有關(guān)于饋贈(zèng)的禮儀
我們?cè)谌穗H的交流中經(jīng)常要雙方互贈(zèng)禮物，不管是商務(wù)場(chǎng)合也好，生活場(chǎng)景也罷，饋贈(zèng)禮物并不是僅僅把禮物送出去就行了，什么時(shí)候送?送什么?送的時(shí)候說(shuō)什么?這些都是大學(xué)問(wèn)，為此，學(xué)習(xí)啦小編為整理了關(guān)于饋贈(zèng)的禮儀知識(shí)，以供參考!
關(guān)于饋贈(zèng)的禮儀
1、投其所好
投其所好，避免禁忌。所以我們應(yīng)該對(duì)送禮對(duì)象有一個(gè)大致的了解，比如生活習(xí)慣、喜好厭惡，特別是有自己信仰的人我們一定要避其禁忌。禮品的選擇對(duì)彼此間的關(guān)系狀態(tài)要有清醒準(zhǔn)確的把握。對(duì)象：老友與新朋、異性與同性、中國(guó)人與外國(guó)人……選擇禮品時(shí)一定要有所分別，具體關(guān)系具體對(duì)待。
了解受贈(zèng)對(duì)象的興趣愛(ài)好：如果所贈(zèng)禮品適應(yīng)了受贈(zèng)對(duì)象的興趣與愛(ài)好，受贈(zèng)對(duì)象會(huì)格外高興，因?yàn)樗惺艿搅四愕淖鹬睾陀眯?。要注意受?zèng)對(duì)象的禁忌：禁忌就是因某種原因(尤其是文化因素)而對(duì)某些事物所產(chǎn)生的顧忌。禁忌的產(chǎn)生大致有兩個(gè)方面的原因，一是純粹由受贈(zèng)對(duì)象個(gè)人原因所造成的禁忌;二是由于風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、文化背景以及職業(yè)道德等原因形成的公共禁忌。后一方面的禁忌更不能忽視。
2、輕重原則：禮輕情誼重
饋贈(zèng)的禮品應(yīng)該以對(duì)能愉悅接受為尺度，送的貴重不如送的有特色?？紤]對(duì)方接受與否的同時(shí)也應(yīng)該根據(jù)自己的饋贈(zèng)目的與經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
禮物的“輕重”要適當(dāng)：應(yīng)該視雙方的關(guān)系、身份、送禮的目的和場(chǎng)合，加以適當(dāng)掌握，不可太菲薄，也不可太厚重。一般來(lái)說(shuō)，禮品應(yīng)小、巧、少、輕。小，是指要小巧玲瓏，受贈(zèng)方易保存;巧，是指要立意巧妙，不同凡響;少，是指要少而精，忌多忌濫;輕，則是指要輕巧，便于提取。
3、注意禮品的包裝
精美的包裝不僅使禮品的外觀(guān)更具藝術(shù)性和高雅情調(diào)，并顯現(xiàn)出贈(zèng)禮人的文化藝術(shù)品味，而且還可以使禮品保持一種神秘感。這既有利于交往，又能引起受禮人的探究興趣和好奇心，使雙方愉快。
贈(zèng)送禮品的方式正式贈(zèng)人的任何禮品，事先都要精心進(jìn)行包裝。如果不包裝就送人，對(duì)方會(huì)產(chǎn)生被輕視之感，送給國(guó)際友人的禮品，尤其要注意這個(gè)問(wèn)題?？蛇x用不同的彩色包裝紙和絲帶裝飾禮品。在信奉基督教的國(guó)家中，應(yīng)避免把絲帶結(jié)成十字交叉狀。
在接待工作中，饋贈(zèng)禮品多為留下紀(jì)念之用。因此，贈(zèng)送禮品應(yīng)在臨行送別之際進(jìn)行;或在來(lái)賓簽到之時(shí)，將有關(guān)材料和禮品一起交給簽到者。
4、注意贈(zèng)禮的場(chǎng)合
一般情況下，不在公開(kāi)場(chǎng)合送禮。不要當(dāng)眾贈(zèng)與某一個(gè)人禮物，這樣不僅受禮人有受賄之感，沒(méi)有受禮的人也會(huì)感到受到冷落，產(chǎn)生尷尬。另外，如果可以，盡可能當(dāng)著受禮人的面贈(zèng)送禮物，便于觀(guān)察受禮人的表情。并可適時(shí)解答禮品的功能和特性。還可有意識(shí)的向受禮人表明自己選擇禮物的獨(dú)具匠心，激發(fā)受禮人的感激之情和喜悅。
