辦公室客戶見(jiàn)面禮儀細(xì)節(jié)

　　見(jiàn)面禮儀是日常社交禮儀中最常用與最基礎(chǔ)的禮儀，人與人之間的交往都要用到見(jiàn)面禮儀，特別是從事服務(wù)行業(yè)的人，掌握一些見(jiàn)面禮儀，能給客戶留下良好的第一印象，為以后順利開(kāi)展工作打下基礎(chǔ)。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的辦公室客戶見(jiàn)面禮儀細(xì)節(jié)，希望可以幫助大家!

　　辦公室客戶見(jiàn)面禮儀細(xì)節(jié)

　　握手禮

　　握手是大多數(shù)國(guó)家見(jiàn)面和離別時(shí)相互致意的禮儀。握手既是人們見(jiàn)面相互問(wèn)候的主要禮儀，還是祝賀、感謝、安慰或相互鼓勵(lì)的適當(dāng)表達(dá)。如對(duì)方取得某些成績(jī)與進(jìn)步時(shí)，對(duì)方贈(zèng)送禮品，以及發(fā)放獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)狀、發(fā)表祝詞后，均可以握手來(lái)表示祝賀、感謝、鼓勵(lì)等。

　　鞠躬禮

　　在與日本、韓國(guó)等東方國(guó)家的外國(guó)友人見(jiàn)面時(shí)，行鞠躬禮表達(dá)致意是常見(jiàn)的禮節(jié)儀式。鞠躬禮分為15°、30°和45°的不同形式;度數(shù)越高向?qū)Ψ奖磉_(dá)的敬意越深?；驹瓌t：在特定的群體中，應(yīng)向身份最高、規(guī)格最高的長(zhǎng)者行45°角鞠躬禮;身份次之行30°角鞠躬禮;身份對(duì)等行15°角鞠躬禮。

　　名片禮

　　初次相識(shí)，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結(jié)束、臨別之際，可視具體情況而定。遞接名片時(shí)最好用雙手，名片的正面應(yīng)朝著對(duì)方，接過(guò)對(duì)方的名片后應(yīng)致謝。一般不要伸手向別人討名片，必須討名片時(shí)應(yīng)以請(qǐng)求的口氣，如“您方便的話，請(qǐng)給我一張名片，以便日后聯(lián)系。”

　　脫帽禮

　　見(jiàn)面時(shí)男士應(yīng)摘下帽子或舉一舉帽子，并向?qū)Ψ街乱饣騿?wèn)好。若與同一人在同一場(chǎng)合前后多次相遇，則不必反復(fù)脫帽。進(jìn)入主人房間時(shí)，客人必須脫帽。在莊重、正規(guī)的場(chǎng)合應(yīng)自覺(jué)脫帽。

　　擁抱禮

　　擁抱禮多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場(chǎng)合。兩人相對(duì)而立，上身稍稍前傾，各自右臂偏上、左臂偏下，右手環(huán)擁對(duì)方左肩部位，左手環(huán)擁對(duì)方右腰部位，彼此頭部及上身向右相互擁抱，最后再向左擁抱一次。

　　辦公室見(jiàn)面說(shuō)話之道

　　辦公室法則一：辦公室新人大多是剛出校門(mén)的畢業(yè)生，記住、千萬(wàn)不要在上班時(shí)間借工作掩護(hù)上網(wǎng)、玩游戲、看DVD。在工作中，如果你經(jīng)常做這些事情，只會(huì)浪費(fèi)有限的時(shí)間和精力，增加工作壓力感，根本無(wú)法提高工作績(jī)效。

　　辦公室法則二：保持辦公桌的整潔、有序。如果客戶一走進(jìn)辦公室，映人眼中的便是辦公桌上堆積如山的信件、報(bào)告、備忘錄之類的東西，他會(huì)有什么感想?對(duì)你不滿意是一定的了。更糟的是，凌亂的辦公桌在無(wú)形中會(huì)加重工作任務(wù)，沖淡自己的工作熱情。

　　辦公室法則三：做好文件分類。試想一下，在一次重要會(huì)議上，老板正等著看你精彩的企劃案，而你卻怎么也找不到文件，作為辦公室新人的你一緊張就感到焦急萬(wàn)分，就連電子文檔也不知存到哪里去了，最后只能硬著頭皮用口頭報(bào)告。原本精彩的企劃內(nèi)容無(wú)法完整展現(xiàn)，你的心血付之東流。這個(gè)時(shí)候你應(yīng)該覺(jué)悟了吧?做好文件分類是多么的重要啊!

