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不傷和氣拒絕別人的技巧

時(shí)間: 楊杰1209 分享

  俗話說(shuō)的好,長(zhǎng)著一張好看的臉未必比得上一張會(huì)說(shuō)話的嘴,生活中,職場(chǎng)中,和客戶交流的時(shí)候都很重要。會(huì)說(shuō)話的人上下都吃的開(kāi),左右逢源。下面是小編為大家收集關(guān)于不傷和氣拒絕別人的技巧,希望能幫到你。

  掌握8種說(shuō)話技巧

  1.見(jiàn)對(duì)人就要說(shuō)對(duì)話,學(xué)會(huì)謹(jǐn)嚴(yán)慎行

  跟不同的人說(shuō)話,就像看菜吃飯。

  跟老師說(shuō)話像跟父母說(shuō)話一樣拽,跟老板說(shuō)話像跟老婆說(shuō)話一樣污,容易吃不了兜著走。

  你是純粹聊天瞎逼逼,還是要安慰人家,還是在跟人爭(zhēng)論,分清場(chǎng)合很重要。

  2.交流是相互的,不要總是自己說(shuō)

  說(shuō)話聊天是相互的過(guò)程,一個(gè)人的單口相聲,你把對(duì)方放哪里?最簡(jiǎn)單的方法,就是少說(shuō)"我",讓對(duì)方坐主位,很多人就會(huì)覺(jué)得和你說(shuō)話很舒服。

  3.不要輕易的打斷別人的說(shuō)話,這是一種禮貌

  跟上一段簡(jiǎn)直就是并發(fā)癥,這種人自以為是,別人話都沒(méi)講完就開(kāi)始瞎分析,最后開(kāi)藥方,灌雞湯。等人把話說(shuō)完是一種基本素養(yǎng),當(dāng)你自以為懂了別人的話,很多時(shí)候都是誤會(huì)收?qǐng)觥?/p>

  4.不可隨便否定他人的成績(jī),鼓勵(lì)永遠(yuǎn)比嘲諷要得人心

  別人跟你說(shuō)起自己最牛逼的事,你說(shuō)這有什么了不起的,xx比你做的好多了。一兩句話看似無(wú)傷大雅的毒舌脫口而出,你覺(jué)得是幽默,別人卻覺(jué)得很別扭。不管是多么高素養(yǎng)的人,總希望得到別人的肯定,而不是冷嘲熱諷,要多鼓勵(lì),要給對(duì)方更多的信心。

  5.與人交流要用心,不要心不在焉

  最壞的交談對(duì)象,是連對(duì)方說(shuō)過(guò)什么都不記得,說(shuō)了半天連人家名字都沒(méi)記住,要用心交流,不能敷衍。

  6.起爭(zhēng)論,對(duì)事不對(duì)人,大家還是好朋友。

  遇到爭(zhēng)論,所有內(nèi)容只針對(duì)當(dāng)下討論的事情,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就提升到人格人品問(wèn)題,其實(shí)大家都差不多。

  7.看得穿不說(shuō)破,做人留一線,日后好相見(jiàn)

  看的穿不說(shuō)破,不必總說(shuō)實(shí)話,這也是一種高情商。

  8.與人交流一定要真誠(chéng),不懂就是不懂,不要不懂裝懂

  沒(méi)有人天生會(huì)說(shuō)話,說(shuō)話的人,只不過(guò)求個(gè)彼此安慰,心靈相知。人家給你的話,你接不住,聊天進(jìn)行不下了其實(shí)也沒(méi)多大關(guān)系,起碼會(huì)讓人覺(jué)得你很真誠(chéng),不做作,很你聊天很舒服。

  社交口才,不傷和氣拒絕別人的技巧

  看場(chǎng)合 再拒絕

  私下拒絕,往往比當(dāng)眾拒絕好;有旁人存在,如果被拒絕,會(huì)使對(duì)方覺(jué)得很沒(méi)面子,殺傷力太大。如果實(shí)在無(wú)法避開(kāi)其他人,最好事后馬上找機(jī)會(huì),再與對(duì)方說(shuō)明。

  表現(xiàn)友好,先肯定再拒絕

  態(tài)度友善,先給予肯定再拒絕,能降低對(duì)方“被否定”的感受。與其說(shuō):“我不同意你”,不如微笑著說(shuō):“你的簡(jiǎn)報(bào)做得真精采!不過(guò)某個(gè)部分無(wú)法完全說(shuō)服我”。

  “貶低自己”勝過(guò)“否定他人”

  比起單方面否定他人,可以表現(xiàn)謙虛、心有余而力不足的態(tài)度,適當(dāng)貶低自己,平衡對(duì)方的期望落空,同時(shí)記得“對(duì)事不對(duì)人”。

  與其說(shuō):“我不能幫你”,不如換個(gè)方式說(shuō):“我很想幫你,但這件事情我實(shí)在不擅長(zhǎng)”;或者推薦更適合的人選。

  巧妙借用別人的話來(lái)拒絕

  巧妙借用別人的話,同時(shí)主動(dòng)表示歉意或同情,可以讓對(duì)方知道你的難處。例如:“實(shí)在很抱歉,我們公司規(guī)定不能夠……”“我知道你很需要這個(gè)東西,只是我們主管有交代……”當(dāng)對(duì)方知道不是你單方面就能作主,應(yīng)該不會(huì)歸咎于你,也會(huì)知難而退。


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