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物業(yè)管理主管工作職責(zé)工作職能

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物業(yè)管理主管需要有優(yōu)秀的管理策略、決策能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、員工管控能力及客戶服務(wù)管理能力。以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理主管工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)1

1、負責(zé)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的管理維護(給排水系統(tǒng)、強電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、中央空調(diào));

2、負責(zé)食堂、宿舍和辦公樓的日常管理安排和秩序維護工作;

3、負責(zé)園區(qū)安全制度、應(yīng)急預(yù)案編制、人員培訓(xùn)和管理執(zhí)行工作, 負責(zé)物業(yè)安全工作(消防、安全生產(chǎn)、安保、設(shè)施維護),確保辦公生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)

4、負責(zé)保安、保潔、綠化維護等日常管理和培訓(xùn)工作;

5、負責(zé)外聯(lián)工作(管委會、派出所、安監(jiān)、消防、環(huán)保、城管、環(huán)衛(wèi)等);

6、負責(zé)園區(qū)水、電、暖、制冷費用的核算收取工作;

7、參與辦公樓、宿舍樓等裝修改造工程。

8、負責(zé)工廠物業(yè)管理制度的制定、修訂及執(zhí)行,管理流程梳理和制定等

物業(yè)管理主管工作職責(zé)2

1.維護入駐商戶的客戶關(guān)系,及時解決客戶反應(yīng)問題;

2.跟進本物業(yè)的裝修、進駐商戶的接待工作;

3.安排商戶報修的接待、報修工作;

4.管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作;

5、檢查與指導(dǎo)維修人員工作;

6、核算及監(jiān)督房屋、物業(yè)各商戶的水電費和管理費。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)3

1.接待領(lǐng)導(dǎo)視察、參觀及講解;

2.負責(zé)與業(yè)委會、社區(qū)及物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào),與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3.負責(zé)管轄區(qū)內(nèi)指導(dǎo)員的招聘及培訓(xùn)上崗,制定指導(dǎo)員考核標及考核;

4.負責(zé)各小區(qū)內(nèi)垃圾分類情況,及時向上匯報工作;

5.負責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備的入場驗收及設(shè)備設(shè)施的維修;

6.負責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的項目設(shè)備正常的運行情況及匯報工作;

7.配合公司市場對管轄區(qū)內(nèi)的垃圾分類宣傳及兌換活動;

7.負責(zé)處理日常業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)4

1、 貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制、安全責(zé)任制,督促檢查下屬員工嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,確保設(shè)備及人員不發(fā)生安全事故;

2、 做好保安、保潔工作的監(jiān)督、檢查。規(guī)范保潔作業(yè)。熟悉掌握保潔工作流程、了解各種建材技術(shù)性能及使用清洗劑要求和方法,熟悉園區(qū)內(nèi)衛(wèi)生、公共設(shè)施的分布情況和使用方法;

3、 貫徹“誰主管、誰負責(zé)”“誰上崗、誰負責(zé)”的原則,把安全工作的要求,列入各項工作的崗位責(zé)任制之中;

4、 制訂和實施各項規(guī)章制度,做好管理處各有關(guān)部門對設(shè)備設(shè)施管理的協(xié)調(diào)、配合工作,保證設(shè)備設(shè)施管理工作的計劃和方針、目標的實現(xiàn);

5、 物業(yè)管理各項管理工作的牽頭落實,物業(yè)工作計劃的制定與推進,組織落實物業(yè)相關(guān)的移交管理、裝修管理、交付管理、工程管理等;

6、 負責(zé)本部門員工的選拔、聘用、教育、培訓(xùn)、考核、獎懲等管理;

7、 對項目的物業(yè)服務(wù)運營效率、服務(wù)質(zhì)量標準的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和評估考核工作;

9、 保障項目更好運營的物業(yè)工程改造的方案的實施;

10、針對物業(yè)管理存在問題推進物業(yè)公司進行整改并協(xié)調(diào)解決;

11、招商項目物業(yè)條件審核、滿足落實招商客戶的工程條件需求;

13、招商項目物業(yè)條件改造計劃制定,推進物業(yè)改造進展;

14、負責(zé)加強與政府相關(guān)職能部門自來水、供電局、排污等的溝通和外聯(lián)工作;

15、負責(zé)項目整體水電工程、設(shè)施設(shè)備、消防安全、現(xiàn)場秩序、車輛全權(quán)負責(zé)管理;

16、負責(zé)項目設(shè)施設(shè)備協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)及年養(yǎng)護計劃的實施,確保項目設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn);

17、完成上級完成其它工作。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)5

1、負責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責(zé)改進工作及落實。

2、 負責(zé)跟進落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項,并向上級匯報。

3、 執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及園區(qū)管理規(guī)則,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

4、 負責(zé)做好園區(qū)文化的推廣工作計劃,并跟進落實有關(guān)活動的開展事項。

5、不定期巡視區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進意見。

6、負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

7、跟進、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

8、定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。

9、完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。

物業(yè)管理主管工作職責(zé)6

1、負責(zé)辦公園區(qū)日常運營中的招商;

2、受理租戶來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;

3、負責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范;

4、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳,并按時向總經(jīng)理提供各種報表;

5、負責(zé)物業(yè)項目內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計工作,加強與業(yè)戶的溝通,增強業(yè)戶的滿意度;

6、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域,按各種工作量化標準要求,督促相關(guān)工作人員,做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)備設(shè)施維護等工作;

7、擬定和制作并向各業(yè)戶派發(fā)或公布各類信函、通知、簡報、公告,做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作.

物業(yè)管理主管工作職責(zé)7

1、對所管轄區(qū)域保潔主管的職能管理,公司政令上傳下達,人員調(diào)配;

2、對區(qū)域內(nèi)各站點保潔質(zhì)量和紀律督查;

3、妥善處置各站點清潔狀況異?;蛱厥鉅顩r;

4、推動保潔板塊標準化和規(guī)范化管理;

5、配合協(xié)調(diào)公司其他職能部門工作;

6、積極協(xié)調(diào)溝通區(qū)域內(nèi)物業(yè)負責(zé)人,維護客戶關(guān)系。

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