老師跟家長溝通的技巧
老師跟家長溝通的技巧
老師如何與家長溝通,建立和諧的家校關系?下面學習啦小編整理了老師跟家長溝通的技巧,供你閱讀參考。
老師跟家長溝通的技巧
1、老師要尊重家長,打好與家長溝通的基礎。
尊重學生家長是老師與家長取得有下溝通的首要條件,美國社會心理學家西鮑特(J·W·Whibaut)和凱利(H·kelley)提出的社會互動理論(theory of social interaction)認為,任何人際關系的本質(zhì)是互動,而互動的核心是相互依賴,社會學中將這種相互依賴稱之為“相倚”,應該說,教師與家長的互動追求應當是“彼此相倚”型的互動,因為在這種類型的互動中,才能真正凸現(xiàn)雙方的主體地位,體現(xiàn)主動性。但是現(xiàn)實中的情況往往是,教師是互動的主動方,決定了互動的激起、進行和結(jié)束,而家長屬于被動方,總是被“牽著鼻子走”,因此尊重家長,讓家長在心理上取得與教師地位的平等,就為溝通打下了良好的基礎。
尊重家長首先要禮貌待人,要尊重學生家長的人格,不論在任何情況請家長到校,應主動給家長讓座、倒水,要有為人師表的風度和人格魅力。第二,尊重家長要有理智的情緒。對于犯錯誤的學生,要求學生家長到校時更應注意控制自己的情緒,不能出現(xiàn)“愛屋及烏”的暈輪效應,本來是孩子的過錯,由于惱怒而把不滿發(fā)泄到家長的身上。第三,尊重家長要講求談話的方法和策略。盡可能先說、多說孩子的優(yōu)點,不應該當著學生家長的面訓斥他的孩子,不管怎么樣,聽別人訓斥自己的孩子肯定不好受。可先把家長叫出辦公室,在一個單獨的環(huán)境里向?qū)W生家長說明情況,形成一致意見。第四,尊重家長要虛心聽取家長的意見和建議,現(xiàn)在的學生家長很多都有很高的學歷,有很高的認識水平和管理孩子的水平,如能經(jīng)常征求并尊重學生家長的意見,會讓家長覺得我們當老師的比較民主、誠實可信,有利于老師和家長的聯(lián)系溝通。
2、老師與家長要建立相互信任的平臺:
溝通是一種復雜的社會與心理現(xiàn)象,信任是合作的臺階,沒有高度的信任就不可能有非常成功的溝通。信任是老師實現(xiàn)與學生家長良好溝通、開展合作的心理基礎。能使交談氣氛和諧一致,提高雙方的心理相容度。與家長談話,是教師和家長的雙邊活動,是語言、情感的雙向交流。家長的為人、閱歷、性格特征、心理因素等直接影響著談話效果。
老師首先要設身處地的理解家長。因為我們是教師,我們的教育閱歷、方法、理智感等要比家長更高一點。理解家長“望子成龍”“望女成鳳”的愿望與我們“望生成才”的愿望是一致的,理解家長生活質(zhì)量、文化素質(zhì)及對教育的理解與看法與我們教師都是有偏差的,很多家長把孩子送入學校后不管不問,這也正是家長對教育的期望和對教師的尊重,他們受傳統(tǒng)的教育理念的影響,相信學校相信教師,他們一致認為學校是教育人的地方,教師一定能有好多方法,教育好他們的孩子,他們不知道現(xiàn)代教育的多元性和復雜性,更不知道現(xiàn)代教育的統(tǒng)一性和互動性。有了這樣的心理前提,我們就會取得家長的理解從而達到溝通的可能。
老師還要讓家長理解自己的誠懇的負責任的態(tài)度,就是要讓家長知道你對他的孩子特別重視,溝通的認真,而不是虛與委蛇。事前要對該學生的方方面面作充分的了解,包括學習成績、性格特點、優(yōu)點和缺點,家庭基本情況以及你為這個學生做了哪些工作等,最好擬一個簡單的提綱,這樣做的一個好處是:你在與家長交流時,就能讓他感覺到你對他的孩子特別關心、重視,以及你工作細致、認真負責的好印象,家長也會提升其責任心;這樣從情感上容易迅速溝通。
3、老師要堅持多元化原則,因人而異的采取合理有效的方法。
常言說“人過一百,各色各樣”,交流要因人而異,因時而異,因情而異。換言之,與不同的家長,在不同的情況下交流,需要有不同的方法策略。
?、賹τ谟薪甜B(yǎng)的家庭,盡可能將學生的表現(xiàn)如實向家長反映,主動請他們提出教育的措施,認真傾聽他們的意見,充分肯定和采納他們的合理化建議,并適時提出自己的看法,和學生家長一起,同心協(xié)力,共同做好對學生的教育工作。
