醫(yī)院微信營(yíng)銷怎么做
醫(yī)院微信營(yíng)銷怎么做
隨著微信用戶不斷地增加，也許未來(lái)微信也會(huì)成為新一輪移動(dòng)社交營(yíng)銷的熱門(mén)平臺(tái)?，F(xiàn)在，微信也不僅僅只是“約炮利器”了，很多民營(yíng)醫(yī)院開(kāi)始嘗試微信營(yíng)銷。那么醫(yī)院微信營(yíng)銷怎么做?下面小編就帶大家一起來(lái)詳細(xì)了解下吧。
醫(yī)院微信的優(yōu)勢(shì)
1、微信是用GPS功能定位的!誤差在500米內(nèi)，是以手機(jī)為中心來(lái)定位的!查找范圍客戶集中于1公里以內(nèi)的客戶源?？蛻粼词橇鲃?dòng)的。
2、可以起到醫(yī)院的廣告宣傳做用，增加了客戶源。
3、廣告宣傳的三個(gè)方面來(lái)宣傳的!一、微信的頭像 二、微信的用戶名 三、微信的個(gè)性簽名來(lái)做廣告的!
4、微信幾乎是不產(chǎn)生費(fèi)用的!只會(huì)產(chǎn)生流量費(fèi)用所以成本是很低的!
醫(yī)院在幾天的運(yùn)作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
1、微信挺適合民營(yíng)醫(yī)院的婦產(chǎn)科醫(yī)院，男科醫(yī)院，整形醫(yī)院，健康管理中心營(yíng)銷。
2、每天在微信的耗時(shí)和搖動(dòng)時(shí)間上大概在12個(gè)小時(shí)?？蛻粢话慵性谠绯康纳习鄷r(shí)間、午休時(shí)間、下班時(shí)間、午夜時(shí)間。
3、大部分客戶只是過(guò)來(lái)了解 ，一天咨詢大概在10人左右，打算預(yù)約的一般在2人左右。
4、配合全院營(yíng)銷和績(jī)效，醫(yī)院微信推廣效果好。
醫(yī)院微信公眾號(hào)營(yíng)銷攻略
一、定位鮮明
1、給公眾號(hào)有一個(gè)清晰定位清楚需要哪些粉絲，所需粉絲的群體特點(diǎn)是什么?
舉例：醫(yī)美更多要吸引年輕的女性，如果定位不清楚即使吸引了大量粉絲也可能成為僵粉。
2、針對(duì)所定位的粉絲群體提供特定的服務(wù)，具體的服務(wù)可以是內(nèi)容、知識(shí)、新聞動(dòng)態(tài)等。
二、內(nèi)容優(yōu)質(zhì)
1、內(nèi)容要融入粉絲興趣
我們傳遞的任何內(nèi)容都必須想辦法引起粉絲的興趣或者讓粉絲參與其中，也就是必須把客戶融入進(jìn)來(lái)，粉絲永遠(yuǎn)會(huì)分享那些自己認(rèn)可的內(nèi)容。
2、與客戶的交互很重要
在互動(dòng)的過(guò)程中趣味性很重要，例如很多公眾賬號(hào)通過(guò)簡(jiǎn)單的抽獎(jiǎng)來(lái)吸引粉絲，這是一種形式的互動(dòng)，但是又缺乏趣味性，效果會(huì)受到限制，因此我們要找到一些趣味性強(qiáng)的交互方式。
3、內(nèi)容推送寧缺毋濫
微信訂閱號(hào)每天可以推送一次，有些公眾號(hào)為了推送而推送，不想去浪費(fèi)這一天一次的機(jī)會(huì)，可是如果內(nèi)容是自己都懶得看一遍的那種，即使推出去了也是不會(huì)有效果的。
三、互動(dòng)溝通
微信的本質(zhì)是溝通平臺(tái)，溝通需要有來(lái)有往，所以人工互動(dòng)必不可少的，當(dāng)粉絲對(duì)我們感興趣了，是否我們提供了比較好的溝通的渠道，每天推送的內(nèi)容中都包含了粉絲的問(wèn)題解答，這樣粉絲看到自己的問(wèn)題有人專門(mén)在給答復(fù)自然愿意持續(xù)關(guān)注愿意分享。
四、建立系統(tǒng)
1、把發(fā)過(guò)的文章都積累起來(lái)
很多的公眾賬號(hào)在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候在每天準(zhǔn)備推送的內(nèi)容上下了很大的工作，需要構(gòu)建一個(gè)完善的系統(tǒng)把每天精心準(zhǔn)備的內(nèi)容都放好，隨時(shí)等待粉絲的查閱。
2、利用好微信的菜單功能
不推薦使用關(guān)鍵字回復(fù)的方式讓粉絲獲得歷史內(nèi)容，因?yàn)檫@太復(fù)雜了，一定通過(guò)系統(tǒng)的建設(shè)利用好微信菜單，因?yàn)檫@種方式簡(jiǎn)單直接，所以我們說(shuō)微信菜單是寶貴的資源。
醫(yī)院微信公眾號(hào)營(yíng)銷的4大關(guān)鍵
內(nèi)容： 在接觸很多醫(yī)院的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他們不知道自己的平臺(tái)上發(fā)布什么樣的內(nèi)容。我覺(jué)得一定要體現(xiàn)出企業(yè)在某個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)性。企業(yè)在指定內(nèi)容的時(shí)候，一定要在自身出發(fā)衍生出關(guān)聯(lián)性的內(nèi)容，專業(yè)性自然會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。在此特別提醒大家一點(diǎn)：千萬(wàn)不要天天發(fā)廣告!
