大ANA作為第三方,這樣做的考量點(diǎn)是由于門店租金等零售成本的上升,ANA利潤急劇下跌,為了給華碩自有的ANA渠道更多的利潤,故將個別ANA作為3C賣場的第三方,主要是進(jìn)行3C賣場促銷員管理、滯銷機(jī)處理、售后服務(wù)等。

  2007年底國家開始家電下鄉(xiāng)政策,華碩也趁機(jī)加強(qiáng)了三四五級地市渠道開發(fā)。針對三四五級地市,華碩做了更具體的細(xì)分渠道。根據(jù)國家行政劃分將城市劃分為以下五個級別:1、2級城市(37個);地級城市(273個);縣級城市(2120個);鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(4290個)。截止2010年底華碩已做到地級城市的100%覆蓋,

  華碩筆記本電腦營銷渠道存在的問題

  華碩采取的是區(qū)域代理制,營銷渠道是按照華碩廠商——全國總代理/ANA——SUB ANA——零售商——消費(fèi)者來組建的,是一種縱向的金字塔形的渠道結(jié)構(gòu)。這種渠道結(jié)構(gòu)每個環(huán)節(jié)的筆記本電腦價格均不同,即各個環(huán)節(jié)之間均存在一個價差,而價差又導(dǎo)致每個環(huán)節(jié)利潤的差異。例如某一中間環(huán)節(jié)受利益驅(qū)使想多獲取利潤,就會跳過某個環(huán)節(jié)進(jìn)行商品銷售。

  針對各個渠道的價格沖突,目前華碩的主要做法是通過產(chǎn)品切分的方式避免不同渠道的價格沖突。通過產(chǎn)品切分在一定程度上緩解了渠道的價格沖突,但是由于產(chǎn)品有限,主要是在外觀和配置上做產(chǎn)品的區(qū)隔。各個渠道還是會對同類型的產(chǎn)品進(jìn)行價格比對,在終端用戶端,甚至出現(xiàn)為了加強(qiáng)某渠道產(chǎn)品的銷量,降低此渠道產(chǎn)品的利潤空間或虧本出售,從而對其他渠道產(chǎn)品造成了較大的影響。為了減小渠道價格沖突,雖然在產(chǎn)品上做了切分區(qū)隔,但由于渠道復(fù)合度較高,價格沖突目前還是華碩渠道較大的沖突之一。所謂渠道復(fù)合度高是指某一代理商既代理華捷渠道的產(chǎn)品也代理FD渠道產(chǎn)品,有甚者三線復(fù)合,即同時代理華捷、神碼、FD渠道的產(chǎn)品,這樣增加了客戶對產(chǎn)品的選擇面以及議價籌碼。要解決此問題,需盡量減小渠道復(fù)合程度,各渠道需加強(qiáng)開發(fā)各自所屬的代理商。

  水平渠道沖突

  筆記本電腦水平渠道沖突是指筆記本電腦同一銷售渠道模式中,同一層次中間商之間的沖突。在水平型渠道中,各成員之間的聯(lián)系是一種橫向的關(guān)系,大家都是平等的,即他們在權(quán)力上處于同一水平線,但利益上市獨(dú)立的。由于各個渠道成員的資本、技能、素質(zhì)、認(rèn)識等各方面的差異,很容易產(chǎn)生矛盾,而且一旦發(fā)生沖突,往往難以協(xié)調(diào)。

  華碩筆記本電腦業(yè)務(wù)的渠道管理模式,主要采取網(wǎng)格管理,將渠道劃分成若干網(wǎng)格,其中網(wǎng)格內(nèi)的渠道構(gòu)成可以是地級市,地級市加縣、區(qū),或是地級市加縣、區(qū)加鄉(xiāng)鎮(zhèn),不同產(chǎn)品的網(wǎng)格規(guī)模大小有所不同。華碩電腦業(yè)務(wù)人員為了完成總部下達(dá)的銷售任務(wù),與省代配合壓貨給渠道,渠道迫于壓力接貨,在接貨后為了保持良好的現(xiàn)金流,渠道開始向網(wǎng)格內(nèi)下級渠道甩貨,破壞了網(wǎng)格內(nèi)的價格體系導(dǎo)致渠道網(wǎng)格內(nèi)渠道沖突,網(wǎng)格渠道從外區(qū)以低于該分區(qū)的價格“炒貨”,破壞網(wǎng)格內(nèi)的價格體系,導(dǎo)致網(wǎng)格內(nèi)渠道亂價銷售引發(fā)水平渠道沖突。

