2017申通快遞過(guò)年幾號(hào)放假時(shí)間(2)
2017年淘寶春節(jié)發(fā)貨時(shí)間規(guī)則
淘寶公布了2017年春節(jié)發(fā)貨時(shí)間及交易超時(shí)調(diào)整公告，對(duì)春節(jié)期間(1月20日-2月5日)賣家發(fā)貨時(shí)間、交易超時(shí)等做出了特殊規(guī)定。
2017年春節(jié)期間(2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59)付款的訂單，除全球購(gòu)、家裝主材、基礎(chǔ)建材、住宅家具、大家電、母嬰行業(yè)特定類目外，賣家須在2017年2月8日23:59:59前發(fā)貨，發(fā)貨時(shí)間另有約定的以雙方約定為準(zhǔn)。
在此期間付款的全球購(gòu)訂單，賣家須在2017年2月11日23:59:59前發(fā)貨，發(fā)貨時(shí)間另有約定的以雙方約定為準(zhǔn);家裝主材、基礎(chǔ)建材、住宅家具、大家電、母嬰行業(yè)特定類目等大件商品在2017年1月15日00:00:00至2月11日23:59:59付款的訂單暫停發(fā)貨，賣家須在2017年2月18日23:59:59前完成發(fā)貨。
賣家發(fā)貨時(shí)間以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。
賣家在2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59點(diǎn)擊發(fā)貨的快遞及ems訂單，買家確認(rèn)收貨超時(shí)從10天調(diào)整至20天，平郵不變(淘寶虛擬商品、電子憑證類目商品除外);海外二段集運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)交易訂單，買家確認(rèn)收貨超時(shí)調(diào)整至40天;全球購(gòu)海外直郵訂單，買家確認(rèn)收貨超時(shí)調(diào)整至40天。
交易成功前，買家在春節(jié)期間申請(qǐng)/修改退款的，等待賣家或買家確認(rèn)、修改的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至15天;買家已退貨，等待賣家確認(rèn)收貨的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至20天(平郵不變);買家確認(rèn)收到補(bǔ)寄商品超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至20天。
交易成功后，買家在春節(jié)期間申請(qǐng)/修改退款的，等待賣家或買家確認(rèn)、修改的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至15天;買家已退貨，等待賣家確認(rèn)收貨的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至20天;換貨維修待買家確認(rèn)完成超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至30天。
春節(jié)快遞停運(yùn)，淘寶賣家在干嗎，揭秘
2017年春節(jié)是1月28日，進(jìn)入1月中旬后，快遞公司開始陸續(xù)限制收件，辛苦了一年的淘寶賣家們終于不用那么緊張忙碌了，很多電商公司都是隨著快遞的停運(yùn)而放假。那么電商公司或者淘寶小賣家們真的就只能坐等節(jié)后嗎?閑不住的電商賣家們?nèi)绾卧诖汗?jié)期間為明年做好準(zhǔn)備呢?尤其是對(duì)于淘寶小賣家而言，春節(jié)又蘊(yùn)含著什么樣的機(jī)會(huì)呢?
首先我們從大的數(shù)據(jù)角度看一下春節(jié)期間的情況，以全年需求平穩(wěn)的“安全套”舉例。看看下邊這個(gè)市場(chǎng)行情分析圖，我國(guó)人民全年對(duì)安全套都有著旺盛的需求，除了春節(jié)太忙低一點(diǎn)，11月和12月有兩個(gè)大促銷高一點(diǎn)，其他時(shí)間一直比較平穩(wěn)。但在平穩(wěn)的搜索需求背后，是更有趣的內(nèi)容。
2016年的2月8號(hào)是春節(jié)，重點(diǎn)分析2月前后的數(shù)據(jù)變化。勾選點(diǎn)擊人氣，可以看出曲線波動(dòng)非常大，在春節(jié)期間搜索人氣沒(méi)有大幅度降低的情況下，點(diǎn)擊人氣大幅度下降。什么意思呢?就是人家就看看， 沒(méi)點(diǎn)擊，說(shuō)明需求存在，但購(gòu)買意愿不強(qiáng)。如果購(gòu)買意愿很強(qiáng)，應(yīng)該是瘋狂的點(diǎn)擊，尋找對(duì)比，相應(yīng)的點(diǎn)擊人氣就會(huì)很高。這種點(diǎn)擊人氣很高的情況出現(xiàn)在了3月，也就是春節(jié)之后，因?yàn)榭爝f不暢壓抑的購(gòu)買力在3月爆發(fā)了，搜索安全套的人們瘋狂的點(diǎn)擊對(duì)比 ，看看到底是要買超薄的好，還是買凸點(diǎn)的。
繼續(xù)勾選“交易指數(shù)”和“支付轉(zhuǎn)化率”，也都能夠明顯的看出，春節(jié)期間，交易顯著降低，并在節(jié)后補(bǔ)償性的反彈。
搞了這么久是說(shuō)明什么呢? 春節(jié)期間不是沒(méi)有生意可做，而僅僅是快遞導(dǎo)致人們沒(méi)有立刻下單的意愿。當(dāng)然，大多數(shù)類目不像套套這么平穩(wěn)，而可能是搜索量也顯著降低，但春節(jié)期間轉(zhuǎn)化率降低并會(huì)在節(jié)后補(bǔ)償性的反彈這件事是具有普遍性的。春節(jié)期間沒(méi)有轉(zhuǎn)化的訪客也絕非沒(méi)有價(jià)值，這部分人群的轉(zhuǎn)化只是延遲了而已。
所以，對(duì)于所有的淘寶賣家而言，不要在春節(jié)期間糾結(jié)轉(zhuǎn)化率 ，而要注重看收藏加購(gòu)物車占比，在生意參謀-商品效果里就能夠看到這個(gè)數(shù)據(jù)，只要收藏加購(gòu)物車占比沒(méi)有大幅度下跌就大可不用擔(dān)心。既然，春節(jié)期間，大家更多的是看看不買，我們能做的就是讓盡可能多的買家收藏加購(gòu)物車。
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