淺談電子商務(wù)基礎(chǔ)論文
淺談電子商務(wù)基礎(chǔ)論文
現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,特別是電子商務(wù)的發(fā)展,使生產(chǎn)方式、貿(mào)易方式及競爭方式都發(fā)生了重大變化。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的電子商務(wù)基礎(chǔ)論文，供大家參考。
電子商務(wù)基礎(chǔ)論文范文一：簡論電子商務(wù)中消費者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護
[論文摘要]由于相關(guān)立法的滯后和隱私權(quán)保護觀念的缺乏，電子商務(wù)交易過程中消費者隱私權(quán)的保護值得關(guān)注。我國應(yīng)采取法律保護為主、私法自治為輔的模式，建立起消費者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護體系。
[論文關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 消費者 網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)
一、引言
隨著人類社會進入21世紀，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息化高度發(fā)達的今天，電子商務(wù)正在以驚人的速度進入到每個人的日常生活當(dāng)中。我國的電子商務(wù)始自1997年，據(jù)中國B2B研究中心相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到2009年6月，我國規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)達12282家。其中，B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有5320家，B2C、C2C與其它非主流模式企業(yè)達6962家，特別是自進入2008年來，呈現(xiàn)出高速增長乃至井噴之勢。
在電子商務(wù)中，作為一方當(dāng)事人的消費者往往是弱勢的一方，其隱私權(quán)在不知不覺中就受到了侵犯。由于相關(guān)立法的滯后和隱私權(quán)保護觀念的缺乏，電子商務(wù)交易過程中消費者隱私權(quán)的保護非常值得關(guān)注，值得研究。
二、電子商務(wù)中消費者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的界定
《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定： “消費者是指為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)的人。”本文所指的電子商務(wù)中的消費者是指以電子及電子技術(shù)為手段，在因特網(wǎng)上為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)的人。
從詞語構(gòu)成上來看，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)包括“網(wǎng)絡(luò)”和“隱私權(quán)”這兩個詞匯，因此“網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)”是一個組合型術(shù)語。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的概念，大致認為，有狹義和廣義兩種：
第一，狹義的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)概念。狹義的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)指僅限于新型的個人資料(或個人數(shù)據(jù))領(lǐng)域的資訊隱私權(quán)。具體而言，就是個人對于能夠確定或影響其個人形象的資料或數(shù)據(jù)的收集加以限定，對其資料或數(shù)據(jù)進行查詢及更正，接受資料收集的通知，確知資料是否存在等權(quán)利，換言之，資訊隱私權(quán)就是每個人對其所有的資料加以控制和支配，決定其是否公開以及公開范圍的權(quán)利。
第二，廣義的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)概念。廣義的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)應(yīng)該包括對于新型的個人資料或數(shù)據(jù)所享有的控制和支配的權(quán)利，以及對于傳統(tǒng)的隱私信息、私人活動、私人領(lǐng)域不受他人非法侵擾、知悉、刺探、監(jiān)視、監(jiān)聽及泄露、公開的權(quán)利，是一種綜合性的人格權(quán)。
對于消費者的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)，筆者認為，應(yīng)當(dāng)采用狹義上的概念。因而，在電子商務(wù)中，消費者網(wǎng)絡(luò)隱私主要指的是：消費者個人資料;消費者的消費習(xí)慣、使用狀況、網(wǎng)絡(luò)活動蹤跡;消費者計算機存儲的數(shù)據(jù)、信息、內(nèi)容等隱私;消費者個人通信自由和通信秘密。
三、電子商務(wù)中侵犯消費者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的形式和特征
(一)針對消費者隱私權(quán)的侵權(quán)形式
電子商務(wù)交易過程中有可能涉及消費者隱私的主體主要有： 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商、網(wǎng)站服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)即時交易平臺、網(wǎng)絡(luò)銷售方、第三方支付平臺、物流企業(yè)、惡意軟件發(fā)布者和黑客等。目前，這些主體在電子商務(wù)交易過程中對消費者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵犯主要有以下幾種方式：
第一，非法隱私搜集。電子商務(wù)交易過程中消費者要完成交易，必須要開通網(wǎng)絡(luò)獲取IP，訪問、點擊相關(guān)網(wǎng)站、網(wǎng)頁，并進行注冊，與網(wǎng)絡(luò)銷售方進行談判，談妥后支付貨款，填寫收貨信息等行為。
