如何處理好辦公室的人際關(guān)系
如何處理好辦公室的人際關(guān)系
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處理好辦公室的人際關(guān)系的技巧
一、與上級領(lǐng)導的關(guān)系
與上級的關(guān)系是領(lǐng)導與被領(lǐng)導之間的關(guān)系。辦公室人員在工作中，一是要維護和尊重領(lǐng)導的權(quán)威和威信。對領(lǐng)導交辦的工作和任務(wù)，要保證政令暢通，根據(jù)上級的總體部署和要求，要想方設(shè)法、克服困難，盡心盡力，不打折扣地按時完成任務(wù)。二是貫徹精神時，要結(jié)合本單位的實際情況制定出具體實施辦法，不能搞“上有政策，下有對策”。三是遇到較為重要的問題時要匯報，并要具備解決一般問題和突發(fā)問題的能力，不能把什么問題都向上交，分散領(lǐng)導的精力。四是要實事求是，不歪曲事實真相，要說實話道真情，使上級領(lǐng)導能準確了解下面的實際情況。五是要正確對待上級領(lǐng)導的表揚和批評。受到表揚時要認識到自己還存在著不足之處，受到批評時要認真吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗。六是做人要光明磊落，不打小報告，不告陰私狀，不貶低別人、抬高自己。
二、與同級同事的關(guān)系
與同級同事或其他部門之間是協(xié)作、互幫、互助、平等的關(guān)系。辦公室人員在工作中應(yīng)注重團結(jié)，使每個與你共事的同志都能充分發(fā)揮自己的作用，展示才華。一是要具備“公共關(guān)系”意識，講究語言藝術(shù)，講文明、懂禮節(jié)。二是要增加相互了解，多接觸、常溝通，友好相處，以誠相待，相互尊重，與人為善，肝膽相照。三是要主動承擔重任和責任，工作分工不分家，相互支持。敢于為他人工作排憂解難，要有一種犧牲精神。四是要正確對待各種權(quán)、利，處理好與他人的關(guān)系，不能自私自利，處處以自己利益為重，爭權(quán)力、比待遇，爭功推過、文過飾非，凡事斤斤計較，為爭面子而鬧矛盾，造成不團結(jié)。五是要增強團結(jié)，相互信任和諒解，要有相容性，心胸寬廣，善于與人共事，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。“人貴有自知之明”，要從嚴要求自己，多開展批評與自我批評，減少誤會，不猜疑，不嫉妒，遇事多講風格、講友誼、講協(xié)作，建立起真誠默契的合作伙伴關(guān)系。
三、與下級同事的關(guān)系
與下級同事的關(guān)系是帶領(lǐng)和引導的關(guān)系。在下級面前你是領(lǐng)導者，作為領(lǐng)導，你的知識、經(jīng)驗和智慧應(yīng)當全面，應(yīng)該是富于感情、比較成熟的人，要用一種寬厚的品格待人、寬容的態(tài)度容人、嚴謹?shù)淖黠L處事。在工作中要有原則性和科學性，敢負責、有魄力，作風要民主。凡是要求別人做到的，自己首先要做到，凡是禁止別人做的，自己先不做，心中時刻牢記職業(yè)道德榮辱觀，在各個方面做下級的表率。一是在處理問題時要一視同仁，頭腦清，耳朵硬，不親仨厚倆，以人劃線，排除異己，搞所謂哥們兒義氣的小團體，把領(lǐng)導之間的不同看法在下級中散布，使人際關(guān)系復雜化。二是要深入了解下級的工作情況，多談心、常溝通，這是處理問題的一種方式。在溝通中應(yīng)正視事實，誠懇待人，尊重理解他人，牢記忍耐和禮貌是自己權(quán)威的奠基石，要讓人家敢說心里話，敢說實話。