5、把握時(shí)機(jī)
一般來(lái)說(shuō)，在相見(jiàn)和離別的時(shí)候贈(zèng)禮。相見(jiàn)時(shí)贈(zèng)送禮物，能在疏離尷尬間迅速的將兩者感情升溫;而離別時(shí)贈(zèng)送禮物，則能夠適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己對(duì)朋友或家人等離別時(shí)時(shí)的不舍，從而增進(jìn)感情!在需要的時(shí)候得到才是最珍貴、最難忘的，把握饋贈(zèng)的時(shí)機(jī)，包括時(shí)機(jī)和機(jī)會(huì)的選擇。時(shí)機(jī)貴在及時(shí)，機(jī)會(huì)貴在事由和情感以及其需要的程度。
6、幾不送原則
不送過(guò)于昂貴的禮物;
不選擇便宜的產(chǎn)品或者偽劣產(chǎn)品;
不送不合時(shí)宜、不健康的禮物;
不送容易讓對(duì)方產(chǎn)生誤解的物品;
不送觸犯對(duì)方禁忌的物品;
禮品上不要帶有標(biāo)簽。
7、贈(zèng)禮時(shí)的態(tài)度
只有符合規(guī)范的禮儀饋贈(zèng)，平善友好的態(tài)度和落落大方的動(dòng)作并伴有禮節(jié)性的語(yǔ)言表達(dá)，才能有利于情意的表達(dá)，為受禮方所接受，使饋贈(zèng)恰到好處，適得其所。
贈(zèng)送禮品的舉止當(dāng)面贈(zèng)送禮品時(shí)，要起身站立，面帶笑容，目視對(duì)方，雙手把禮品遞送過(guò)去。遞送禮品、致詞之后，要與受贈(zèng)對(duì)象熱情握手。不要悄悄地亂塞或偷偷地傳遞禮品，給人鬼鬼祟祟的感覺(jué)。 在面交禮品時(shí)，說(shuō)話(huà)一定要得體。千萬(wàn)不要說(shuō)什么“是臨時(shí)為您買(mǎi)的”、“這是我家里用不完的”、“沒(méi)花幾個(gè)錢(qián)”等，你的本意可能是勸對(duì)方不要拒絕，但容易被對(duì)方當(dāng)真，產(chǎn)生不被重視之感，尤其是贈(zèng)送西方客戶(hù)時(shí)一定不能過(guò)于謙虛。
饋贈(zèng)禮儀之細(xì)節(jié)禮儀
一、原則問(wèn)題
一般情況下，在饋贈(zèng)送禮應(yīng)掌握以下原則：
一是突要出禮品的紀(jì)念性。送禮是表示尊敬、友好的一種方式，禮品重紀(jì)念重情誼不重價(jià)值。紀(jì)念性是指禮品要與一定的人、事、環(huán)境有關(guān)系，讓受禮人見(jiàn)物思人憶事。所以選擇禮品應(yīng)和送禮時(shí)的事件、人物有關(guān)，要有一定的寓意。例如：2002年2月美國(guó)總統(tǒng)布什訪(fǎng)華，時(shí)值中國(guó)農(nóng)歷馬年，國(guó)家主席江澤民把一個(gè)與原物同樣大小、青銅鍍金的“馬踏飛燕”仿制品作為禮物送給布什總統(tǒng)。馬年送“馬”是中國(guó)人表示吉利的做法;“馬踏飛燕”是古代中國(guó)東漢時(shí)期的奇思妙想，有1800多年的歷史了，它表達(dá)的是快捷的意思。筆者認(rèn)為通過(guò)這件禮品表達(dá)了中國(guó)希望更快地發(fā)展中美關(guān)系的美好愿望。這件禮品就很有紀(jì)念性。
二是禮品要體現(xiàn)民族性。有句話(huà)說(shuō)：“越是民族的東西，就越是世界的”。每個(gè)民族、國(guó)家都有自己獨(dú)特的文化傳統(tǒng)和特點(diǎn)。“物以稀為貴”，在送禮時(shí)這個(gè)“貴”是珍貴，不是價(jià)值貴。
三是禮品要有針對(duì)性。所謂“寶劍贈(zèng)俠士，紅粉贈(zèng)佳人”，送禮—定要看對(duì)象。不論是國(guó)際交流，還是國(guó)內(nèi)交往，是正式活動(dòng)還是私人應(yīng)酬，交往對(duì)象因國(guó)家、民族不同，年齡、性別、職業(yè)、興趣各異，選擇時(shí)，務(wù)必要根據(jù)不同的對(duì)象選擇不同的禮品，滿(mǎn)足不同的需要。禮品不在價(jià)值高，而在受禮人喜愛(ài)。人有不同的品性和喜好，送禮要讓受禮人喜愛(ài)、樂(lè)于接受，就要針對(duì)不同人的品性和喜好。