推送： 選擇用戶碎片化時(shí)間推送內(nèi)容，讓用戶知曉信息及引導(dǎo)用戶下一步的行為的。要讓這些推送，成為我們服務(wù)用戶的一次次鏈接，這樣對(duì)用戶才有價(jià)值。
優(yōu)化： 普通的公眾帳號(hào)是沒(méi)有更多的功能的，建議大家使用微信的第三方平臺(tái)來(lái)包裝優(yōu)化公眾號(hào)，讓用戶能夠從官網(wǎng)里了解你，認(rèn)識(shí)你。對(duì)提供的內(nèi)容需要有自己的一套排版風(fēng)格，圖片的使用，文字的顏色，能夠和企業(yè)VI相關(guān)聯(lián)。讓用戶能夠很愉悅地閱讀我們的信息。
互動(dòng)： 適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)很大程度上調(diào)動(dòng)粉絲的活躍度，也會(huì)讓粉絲感覺(jué)企業(yè)公眾平臺(tái)具有人情味的。需要注意的就是活動(dòng)的頻率，一般一個(gè)月不宜超過(guò)一次比較合適，如果每一天都有活動(dòng)，會(huì)讓粉絲感覺(jué)活動(dòng)很沒(méi)有價(jià)值。
醫(yī)院微信公眾號(hào)推送內(nèi)容的7大原則
有趣 ——創(chuàng)造一些喜聞樂(lè)見(jiàn)有創(chuàng)意的內(nèi)容;
有用 ——俗稱”干貨“，為用戶提供有實(shí)用價(jià)值的內(nèi)容;
有關(guān) ——與用戶相關(guān)，與企業(yè)目標(biāo)相關(guān);
有序 ——利用主題讓零碎內(nèi)容變得有序，利用小結(jié)專題讓內(nèi)容變得有序;
熱點(diǎn) ——最新新聞事件及社會(huì)熱點(diǎn)事件的追蹤;
參與 ——正面積極的內(nèi)容或活動(dòng)，讓用戶主動(dòng)參與，形成互動(dòng);
共鳴 ——情感色彩比較濃的內(nèi)容，激發(fā)用戶心理的共鳴。
醫(yī)院微信公眾號(hào)互動(dòng)活動(dòng)的5大原則
免費(fèi) ——關(guān)注即有機(jī)會(huì)贏取xx!
簡(jiǎn)單 ——掃一掃，即可領(lǐng)取禮品一份!
公開(kāi) ——通過(guò)微信預(yù)定即可享受88折!有趣——有獎(jiǎng)猜謎活動(dòng)開(kāi)始啦!
易兌現(xiàn) ——憑微信會(huì)員卡即可領(lǐng)取!
活動(dòng)一定要有一種超級(jí)誘惑的感覺(jué)，這樣才會(huì)有更多的用戶參與。
總結(jié)
醫(yī)院微信營(yíng)銷是立足于用戶的，需要時(shí)刻關(guān)注用戶的動(dòng)態(tài)，把喜歡的內(nèi)容和服務(wù)推送給他們，我們要懂得用戶的需求，理解他們?cè)诮邮苄畔⒑拖硎芊?wù)后的情感，更需要懂得如何一次次創(chuàng)造機(jī)會(huì)，深入的服務(wù)用戶。
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