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職場口才書介紹哪些技巧

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  在職場里,平日里最多的時間可能就是在溝通,但是很多溝通都是無效或者效果不佳的,那么如何提高說話的口才,就顯得異常重要。下面小編為你整理職場口才書的資料,希望能幫到你。

  職場口才書:會說話的方法

  01調(diào)整心態(tài),鍛煉膽量

  在眾人面前是否說得出,說的妙,關(guān)鍵在于說話時候的心理是否舒適、放松,心態(tài)左右著我們講話的興趣、內(nèi)容和頻率。

  比如我們在有些人面前,會無話不說,滔滔不絕,而在另一些人面前,卻無話可說,這是因為我們對一個人有好感時,我們會感到安全、舒適,自然話就多了。

  所以,面對領(lǐng)導(dǎo),要在心態(tài)上消除對領(lǐng)導(dǎo)的“敬畏”之心,放大膽量,在內(nèi)心將領(lǐng)導(dǎo)視為可信任之人、朋友,這樣才能和領(lǐng)導(dǎo)侃侃而談。

  同時,要積極參加公司的活動,多在眾人面前講話鍛煉自己的膽量,試著多和不是很熟悉的同事聊天。不要害怕被拒,慢慢你就會發(fā)現(xiàn)說話原來如此簡單。

  02講話要換位思考

  我們在公眾場合發(fā)言時,要從他人的角度進(jìn)行思考發(fā)言。首先,要弄清楚講話的目的是什么,然后要明白大家最感興趣的話題是什么,最后還要在有限的時間合理安排自己的講話內(nèi)容,將大家最感興趣的話題作為重點,用大部分的時間進(jìn)行闡述,小部分時間進(jìn)行目的介紹,比如公司介紹。

  03找到說話的感覺

  說話也需要技巧,更好的技巧才能讓說話有感覺,才能完全釋放你的壓力。首先,要建立與聽眾的溝通感,然后要有“說話”的感覺,把講話當(dāng)成和自己最親近人的交談,最后要在講話節(jié)奏上適當(dāng)控制,調(diào)整好中間的停頓,給人一種節(jié)奏感。

  04善于運用目光與微笑

  微笑可以讓人感到親切、沒有距離感,沒有人會拒絕你的微笑,所以發(fā)自內(nèi)心的微笑會讓你的講話更易讓人感興趣。同時,堅定、自信的目光會提升你的身份,讓人更愿意接受你講話內(nèi)容。所以,在講話時候要看對方說話,而不是左看右看。

  大家只有在生活和工作中經(jīng)常練習(xí)上面的方法,才能讓自己在職場講話中游刃有余,讓自己成為一個“會講話”的職場達(dá)人。

  附:心理學(xué)告訴你怎樣才叫“會說話”

  我們評價一個人,經(jīng)常會說“這個人真會說話”。到底什么是會說話,有沒有一個標(biāo)準(zhǔn)呢?

  一般意義上的會說話,我們可以理解成說話好聽,讓人聽著舒服,那只要學(xué)習(xí)贊美和關(guān)心的技巧即可。但這種人也容易被認(rèn)為油滑,不夠真誠,相處時間長了好像帶著面具,不能交心。那真正好的說法方式是什么呢?

  薩提亞有個說法“一致性的溝通”,我覺得非常棒。所謂不一致的溝通,就是指責(zé),討好,打岔,超理智。指責(zé)的常見方式:“都是你的錯,你怎么可以這樣,你就是……!”討好者則常說你怎么樣都好,你告訴我該怎么樣?打岔的人善于逃避問題,超理智的總是講道理給你聽。

  一致的溝通,是非常真誠的,哪怕談的是矛盾焦點,也不會引起憤怒情緒。因為面對一顆真誠的心,我們也會拿出真誠的態(tài)度來就事論事地解決問題,而不是陷入無休止的情緒發(fā)泄中不能自拔。

  怎樣才是一致的溝通呢,首先一致的溝通要碰觸自己的心,了解自己真正的感受和渴望是什么。比如太太做好了飯菜等老公回家,老公卻回來很晚,一進(jìn)門,太太劈頭蓋臉的一句:“死哪去了現(xiàn)在才回來!你就是個不顧家的人!”于是一場戰(zhàn)爭開始。