　　辦公室法則四：辦公室里不要干私活、閑聊。任何私事都不要在上班時(shí)間做，更不能私自使用公司的公物，這也是辦公室新人常犯的錯(cuò)誤。利用上班時(shí)間處理個(gè)人私事或閑聊，會(huì)分散注意力，降低工作效率.進(jìn)而影響工作進(jìn)度，造成任務(wù)逾期不能完成。另一方面，被上司發(fā)現(xiàn)肯定會(huì)留下非常糟糕的印象。

　　辦公室法則五：在辦公室把手機(jī)調(diào)成震動(dòng)或靜音。上班時(shí)間手機(jī)響個(gè)不停是辦公室大忌，要知道手機(jī)的聲音會(huì)讓身邊的同事或上司反感。一定要把在學(xué)校和家里隨意大聲接聽(tīng)電話的習(xí)慣改掉，要知道辦公室是工作的地方。

　　辦公室法則六：別把請(qǐng)假當(dāng)成一件小事。即使你是一個(gè)工作效率很高很快上手或者有獨(dú)天優(yōu)勢(shì)的人，也不要輕易請(qǐng)假。更不要隨便找個(gè)借口就去找老板請(qǐng)假，比如身休不好，家里有事……因?yàn)槟闵硖幰粋€(gè)合作的環(huán)境，一個(gè)人的缺席很可能會(huì)給其他同事造成不便。

　　辦公室法則七：下班后不要急著離開(kāi)。這一條是辦公室新人最常犯的，很多辦公室新人一下班就兔子般想要離開(kāi)辦公室。作為辦公室新人下班后不要馬上走，坐下來(lái)靜心想想，將一天的工作簡(jiǎn)單做個(gè)總結(jié)。制定出第二天的工作計(jì)劃，并準(zhǔn)備好相關(guān)的工作資料。這樣不僅有利于第二天高效率地開(kāi)展工作，更能使工作按期或提前完成。

　　辦公室新人要注意到工作中細(xì)節(jié)的重要性，還要及時(shí)養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的好習(xí)慣。對(duì)細(xì)節(jié)給予必要的重視是一個(gè)人有無(wú)敬業(yè)精神和責(zé)任感的表現(xiàn)，更是關(guān)乎到自己職業(yè)發(fā)展的辦公室法則。所以辦公室新人要先把小事做好做到位，從小處著眼思考問(wèn)題，將會(huì)使得目標(biāo)不再遙遠(yuǎn)，自己內(nèi)心也會(huì)感到比較踏實(shí)。辦公室法則就是：想成功，先從細(xì)節(jié)做起。

　　辦公室見(jiàn)面慎用的四句話

　　辦公室初次見(jiàn)面說(shuō)話千萬(wàn)不要張口就來(lái)，說(shuō)話不經(jīng)過(guò)大腦的思維，下面是幾種常見(jiàn)的問(wèn)候，一定要慎用的話。

　　莫問(wèn)“還記得我嗎”

　　見(jiàn)面時(shí)不可向僅有數(shù)面之緣的朋友提問(wèn)“你還記得我嗎?”對(duì)方若真的不記得了，無(wú)論是實(shí)話實(shí)說(shuō)還是假裝記得卻叫不出名字，彼此都會(huì)覺(jué)得非常尷尬。得體的方式應(yīng)該自我介紹說(shuō)：“我是某某，我們?cè)谀车匾?jiàn)過(guò)面。”