第二，非法隱私公開。在電子商務(wù)中，為了商業(yè)上的需要，網(wǎng)站要求用戶填寫一系列表格，如姓名、生日、身份證號、銀行賬號、家庭地址、電話號碼、工作單位、郵箱地址等內(nèi)容。事后，在未經(jīng)當(dāng)事人同意的情況下，將消費者私人數(shù)據(jù)進行公開。
第三，非法隱私利用。網(wǎng)站通過Cookie 技術(shù)跟蹤和分析，保留消費者的資料，在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)⑦@些數(shù)據(jù)用于商業(yè)交易，獲得比一般交易更多的經(jīng)濟利益。
(二)消費者網(wǎng)絡(luò)隱私侵權(quán)的基本特征
與其他侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的行為相比，針對消費者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵權(quán)行為有著以下鮮明的基本特征：
第一，從侵權(quán)動機來看，消費者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)行為主要是逐利型網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)行為。網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵權(quán)動機多樣，如獵奇型，泄憤型。有學(xué)者指出，傳統(tǒng)報復(fù)型隱私侵權(quán)是出于“私憤”而進行報復(fù)，而網(wǎng)絡(luò)報復(fù)型隱私侵權(quán)則更多出于“義憤”。而消費者的網(wǎng)絡(luò)個人數(shù)據(jù)信息具有較大的經(jīng)濟價值，因此，許多對消費者網(wǎng)絡(luò)隱私侵權(quán)都以追逐一定的經(jīng)濟利益為動機，把網(wǎng)絡(luò)信息和個人隱私當(dāng)成一種商品，從中牟利。
第二，從侵權(quán)內(nèi)容來看，消費者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)行為針對個人數(shù)據(jù)的侵權(quán)行為。對網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵犯可以是針對網(wǎng)絡(luò)個人空間的侵權(quán)行為，也可以是針對網(wǎng)絡(luò)個人活動的侵權(quán)行為。但是侵犯消費者的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)主要是針對個人數(shù)據(jù)的侵權(quán)行為。針對網(wǎng)絡(luò)中消費者個人數(shù)據(jù)的隱私侵權(quán)包括兩個方面：一是非法獲取個人數(shù)據(jù)。二是不當(dāng)共享和披露網(wǎng)上個人信息。比如一些專門出售個人資料的公司通過各種渠道收集了許多個人信息，而后公開標(biāo)價出售。在美國，這種公司頗有市場，因而頗有擴展的趨勢，目前有影響的公司有1—800U.S·Search，American Datalink，Discreet Data systems和Dig Dirt等。
第三，從侵權(quán)方式來看，消費者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)行為主要是直接侵權(quán)行為。直接侵權(quán)行為，即直接通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布他人隱私，非法獲取他人隱私，直接侵犯他人私人生活安寧和私人信息的行為;間接侵權(quán)主要是指作為直接加害人的直接侵權(quán)行為之外，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商(ISP)沒有履行相應(yīng)的注意義務(wù)，提供服務(wù)時以作為或不作為的方式侵害他人隱私的間接侵權(quán)行為。顯然，對消費者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵犯基本上都屬于直接侵權(quán)行為。
電子商務(wù)基礎(chǔ)論文范文二：試論企業(yè)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建與平衡研究
論文摘要：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展帶來了電子商務(wù)集群化發(fā)展。生產(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)商、消費者、物流公司、提供金融服務(wù)的相關(guān)機構(gòu)和支付機構(gòu)，提供資格保障的相關(guān)認證單位，以及其它相關(guān)的各類服務(wù)型、平臺型等一系列企業(yè)與組織的相互作用、相互影響，在一系列大環(huán)境下形成了一個完整的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。本文通過剖析電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的概念，研究其組成與構(gòu)建原則，并進一步探究如何實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部及整體的平衡管理。
論文關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 生態(tài)系統(tǒng) 協(xié)同效應(yīng) 平衡管理
電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的提出最早可以追溯到1993年Moore的《捕食者和獵物：一個新的競爭生態(tài)》一文，他首次提出了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念，將生態(tài)學(xué)與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)被描述為一個經(jīng)濟聯(lián)合體，這個經(jīng)濟聯(lián)合體內(nèi)部的組織與個人相互作用、相互依存，形成一個共生共贏的生態(tài)系統(tǒng)。