  老公很晚回家,太太的真正感受是什么呢?焦急,擔(dān)憂,傷心。太太如果嘗試下這樣說,“老公,你回家晚,我很擔(dān)心你,覺得難過。”不做評論,不做批評,就是單純直接地表達(dá)切身感受,我想老公都不會覺得煩,而會真切地面對這件事情。

  表達(dá)了感受,太太渴望的是什么呢?渴望老公的陪伴,渴望一家團(tuán)聚的晚餐。接下來夫妻就可以這樣探討,“老公,我希望能夠和你在一起,一起吃飯。”“親愛的,我也希望,今天因為XX事情耽誤了,很抱歉,以后我會提前打電話,并且盡量多抽出時間陪伴你。”

  我們經(jīng)常理所當(dāng)然地認(rèn)為,認(rèn)識這么久了,你該知道我怎么想。其實大家都活在別人應(yīng)該怎么樣的幻覺中。打破幻覺,從一致的表達(dá)自己開始。多用“我”開頭,說自己的感受和內(nèi)心深處的渴望。不評判,不下定義,不指責(zé)別人,不逃避問題,不說道理。真誠,是打破幻覺,解決矛盾最好的方法。

  職場口才書:提高說話邏輯性的方法

  01抽象思維培養(yǎng)

  邏輯大致可以理解為對具體事物規(guī)律的抽象總結(jié),人類大腦進(jìn)化出邏輯推理功能,一個主流的理論是原始人類在追捕獵物過程中需要根據(jù)獵物足跡,習(xí)性和環(huán)境的各種規(guī)律分析出獵物所在位置。

  因此邏輯性要強(qiáng),抽象思維就要強(qiáng)。宏觀的來說,一個人表達(dá)的邏輯性和受教育程度有很大關(guān)系。受教育程度越高,接觸到的知識越趨于抽象,對于邏輯和復(fù)雜概念的把握能力越強(qiáng),說話表達(dá)的邏輯性就會越強(qiáng)。

  02閱讀,尤其是慢讀

  在教育程度因素固定的情況下,自己吸收學(xué)習(xí)相對高等和抽象的知識也是重要的提升辦法。比如讀小說和讀哲學(xué)著作相比,小說不需要抽象思維,更多培養(yǎng)的是畫面和情緒想象能力,而哲學(xué)著作就要求你運用抽象思維。雖然不那么好玩,但是是必要的提升方式。

  遇到抽象思維較多的書,一定要慢慢讀,精讀,甚至?xí)r不時地回顧已讀過的章節(jié),重新整理自己的理解。有邏輯的閱讀,是能夠一邊閱讀,一邊在大腦中整理出作者表達(dá)意思的大框架出來。

  如果你讀完一章忘記一章,最后對邏輯能力的提升也會有限。反過來如果讀完了能夠在即使忘記了細(xì)節(jié)表達(dá)的情況下,根據(jù)自己在邏輯上的理解把作者的核心意思闡述清楚,你的鍛煉就到位了。

  03寫作

  人的表達(dá)能力也是一個需要訓(xùn)練的過程。在自己表達(dá)能力有限,思維不夠清晰的情況下,可以先從書面表達(dá)開始。書面表達(dá)可以給予你足夠的時間思考,讓你仔細(xì)琢磨用詞和邏輯嚴(yán)密性。你的書面表達(dá)可以是有目的性的寫作,比如讀書筆記類的評論,或者在對問題的分析,也可以是一般性的對自己生活體驗和見聞的總結(jié)。

  我的經(jīng)驗,光是寫作還不夠,一個更加鍛煉邏輯思維的環(huán)節(jié)其實是校對修改。大學(xué)時代每次論文寫好之后都會再修訂2-3次,每一次修訂的過程,除了排除錯別字和調(diào)整用詞,很大一部分時間就花在了觀察分析自己的邏輯,以及完善和修改上面。

  這樣一個過程不光可以讓你寫出來的東西質(zhì)量大大提升,還能幫助你培養(yǎng)起對自己邏輯思維能力的熟悉程度,發(fā)現(xiàn)自己邏輯上常見的問題和錯誤,進(jìn)而完善提升。

