交流溝通是我們生活中必不可少的技能，每個(gè)人幾乎每天都在交流溝通，但，是否每個(gè)人都做得很好呢?下面是學(xué)習(xí)啦的小編為大家整理的交流溝通中的常見(jiàn)問(wèn)題，希望對(duì)你有幫助。

　　1、講話(huà)含糊，吐字不清

　　對(duì)于我們教師行業(yè)，這是最忌諱的。如果在和家長(zhǎng)或者校長(zhǎng)交流時(shí)，出現(xiàn)這樣的情況，他們肯定會(huì)認(rèn)為你上課也是講不清、道不明的;如果第一次給學(xué)生上課這樣，毫無(wú)疑問(wèn)，那學(xué)生會(huì)將你PASS掉。當(dāng)然，我們公司的沒(méi)有這樣的教師，但是，不一定能保證不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，有時(shí)候，人一緊張，舌頭就打結(jié)，當(dāng)然說(shuō)出來(lái)的話(huà)聽(tīng)起來(lái)就不是那么流暢了。因此，在交流時(shí)，一定要心平氣和，放松心態(tài)。

　　舉個(gè)例子，大學(xué)畢業(yè)面試時(shí)，面對(duì)校長(zhǎng)總是會(huì)使很多人緊張，我的教授就這樣告訴我：面試時(shí)有什么好緊張的，如果他確定要聘用你了，那他才是你的校長(zhǎng)，如果他不要你，你們之間就沒(méi)有上下級(jí)關(guān)系，既然沒(méi)有關(guān)系，就和陌生人差不多，和陌生人講話(huà)當(dāng)然不會(huì)緊張。這個(gè)方法對(duì)我很適用，當(dāng)然不同的人有不同的解決緊張的方法，這個(gè)就因人而異了。不緊張了，我相信正常人講話(huà)都沒(méi)有問(wèn)題。

　　2、畫(huà)蛇添足

　　有道是“沉默是金”，在談怎么講話(huà)之前，我想先談怎么不說(shuō)，因?yàn)榈湉目诔觥Ｅe個(gè)例子，中國(guó)臺(tái)灣有位官員在被質(zhì)詢(xún)的時(shí)候說(shuō)錯(cuò)了話(huà)，被K的滿(mǎn)頭包。事

　　情是這樣的，臺(tái)灣南部連日豪雨，造成水災(zāi)，于是，有人質(zhì)詢(xún)“農(nóng)委會(huì)”的官員該怎么幫助受損的農(nóng)民，那位官員回答：“根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)，云林、彰化、高雄，他們都還沒(méi)有達(dá)到我們所謂的天然災(zāi)害救助辦法的標(biāo)準(zhǔn)，比如說(shuō)云林要達(dá)到一億八千萬(wàn)，事實(shí)上，三個(gè)地區(qū)加起來(lái)?yè)p失差不多二千多萬(wàn)而已。”大家聽(tīng)出問(wèn)題在哪里了嗎?只怪他多講了那“而已”兩個(gè)字。如果他講“三個(gè)地區(qū)加起來(lái)?yè)p失差不多二千多萬(wàn)，沒(méi)有達(dá)到救助標(biāo)準(zhǔn)”，怎么可能有問(wèn)題。

　　3、講話(huà)沒(méi)有重點(diǎn)

　　有些人在和別人交流時(shí)總是滔滔不絕，但是，時(shí)間久了聽(tīng)的人就是覺(jué)得煩。舉個(gè)例子，有位家長(zhǎng)想給他孩子找個(gè)數(shù)學(xué)老師，有位大學(xué)生去面試了，彼此介紹了情況了以后，家長(zhǎng)問(wèn)到：根據(jù)我孩子的問(wèn)題，你有什么辦法可以挺高他的數(shù)學(xué)成績(jī)呢?然后他就開(kāi)始侃侃而談：我是用什么方法來(lái)學(xué)數(shù)學(xué)的，我大學(xué)期間數(shù)學(xué)成績(jī)有多好，又參加了什么數(shù)學(xué)競(jìng)賽，拿了多少獎(jiǎng)學(xué)金等等、、、家長(zhǎng)聽(tīng)了半天卻沒(méi)有聽(tīng)到一句關(guān)于提高他孩子成績(jī)的方法，結(jié)果大家可以猜猜。這個(gè)大學(xué)生很會(huì)談，但是他卻犯了一個(gè)錯(cuò)誤，不會(huì)講重點(diǎn)，沒(méi)有遇抓住家長(zhǎng)所關(guān)心的問(wèn)題。這也可以歸結(jié)于答非所問(wèn)。

　　4、講話(huà)有歧義

　　中國(guó)文學(xué)博大精深，往往一句話(huà)或一個(gè)字就能延伸出多種含義，所以講話(huà)一定要用語(yǔ)得當(dāng)。

　　舉個(gè)例子，一天晚上，我正在做課件，突然手機(jī)來(lái)一條短信，我一看是個(gè)陌生號(hào)碼，內(nèi)容如下：朱老師，明天上晚班嗎?我看了以后一愣，心想是誰(shuí)給我發(fā)的短信呢?到底是問(wèn)明天我要不要上晚班，還是問(wèn)我明天是不是他上晚班。當(dāng)然，我就只好回答一個(gè)是了，因?yàn)槊魈煺俏疑贤戆?。關(guān)于一語(yǔ)多義，在語(yǔ)文中體現(xiàn)的很多，所以，生活中講話(huà)一定要表達(dá)清楚，不要讓別人誤解;講課時(shí)，更要注意專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)。

