房務(wù)部主管需要有積極的工作態(tài)度和熱情的服務(wù)，有客房領(lǐng)班或主管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，下面是小編給大家整理的房務(wù)部主管崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，肯定對(duì)大家有所幫助。

房務(wù)部主管崗位職責(zé)1

1.負(fù)責(zé)客房日常事務(wù)運(yùn)營(yíng)

2.負(fù)責(zé)員工日常工作檢查、培訓(xùn)

3.負(fù)責(zé)客房、布草、易耗品管理和控制

4.負(fù)責(zé)客房各類計(jì)劃工作的制定及落實(shí)

5.配合其它分布工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作

房務(wù)部主管崗位職責(zé)2

1.負(fù)責(zé)部門服務(wù)員的工作安排和調(diào)配，合理安排工作任務(wù);

2.保證客房衛(wèi)生清潔，設(shè)備設(shè)施維護(hù)，客房安全;

3.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé);

4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜

房務(wù)部主管崗位職責(zé)3

1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。

2.確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。

3.根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。

4.制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。

5.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。

6.組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。

房務(wù)部主管崗位職責(zé)4

1、全面負(fù)責(zé)公寓式酒店日常經(jīng)營(yíng)管理，在保證公寓酒店品質(zhì)的前提下,樹立酒店良好形象;

2、領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo),收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息;

3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

4、做好員工的每月考評(píng)工作和工資發(fā)放，做到獎(jiǎng)懲分明，公平公正;

5、負(fù)責(zé)公寓式酒店年度經(jīng)營(yíng)、固定資產(chǎn)、市場(chǎng)推廣等計(jì)劃的預(yù)算編制，并保證預(yù)算的合理性和可操作性，確保酒店預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

6、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì)關(guān)系、各政府機(jī)構(gòu)關(guān)系)，及時(shí)處理突發(fā)事件;

房務(wù)部主管崗位職責(zé)5

1. 保證向客人提供高質(zhì)量的客房服務(wù);

2. 負(fù)責(zé)客房服務(wù)員工作安排、培訓(xùn)、查房管理;

3. 控制節(jié)能降耗工作;

4. 培訓(xùn)和管理部門員工;

5.定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。

房務(wù)部主管崗位職責(zé)6

1、全面負(fù)責(zé)客房部的管理事務(wù)性工作;

2、執(zhí)行客房部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理制度，組織、編制、完善、實(shí)施客房部工作流程;

3、嚴(yán)格控制成本，降低客房消耗，以最小的成本獲取的經(jīng)濟(jì)效益;

4、負(fù)責(zé)客房部的日常品質(zhì)管理，檢查督促各管區(qū)嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求進(jìn)

行工作，實(shí)行規(guī)范作業(yè)

5、制定酒店各區(qū)域的衛(wèi)生清潔、設(shè)施設(shè)備清潔保養(yǎng)計(jì)劃;

6、考核客房部員工的工作業(yè)績(jī)，激勵(lì)員工的積極性，不斷提高管理效能;

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

房務(wù)部主管崗位職責(zé)7

1. 完成每天分配到的工作。

2. 隨時(shí)完成被分配到的其他工作或任務(wù)。

3. 能夠讀懂工作報(bào)告/客房分配單。

4. 根據(jù)程序，每天為所有的客房包括浴室清潔、除灰、消毒及補(bǔ)充物品。

5. 為每個(gè)客房鋪床、吸塵。

6. 處理掛有“請(qǐng)勿打擾”的客房和等客人通知的房間。

7. 保持走廊和所有被指派區(qū)域的清潔、整齊。

8. 保證所有客房?jī)?nèi)的布草、備品和家具的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量。

9. 報(bào)告被指派區(qū)域內(nèi)的任何損壞情況和必要的維修。

10. 在任何時(shí)候都給予客人幫助。

11. 根據(jù)培訓(xùn)時(shí)規(guī)定使用所有的清潔工具和設(shè)備。

12. 專業(yè)地處理在酒店發(fā)生的一切緊急情況。

13. 正確地處理客人遺留物品。

14. 報(bào)告所有的意外事故并知道如何填寫意外事故表格。

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