o2o市場(chǎng)調(diào)查案例

　　在高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)零售業(yè)受到一定沖擊,而新興的O2O營(yíng)銷(xiāo)模式能給線(xiàn)下零售企業(yè)帶來(lái)新商機(jī)。為此，下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理o2o市場(chǎng)調(diào)查案例相關(guān)內(nèi)容，歡迎參閱。

　　o2o市場(chǎng)調(diào)查案例篇一

　　O2O不僅要有態(tài)度，更要有品質(zhì)

　　作為京東到家成立以來(lái)的一次全方位跨界合作活動(dòng)，也是首屆“宅購(gòu)節(jié)”的重要組成部分，國(guó)民暖男佟大為牽手京東到家，上演了一場(chǎng)規(guī)?？涨暗拇黉N(xiāo)活動(dòng)。除了實(shí)惠讓利以外，營(yíng)銷(xiāo)手法上也可圈可點(diǎn)之處頗多。與實(shí)體商品的電商比，O2O模式的消費(fèi)、服務(wù)頻次更高，更接近每個(gè)人的生活空間，更能體現(xiàn)每一個(gè)人的生活態(tài)度和品位。所以對(duì)任何一家O2O平臺(tái)來(lái)說(shuō)，生活方式的彰顯和態(tài)度、價(jià)值觀上的傳遞，變得更為重要。

　　京東到家與700bike聯(lián)合“導(dǎo)演”的這一場(chǎng)有關(guān)生活品質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)“大片”，就充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)。

　　在6月26、27日這兩天，京東到家幸運(yùn)的用戶(hù)既能享受到香醇美味的咖啡，又能與崇尚自由、健康生活態(tài)度的騎行者零距離接觸。通過(guò)騎行的生活方式給用戶(hù)遞送咖啡，國(guó)民暖男佟大為也作為“品質(zhì)生活大使”身份參與其中，這不僅是吸引眼球的方式，更能傳遞一種品質(zhì)生活的理念。

　　促成三方有機(jī)的合作，并非簡(jiǎn)單的機(jī)緣巧合，而是品牌基因中有著相同的對(duì)生活的品質(zhì)追求和理念。京東到家是O2O領(lǐng)域的新銳，今年4月份正式上線(xiàn)，面向品質(zhì)生活人群。作為新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的代表，700bike始終關(guān)注都市里喜歡運(yùn)動(dòng)、喜歡生活情趣的人群，7月將發(fā)布新一代的城市自行車(chē)，本身就有很高的關(guān)注度。而荷蘭旅游局在中國(guó)也有良好的口碑和形象，代表著一種高格調(diào)的西歐風(fēng)情。三者碰撞到一起，自然可以擦出炫目的創(chuàng)意火花。

　　o2o市場(chǎng)調(diào)查案例篇二

　　項(xiàng)目背景

　　某商人從事土雞蛋生意，所在省市為二線(xiàn)城市，前期經(jīng)營(yíng)以批發(fā)加盟為主，不做零售，并在農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)有固定的的店鋪?zhàn)雠l(fā)。面臨的經(jīng)營(yíng)狀況是：資金緊張、地段不好、線(xiàn)下廣告做了不少、網(wǎng)絡(luò)廣告做的不是很多，但是都沒(méi)有達(dá)到比較好的效果。不過(guò)總算積累了一批固定用戶(hù)，勉強(qiáng)可以維持店鋪運(yùn)轉(zhuǎn)，而且辛辛苦苦積累起來(lái)的土雞蛋收購(gòu)渠道也不想放棄，現(xiàn)在想嘗試移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

　　項(xiàng)目分析

　　主要特征：該行業(yè)為小眾行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)小，但是客戶(hù)群體也小眾化。

　　主要劣勢(shì)：主要的市場(chǎng)環(huán)境干擾因素是飼料雞蛋冒充土雞蛋，打擊人們對(duì)土雞蛋的信心，使購(gòu)買(mǎi)人群產(chǎn)生疑慮。

　　主要優(yōu)勢(shì)：該商人經(jīng)營(yíng)的確實(shí)是純正的土雞蛋，而且人們對(duì)高營(yíng)養(yǎng)的土雞蛋的需求在快速增長(zhǎng)，具有購(gòu)買(mǎi)力的人群在增加。老客戶(hù)對(duì)品質(zhì)過(guò)硬的土雞蛋產(chǎn)品比較忠誠(chéng)，容易重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。

　　市場(chǎng)調(diào)查

　　通過(guò)一個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)查，獲得了以下信息：

　　第一：目前市場(chǎng)上真正的土雞蛋數(shù)量很少。以飼料雞蛋、半放養(yǎng)雞蛋冒充土雞蛋的較多。

　　第二：目前該商人的土雞蛋的銷(xiāo)售下線(xiàn)主要為一些小雜貨店、蔬菜糧油店和小超市，這些真正的土雞蛋被胡亂堆放在飼料雞蛋旁邊，往往消費(fèi)者都不是那么放心。擔(dān)心雞蛋是否有過(guò)期、或者不是真的土雞蛋等。