  04辯論

  進(jìn)階的提升方式,如果有條件,可以試試看參加辯論比賽。我的經(jīng)驗里這也是一個鍛煉邏輯思維和邏輯表達(dá)的極好方式,一方面賽前的準(zhǔn)備工作就是一個梳理自己邏輯和組織語言的過程,另一方面臨場的時間壓力也可以提升你的反應(yīng)速度和信心。

  如果沒有辯論活動機(jī)會,也可以嘗試在網(wǎng)上利用論壇等互動平臺和他人辯論,不過請記得保持禮貌,尊重和理性。

  05少說多聽

  說話有邏輯的人,不見得一定要時刻話都很多反應(yīng)很快。說話有邏輯和反應(yīng)速度并沒有必然聯(lián)系,所以如果你自己是一個反應(yīng)速度不太快的人,也不要因此覺得自己就沒法有邏輯地表達(dá)。

  我自己就是一個反應(yīng)和邏輯思維都不是特別出色的人,為了避免自己表達(dá)有誤,我在與人交往的時候往往會先多聽對方的觀點和表達(dá),培養(yǎng)自己邊聽邊思考的能力,等對方觀點表述完整,我胸有成竹的時候再進(jìn)行回應(yīng)。

  另外善于聆聽,也能夠讓你有很多機(jī)會去觀察他人講話的邏輯,并且去嘗試模仿。一邊聽,一邊在心里默默列出對方表達(dá)的主要意思,按順序排列,甚至可以嘗試在表述完之后把聽到的東西總結(jié)陳述出來。

  06拓寬關(guān)注的廣度

  說話缺少邏輯的人,往往注意力非常狹窄。聽一段話,讀一篇文章,經(jīng)常只注意到某一句話,某一個詞,并且在回應(yīng)的時候也只是死摳這些細(xì)節(jié)。說話要有邏輯,你需要學(xué)會拓寬自己的注意力廣度,在時間和邏輯的維度上都能夠廣泛專注前后所有的內(nèi)容,而不只是此時此刻聽到的內(nèi)容。

  比如一個人正在和你講他單位的某個同事,你聽到的主要都是對于這個同事的描述,比如當(dāng)下你聽到評論說這個同事比較小心眼,不太豁達(dá)。此時你不光需要關(guān)注這個描述,也需要看看過去的幾分鐘時間里,除了小心眼還有哪些描述出現(xiàn),他們之間的關(guān)聯(lián)是什么,接下來又有可能出現(xiàn)哪些描述,這是時間維度上的拓寬。

  同時你也可以去關(guān)注小心眼這個描述是否是一個準(zhǔn)確的描述,這個人用小心眼這個詞是否是他的真實意思,是否有其他動機(jī),這個描述可能對兩人關(guān)系帶來什么樣的影響等,這是邏輯維度上的拓寬。

  07追求多角度思維

  對任何一個問題,都不要滿足于一個單一的解釋。比如我所學(xué)的心理學(xué)這個學(xué)科,有發(fā)展、變態(tài)、社會、人格、行為、認(rèn)知、生物、感知,神經(jīng)等非常多的研究方向,所以任何一個單一的問題,都可以找到很多不同的理解角度。

  如果你能養(yǎng)成習(xí)慣,對于事物的觀察分析也都可以運用至少2個或以上的角度來分析,并且能夠區(qū)分不同角度之間的優(yōu)勢與劣勢,那么你就能夠更好地認(rèn)識事物多面性,世界多樣化的本質(zhì),也能夠避免自己因為單一邏輯帶來偏頗和局限。

  08最后也是最重要的:練習(xí)練習(xí)再練習(xí)

  沒有人天生就善于有邏輯地表達(dá)。善于不善于,看的主要是經(jīng)驗積累。一個很少說話的人即使很有邏輯,也未必能表達(dá)的很清楚。一個經(jīng)常說話的人,就算沒什么邏輯,聽上去也相對比較順暢流利。

  所以總體來說,在上面幾點都能實現(xiàn)的情況下,你只要多練習(xí),多給自己創(chuàng)造機(jī)會表達(dá),適應(yīng)了表達(dá)時候的壓力和焦慮情緒,學(xué)會了在眾人面前放松自信地說話,邏輯思維就能夠很好地展現(xiàn)出來。


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