酒店客房部的職責(zé)
酒店客房部需要執(zhí)行酒店各規(guī)章制度，服務(wù)意識較強(qiáng);遵守職業(yè)道德，執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度服務(wù)意識較強(qiáng)，工作認(rèn)真，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。以下是小編精心收集整理的酒店客房部的職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
酒店客房部的職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)檢查客房的清潔狀況和布置規(guī)格達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)客房樓層的家具、設(shè)備以及清潔衛(wèi)生器具的保養(yǎng)工作;
3、檢查所有的VIP房，每班抽查一定數(shù)量的客房，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理并向上級匯報(bào);
4、負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作，安排日常工作，發(fā)現(xiàn)日常工作中發(fā)生的問題要及時匯報(bào)與處理;
5、掌握客房狀態(tài)，及時將變化情況，做好客人遺留物品記錄及招領(lǐng)工作。
酒店客房部的職責(zé)2
1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo);
2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù);
3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報(bào)表”，并把工作車及清潔工具歸位放好;
4、及時報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;
5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問題;
6、介紹服務(wù)項(xiàng)目和客房設(shè)施的使用方法。
酒店客房部的職責(zé)3
1.按照公司規(guī)程清掃客房，及時補(bǔ)充客房用品，控制物料消耗;
2.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時通知客房管理;
3.嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，確保客房安全;
4.及時反饋賓客信息和意見;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
酒店客房部的職責(zé)4
1、服從領(lǐng)班的安排，接受領(lǐng)班對其工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo);
2、嚴(yán)格按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作，服務(wù)好每一位客人;
3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好《工作日報(bào)變》，并把所用工具歸位放置;
4、及時報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠情況;
5、保管好公共設(shè)施物品，為客人介紹客房設(shè)施的使用方法;
6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。
酒店客房部的職責(zé)5
1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo);
2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù);
3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢
后，把工作車及清潔工具歸位放好;
4、及時報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;
5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問題;
6、介紹服務(wù)項(xiàng)目和客房設(shè)施的使用方法。
酒店客房部的職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)客人離店后房間的清潔工作。
2、按照酒店的要求標(biāo)準(zhǔn)清潔房間、擺放物品。
酒店客房部的職責(zé)7
1、客房清潔清掃，物品補(bǔ)給;
2、客房床上用品、洗浴用品送洗衣房清洗、消毒、存放等;
3、負(fù)責(zé)月子會所房務(wù)SOP的執(zhí)行;
4、協(xié)助產(chǎn)婦部分服務(wù)工作內(nèi)容;
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