營運主管工作職責_營運主管會是干什么的
營運主管要求具有良好的市場觀察、數(shù)據(jù)收集與分析能力及良好的溝通和商務談判技巧；以下是小編精心收集整理的營運主管工作職責篇,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
營運主管工作職責篇1
1、負責員工管理，加強員工素質教育和專業(yè)技能的訓練，及時了解員工思想動態(tài)，深入細致地做好員工的思想工作，培
養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。
2、負責對各供應商的商品結構，經(jīng)營方式等做出合理指導，及時掌握各商鋪每月的經(jīng)營情況，并給予指導性的建議和改進措施，提高商場的經(jīng)濟效益。
3、不斷與供應商溝通，推出各種形式的促銷活動。
4、全面負責營運管理工作，按公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求，具體實施賣場管理，嚴格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證營運活動的正常進行，并不斷提高服務質量，妥善處理顧客投訴。
5、配合工程物業(yè)部做好消防安全工作，培養(yǎng)員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發(fā)生。
6、認真組織實施市場調查，為賣場商品提供市場建議。
營運主管工作職責篇2
1、制定樓層的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項銷售任務；
2、進行樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務管理、現(xiàn)場管理、客訴管理；
3、貫徹、執(zhí)行公司及樓層的各項管理規(guī)章制度，保證樓層各項工作的正常運轉；
4、組織對競爭對手的市場調查，并進行分析，根據(jù)競爭對手狀況及時調整經(jīng)營策略；
5、組織樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，認真協(xié)助營運經(jīng)理工作，落實每天的工作內容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正；
6、制訂樓層預算，審核各項部門費用的預算支出和執(zhí)行。
營運主管工作職責篇3
1、根據(jù)營運管理規(guī)章制度，進行商戶管理，營造優(yōu)越的營商環(huán)境；
2、跟進商戶進場、裝修、營運、撤場各類工作；
3、妥善處理客戶投訴，不斷提升服務水平；
4、定期對商戶銷售進行統(tǒng)計分析，持續(xù)提升商戶經(jīng)營能力；
5、組織策劃各類商戶營銷推廣活動；
6、負責商戶每月租金收繳工作；
7、協(xié)助營運經(jīng)理做好商場營運管理工作，并監(jiān)管物業(yè)方工作執(zhí)行完成情況。
營運主管工作職責篇4
1、各項目前期市場調研，根據(jù)市場及項目環(huán)境等實際情況對區(qū)域規(guī)劃，動線功能設置和業(yè)態(tài)布局等提供建議；
2、根據(jù)招商整體規(guī)劃和布局，編制所負責區(qū)域的平面規(guī)劃、布局、品牌組合；
3、負責所轄業(yè)態(tài)的總部招商管理工作，按總部要求在規(guī)定時間內完成招商工作；
4、跟進合同的履行情況及商戶裝修 ；
5、各項目開業(yè)后的營運工作；
營運主管工作職責篇5
1、負責現(xiàn)場管理和巡視，保證所轄區(qū)域的正常運作，及時處理樓層發(fā)生的各類突發(fā)事件，并及時上報；
2、協(xié)助商戶內部管理工作，包括但不限于檢查監(jiān)督商戶商品質量，確保上架商品無假冒、殘次、偽劣商品，且無超范圍經(jīng)營行為，營業(yè)時間內導購員到崗情況，儀容儀表，工裝規(guī)范與工牌佩戴等；
3、負責店鋪商品、清潔衛(wèi)生、商品陳列、道具擺放、試衣間規(guī)范、庫房等進行巡視檢查并做好記錄；
4、負責監(jiān)督店鋪銷售，進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計核查，杜絕私收銀或未入我司POS收銀系統(tǒng)情況的發(fā)生；
5、 負責所轄區(qū)域內保安，保潔，物業(yè)設施狀況并維持正常運作；
6、 負責收取商戶資料的收集進行登記；
7、協(xié)助財務部負責租金催繳工作；
8、負責根據(jù)商戶進撤場的流程，協(xié)助商戶辦理相關裝修手續(xù)，并告知裝修施工相關事宜；
9、配合招商完成樓層品牌調商計劃；
10、負責公司主題促銷活動談判,并協(xié)助推廣做好各檔企劃活動的執(zhí)行,推動與活動效果反饋,根據(jù)店鋪促銷活動需要進行播音宣傳；
11、負責投訴接待和商品退換貨處理，一切從顧客利益出發(fā)，盡可能的滿足顧客需求；
12、負責每月市場調查，數(shù)據(jù)內容真實，并及時上報給上級；月、季、年銷售數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋，并定期做好銷售分析PPT；
13、負責與商戶加強溝通，交流，協(xié)助商戶解決工作范圍內所遇到的一切問題，從而增加商戶對我司的信任度，建立良性的合作關系，深入了解商戶經(jīng)營狀況，并協(xié)助商戶提出可行性建議，從而提升銷售；
營運主管工作職責篇6
1.負責整個商場的日常營運管理工作；
2.負責與各商家進行溝通，做好協(xié)調溝通工作；
3.負責與策劃溝通，定期推出營銷推廣活動，對營銷活動效果進行評估并加以反饋；
4.負責商場各類費用的收取工作，并達到考核標準；
5.負責做好商家及消費者客戶服務工作，協(xié)助策劃完成危機公關處理；
6.完成領導交辦的其他任務。
營運主管工作職責篇7
1、協(xié)助經(jīng)理，按定位要求執(zhí)行并負責品牌招商合作、接洽及確定；
2、負責樓層商戶合作、欠款跟催協(xié)助，服務落地；
3、負責各項調整類數(shù)據(jù)工作；
4、負責商戶進駐、撤離銜接，道具形象審核；
5、負責招商類檔案整理
6、負責分管樓層現(xiàn)場運營、企劃案落地、環(huán)境清潔維護；
7、負責銷售數(shù)據(jù)的整理，對招商提出改善性建議；
8、執(zhí)行導購員管理及實施；
9、商戶進駐協(xié)助及監(jiān)督，道具現(xiàn)場落地審核；
10、品牌函件、樓層巡場日志等營運類檔案規(guī)整 。
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