電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)論文代發(fā)
隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展問(wèn)題日益受到關(guān)注,其中的電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)更加成為研究的熱點(diǎn)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)論文代發(fā)的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)論文代發(fā)篇1
論電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理
[摘 要]風(fēng)險(xiǎn)在任何商業(yè)活動(dòng)都存在,在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中也存在一些風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)亟待解決。對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入探析,并提出了一些建設(shè)性意見(jiàn),以降低電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)其更好的發(fā)展,與此同時(shí),為各類需求人員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 風(fēng)險(xiǎn) 管理
隨著因特網(wǎng)的高速發(fā)展,通信網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合,電子商務(wù)也得到了迅速的發(fā)展,電子商務(wù)以其網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)紙化、全球化、電子付款而吸引越來(lái)越多的企業(yè)參與進(jìn)來(lái),它繼承了互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性、全球化和動(dòng)態(tài)性的優(yōu)點(diǎn),改變了社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,但又不同于傳統(tǒng)的商務(wù)模式,它在給人們帶來(lái)了機(jī)遇、提供方便和快捷的同時(shí),也存在許許多多的安全隱患。
一、電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析
1.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放化帶來(lái)的數(shù)據(jù)破壞風(fēng)險(xiǎn)
電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的貿(mào)易新模式,它的一個(gè)最大特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)參加交易的各方和所合作的伙伴都要通過(guò)Internet密切結(jié)合起來(lái),共同從事在阿絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)電子化應(yīng)用。在電子商務(wù)環(huán)境下商務(wù)交易必須通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行,而互聯(lián)網(wǎng)體系使用的是開(kāi)放式的TCP/IP協(xié)議,它以廣播的形式進(jìn)行傳播。容易受到計(jì)算機(jī)病毒、黑客的攻擊,商業(yè)信息和數(shù)據(jù)易于搭截偵聽(tīng)、口令試探和竊取,給企業(yè)的數(shù)據(jù)信息安全帶來(lái)極大威脅,如遭破壞或泄密,將會(huì)給電子企業(yè)、商戶造成巨大的損失。
2.系統(tǒng)軟件安全漏洞帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
由于現(xiàn)階段廣泛應(yīng)用的主流操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是從國(guó)外引進(jìn)直接使用的產(chǎn)品。核心技術(shù)還是使用引進(jìn)的版本。這些系統(tǒng)安全性存在系統(tǒng)漏洞等不少危及信息安全的問(wèn)題。系統(tǒng)軟件安全漏洞帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自操作系統(tǒng)軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)軟件的安全漏洞。沒(méi)有作系統(tǒng)的保護(hù),就不可能有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全,也不可能有應(yīng)用軟件信息處理的安全性。
3.來(lái)自社會(huì)的外來(lái)入侵風(fēng)險(xiǎn)
電子商務(wù)容易被來(lái)自社會(huì)上的不法分子通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)非法入侵,主要表現(xiàn)形式是黑客和病毒等對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的文件和數(shù)據(jù)的篡改和破壞,是一種社會(huì)道德風(fēng)險(xiǎn)。黑客通過(guò)闖入他人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行破壞,這些人利用電子商務(wù)系統(tǒng)和管理上的一些漏洞,進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)后,破壞或篡改重要數(shù)據(jù),盜取機(jī)密與資源,控制他人的機(jī)器,清除記錄。設(shè)置后門,給電子商務(wù)系統(tǒng)帶來(lái)災(zāi)難性的后果。而計(jì)算機(jī)病毒是人為編寫(xiě)的一組程序,可以攻擊電子商務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)區(qū)、文件和內(nèi)存,以致使計(jì)算機(jī)的硬件失靈,軟件癱瘓。數(shù)據(jù)破壞,系統(tǒng)崩潰,給企業(yè)和商戶造成無(wú)法挽回的巨大損失。
4.電子商務(wù)本身內(nèi)部監(jiān)管漏洞帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