在選擇禮品時(shí)，要盡可能了解受禮人的性格、愛(ài)好、修養(yǎng)與品位，盡量把禮品送到受禮人心坎兒上。送禮主要不是考慮金錢(qián)，而是盡量讓禮品起到增進(jìn)友好關(guān)系的作用。針對(duì)性的另一方面是禮品要因事而異，即在不同情況下，向受禮人贈(zèng)送不同的禮品，比如，出席家宴時(shí)，宜向女主人贈(zèng)送鮮花、土特產(chǎn)和工藝品，或是向主人的孩子贈(zèng)送糖果、玩具。探視病人，向?qū)Ψ劫?zèng)送鮮花、水果、書(shū)刊、CD為好，對(duì)旅游者，贈(zèng)送有中國(guó)文化或民族地方特色的物品等等。
四是要重視禮品的文化差異性。不同民族國(guó)家有不同的文化傳統(tǒng)，也就有不同的文化禁忌。一件禮品在中國(guó)是受歡迎的，在其他國(guó)家可能就是忌諱的。
二、兩個(gè)細(xì)節(jié)
從細(xì)節(jié)方面，送禮之前要至少要考慮兩個(gè)問(wèn)題。
第一，贈(zèng)禮對(duì)象的特點(diǎn)及愛(ài)好。首先，要根據(jù)雙方不同的關(guān)系選禮品。選擇贈(zèng)送的禮品時(shí)，要區(qū)分是公務(wù)交往，還是私人應(yīng)酬;是親朋還是老友;是同性還是異性;是中國(guó)人還是外國(guó)人;是商務(wù)往來(lái)還是文化交流，等等，不同的關(guān)系要選擇不同的禮品。其次，要根據(jù)對(duì)方的興趣愛(ài)好，投其所好。選擇禮品，要站在受贈(zèng)者的立場(chǎng)上，為受贈(zèng)者考慮。如果禮品適合受贈(zèng)者的興趣和愛(ài)好，它的作用就會(huì)倍增。否則摘不好會(huì)成為包袱，留之無(wú)用，棄之可惜，讓人頭疼。其三，要根據(jù)不同的目的選擇禮品。是用于迎接客人，還是告別遠(yuǎn)行;是慰問(wèn)看望，還是祝賀感謝;是節(jié)假良辰，還是婚喪喜慶，等等。目的不同，用途不同，選擇的禮品也大不相同。比如，看望生病住院的病人，帶一些滋補(bǔ)品可以表示慰問(wèn)和關(guān)心，而如果帶其去祝賀年輕人過(guò)生日則不可思議了。
第二，個(gè)人經(jīng)濟(jì)承受能力。所謂“千里送鵝毛，禮輕情義重”。送禮是為了表達(dá)一種情感。人們是通過(guò)贈(zèng)送禮品來(lái)表達(dá)對(duì)對(duì)方的情誼和尊重。送禮不是為滿(mǎn)足某個(gè)人的欲望，也不是為了顯示本人的富有，而是為了表達(dá)祝賀、感謝、慰問(wèn)、友好的情感，真正好的禮品不是用價(jià)格可以衡量的，送禮的心意是重于禮品本身價(jià)值的。因此，在選擇禮品時(shí)，不必只著眼于禮品的價(jià)值，更要著眼于禮品所代表的情感和心意。反之，送禮過(guò)重，會(huì)給受禮者帶來(lái)心理壓力。
三、禁忌問(wèn)題
送禮的禁忌問(wèn)題時(shí)常為人們所忽視，因此有必要提一提。禮品選擇不當(dāng)是饋贈(zèng)禮品的最大禁忌。禮品的選擇要考慮到各國(guó)的歷史、文化、風(fēng)俗和習(xí)慣的影響，再加上社會(huì)與宗教的壓力，特別是一些國(guó)家、個(gè)人和民俗的禁忌。至少要注意三點(diǎn)：
第一，要尊重由于風(fēng)俗習(xí)慣、民族差異和宗教信仰等形成的禁忌。選擇禮品不要憑自己的“想當(dāng)然”辦事，要自覺(jué)地、有意識(shí)地避開(kāi)對(duì)方的禮品禁忌，注意禮品的品種、色彩、圖案、形狀、數(shù)日和包裝等。比如說(shuō)，在我國(guó)是絕不能把一臺(tái)嶄新的鐘送給老年人的;不能送給基督教徒一尊佛像，就算那是古玩也是不妥的。