  水平渠道沖突最大的表現(xiàn)是竄貨。華碩目前在渠道段遇到較大的問題就是各區(qū)域間的竄貨。目前華碩有14個區(qū)域,每個區(qū)域的渠道架構(gòu)、渠道質(zhì)量良莠不齊,經(jīng)銷商大小不同。區(qū)域個別銷量大的經(jīng)銷商,拿到的返款也不同,另外華碩區(qū)域分公司對于當(dāng)?shù)睾诵那赖姆龀?,從而?dǎo)致個別經(jīng)銷商的產(chǎn)品價格較低。再加上各個區(qū)域的市場供求情況也有所不同,有的區(qū)域競爭激烈,產(chǎn)品供過于求,產(chǎn)品的價格相對較低,有的區(qū)域則正好相反,競爭局勢平緩,產(chǎn)品供應(yīng)相對不足,其價格較高。這就導(dǎo)致了同一類產(chǎn)品在兩個或兩個以上區(qū)域存在價差,從理論上將產(chǎn)品會從低價區(qū)域流向高價區(qū)域。經(jīng)銷商為了賺錢更多的利潤就會把產(chǎn)品竄到高價區(qū)域,形成不同區(qū)域之間的竄貨。針對竄貨華碩制定了一系列的獎懲制度,并開發(fā)了竄貨管理系統(tǒng),每月三次的全國竄貨處罰公告。這些措施在一定程度上有利于控制竄貨,但其實(shí)還是治標(biāo)不治本。

  水平渠道沖突引起的竄貨,目前嚴(yán)重破壞了華碩的銷售網(wǎng)絡(luò)和價格體系,在一定程度上對華碩品牌在消費(fèi)者心目中的美譽(yù)度、忠誠度也有一定影響,最重要的嚴(yán)重打擊了經(jīng)銷商的積極性和信心,同樣嚴(yán)重?fù)p害了華碩廠家的利潤。

  3.3多渠道沖突

  主要存在于網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道之間。在21世紀(jì)初期,典型的環(huán)境變化是全球性互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)上得運(yùn)用,開辟出一個全新的電子商務(wù)領(lǐng)域。在電子商務(wù)時代,企業(yè)競爭已由平面競爭轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)競爭,真正進(jìn)入無國界的競爭,距離感好像消失了,速度變得越來越重要,速度之爭已成為制勝的關(guān)鍵。電子商務(wù)就是基于互聯(lián)網(wǎng)這一平臺的新型商業(yè)組織形式,這種新型的商業(yè)組織形式對傳統(tǒng)的商業(yè)組織形式帶來了前所未有的沖擊,經(jīng)濟(jì)活動主體之間的關(guān)系也隨之發(fā)生著巨大的變化,無論是商家與顧客間的關(guān)系,商家與商家之間的關(guān)系,商家內(nèi)部的關(guān)系,還是客戶與客戶之間的關(guān)系,都不能例外。

  傳統(tǒng)渠道包括國代、省代和省級以下渠道商,這些渠道主要是基于地域劃分各自為陣,而網(wǎng)絡(luò)渠道則不受地域的限制,因此,網(wǎng)絡(luò)渠道和傳統(tǒng)渠道之間由于價格、廠家促銷資源發(fā)生沖突。在網(wǎng)絡(luò)渠道商中,存在一批專門做“炒貨”業(yè)務(wù)的渠道商,這類公司以電腦銷售為主營業(yè)務(wù),但是電腦業(yè)務(wù)并不是他們的主要利潤來源,他們主要依靠電腦將公司規(guī)模做大,因此,他們犧牲市場利潤,低價將產(chǎn)品甩賣至傳統(tǒng)渠道,引發(fā)多渠道沖突。

  渠道價格體制管理是零售業(yè)的老話題,但在新業(yè)態(tài)不斷崛起之時,仍少不了新爭執(zhí)。傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道目前最大的沖突同樣也在于低價。目前華碩在合作的網(wǎng)絡(luò)渠道主要有京東、淘寶商城、蘇寧易購等,隨著電子商務(wù)的盛行,這些網(wǎng)絡(luò)渠道的銷量日漸增長。京東憑借迅速擴(kuò)大的銷售規(guī)模和自建的物流體系等優(yōu)勢提供比傳統(tǒng)渠道更低的價格吸引大量消費(fèi)者,而傳統(tǒng)渠道商利益頻頻受損,特別是對北上廣等一二線城市的傳統(tǒng)渠道造成較大的沖突。針對網(wǎng)絡(luò)渠道對傳統(tǒng)渠道的沖擊,華碩專門成立了新渠道部門,管理網(wǎng)絡(luò)渠道,首先從產(chǎn)品面盡量給網(wǎng)絡(luò)渠道一些有別于傳統(tǒng)渠道銷售的特規(guī)機(jī),其次對于網(wǎng)絡(luò)渠道銷售的筆記本電腦制定網(wǎng)絡(luò)銷售價格,盡量避免低價情況,最后加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)渠道自行規(guī)劃的促銷活動進(jìn)行管控,使影響減輕到最小。

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