電子商務(wù)本身如果缺乏約束機(jī)制,責(zé)權(quán)不明,管理混亂、安全管理制度不健全等是引起電子商務(wù)系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)的頭號(hào)風(fēng)險(xiǎn)根源。如果沒(méi)有嚴(yán)格的可操作性的內(nèi)部管理制度,容易造成當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)攻擊行為或受到其它一些安全威脅時(shí)(如內(nèi)部人員的違規(guī)操作等),無(wú)法進(jìn)行實(shí)時(shí)的檢測(cè)、監(jiān)控、報(bào)告與預(yù)警,而且,當(dāng)事故發(fā)生后,也無(wú)法提供黑客攻擊行為的追蹤線索及破案依據(jù),即缺乏對(duì)系統(tǒng)的可控性與可審查性。
二、電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理
針對(duì)電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中面臨的以上風(fēng)險(xiǎn),要采取積極的應(yīng)對(duì)措施來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減輕風(fēng)險(xiǎn)。主要包括:
1.縮短電子商務(wù)項(xiàng)目周期
這是降低電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)最簡(jiǎn)單的一種方法, 由于電子商務(wù)所面臨的技術(shù)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等外界環(huán)境變化的非??? 若通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行的項(xiàng)目太大, 即使該項(xiàng)目自身成功了, 但由于環(huán)境的變化,該項(xiàng)目很可能不會(huì)給組織帶來(lái)預(yù)期效益。一般來(lái)說(shuō),建議項(xiàng)目周期不多于 90天,進(jìn)而在一定程度上減緩競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。
2.變更組織內(nèi)部運(yùn)作流程
目前來(lái)說(shuō),許多組織認(rèn)為電子商務(wù)僅僅通過(guò)建一個(gè)網(wǎng)站就能實(shí)現(xiàn), 沒(méi)有意識(shí)到電子商務(wù)的內(nèi)涵,因此在這些組織從事電子商務(wù)活動(dòng)時(shí), 常會(huì)遭遇失敗。電子商務(wù)的運(yùn)用不是隨意的,要求組織改變內(nèi)部和外部的商業(yè)運(yùn)作流程, 若企業(yè)不改變其運(yùn)作流程, 而是直接運(yùn)用電子商務(wù), 不僅組織對(duì)電子商務(wù)的投資會(huì)遭到失敗而且會(huì)影響到組織的聲譽(yù)。
3.培養(yǎng)電子商務(wù)方面人才
在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中,組織要關(guān)注人力資源管理,進(jìn)而打造優(yōu)秀的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì),將人才當(dāng)成組織之本,要用良好的待遇吸引人才,用感情凝聚人才,并采取其他的激勵(lì)措施,從而有效地降低人才流失的風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí),組織根據(jù)自身情況可以完善內(nèi)部條件,逐步培訓(xùn)所需的電子商務(wù)人才。
4.制定法律、法規(guī)
目前,我國(guó)有關(guān)電子商務(wù)方面的法律、法規(guī)尚不完善,這影響了跨國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)的有效實(shí)施。因此充分發(fā)揮立法與執(zhí)法部門的作用,制定健全的法律、法規(guī)來(lái)保障電子商務(wù)活動(dòng)者在交易過(guò)程中的合法權(quán)益,并加大力度來(lái)制止與懲罰不合法的行為迫在眉睫。
通過(guò)對(duì)電子商務(wù)交易過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究,抓住產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì),提出了解決這些風(fēng)險(xiǎn)的措施。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)應(yīng)用過(guò)程中將面臨新的風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)有待于進(jìn)一步研究。
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電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)論文代發(fā)篇2
淺析電子商務(wù)給企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
【摘 要】本文旨在探討電子商務(wù)給企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)研究。將從全球貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)加劇,財(cái)務(wù)、稅收、金融風(fēng)險(xiǎn),管理風(fēng)險(xiǎn),技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),信息風(fēng)險(xiǎn),政策風(fēng)險(xiǎn)六個(gè)方面加以分析。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略;風(fēng)險(xiǎn)
一、電子商務(wù)的定義
電子商務(wù)(Electronic Commerce或Electronic Business)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化。從涵蓋范圍方面可定義為:交易各方以電子交易方式而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易;從技術(shù)方面可定義為:電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體,包括交換數(shù)據(jù)(如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件)、獲得數(shù)據(jù)(如共享數(shù)據(jù)、電子公告牌)以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)(如條形碼)等。
二、企業(yè)營(yíng)銷理論概述