　　第三：一般對(duì)土雞蛋的需求用戶(hù)群體主要是：懷孕的婦女、嬰兒、兒童、老人、還有一些比較有地位比較注重養(yǎng)生的中年人。這其中在當(dāng)?shù)負(fù)碛凶》康姆€(wěn)定居民為主，流動(dòng)打工者購(gòu)買(mǎi)力明顯不足。直接購(gòu)買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)土雞蛋的人群為家庭婦女和送禮的年輕人為多。

　　以往經(jīng)營(yíng)的失誤

　　定位不精準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)方式有誤。

　　1.在資金不足，品牌未樹(shù)立的情況下，想單純以批發(fā)加盟為主，很難獲得有實(shí)力的零售商的認(rèn)可。

　　2. 進(jìn)行線(xiàn)下傳單的發(fā)放、路邊廣告牌的投放、短信的群發(fā)等宣傳方式具有盲目性，造成資金浪費(fèi)。

　　O2O方案策略

　　經(jīng)營(yíng)策略改為：批發(fā)加盟+零售，同時(shí)注意品牌塑造。

　　在繼續(xù)經(jīng)營(yíng)批發(fā)的同時(shí)，先建設(shè)一個(gè)示范性質(zhì)的門(mén)店，形成小區(qū)域品牌，積累成功經(jīng)驗(yàn)，然后一個(gè)區(qū)域一個(gè)區(qū)域的覆蓋，并將加盟范圍從本市擴(kuò)展到全省乃至全國(guó)。

　　1.暫時(shí)關(guān)掉農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的店鋪，只保留倉(cāng)庫(kù)，以節(jié)約資金。

　　2.在繁華人口密集的居民區(qū)開(kāi)設(shè)比較小的門(mén)店，最好能靠近商業(yè)區(qū)。

　　A 裝修高檔些;

　　B 墻上貼滿(mǎn)了每位提供土雞蛋的農(nóng)戶(hù)的照片和聯(lián)系方式;

　　C 用土雞蛋和飼料雞蛋進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比，打消客戶(hù)的疑慮;

　　D 貯備土雞蛋的設(shè)備采用保鮮柜;

　　E 即提供禮品盒又有零食;

　　3.以門(mén)店周邊區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)進(jìn)行微信推廣，微信推廣配合線(xiàn)下推廣方法同步進(jìn)行。

　　A 在周邊小區(qū)和商業(yè)區(qū)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，平價(jià)銷(xiāo)售，現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明土雞蛋的好處，并對(duì)比土雞蛋和飼料雞蛋的區(qū)別，關(guān)注微信即可獲得相應(yīng)的優(yōu)惠。

　　B 通過(guò)附近的人、打招呼、散發(fā)宣傳單等方法積累門(mén)店周邊5公里以?xún)?nèi)居民的的微信粉絲，尤其是家庭主婦的微信。

　　C 提供微信下單、送貨上門(mén)的服務(wù)。

　　4 微信建設(shè)策略

　　A 采取“1+1+N”的策略，1個(gè)公眾號(hào)，1個(gè)個(gè)人化的主號(hào)，多個(gè)個(gè)人化的賬戶(hù)。

　　B 公眾號(hào)的主要任務(wù)：接受訂單，發(fā)布促銷(xiāo)信息

　　C 個(gè)人化主號(hào)的任務(wù)：所有促銷(xiāo)活動(dòng)關(guān)注該個(gè)人化的賬戶(hù)，并與粉絲互動(dòng);轉(zhuǎn)發(fā)公眾號(hào)的信息;接受訂單;平時(shí)以養(yǎng)生保健、居家生活、笑話(huà)笑料、八卦資訊為主題建設(shè)自媒體;策劃系列以養(yǎng)生保健為和不健康食品對(duì)老年人嬰幼兒以及成人身體危害為主題的微信活動(dòng)。

　　D 多個(gè)個(gè)人化小號(hào)任務(wù)：轉(zhuǎn)發(fā)個(gè)人化主號(hào)和公眾平臺(tái)的資訊，積累粉絲

　　5.微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的主持者應(yīng)為對(duì)微信和養(yǎng)生感興趣，并由一定年紀(jì)的女性。

　　6.應(yīng)該在淘寶等電商平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)范圍。

　　7.在業(yè)務(wù)穩(wěn)定之后，將線(xiàn)下的零食經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行整理，并與大型商超合作。

　　推廣效果

　　經(jīng)過(guò)不到3個(gè)月的推廣時(shí)間，積累了近1.5萬(wàn)的超級(jí)精準(zhǔn)用戶(hù)，累計(jì)成交2764單。

　　方法不在于多和復(fù)雜，同樣是這個(gè)微信O2O營(yíng)銷(xiāo)思維，只對(duì)認(rèn)真做事的人有效，想走捷徑喜歡放棄的還是別做，勞民傷財(cái)。什么是失敗?放棄就是最大的失敗。態(tài)度比能力重要，成功就是在最困難的時(shí)候，他們熬不住了，我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘。

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