物業(yè)經(jīng)理工作職責是什么
物業(yè)經(jīng)理需要具有較強的團隊管理能力，在堅持原則的基礎上，善待下屬，激發(fā)團隊實現(xiàn)目標;以下是小編精心收集整理的物業(yè)經(jīng)理工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)經(jīng)理工作職責1
1. 負責物業(yè)管理相關制度、流程、標準、表單等文件的制訂及質(zhì)量管理體系的策劃、建立和持續(xù)保持工作;
2. 有高度的項目整體品質(zhì)觀念，負責物業(yè)前期介入、接管驗收、質(zhì)量保修、物業(yè)服務方案和物業(yè)管理重大問題的決策，處理及物業(yè)管理的日常工作，向總經(jīng)理負責;
3. 負責與政府相關部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系，并與項目公共設施單位合作順暢;
4. 負責物業(yè)管理各項預算的編制并組織執(zhí)行和落實管理轄區(qū)各項費用的收繳工作;
5. 負責業(yè)主入住裝修管理工作，能充分、及時解決客戶反饋問題，確保客戶滿意度;
6. 接收客戶投訴及意見，對各類投訴及時向客戶解釋及反饋，收集業(yè)主的意見，不斷提高管理水平和服務質(zhì)量;
7. 突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮，對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議;
8. 完成上級交給的其他任務。
物業(yè)經(jīng)理工作職責2
1、負責物業(yè)項目的日常管理，指導監(jiān)督本部門的各項工作，做到月初有計劃，月末有總結;
2、負責結合項目情況，制定有效措施，不斷提高員工客戶服務意識和項目管理水平，保證項目品質(zhì)提升及物業(yè)費的正常收繳;
3、負責制定項目成本費用預算，報上級領導及公司批準后執(zhí)行，控制資金合理支出;
4、負責物業(yè)項目人員的管理及培訓，發(fā)現(xiàn)違規(guī)，及時整改;
物業(yè)經(jīng)理工作職責3
1、全面負責商務辦公大樓小區(qū)的物業(yè)管理工作;
2、具體(1)負責制定全年的主要經(jīng)營收入和經(jīng)濟指標及考核和落實措施的方案初稿;
(2)負責完善辦公樓物業(yè)管理的各項管理制度和流程;
(3)負責小區(qū)辦公樓建筑和設備維修、綠化維護的計劃制定和實施，建立維修一覽表和臺賬記錄;
(4)負責管理辦公樓租賃的營銷、接待、跟蹤、談判、簽約的工作開展情況，對租賃收入完成情況負責;
(5)負責本小區(qū)保安、保潔、維修人員等工人的招聘渠道的聯(lián)系和招聘報公司審批
物業(yè)經(jīng)理工作職責4
1.每日進行巡檢，確保廣場消防安全
2.完成年度停車場收費指標
3.制定環(huán)境清潔計劃，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，確保公司的內(nèi)外環(huán)境(地面、衛(wèi)生間、門前三包、扶梯等公共設施)衛(wèi)生達標
4.嚴格執(zhí)行保潔外包合同，對存在的問題進行管控，確保衛(wèi)生達標
5.保證隱患問題系統(tǒng)填報率
6.場內(nèi)裝修的管控與消防安全驗收
7.定期進行品質(zhì)檢查，跟進不合格項的整改，確保廣場品質(zhì)
8.年度預算執(zhí)行控制
9.按要求完成物業(yè)類招投標
10.定期組織開展內(nèi)審工作，修改完善體系文件
11.按要求完成質(zhì)量及環(huán)境體系論證
物業(yè)經(jīng)理工作職責5
1、負責制定本項目物業(yè)管理各項規(guī)定、流程，并嚴格貫徹執(zhí)行。
2、 負責現(xiàn)場安全、環(huán)境、消防、客服全面管理工作。
3、 負責監(jiān)督本項目各崗位的巡查、整改工作。
4、根據(jù)部門年度業(yè)主滿意度的目標，制定滿意度提升計劃，并有效推進、落實。
5、各業(yè)務班組之間的溝通，協(xié)調(diào)或處理客戶服務突發(fā)事件和網(wǎng)絡重大投訴。
6、 負責客戶滿意度提升方案的跟進落實及協(xié)調(diào)工作
物業(yè)經(jīng)理工作職責6
1、全面負責經(jīng)營管理，實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績及指標達成;統(tǒng)籌管理項目所轄各項日常事務;
2、搭建項目物業(yè)體系，負責制定經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃，實施業(yè)務組織;
3、制定年度項目物業(yè)服務類收支及預算費用、各類應急突發(fā)事件預案、重大活動和展會、促銷活動的安全保衛(wèi)方案;
4、采取各種措施確保項目的環(huán)境衛(wèi)生、客服禮儀、客戶關系、設備運行，不斷提升物業(yè)服務品質(zhì);
5、了解有關商業(yè)地產(chǎn)的國家法律法規(guī)及地方政策，具有敏銳的市場意識，資源整合能力突出，善于整合并優(yōu)化各類社會資源;
6、帶領和督導下屬做好項目各項日常工作，確保項目人、財、物的絕對安全;
7、認真履職，對直接上級工作負責， 獨立完成領導交辦的其它工作;
8、具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、領導力及團隊合作意識、較強的語言、文字表達能力。
物業(yè)經(jīng)理工作職責7
1、準備物業(yè)接續(xù)工作;配合公司完成接管物業(yè)工作。
2、從全盤布局物業(yè)管理工作;
3、組織、招聘物業(yè)人員;
4、摸底、掌控項目物業(yè)范圍內(nèi)全面情況，組織實施解決項目物業(yè)前期存在問題。
5、接洽政府部門，作好物業(yè)代收代繳銜接工作。
6、對整體提高小區(qū)品質(zhì)，提升產(chǎn)品價值，提出整體實施方案。
7、負責項目區(qū)的整體物業(yè)管理，完成項目各項經(jīng)營管理指標，確保項目物業(yè)費收繳率、客戶滿意度。
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