三是要善于聽取和接受下級的意見和建議，對正確的要及時采納，一時難以辦到的事，應(yīng)給予幫助疏導，耐心解釋。四是要廣泛聯(lián)系群眾，開展多種活動，增強人與人之間的相互聯(lián)系，加強凝聚力和向心力。五是用人就要充分信任，支持鼓勵下級做好工作，不要強迫別人做力所不能及的事。六是要關(guān)心下級的工作和生活中的困難，竭力幫助他們解決一些實際問題，使他們感受到大家庭的溫暖。才能創(chuàng)造和諧共進的工作環(huán)境。
處理好辦公室人際關(guān)系的方法
不要算計別人。算計別人是職場中最危險的行為之一。老板希望每一個員工都能發(fā)揮自己的長處，為自己帶來更多的效益，而互相排斥只會增加內(nèi)耗，使自己的企業(yè)受損。同事間也討厭那些喜歡搬弄是非的人，因為每個人都希望有一個和諧寬松的工作環(huán)境，并與自己志趣相投的人共事。
做事有原則，不輕易妥協(xié)。恰當使用接受與拒絕的態(tài)度很重要。一個只會拒絕別人的人會招致大家的排斥，而一個只會向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈，而且還會被認為是老好人、能力低，且容易被人利用。因此，在工作中要注意堅持一定原則，遇到諸如危害公司利益、拉幫結(jié)伙等情況時要注意保持中立，避免被人利用。
不隨便打聽別人隱私。窺探別人的隱私被認為是沒有修養(yǎng)的行為。即使是偶爾發(fā)現(xiàn)了一個好朋友的怪僻行為，并無意間告訴了他人，也會對朋友造成傷害，還會失去你們之間的友誼。偶爾的過失也許可以通過解釋來彌補，但如果這樣的事情時有發(fā)生，就應(yīng)該檢討自己的問題了。
公私分明，不要把壞情緒帶到工作上。在工作中切忌受到一些不愉快事件的影響，使自己情緒失控。每個人都有自己的好惡，對于自己不喜歡的人或事，應(yīng)盡量學會包容或保持沉默。你的好惡同樣不一定合乎別人的觀點，如果你經(jīng)常輕易地評論別人或明顯地表露喜惡，同樣會招致別人的厭惡。
借錢可以，但是要盡快歸還。處理好同事之間的經(jīng)濟關(guān)系相當重要。平時在一起聚會游玩，最好的辦法是AA制。當然，有時難免會向同事借錢，但要盡快歸還。如果經(jīng)常這樣，會被認為是個沒有計劃的人，讓人對你的為人處事產(chǎn)生不信任。也不要墨守成規(guī)，遇到同事因高興的事請客時不要執(zhí)意拒絕，但記得要多說一些祝賀的話。
不要建立小圈子，散布小道消息。辦公室內(nèi)切忌私自拉幫結(jié)派，形成小圈子，這樣容易引發(fā)圈外人的對立情緒。更不要在圈內(nèi)圈外散布小道消息，充當消息靈通人士，這樣只會讓人對你唯恐避之不及。
不可趨炎附勢，攀龍附鳳。做人要光明正大、誠實正派。不要在領(lǐng)導面前過分表現(xiàn)自己，甚至溜須拍馬;在同事或下屬面前，推三阻四、愛理不理，一副予人恩惠的臉孔。長此以往，處境不妙。
不要常常牢騷滿腹，逢人就訴苦。把痛苦的經(jīng)歷當做一成不變的談資，不免會讓人避讓三舍。忘記過去的傷心事，把注意力放到充滿希望的未來，做一個生活的強者。這時，人們會對你投以敬佩的目光多于憐憫。
舉止要落落大方，不要奇裝異服，惺惺作態(tài)。辦公室內(nèi)不要給人新新人類的感覺，畢竟這是正式場合。無論穿衣，還是舉止言談，切忌太過前衛(wèi)，給人怪異的印象，這樣會使人覺得你沒有工作實際能力，是個吊兒郎當、行為怪異的人。
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