將商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論的思想運用到電子商務(wù)領(lǐng)域，可以很好地解釋電子商務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)的集群現(xiàn)象。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下，一系列相互影響并相互依存的企業(yè)和組織機構(gòu)，通過互聯(lián)網(wǎng)作為競爭和溝通平臺，形成虛擬聯(lián)盟形成優(yōu)勢互補的協(xié)作并進行資源共享，結(jié)成了一個有機的生態(tài)系統(tǒng)，即電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。這是一種與以往傳統(tǒng)的經(jīng)營理念完全不同的一種新觀點，其根本目標(biāo)是各主體之間的平衡與共同可持續(xù)發(fā)展。在這種觀點的指導(dǎo)下，企業(yè)的經(jīng)營管理者不可簡單將目光停留在自身資源與條件之上，而應(yīng)該將自己置身于一個動態(tài)變化的生態(tài)環(huán)境之中，根據(jù)變化適時調(diào)整管理策略。
電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建
(一)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建原則
1.系統(tǒng)性原則。自然生態(tài)系統(tǒng)中，物質(zhì)之間存在著很強的復(fù)雜性和非線性，因此生態(tài)系統(tǒng)的平衡是一項系統(tǒng)性的協(xié)調(diào)工作。電子商務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建同樣是一項系統(tǒng)性的工作，應(yīng)該保證系統(tǒng)內(nèi)部各個子系統(tǒng)之間，子系統(tǒng)與外部環(huán)境之間保持著相互協(xié)調(diào)相互聯(lián)系的關(guān)系，從整個系統(tǒng)的平衡出發(fā)，保證系統(tǒng)信息流、物質(zhì)流的暢通。
2.開放性原則。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的各個主體都不是封閉的，必須不斷與外界進行物質(zhì)與能量交換。同時，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的本身也是開放的，系統(tǒng)由電子商務(wù)的生產(chǎn)者、傳遞者與分解者構(gòu)成，這樣的結(jié)構(gòu)也并非是一塵不變的，外部環(huán)境的變化會帶來系統(tǒng)層級的相應(yīng)變化。在這種動態(tài)變化中，各主體需要從自身需求出發(fā)選擇合作伙伴，進行商品交換，這種持續(xù)的交換過程帶動了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的整體優(yōu)化。
3.互動性原則。電子商務(wù)的各個主體在生態(tài)系統(tǒng)里都不是孤立地進行進化的，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的信息、資源流動會隨著外部環(huán)境的變化而變化，而電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的各個主體自身的進化，也是帶來整個系統(tǒng)進化的決定性力量。因此構(gòu)建電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的過程中，有必要著重研究不同構(gòu)成因子之間的互動關(guān)系，而不可孤立分析。
(二)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
1.領(lǐng)導(dǎo)種群—生態(tài)系統(tǒng)中的核心企業(yè)。核心電子商務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者整個電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的資源配置，在生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮著整合與協(xié)調(diào)資源配置的角色，為系統(tǒng)中的其它主體提供交換平臺與監(jiān)管服務(wù)。核心企業(yè)在系統(tǒng)中處于中樞地位，擁有共享資源、創(chuàng)造價值的能力。在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的視角下，企業(yè)之間的競爭實際上是其所處的商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭。
2.關(guān)鍵種群—電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的“網(wǎng)商”群體。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵種群即電子商務(wù)交易主體，網(wǎng)商的概念指的是利用互聯(lián)網(wǎng)通過運用電子商務(wù)工具進行商業(yè)活動的個人或企業(yè)。包括供應(yīng)商、客戶、投資商、渠道商、消費者。
在電子商務(wù)迅速發(fā)展競爭日益激烈的大環(huán)境下，原本相對孤立的網(wǎng)商開始結(jié)為聯(lián)盟，他們通過樹立共同的愿景，相互信任，制定共同的規(guī)則進行高效協(xié)作，共擔(dān)風(fēng)險，共享利潤。同時在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的視角下，將消費者納入了關(guān)鍵種群的利益內(nèi)，單一企業(yè)的力量已經(jīng)無法更好滿足不斷提高的消費者的要求，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)體現(xiàn)出了其系統(tǒng)整合力量，通過系統(tǒng)成員高度相關(guān)整合形成的系統(tǒng)價值來滿足不同消費者的需求。同時消費者也是系統(tǒng)共同進化的一個部分，成為系統(tǒng)成員的消費者在為系統(tǒng)創(chuàng)造價值同時，也得到了更多的自身需要的動態(tài)變化發(fā)展的價值。
