銀行保險(xiǎn)銷售話術(shù)
銷售人員在與客戶溝通時(shí),熱誠(chéng)表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,從而相信他說的話,樂于接受。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的銀行保險(xiǎn)銷售話術(shù)相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)讀者有所幫助。
銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù)
營(yíng)銷員:先生,請(qǐng)問您對(duì)保險(xiǎn)這種理財(cái)方式怎么看呢?
客戶A:對(duì)于保險(xiǎn)這種理財(cái)方式,我一般是不考慮的,覺得不可靠。
營(yíng)銷員:那對(duì)于銀行儲(chǔ)蓄呢,您覺得安全嗎?
客戶A:這種方式是我經(jīng)常用的呢,覺得很安全可靠,有保障。
營(yíng)銷員:最近有個(gè)“銀行”,推出了一款新的產(chǎn)品,在客戶每年定期存款期間,本金不動(dòng),每三年返還一筆錢,數(shù)目遠(yuǎn)高于其他銀行這筆本金三年的利息總和。存款期間如果客戶發(fā)生意外,可以獲得高出存款總額兩倍以上的現(xiàn)金補(bǔ)償,并可取回全部本金,如果客戶安然無事,存款期到了可以取回全部本金。
客戶A:這是哪個(gè)銀行呢?有這么好的福利。
營(yíng)銷員:就是我們保險(xiǎn)公司呀,我們最近推出了銀行保險(xiǎn)儲(chǔ)蓄,針對(duì)的就是銀行儲(chǔ)蓄,可以保障我們財(cái)產(chǎn)的安全哦,
客戶A:保險(xiǎn)公司怎么也有儲(chǔ)蓄呢?
營(yíng)銷員:保險(xiǎn)除了保障之外,還有理財(cái)?shù)淖饔门?,保險(xiǎn)儲(chǔ)蓄給您的利益是本金+利息+保障(分紅),這樣算來比銀行還劃算哦,其實(shí),我們掙錢無非是為了孩子,為了老的時(shí)候有錢花,不是嗎?
客戶A:是的,你說的很對(duì)。
營(yíng)銷員:我們當(dāng)然不想讓意外發(fā)生,但是您想想意外是我們無法預(yù)測(cè)的,如果我們沒有保險(xiǎn)的保障,發(fā)生了意外,醫(yī)療費(fèi)就給家庭帶來了負(fù)擔(dān),如果您把錢存銀行了,存的是死期的話,遇到緊急的情況還要把錢取出來,這樣就很不劃算了,如果是保險(xiǎn)儲(chǔ)蓄,你是可以隨時(shí)取走用的,這樣很方便也很劃算的。
客戶A:你說的對(duì),這樣一來我是該考慮一下保險(xiǎn)儲(chǔ)蓄了。
其實(shí),無論是哪個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷,都沒有固定的模式,無非需要兩點(diǎn):第一,你的產(chǎn)品很好。第二,才是營(yíng)銷的技巧。這個(gè)還是要隨機(jī)應(yīng)變的,不同的客戶會(huì)提問不同的問題哦,所以說還是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來比較好。
銀行保險(xiǎn)銷售話術(shù):談判技巧
技巧1、敘述技巧
敘述就是介紹己方的情況,闡述己方對(duì)某問題的具體看法,使對(duì)方了解己方的觀點(diǎn)、方案和立場(chǎng)。談判過程中的敘述大體包括入題、闡述兩個(gè)部分。采用恰當(dāng)?shù)娜腩}方法,先談細(xì)節(jié),后談原則性問題,或先談原則,后談細(xì)節(jié)問題,從具體議題人手。
技巧2、提問技巧
提問在談判中占有明顯地位,目的是為了獲取信息,或是為了回避答復(fù)問題,也可以是為了緩和氣氛。談判時(shí),有目的的向?qū)Ψ教岢龈鞣N問題,是為了摸清對(duì)方的情況,掌握對(duì)方的意圖。只有如此,才能定出自己的策略。提問可以引導(dǎo)對(duì)方的思考方向。同樣對(duì)方也會(huì)采取提問的方法,這時(shí)己方就要巧妙地回答,
技巧3、答復(fù)技巧
回答問題時(shí),才不使自己處于被動(dòng)的地位。需要注意回答對(duì)方提出的問題之前,自己要留有一定的思考時(shí)間??梢砸再Y料不全或不清楚對(duì)方的意圖為借口,暫時(shí)拖延回答。在沒有完全了解對(duì)方提問的意圖時(shí),最好不要回答。有些問題不值得回答,可以一笑了之。對(duì)不宜正面做出回答的問題,要迂回回答。
可以讓對(duì)方再闡明提出的問題,以爭(zhēng)取思考的時(shí)間。以守為攻,學(xué)會(huì)反問。
技巧4、說服技巧
作為一名談判人員,不僅應(yīng)是一位文化方面的多面手,而且應(yīng)是一位具有表演才能的語言大師。作為一個(gè)談判班子,語言上的默契配合也是相當(dāng)重要的。因?yàn)樯虅?wù)談判成功的關(guān)鍵不僅在于談判人員能夠熟練運(yùn)用各種談判語言,更重要的還在于能做到各種談判語言的協(xié)調(diào)配合。
技巧5、態(tài)度技巧
在談判過程中,談判者的態(tài)度對(duì)協(xié)議的達(dá)成有著十分重要的影響,直接影響著談判的成敗。大多數(shù)談判者都愿意與頭腦清晰,言之有物,為人謙虛,態(tài)度誠(chéng)懇,儀表整潔,出口定釘?shù)膶?duì)手進(jìn)行商談。良好的印象會(huì)促使對(duì)方認(rèn)真坦誠(chéng)地與己方交換談判意見,共同促進(jìn)交易。如果擁有誠(chéng)懇的態(tài)度、耐心的說服,就會(huì)避免產(chǎn)生對(duì)抗情緒,保證談判的順利進(jìn)行。