②對于溺愛型的家庭,交談時,更應先肯定學生的長處,對學生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚,然后再適時指出學生的不足。要充分尊重學生家長的感情,肯定家長熱愛子女的正確性,使對方在心理上能接納你的意見。同時,也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害,耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女,啟發(fā)家長實事求是地反映學生的情況,千萬不要袒護自己的子女,因溺愛而隱瞞子女的過失。
?、蹖τ诜湃尾还苄偷募彝?,老師在交談時要多報喜,少報憂,使學生家長認識到孩子的發(fā)展前途,激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理,改變對子女放任不管的態(tài)度,吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時,還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響,使家長明白,孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的,從而增強家長對子女的關心程度,加強家長與子女間的感情,為學生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個合適的環(huán)境。
?、軐π愿翊直瑒傘棺杂?、甚至蠻不講理的家長,要以冷對“熱”,以靜制動,以柔克剛。越是難以理喻,就越要堅持曉之以理;要做到先傾聽而后以動。要寬容、理解。
除此之外還要考慮溝通形式的多樣化。
例如,用信函方式與學生家長及時溝通信息雖然非常費事,但也有其獨特的適用面,寫信適用于兩種情況:一是學生家長個性固執(zhí)或性情暴躁,與其交談,難以形成共識,容易引起負作用,而用聯(lián)系信指出問題,分析原因,提示方法,容易被學生家長接受,并觸發(fā)一些冷靜思考,從而改進教育孩子的方法。二是遇到不宜面談的問題。如學生有偷摸、早戀等行為,向家長面對面挑明,一則家長臉上無光、很尷尬,再則容易導致家長的過激行為,如打孩子。而通過家長聯(lián)系信,可以含蓄地指出學生在校內(nèi)外的有關表現(xiàn),分析問題的嚴重性,引起家長的警覺和重視。
老師與家長溝通時應注意的幾個問題
1、克服互相埋怨情緒。在面對后進生的時候,教師與家長間易互相埋怨,一方怨老師不會教,一方怨家長不會養(yǎng)。這樣,導致雙方產(chǎn)生對立情緒。老師老師在與家長交流時,要具體分析問題產(chǎn)生的原因及其解決辦法,防止只“揭短”“告狀”的現(xiàn)象。
2、避免傷害家長的感情。老師往往對喜歡的學生大力表揚,而對一些不稱心的學生指責有加,在家長面前大力批評,好事沒一份,壞事份份有。這樣,導致家長感情受到了傷害,遷怒于孩子。結(jié)果造成學生家長怕見老師,于是影響了家校的聯(lián)系。因此,在與家長交往中,教師要客觀對待學生的錯誤,以商量的口氣與家長共商教育方法。
3、正確評價學生。教師與學生家長的接觸,往往離不開評論學生。這時,首先要了解家長的道德修養(yǎng)水平,先請家長談學生在家的表現(xiàn),隨后老師才談學生在校表現(xiàn),這樣避免家長由于學生在校出現(xiàn)問題產(chǎn)生心理壓力,搞僵關系。其次要客觀、全面地評價學生,不能好的都好,壞的全壞。應讓家長聽到教師的肺腑之言,使其產(chǎn)生與老師共同教育學生的愿望。教師與家長談話時,千萬要避免只“告狀”,除將孩子的問題告訴家長,對孩子的進步也要實事求是地談。在談孩子的缺點時,教師還應主動、坦誠地檢視自身在工作中的失誤,商討糾正、改進的措施。讓家長覺得你是在真心實意地愛護他們的孩子,從而接受你的意見并積極合作。
總而言之,老師是連結(jié)、協(xié)調(diào)家校關系的紐帶,同家長的交往是老師工作中不能輕視的問題。因此,老師應學會與家長交流溝通,才能共同教育好學生,完成各項教育任務。
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