第二，要尊重個(gè)人的禁忌。每個(gè)人由于經(jīng)歷、興趣和習(xí)慣的不同，可能形成個(gè)人的禁忌，選擇禮品時(shí)，也要注意了解受禮對(duì)象的個(gè)人忌諱。例如，一位著名教授(男士)到穆斯林民族聚集地講學(xué)，當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的同志熱情好客，在送別時(shí)送給漢族教授一頂綠帽子，綠色是穆斯林民族最喜歡的顏色。這顯然是不合適的。作為漢族教授，對(duì)“綠帽子”顯然是有所禁忌的。
第三，要遵守國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，不能選擇違法違規(guī)的物品作禮品。比如，不能將涉黃、涉毒的物品作為禮品送人。許多國(guó)家對(duì)公務(wù)員接受禮品有明確的規(guī)定，送的禮品價(jià)值過(guò)重有行賄之嫌。除了上述三點(diǎn)之外，應(yīng)選擇什么樣的禮品才合適呢?其實(shí)，并沒(méi)有固定的答案。一般來(lái)說(shuō)，禮品可以分為兩種：一種是可以長(zhǎng)期保存的，如工藝品、書(shū)畫(huà)、照斤、相冊(cè)等;一種是保存時(shí)間較短的，如掛歷、食品、鮮花等等。饋贈(zèng)時(shí)可根據(jù)自己的實(shí)際情況加以選擇。喜禮，如朋友結(jié)婚，可送鮮花、書(shū)畫(huà)、工藝晶、衣物等;賀禮，如企業(yè)開(kāi)張、大廈落成、廠(chǎng)慶等可送花籃、工藝品等等。所以宜選的禮品應(yīng)是具有一定的宣傳性、紀(jì)念性、獨(dú)特性、時(shí)尚性的禮品，有時(shí)還應(yīng)注意禮品要具有便攜性。
四、送禮時(shí)機(jī)
送禮應(yīng)選擇什么樣的時(shí)間和地點(diǎn)?從禮儀的角度而言，贈(zèng)送禮品需要注意兩個(gè)方面：贈(zèng)送禮品的時(shí)間、贈(zèng)送禮品的地點(diǎn)。
贈(zèng)送禮品的時(shí)間是指選擇贈(zèng)送禮品恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)及具體時(shí)間。通常情況下，下列時(shí)機(jī)是比較恰當(dāng)?shù)模?/p>
(1)節(jié)假日。遇到我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日如春節(jié)，法定節(jié)日如元旦等都可以送些適當(dāng)?shù)亩Y物表示祝賀。
(2)喜慶嫁娶。喬遷新居、結(jié)婚等，遇到這些喜慶日子，一般應(yīng)備禮相贈(zèng)，以示慶賀。商務(wù)上的交往中也有一些喜慶日子，如開(kāi)業(yè)典禮、周年紀(jì)念等，備禮相送表示祝賀與紀(jì)念，可以增進(jìn)社會(huì)交往關(guān)系。
(3)探視病人。親友、同學(xué)、同事或領(lǐng)導(dǎo)有病，可以到醫(yī)院或病人家中探望，順便帶去一些病人喜歡的水果、食品和營(yíng)養(yǎng)品等，表示問(wèn)候與關(guān)心。
(4)拜訪(fǎng)、做客。這種時(shí)候可以備些禮物送給主人，特別是女主人或小孩。
(5)“感謝幫助”。當(dāng)你在生活或工作中遇到困難得到別人的幫助時(shí)，為了表示感謝，可以送些禮品表示感謝。在具體時(shí)間 方面，一般當(dāng)我們作為客人拜訪(fǎng)他人時(shí)，最好在雙方見(jiàn)面之初向?qū)Ψ剿蜕隙Y品，而當(dāng)我們作為主人接待來(lái)訪(fǎng)者之時(shí)，則應(yīng)該在客人離去的前夜或舉行告別宴會(huì)上，把禮品贈(zèng)送給對(duì)方。
考慮贈(zèng)送禮品的地點(diǎn)時(shí)要注意公私有別。一般來(lái)說(shuō)，工作中所贈(zèng)送的禮品應(yīng)該在公務(wù)場(chǎng)合贈(zèng)送，如在辦公室、寫(xiě)字樓、會(huì)客廳;在工作之外或私人交往中贈(zèng)送的禮品，則應(yīng)在私人居所贈(zèng)送，而不宜在公共場(chǎng)合贈(zèng)送。
五、如何受禮