3.支持種群—網(wǎng)絡(luò)交易必須依附的組織。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中交易的實現(xiàn)必須依靠一系列支持性的組織的支撐，這類組織主要包括金融機構(gòu)、物流公司、電信供應(yīng)商以及相關(guān)的政府機構(gòu)及準政府組織。這些種群并不完全依賴與電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)而生，但他們通過對電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)化而獲得超額收益。同時這些組織又會被系統(tǒng)中的各個主體影響，其原本的組織運作模式會發(fā)生相應(yīng)的改變。
在眾多支持種群中，政府在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)扮演的角色是不可或缺的。政府制定的法律法規(guī)規(guī)范與引導(dǎo)電子商務(wù)中的方方面面，建立公平有序的商業(yè)環(huán)境。同時在一些投資大回收期長的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)過程中發(fā)揮著重要的作用。
4.電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境。在生態(tài)學(xué)視角下，進化論認為，物種之所以在進化過程中存活下來，并不是因為它更強大或機智，而是因為它更加適應(yīng)變化的環(huán)境。因此，電子商務(wù)中的各個主體可持續(xù)地生存下來必須依賴于健康有序的外部環(huán)境，這種環(huán)境包含了系統(tǒng)環(huán)境的方方面面，如社會文化環(huán)境、經(jīng)濟制度環(huán)境、法律環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與技術(shù)發(fā)展環(huán)境等。
電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)平衡管理
(一)完善系統(tǒng)內(nèi)部個體的平衡管理
為了有效支持電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部的平衡有效發(fā)展，可以通過建立企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)，將企業(yè)的采購、銷售、物流、財務(wù)整合到一個平臺中，使得管理人員可以從宏觀層面來觀測企業(yè)的運營狀態(tài)，同時又可以把握住企業(yè)各個細節(jié)，并且可以運用大數(shù)據(jù)對企業(yè)進行預(yù)測分析，增加決策效率，企業(yè)對市場的反應(yīng)速度增快，則可以提升自身的競爭能力。
部門之間的協(xié)同效應(yīng)本質(zhì)上是一個企業(yè)的組織管理問題，在協(xié)同管理的過程中應(yīng)該通過部門協(xié)同的信息化、規(guī)范化來實現(xiàn)，開發(fā)協(xié)同商務(wù)軟件、協(xié)同決策方法與管理技術(shù)。而除此以外，必須建立與之相對應(yīng)的績效評價機制與組織協(xié)同體系，在電子商務(wù)的環(huán)境下，部門之間平衡管理的目的是提高企業(yè)創(chuàng)造價值的能力與利益相關(guān)者需求響應(yīng)能力。
(二)協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部主體之間的平衡管理
主體之間的平衡管理包含了三個方面：第一，生態(tài)系統(tǒng)中同類主體之間的平衡，同類主體之間存在著競爭關(guān)系，但通過具體的細分，可以實現(xiàn)競爭合作的局面，通過互補與戰(zhàn)略集群的效應(yīng)，充分實現(xiàn)信息流通的充分性與經(jīng)濟效益的規(guī)?；５诙?，生態(tài)系統(tǒng)中關(guān)鍵群體之間的基于供應(yīng)鏈的協(xié)同管理，要求各個節(jié)點企業(yè)之間形成一個聯(lián)合體，通過這種可以協(xié)作的互助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)信息共享，提高整個供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的柔性，實現(xiàn)供應(yīng)鏈價值的最大化。第三，生態(tài)系統(tǒng)中關(guān)鍵種群與支持種群之間的協(xié)同管理，關(guān)鍵種群與支持種群之間是相互依存的，電子商務(wù)運營所需的大量支持性服務(wù)，這些服務(wù)大多需要各類支持性企業(yè)的協(xié)作，與支持性企業(yè)的合作效率也將直接影響電子商務(wù)的運營效果。
(三)外部環(huán)境與主體之間的平衡管理
電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)對電子商務(wù)生態(tài)主體的影響具有兩面性，既可能為系統(tǒng)內(nèi)各個主體的可持續(xù)發(fā)展提供支撐，又可能制約系統(tǒng)的發(fā)展與進步。同時，電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境也是持續(xù)變化著的，電子商務(wù)主體必須要適應(yīng)環(huán)境變化，適時去調(diào)整自身資源配置，另一部分主體則應(yīng)采取有效措施完善電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境，以促進主體可持續(xù)發(fā)展。在主體與外部環(huán)境的平衡管理中，應(yīng)該注重為電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造更加適宜的發(fā)展環(huán)境。主要包括以下方面：制定電子商務(wù)法律法規(guī)，為電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)提供了嚴謹有序的生態(tài)環(huán)境。對電子商務(wù)信息技術(shù)進行革命性的創(chuàng)新，在滿足需求的同時，更應(yīng)創(chuàng)造需求。以生產(chǎn)廠商為中心，融合企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)，形成面向消費者的高效一體化供應(yīng)鏈。建立與完善電子商務(wù)安全與信用體系，為電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)的安全保障。
我國電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)存在的問題及構(gòu)建路徑
(一)我國電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)存在的問題
隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國的迅速普及，電子商務(wù)的用戶群體急速膨脹，電子商務(wù)市場發(fā)展迅速，但我國的電子商務(wù)在整體上仍然處在較低的發(fā)展水平，用戶集中于知識水平較高的群體，用戶發(fā)展不均衡。從硬件設(shè)施的角度來看，我國的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平也制約了我國電子商務(wù)發(fā)展的速度與水平。信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施水平的區(qū)域差異仍然較大。從社會信用發(fā)展的角度，在電子商務(wù)模式下，有許多的問題都不可回避，諸如知識產(chǎn)權(quán)的保護，遠程征稅，網(wǎng)絡(luò)公共安全，交易誠信機制的監(jiān)督與管理等。
(二)我國電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建與平衡的發(fā)展路徑
充分發(fā)揮核心電子商務(wù)企業(yè)的平臺作用。核心電子商務(wù)企業(yè)是在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中起著發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)資源配置的核心能力，為其它主體的發(fā)展提供了平臺。我國有著眾多中小型企業(yè)，他們充滿活力與創(chuàng)造力，但是由于規(guī)模的限制缺乏自主開拓電子商務(wù)平臺的能力與公信力，而依托第三方電子商務(wù)平臺，發(fā)揮中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)集聚效應(yīng)將可以有效緩解這一問題，將會成為中小型企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)發(fā)展的良方。但第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)會面臨著大量硬件、軟件和政策的制約，相關(guān)的政府部門應(yīng)該對其進行扶持，提供相應(yīng)的政策優(yōu)惠，以引導(dǎo)我國大量的中小企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。
注重傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)之間的協(xié)調(diào)與促進。由于資源的稀缺性，傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)之間必然存在著競爭關(guān)系。然而電子商務(wù)完全取代傳統(tǒng)商務(wù)并非企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的初衷。電子商務(wù)作為一種更加高效的商務(wù)模式和經(jīng)營手段有著自己不可替代的優(yōu)越性，但是仍然必須清楚地認識到，它在很多的領(lǐng)域都無法完全替代傳統(tǒng)商務(wù)而存在。基于此，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)之間應(yīng)該充分相互利用彼此的特點與優(yōu)勢，而非排他性競爭，通過生態(tài)位的分化，實現(xiàn)演化過程中的協(xié)同效應(yīng)，達到共生與共同進步的目的。
轉(zhuǎn)變政府角色并構(gòu)建公平有序的支持環(huán)境。我國電子商務(wù)的未來發(fā)展需要一個公平的、有序的、穩(wěn)健的發(fā)展環(huán)境。在這種秩序的構(gòu)建過程中，政府的作用非常重要，政府應(yīng)該從經(jīng)濟成果的分配者更多轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)則的制定者、監(jiān)督者。惡性競爭、信用危機、稅收流失等問題必然會影響電子商務(wù)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，甚至危機到整個金融、經(jīng)濟社會的安全。在這方面政府必須走在前面，加強整個社會的信用體系建設(shè)，加快電子商務(wù)的立法工作，規(guī)范電子商務(wù)市場秩序，為我國電子商務(wù)穩(wěn)定發(fā)展提供有力支持。
結(jié)論
在電子商務(wù)高速發(fā)展的今天，企業(yè)已經(jīng)不再簡單是一個單獨的個體，買賣雙方以外的很多行業(yè)與機構(gòu)為了滿足網(wǎng)絡(luò)客戶的需求而逐漸開始集聚，物流、金融、軟件以及一些政府及準政府機構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)進行資源整合，形成了互聯(lián)網(wǎng)時代的新型產(chǎn)業(yè)環(huán)境。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)理論很好地解釋了這種資源集聚與整合的現(xiàn)象。本文從電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的系統(tǒng)性、互動性、開放性特征出發(fā)，提出了在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中對領(lǐng)導(dǎo)種群、關(guān)鍵種群、支持種群以及電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境的構(gòu)建策略。筆者認為只有通過信息化、規(guī)范化的平衡分析案例實現(xiàn)該生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)種群內(nèi)部、不同種群之間以及種群與外部環(huán)境之間的平衡協(xié)同管理，才能夠?qū)崿F(xiàn)整個電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)可持續(xù)演化。最后，針對我國電子商務(wù)發(fā)展過程中所面臨的問題，筆者認為在我國的特殊環(huán)境下，政府在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建中發(fā)揮著更加關(guān)鍵的作用。
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