與領(lǐng)導(dǎo)說話的技巧
與領(lǐng)導(dǎo)說話的技巧
在職場中,要想前程更加美好,學(xué)會和領(lǐng)導(dǎo)說話的能力必不可少!下面學(xué)習(xí)啦小編告訴你與領(lǐng)導(dǎo)說話的技巧,一起來看看吧。
與領(lǐng)導(dǎo)說話的技巧(一)
一、掌握良好的溝通時機
善于抓住溝通契機,不一定非要在正式場合與上班時間,也不要僅僅限于工作方面上的溝通,偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進你與領(lǐng)導(dǎo)的默契!
二、不妨主動
作為下屬,可以積極主動地與領(lǐng)導(dǎo)交談,漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡,使上級下級關(guān)系相處得正常,融洽。當(dāng)然,這與“巴結(jié)”領(lǐng)導(dǎo)不能相提并論,因為工作上的討論及打招呼是不可能缺少的,這不但能祛除對領(lǐng)導(dǎo)的恐懼感,而且也能使自己的人際關(guān)系圓滿,工作順利。
三、掌握適當(dāng)?shù)谋磉_技巧
在給足領(lǐng)導(dǎo)面子的同時不要丟失了自我個性,千萬不要失了智慧。領(lǐng)導(dǎo)手上掌握著你急需的大量資源,不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)對你的不重視或是偏見,首先去反省自己!與領(lǐng)導(dǎo)的溝通是否出現(xiàn)了障礙?溝通的方式是否正確?與領(lǐng)導(dǎo)溝通不等同于虛溜拍馬,溝通中首先要學(xué)會傾聽,對領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)要加以領(lǐng)悟與揣摩。
四、選擇時機
領(lǐng)導(dǎo)一天到晚要考慮的問題很多,你應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的問題的重要與否,選擇適當(dāng)時機去反映。假如你是為個人瑣事就不要在他正埋頭處理事務(wù)時去打擾他。如果你不知道領(lǐng)導(dǎo)何時有空,不妨先給他寫張紙條,寫上問題的要求,然后請求與他交談。或?qū)懮夏阋竺嬲劦臅r間,地點,請他先約定。這樣,領(lǐng)導(dǎo)便可以安排時間了。
五、報告有據(jù)
美國廣告大王布魯貝在他年輕時,他所在公司的經(jīng)理問他:“印刷廠把紙送來沒有?”他回答:“送過來了,共有5000令。”經(jīng)理問:“你數(shù)了嗎?”他說:“沒有,是看到單上這樣寫的。”經(jīng)理冷冷地說:“你不能在此工作了,本公司不能要一個連自己也不能替自己作證明的人來工作。”從此,布魯貝克得出一個教訓(xùn):對領(lǐng)導(dǎo),不要說自己沒有把握的事情。
與領(lǐng)導(dǎo)說話的技巧(二)
六、要擁有良好的向上溝通的主觀意識
有人說“要當(dāng)好管理者,要先當(dāng)好被管理者”作為下屬要時刻保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識,領(lǐng)導(dǎo)工作往往比較較繁忙,而無法顧及得面面俱到,保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識十分重要,不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級的主動溝通,還要有效展示自我,讓你的能力和努力得到上級的高度肯定,只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通,方能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機會和空間。
七、要持真誠的尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度
領(lǐng)導(dǎo)能做到今天的位置,大多是其自己努力的結(jié)果,但領(lǐng)導(dǎo)不可能事事都能作出“圣君名主”之決斷,領(lǐng)導(dǎo)時有失誤,在某些方面可能還不如你,千萬不要因此而有居高臨下之感而滋生傲氣,只能給工作徒增阻力,尊重領(lǐng)導(dǎo)是“臣道”之中的首要前提原則,要有效表達反對意見,懂得智慧說 “不”!第三要換位思考,如果我是領(lǐng)導(dǎo)我該如何處理此事而尋求對上級領(lǐng)導(dǎo)處理方法的理解!
八、不卑不亢
對領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)尊重,你應(yīng)該承認(rèn),領(lǐng)導(dǎo)一般有強過你的地方,或者才干超群,或是經(jīng)驗豐富,所以,對領(lǐng)導(dǎo)要做到有禮貌,謙遜。但是,絕不要采取“低三下四”的態(tài)度。絕大多數(shù)有見識的領(lǐng)導(dǎo),對那種一味奉承,隨聲附和的人,是不會予以重視的。在保持獨立人格的前提下,你應(yīng)采取不卑不亢的態(tài)度。在必要的場合,你也不必害怕表示自己的不同觀點,只要你是從工作出發(fā),擺事實,講道理,領(lǐng)導(dǎo)一般是會予以考慮的。
九、尋找合適的溝通方法與渠道十分重要
我們?nèi)粘I蠄箢I(lǐng)導(dǎo)的日報、周報等在現(xiàn)實工作中常常被我們變成了“呼悠”應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)差事的工具,如何有效利用日報等常規(guī)溝通工具向上達成有效溝通的效果是我們每一個被管理者要認(rèn)真思考和對待的問題。被管理者要善于研究上級領(lǐng)導(dǎo)的個性與做事風(fēng)格,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個性尋找到一種有效且簡潔的溝通方式是溝通成功的關(guān)鍵!當(dāng)溝通渠道被外因所阻隔要及時建立起新的溝通渠道,時刻讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?
十、事先準(zhǔn)備
在談話時,充分了解自己所要說的話的要點,簡練,扼要,明確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。如果有些問題是需要請示的,自己心中應(yīng)有兩個以上的方案,而且能向上級分析各方案的利弊,這樣有利領(lǐng)導(dǎo)做決斷。為此,事先應(yīng)當(dāng)周密準(zhǔn)備,弄清每個細(xì)節(jié),隨時可以回答,如果領(lǐng)導(dǎo)同意某一方案,你應(yīng)盡快將其整理成文字再呈上,以免日后領(lǐng)導(dǎo)又改了主意,造成不必要的麻煩。要先替領(lǐng)導(dǎo)考慮提出問題的可行性。有些人明知客觀上不存在解決問題的條件,卻一定要去找領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果造成了不歡而散的結(jié)局。
在表達自己意見時要讓上級感到這是他自己的意見,巧妙借領(lǐng)導(dǎo)的口陳述自己的觀點,贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與好感,讓溝通成為工作有效的潤滑劑而不是誤會的開端。日常工作中有時侯由于溝通方式或時機等不當(dāng),造成與領(lǐng)導(dǎo)溝通出現(xiàn)危機,讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生誤會與不信任時,要及時尋找合適的時機積極主動的給予解釋清楚,從而化解領(lǐng)導(dǎo)的“心結(jié)”。
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