商務(wù)談判方針與原則
談判應(yīng)該可以改進(jìn)或至少不會(huì)傷害談判各方的關(guān)系:談判的結(jié)果是要取得利益,然而,利益的取得卻不能以破壞或傷害談判各方的關(guān)系為代價(jià)。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了商務(wù)談判方針與原則,供你閱讀參考。
商務(wù)談判方針與原則01
1. 知彼知己,勝乃不殆;知天知地,勝乃可全。
制定談判方案需要大量的基礎(chǔ)信息工作,這些信息不僅涉及談判雙方,更要兼顧環(huán)境、行業(yè)、社會(huì)和政治因素。
2. 是故勝兵先勝而后求戰(zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝。
這實(shí)際上強(qiáng)調(diào)了在談判之前,我方已經(jīng)清楚敵我雙方利益及沖突,并且有了針對(duì)性解決方法,可謂牽著對(duì)方鼻子順利達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。而失敗的談判方案則考慮的不周全,不完善,不細(xì)致,而是寄希望于戰(zhàn)場(chǎng)上的拼殺,徒有勇氣而無智謀。
3. 昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝。
不可勝在己,可勝在敵。制定談判方案還要考慮我方的短板,不能被對(duì)方利用,先保證不會(huì)被對(duì)方戰(zhàn)勝,再考慮怎么樣戰(zhàn)勝對(duì)方。有些談判人員只想著雙方如何雙贏,雙方的利益點(diǎn)等等,卻忽略了自己產(chǎn)品的不足,談判中被對(duì)方的突發(fā)事件打了個(gè)措手不及,從而失去談判的主動(dòng)權(quán)。
4. 能因敵變化而取勝者,謂之神。
《孫子兵法》第六章《虛實(shí)》里有段話,講的很好:夫兵形象水,水之行避高而趨下,兵之形避實(shí)而擊虛;水因地而制流,兵因敵而制勝。故兵無常勢(shì),水無常形。能因敵變化而取勝者,謂之神。你不能拿一套方案去應(yīng)對(duì)兩個(gè)談判對(duì)手,這是不明智,也是不科學(xué)的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)對(duì)手的特點(diǎn)制定針對(duì)性的方案,正所謂因敵變化取勝,才是談判高手。
5. 兵貴勝,不貴久。
一個(gè)好的談判方案,對(duì)于時(shí)間期限應(yīng)有規(guī)劃。現(xiàn)代的商務(wù)談判,競(jìng)爭(zhēng)激烈,持久戰(zhàn)意味著將由更多的變數(shù),所以合理的時(shí)間控制是必要的,而不能無期限地拖延下去。
商務(wù)談判方針與原則02
原則一、誠(chéng)信原則。重中之重的原則,原則之中的原則。即關(guān)于商業(yè)經(jīng)營(yíng)中的誠(chéng)信原則。中國(guó)自古就有“貨真價(jià)實(shí),童叟無欺”的八字經(jīng)典。而市場(chǎng)誠(chéng)信體系的構(gòu)建實(shí)際上是建立中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的內(nèi)在要求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中往往信奉這樣一句話:“誠(chéng)實(shí)是最好的競(jìng)爭(zhēng)手段”。作為商務(wù)談判主體在商務(wù)談判中千方百計(jì)追求利益最大化是天經(jīng)地義的。但是,我們應(yīng)該注意現(xiàn)行的交易并非一單交易,而是不可預(yù)知將來會(huì)做多少次交易。誠(chéng)信為商務(wù)之本,更為做人之本。隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮,要求更多的國(guó)家,企業(yè)、個(gè)人建立信用檔案。一個(gè)有完善信用體系的國(guó)家通常被稱為“征信國(guó)家”,而商業(yè)信用與信用消費(fèi)又往往成為征信國(guó)家的重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的標(biāo)志之一
原則二、兼顧雙方利益“雙贏”原則。在有關(guān)國(guó)際商務(wù)談判“雙贏”原則的討論中也有:雙贏意味著雙方可以分享更大的蛋糕,雙贏的結(jié)果是建立信任和長(zhǎng)期合作關(guān)系。雙贏在絕大多數(shù)的談判中都是應(yīng)該存在的,創(chuàng)造性的解決方案可以滿足雙方利益的需要。這就要求談判雙方應(yīng)該能夠識(shí)別共同的利益所在。每個(gè)談判者都應(yīng)該牢記:每個(gè)談判都有潛在的共同利益;共同利益就意味著商業(yè)機(jī)會(huì);強(qiáng)調(diào)共同利益可以使談判更順利。
原則三、公平原則。通常在商務(wù)談判中,一般遵循的客觀標(biāo)準(zhǔn)有:市場(chǎng)價(jià)值、科學(xué)的計(jì)算、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、成本、有效性、對(duì)等的原則、相互的原則等??陀^標(biāo)準(zhǔn)的選取要獨(dú)立于雙方的意愿,要公平和合法,并且在理論和實(shí)踐中均是可行的。在國(guó)際商務(wù)談判中,要堅(jiān)持平等互利的原則,既不強(qiáng)加于人,也不接受不平等條件。我國(guó)是社會(huì)主義發(fā)展中國(guó)家,平等互利是我國(guó)對(duì)外政策的一項(xiàng)重要原則。在相互貿(mào)易中,應(yīng)根據(jù)雙方的需要和要求,按照公平合理的價(jià)格,互通有無,使雙方都有利可得。在進(jìn)行國(guó)際商務(wù)談判時(shí),只要對(duì)方有誠(chéng)意,就要一視同仁,既不可強(qiáng)人所難,也不能接受對(duì)方無理的要求。
原則四、時(shí)間原則,即該出手時(shí)就出手。商機(jī)稍縱既逝,只有在“天時(shí)、地利、人和”俱全的時(shí)候才能一舉取得商務(wù)談判的勝利。
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