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企業(yè)文化建設與人力資源管理

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【摘要】企業(yè)文化重在建設。文章通過分析企業(yè)文化與人力資源管理之間的內(nèi)在聯(lián)系,提出在人力資源管理的選人、用人、育人過程中結(jié)合企業(yè)文化的建設,從而真正形成深入人心的企業(yè)文化,增強企業(yè)的競爭力。
【關鍵詞】企業(yè)文化;人力資源管理;績效評估
  20世紀七八十年代,企業(yè)文化作為一種管理理論和管理方法逐漸從管理科學叢林中分化出來,受到越來越多的關注。但如何建設好企業(yè)文化在我國大部分企業(yè)中還存在著一些問題。如管理層對企業(yè)文化認識不夠清楚,使企業(yè)文化只停留在一些空架子上,僅作為一種向外界宣傳的包裝,沒有得到員工的理解和認同;即使有足夠的認識,但在建設上總是照搬照抄成功企業(yè)的方法與模式,缺乏創(chuàng)新;或者刻意創(chuàng)新,卻沒有與企業(yè)管理結(jié)合起來,沒有形成一套行之有效的企業(yè)文化建設的思路。文章試圖說明怎樣有效地在人力資源管理中塑造和傳播企業(yè)文化,真正把企業(yè)文化的建設落到實處,從而形成良好的企業(yè)文化。
  一、企業(yè)文化的內(nèi)涵
  企業(yè)文化是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成與發(fā)展的,帶有本企業(yè)特征的經(jīng)營哲學,以價值觀念和思維方式為核心所生成的企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認可和遵守的價值標準、行為準則、基本信念、風俗習慣和傳統(tǒng)以及與之相應的制度載體的總和。企業(yè)文化的核心是員工們的共同信念與價值觀,企業(yè)文化主要是通過價值觀的塑造激發(fā)員工使其有共同的價值觀取向。
  企業(yè)文化滲透于企業(yè)的一切活動之中。它是一種管理理念,即肯定人的主觀能動性,以文化引導作為手段,激發(fā)員工的自覺行為,從而達到管理的效果。
  二、企業(yè)文化與人力資源管理密不可分
  企業(yè)文化和人力資源管理二者有著內(nèi)在的聯(lián)系,二者的聯(lián)接點是人——這個企業(yè)中最大的財富。企業(yè)文化是人的觀念層次上的一種群體價值觀,它滲透在人力資源管理的各個方面,人力資源管理也反過來促進企業(yè)文化的生成、鞏固與發(fā)展,二者有著相互依賴、相互依存、密不可分的關系。
  人是企業(yè)中的最重要的資源,對人的管理是在一定的文化環(huán)境中進行的。企業(yè)文化是人力資源管理的軟件。企業(yè)文化所提供的企業(yè)價值道德標準、道德規(guī)范和行為準則,不僅成為企業(yè)人力資源管理運作中的精神與行為依據(jù),同時又為企業(yè)培育高素質(zhì)的員工隊伍創(chuàng)造了良好的環(huán)境和氛圍。
  企業(yè)文化對人力資源管理的作用是巨大的,也是無形的,它將企業(yè)的觀念、價值、制度、以一種權(quán)威的形式潛移默化地輸入給每一個成員,讓他們遵從它,從而使企業(yè)獲得一種整體凝聚力。企業(yè)文化一旦形成,就會成為約束員工行為的非正式控制規(guī)則,令員工放棄一些不適宜的行為習慣和利益取向,員工最終共享統(tǒng)一的價值觀、榮辱感和獻身精神,企業(yè)的人際關系將更加融洽,人與組織的互動關系將得到更好地處理,企業(yè)文化的凝聚、規(guī)范和激勵作用有了更加突出的體現(xiàn)。因此,通過或利用企業(yè)文化進行管理,是人力資源管理發(fā)展到今天的必然要求,也應是企業(yè)管理層所追求的最高管理境界,是人力資源管理的核心任務。
  另一方面,被企業(yè)文化所滋潤、加強的人力資源管理反過來又會促進企業(yè)文化的營造。企業(yè)文化蘊含的道德規(guī)范和價值精神固然是在一種文化環(huán)境、氛圍中生成的,但最終必須內(nèi)在化為職工的一種統(tǒng)一的精神力量才能實現(xiàn)。但這種內(nèi)在化的過程是必須有一定外在形式作保障的,尤其是在企業(yè)文化建設的初期。