在一般情況下，他人誠(chéng)心誠(chéng)意贈(zèng)送的禮品，只要不是違法、違規(guī)的物品，最好的方式應(yīng)該是大大方方、欣然接受為好，當(dāng)然接受前適當(dāng)?shù)乇硎局t讓也未嘗不可，在國(guó)內(nèi)這是必需的環(huán)節(jié)。
當(dāng)贈(zèng)送者向受贈(zèng)者贈(zèng)送禮品時(shí)，受贈(zèng)者應(yīng)中上自己正在做的事，起身站立，雙手接受禮品，然后伸出右手，同對(duì)方握手，并向?qū)Ψ奖硎靖兄x。接受禮品時(shí)態(tài)度要從容大方，恭敬有禮，不可忸怩失態(tài)，或盯住禮品不放，或過(guò)早伸手去接，或拒不以手去接，推辭再三后才接下。接過(guò)禮品后，應(yīng)表示感謝，說(shuō)幾句不要破費(fèi)之類(lèi)的客套活。
如果條件允許，受贈(zèng)者可以當(dāng)面打開(kāi)欣賞一番，這種做法是符合國(guó)際慣例的。它表示看重對(duì)方，也很看重對(duì)方贈(zèng)送的禮品，這樣做比把禮品放在一旁，待他人走后再拆封自己欣賞，確有許多好處。禮品啟封時(shí)，要注意動(dòng)作文雅，不要亂撕、亂扯，隨手亂扔包裝用品。開(kāi)封后，贈(zèng)送者還可以對(duì)禮品稍作介紹和說(shuō)明，說(shuō)明要恰到好處，不應(yīng)過(guò)分炫耀。受贈(zèng)者可以采取適當(dāng)動(dòng)作對(duì)禮品表示欣賞之意并加以稱(chēng)道，然后將禮品放置在適當(dāng)之處，向贈(zèng)送者再次道謝。切不可表示不敬之意或?qū)ΧY品說(shuō)三道四、吹毛求疵。
六、如何送禮
在挑選好禮品后就要考慮如何贈(zèng)送禮品了。根據(jù)禮儀慣例，主要是指禮品的包裝和送禮的具體做法。
把禮品精美地包裝起來(lái)，一方面是表示送禮人把送禮作為很隆重的事，以此表達(dá)對(duì)受禮人的尊敬;另一方面，受禮人不能直接看到禮品，會(huì)使他產(chǎn)生一個(gè)懸念。如果是恰當(dāng)?shù)亩Y物，那么當(dāng)受禮人打開(kāi)包裝看到中意的禮品時(shí)，一定會(huì)喜出望外，另有一番驚喜。這給送禮又添了一分情趣，加深了對(duì)送禮人的好印象，起到了增進(jìn)關(guān)系的作用。因此作為禮品外衣的包裝一定要有。
禮品包裝要求不論禮品本身有沒(méi)有盒子都要用彩色花紋紙包裝，用彩色緞帶捆扎好，并系成好看的結(jié)，如蝴蝶結(jié)、梅花結(jié)等等。重視包裝就要做到下面兩點(diǎn)：一是包裝所用的材料，要盡量好一點(diǎn)。二是在禮品包裝紙的顏色、圖案、包裝后的形狀、緞帶的顏色、結(jié)法等方面，要注意尊重受禮人的文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣和禁忌，不要犯忌。
送禮的具體做法是，送禮者一般應(yīng)站著用雙手把禮品遞送到主人的手中，并說(shuō)上一句得體的話(huà)。送禮時(shí)的寒喧一般應(yīng)與送禮的目的吻合，如送生日禮物時(shí)說(shuō)一句“祝你生日快樂(lè)”，送結(jié)婚禮物時(shí)說(shuō)一句“祝兩位百年好合”等。中國(guó)人有自謙的習(xí)慣，這在送禮時(shí)也應(yīng)有所表現(xiàn)，送禮時(shí)一般喜歡強(qiáng)調(diào)自己禮品的微薄，而不介紹所送禮品的稀罕、珍貴或是多種用途和性能，如“區(qū)區(qū)薄禮不成敬意，請(qǐng)笑納”、“這是我特意為你選的”?？傊?，得體的寒暄一是表達(dá)送禮者的心意，二是讓受禮者受之心安。西方人在送禮時(shí)，喜歡向受禮者介紹禮品的獨(dú)特意義和價(jià)值，以表示自己對(duì)對(duì)方的特別重視。
另外，對(duì)自己帶去的禮品，不應(yīng)自貶、自賤，說(shuō)什么“是順路買(mǎi)的”，“隨意買(mǎi)的”，“沒(méi)什么好東西，湊合著用吧”等等，既沒(méi)有必要，又容易讓對(duì)方產(chǎn)生不被重視的誤會(huì)。
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