職場不良人際交往的三種模式
職場不良人際交往的三種模式
眾所周知,人際交往是以相互支持、互為收益為前提的。在職場中會出現(xiàn)很多種人際交往不良模式,下面是學習啦小編給大家搜集整理的職場不良人際交往的三種模式。文章內(nèi)容。
職場不良人際交往的三種模式
怕被拒絕
這是一種在人際交往中以不安全感為主要感受的、幼稚的、不成熟的人際交往模式。有這種感受的人有很強的自我保護意識,處處怕被別人傷害,在人際交往中表現(xiàn)退縮。但是他們并不是不愿意與人交往,而是擔心自己與人交往時,別人不理睬怎么辦、別人不熱情怎么辦,如果真如此,那就先封閉自己吧。于是,他會采取一種妥協(xié)的處理方式,在惴惴不安中更加退縮。
另一種人際交往不安全感的表現(xiàn)形式是認為世人都很狡猾,擔心自己被利用、被欺騙。這類人總是不信任別人,感到社會復雜、人心難測,自己不像別人那樣狡猾,怕吃虧。與同性交往時,總是在想別人是不是想從我這里得到些什么,與異性交往時,又在想別人對我有什么企圖等。
不會說“不”
這類人常以奉獻者角色與人交往。他們一般認為,別人必須得到我的幫助,在與人交往時我必須做出犧牲,以使別人歡愉。他們絕對尊崇法律和社會道德,就是一般的社會習慣也不敢違反。這類人自幼就是典型的“乖孩子”,從小到大就沒有向周圍或社會說過“不”,別人需要什么就滿足什么。例如,你要打乒乓球,那讓你先打好了,從來不知道什么叫反抗與對峙。但是,“乖孩子”在幼年時的心理需求很容易獲得滿足,只要得一聲夸獎,什么付出都是值得的。然而,隨著年齡的增長,他們同樣以這種幼稚的心理參與社會,顯然會形成理想與現(xiàn)實的沖突。他們往往會行善舉而期望有所回報,當善舉無回報時,就會感到十分委屈和不平衡。
不能沒有依靠
眾所周知,人際交往是以相互支持、互為收益為前提的,而有些人卻過多地依賴他人,以致成為別人的負擔。
有些人可能對某一個人很依賴,也可能非選擇性地依賴任意一個人。他過分信賴依賴對象,凡事言聽計從,唯唯諾諾,完全失去了自我,目的是想從所依賴的對象身上獲得源源不斷的支持與庇護,而自己卻從來沒有給對方些許的心理支持。如果他只依賴某一個人,就會既不愿意也不允許對方與別人建立親密關系,惟恐自己被拋棄。這種關系的結果是使被依附對象有一種束縛感,甚至會成為一種負擔,并且產(chǎn)生一種想擺脫這種關系的強烈愿望,最終導致親密關系的破裂,而許多心理脆弱者難以承受這種打擊,出現(xiàn)心理沖突。
與人交往是個實際體驗的過程。如果您有以上這些問題,不妨找心理治療師,從醫(yī)患交往開始,學會正常的人際交往。
職場處理人際關系的技巧
1、別人發(fā)火時,需要逃離。對方大發(fā)雷霆時,一定要保持冷靜,此時說任何話都可能火上澆油。不妨裝作若無其事地出去躲一躲,讓他一個人把壞情緒發(fā)泄出去。等他精力用盡了,我們再幫著找辦法。另外要注意,在交談中要對他表示高度尊重。
2、別人害怕時,需要追問。有時候,一個人害怕的東西可能并非表面看起來的那樣,而跟其潛意識有關。不妨問幾個問題:“你感覺自己失去了什么”、“這種失去是真實的還是推測的”、“你下一步打算做什么”。幫對方找出恐懼的根源,才能解決問題。
3、別人尷尬時,需要啟發(fā)。有些人做錯事或遇到糗事,難免會尷尬。作為局外人,我們不要試圖幫他打消尷尬,可以讓他試著深呼吸。等他的尷尬情緒緩和下來,再問他發(fā)現(xiàn)或學到了什么。自我表達所學到的教訓,能使一個人變強大。
4、別人哭泣時,需要陪伴。此時不妨告訴對方,心里不舒服就哭出來,你會陪著他。然后默默地坐在他身邊,把紙巾遞過去。給哭泣的人一點恢復的時間,然后再給予安慰,效果更好。大多數(shù)人想要被傾聽和被理解,認真傾聽能幫他們建立勇氣。
化解職場人際關系壓力的方法
壓力1:來自同事的壓力
(1)新員工很難融入老員工的圈子。
化解方法:接納是一個自然現(xiàn)象——多給自己和別人一些時間,自己需要有一些主動性,而不是一味被動地等待和哀怨。
(2)在獲得晉升后被原來的同級甚至是職場好友疏遠。
化解方法:理解別人的心理落差,自然地接受這個過程,重新看待“職場好友”這個問題,降低期望,不要急于解決你們之間的關系問題。
(3)因為被老板賦予明顯的信任,因此被其他員工疏離,別人擔心被打小報告。
化解方法:溝通。對老板表述自己的為難之處,請老板不要太明顯地“厚待”自己??梢运较聻橥绿峁椭?,漸漸打消同事對自己的對立戒備心理。
壓力2:來自上司的壓力
(1)不愿意加入上司的利益小團體而被排擠。
化解方法:堅持自己的原則,接納被排擠的現(xiàn)狀,提高自我保護意識。
(2)因為上司有自己的人選想要安排進自己部門,所以以種種理由被排擠。
化解方法:更加嚴格地要求自己,提高自我保護意識,做到無懈可擊。
(3)上司太信任、喜歡你,從而告訴你很多公司內(nèi)幕操作和個人隱私問題。其中涉及到違規(guī)操作,透露和不透露出去都有壓力。
化解方法:學會在最初的時候委婉地拒絕或者回避。在第一時間里對上司做出提醒建議,清楚地表達你自己的原則。
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