  總之,企業(yè)文化和人力資源管理作為企業(yè)戰(zhàn)略的兩個方面統(tǒng)一在現(xiàn)代企業(yè)以人為本的基本理念上,畢竟一切企業(yè)行為都是通過人來實現(xiàn)的,但企業(yè)行為對人是有要求的,這些要求可以通過引進適合的員工和培育員工等途徑來實現(xiàn),這一實現(xiàn)是一個內(nèi)在的和外在的雙重化過程,而這正好是企業(yè)文化建設和人力資源管理這兩種企業(yè)行為的功能,二者的結(jié)合和相互促進必會造就符合企業(yè)要求的人去推動企業(yè)的發(fā)展。
  三、在人力資源管理中推進企業(yè)文化建設
  在人力資源管理的關鍵環(huán)節(jié)——選人、育人、用人中塑造與傳播企業(yè)文化,使員工了解、認同并遵循它,逐漸形成一種深入人心的企業(yè)文化;有了員工對企業(yè)文化的認同,在建設企業(yè)文化的同時最終也達到了人力資源管理的目的,從而提高企業(yè)的競爭力。
 ?。ㄒ唬┰谄髽I(yè)價值觀的指導下選人
  企業(yè)文化的核心是價值觀,因此企業(yè)在選人時就要將企業(yè)的價值觀與用人標準聯(lián)系起來,選好企業(yè)所需的人才。企業(yè)要在企業(yè)價值觀的指導下制訂招聘要求,在招聘甄選過程中要選擇對本企業(yè)文化認同度較高的人員,對被聘者進行嚴格的培訓和企業(yè)文化的傳播,這樣選擇的人員既可以滿足企業(yè)的要求,又可以減少企業(yè)人才的流失,尤其可以防止那些經(jīng)過企業(yè)培育并在生產(chǎn)中獲得較高技術的人員,最終因沒有認同企業(yè)而“跳槽”。

(二)結(jié)合企業(yè)文化進行育人
  企業(yè)文化建設的目的是讓員工樹立良好的職業(yè)道德和真正的職業(yè)資格。加強培訓,不斷提高企業(yè)員工基本素質(zhì),是建設企業(yè)文化的基礎保證。
  員工培訓是人力資源管理中重要的一環(huán),是企業(yè)必不可少的育人環(huán)節(jié)。培訓不僅是包括使員工掌握基本的崗位、技術知識,更重要的是將企業(yè)的價值觀傳達給員工,也就是進行企業(yè)文化的培訓。這是塑造企業(yè)價值觀的關鍵步驟。培(下轉(zhuǎn)第42頁)(上接第22頁)訓是從思想上要用企業(yè)文化去整合和占領員工的思想,讓所有員工都必須認可企業(yè)的企業(yè)文化,并用這種企業(yè)文化在現(xiàn)實中指導自己的行為,使員工自覺地把個人目標納入到企業(yè)目標的軌道,激勵員工的責任感。
  因此,企業(yè)應全方位的重視企業(yè)文化的教育工作,并投以一定的人力、經(jīng)費,要盡最大努力,給員工提供良好的培訓和學習機會,讓他們真正學到自己想學的東西,不斷豐富自己的知識面,拓寬視野,不斷進步。
(三)企業(yè)文化與用人
  企業(yè)人力資源管理用人的目的就是為了達到人的最大效能,績效評估可作為衡量用人結(jié)果的標準。企業(yè)文化對業(yè)績也有很大的貢獻。良好的企業(yè)文化具有使全體員工團結(jié)一致的凝聚作用,使員工產(chǎn)生“認同感”,積極參加企業(yè)的事務,為企業(yè)做出自己的貢獻,還可以提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu),提高企業(yè)整體素質(zhì),從而提高企業(yè)業(yè)績。
  績效評估的有效實施需要有優(yōu)秀的企業(yè)文化,因為優(yōu)秀的企業(yè)文化可以調(diào)整員工的行為準則、價值觀,使他們在特定條件下采取正確行動,促進組織績效的改進。設計績效估評方案時,以定義績效為基礎。企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略為定義績效確定了明確的方向;同時企業(yè)文化對績效反饋的方式、重視程度都有很大影響。因此在員工的評估體系內(nèi),將企業(yè)價值觀念的內(nèi)容注入,營造一個坦誠和信任的企業(yè)文化氛圍,并建立健全獎勵制度,作到遵守企業(yè)文化的人受到獎勵,不遵守企業(yè)文化的人受到懲罰,通過獎懲的辦法,使企業(yè)文化根植于員工的頭腦之中。
我國企業(yè)文化建設與人力資源管理正處在探索階段,面對經(jīng)濟全球化及加入WTO后我們面臨的嚴峻挑戰(zhàn),只有結(jié)合我國國情,借鑒國外先進的管理經(jīng)驗,重視企業(yè)文化的建設,用企業(yè)文化理論進行管理,同時在人力資源管理中注重企業(yè)文化的建設,才能提高企業(yè)的競爭力。
【參考文獻】
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