　　5、代溝

　　“代溝”這個(gè)詞在前幾年很流行，雖然現(xiàn)在講的少了，但是這種范疇卻越來(lái)越寬廣了，從原來(lái)的父母與子女之間已經(jīng)演化到了各種社會(huì)關(guān)系中。我就以教師與學(xué)生來(lái)講，畢業(yè)后那年我就去了一所公立學(xué)校上課，那是一所縣城里最好的初中，想進(jìn)入那所學(xué)校任教可所謂關(guān)口重重，他們從來(lái)不找剛畢業(yè)的大學(xué)生，一直都是從其他學(xué)校的優(yōu)秀教師中選拔，正巧，那年那位校長(zhǎng)想創(chuàng)新，覺(jué)得學(xué)校要發(fā)展應(yīng)該有新的血液，所以，破例找了一批高校畢業(yè)生，我剛好是其中一位，去了才知道，學(xué)校教師的平均年齡在40歲以上，全是一批老教師。但是，學(xué)生卻很喜歡我們這批新教師，有很多事都跟我們講，原因是他們覺(jué)得我們年齡差不多，很好交流，換句話(huà)說(shuō)是不存在代溝。所以，代溝成了師生交流的一大障礙。

　　我有位同事曾經(jīng)這樣告訴我，他在和學(xué)生交流時(shí)，學(xué)生說(shuō)對(duì)瑜伽感興趣，可是，他卻對(duì)此一竅不通，所以沒(méi)能很好的交流下去。有一天，我在車(chē)上聽(tīng)到兩個(gè)童音在談秒殺，轉(zhuǎn)過(guò)頭去看到兩個(gè)約五六歲的孩子，只聽(tīng)見(jiàn)他們興高采烈的談?wù)撁霘⒘耸裁词裁?，我?dāng)時(shí)在想，現(xiàn)在的孩子什么都懂。我們教授的學(xué)生都是90后、10后，他們接觸到的、流行的東西和我們不一樣，當(dāng)我們很多老師還在玩農(nóng)場(chǎng)時(shí)，你們的學(xué)生卻在玩摩爾莊園;所以，要想和學(xué)生更好的交流，就要多了解些新東西，了解90后的興趣方向，減少溝通中的代溝障礙。

　　6、初次見(jiàn)面，找不到話(huà)題

　　有一類(lèi)人，初次和他們見(jiàn)面時(shí)，感覺(jué)很內(nèi)向，交往一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)并不是這樣。大家有沒(méi)有遇到這樣的人呢?造成這種感覺(jué)的原因是什么呢?分析后得出這樣的結(jié)論，很多這樣的人在和陌生人第一次交流時(shí)總是找不到話(huà)題，因此沒(méi)有了主動(dòng)權(quán)，給人的感覺(jué)就是內(nèi)向型。當(dāng)然并不是說(shuō)內(nèi)向的人不好，只是作為我們?cè)诤图议L(zhǎng)或者學(xué)生第一次交流時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)一些好，如果找不到話(huà)題，那就只能干坐著，一般來(lái)講，可能大多數(shù)的教師在交流時(shí)都會(huì)以孩子的學(xué)習(xí)、愛(ài)好等做為話(huà)題，除此以外呢?有沒(méi)有哪些老師有不同的做法的?比如，可以聊聊孩子的朋友、同學(xué)，因?yàn)閷W(xué)生的交友也能影響他的成績(jī);或者，他對(duì)未來(lái)的想法以及家長(zhǎng)對(duì)孩子將來(lái)的打算等，目標(biāo)更能激發(fā)人學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

　　7、語(yǔ)氣過(guò)硬或有氣無(wú)力

　　在和別人交流時(shí)，語(yǔ)氣也能影響交流的質(zhì)量。恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣可以增進(jìn)交流;過(guò)硬的語(yǔ)氣會(huì)是對(duì)方不愉快;無(wú)底氣的語(yǔ)氣會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你沒(méi)有誠(chéng)意或者缺乏信心。因此，在工作或生活中都應(yīng)注意自己講話(huà)時(shí)的語(yǔ)氣。

　　舉個(gè)例子，大學(xué)時(shí)，幾個(gè)要好的同學(xué)經(jīng)常會(huì)就某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論，其中有個(gè)同學(xué)，經(jīng)常討論到激動(dòng)時(shí)就像吵架一樣，經(jīng)常讓我覺(jué)得不舒服，有時(shí)候就自己退讓了。如果，你在和學(xué)生講問(wèn)題時(shí)，用過(guò)硬的語(yǔ)氣，會(huì)讓他反感，他會(huì)感覺(jué)你在貶低他，自尊心會(huì)受到傷害。如果和家長(zhǎng)交流時(shí)，說(shuō)話(huà)有氣無(wú)力，他會(huì)覺(jué)得你這人是不是沒(méi)有吃飯，還是說(shuō)的內(nèi)容都是假的，不敢肯定呢?所以，講話(huà)時(shí)，請(qǐng)注意自己的語(yǔ)氣。