在傳統(tǒng)的市場(chǎng)條件下,企業(yè)根據(jù)營(yíng)銷方式和特點(diǎn)實(shí)行的是4P的營(yíng)銷組合策略,即將Product(產(chǎn)品)、Price(價(jià)格)、Place(銷售渠道)、Promotion(銷售促進(jìn))四個(gè)變量作為企業(yè)營(yíng)銷策略的四個(gè)因素。而在電子商務(wù)參與進(jìn)來(lái)以后,針對(duì)新的市場(chǎng)條件和消費(fèi)者需求特點(diǎn)該理論已不適合。而以舒爾茨教授為首的營(yíng)銷學(xué)者從顧客角度提出的新的營(yíng)銷理論4C組合:Customer(顧客的需求和期望);Cost(顧客的費(fèi)用)Convenience(顧客購(gòu)買的方便性);Communication(顧客與企業(yè)的溝通)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)運(yùn)作下的市場(chǎng)營(yíng)銷有著重要的指導(dǎo)意義。因?yàn)?,在這一理論背景下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式就是顧客和企業(yè)的對(duì)話,企業(yè)在清楚地了解每個(gè)顧客個(gè)性化的需求后,做出相應(yīng)的企業(yè)利潤(rùn)最大化的策略。這樣,企業(yè)與顧客之間的關(guān)系是一對(duì)一的營(yíng)銷關(guān)系,是密不可分牢不可破的,網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)交互、超越時(shí)空等特點(diǎn)即成為這種模式的強(qiáng)大技術(shù)依托。
電子商務(wù)的介入,傳統(tǒng)市場(chǎng)的演變,需要從更高層次以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動(dòng)性關(guān)系。4Rs理論應(yīng)運(yùn)而生:與顧客建立關(guān)聯(lián)(related);提高市場(chǎng)反應(yīng)速度(reaction);重視關(guān)系(relation);追求回報(bào)(repay)。與以往的營(yíng)銷理論比較,4Rs營(yíng)銷理論具有四大優(yōu)勢(shì):
第一,4Rs營(yíng)銷理論的最大特點(diǎn)是以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,在新的層次上概括了營(yíng)銷的新框架。4Rs根據(jù)市場(chǎng)不斷成熟和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì),著眼于企業(yè)與顧客互動(dòng)與雙贏,不僅積極地適應(yīng)顧客的需求,而且主動(dòng)地創(chuàng)造需求,運(yùn)用優(yōu)化和系統(tǒng)的思想去整合營(yíng)銷,通過(guò)關(guān)聯(lián)、關(guān)系、反應(yīng)等形式與客戶形成獨(dú)特的關(guān)系,把企業(yè)與客戶聯(lián)系在一起,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)??梢哉f(shuō)4Rs是新世紀(jì)營(yíng)銷理論的創(chuàng)新與發(fā)展,必將對(duì)營(yíng)銷實(shí)踐產(chǎn)生積極而重要的影響。
第二,4Rs體現(xiàn)并落實(shí)了關(guān)系營(yíng)銷的思想。通過(guò)關(guān)聯(lián)、關(guān)系和反應(yīng),提出了如何建立關(guān)系、長(zhǎng)期擁有客戶、保證長(zhǎng)期利益的具體的操作方式,這是一個(gè)很大的進(jìn)步。
第三,反應(yīng)機(jī)制為互動(dòng)與雙贏、建立關(guān)聯(lián)提供了基礎(chǔ)和保證,同時(shí)也延伸和升華了便利性。
第四,“回報(bào)”兼容了成本和雙贏兩方面的內(nèi)容。追求回報(bào),企業(yè)必然實(shí)施低成本戰(zhàn)略,充分考慮顧客愿意付出的成本,實(shí)現(xiàn)成本的最小化,并在些基礎(chǔ)上獲得更多的顧客份額,形成規(guī)模效益。這樣,企業(yè)為顧客提供價(jià)值和追求回報(bào)相輔相成,相互促進(jìn),客觀上達(dá)到的是一種雙贏的效果。當(dāng)然,4Rs 同任何理論一樣,也有其不足和缺陷。如與顧客建立關(guān)聯(lián)、關(guān)系,需要實(shí)力基礎(chǔ)或某些特殊條件,并不是任何企業(yè)可以輕易做到的。但不管怎樣,4Rs 提供了很好的思路,是經(jīng)營(yíng)者和營(yíng)銷人員應(yīng)該了解和掌握的。
三、電子商務(wù)給企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
(一)全球貿(mào)易、競(jìng)爭(zhēng)加劇。
科技的進(jìn)步,技術(shù)的發(fā)展,尤其是信息技術(shù)的出現(xiàn),不可逆轉(zhuǎn)地影響了全世界的格局,信息化帶來(lái)了影響是多方面的,貿(mào)易全球化是其中主要一方面,電子商務(wù)極大地提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也縮短了企業(yè)與消費(fèi)者之間的物理距離、文化距離、心理距離。企業(yè)也將面臨更加殘酷的競(jìng)爭(zhēng),這些競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于政府、其它企業(yè)、科學(xué)技術(shù)革新、消費(fèi)者個(gè)性需求等多方面的壓力,企業(yè)將不得不選擇電子商務(wù)。
(二)財(cái)務(wù)、稅收、金融風(fēng)險(xiǎn)。
財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)的加劇源于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的全球化特征和信息的非對(duì)稱性。企業(yè)在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng),一方面由于傳統(tǒng)方式交易數(shù)量的減少,使現(xiàn)行稅基受到侵蝕;另一方面由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是新生事物,稅務(wù)部門還無(wú)法適應(yīng),來(lái)不及制定相應(yīng)的對(duì)策,造成網(wǎng)絡(luò)空間中的“稅收盲區(qū)”,從而導(dǎo)致稅款的流失。同時(shí),電子商務(wù)不可避免地引起稅收轉(zhuǎn)移,企業(yè)可以利用“避稅地”進(jìn)行避稅。大量網(wǎng)上交易和貿(mào)易無(wú)紙化程度的提高,也加大了稅務(wù)稽查的難度。
金融風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在加強(qiáng)金融全球化和一體化進(jìn)程的同時(shí),也給金融系統(tǒng)帶來(lái)了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的實(shí)時(shí)性、交互性特征以及在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的強(qiáng)正反饋效應(yīng),使得各國(guó)的金融業(yè)務(wù)和客戶相互滲入和交叉,國(guó)與國(guó)之間的風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)性加強(qiáng),金融風(fēng)險(xiǎn)交叉“傳染”的可能性上升;網(wǎng)上交易量可能出現(xiàn)瞬間劇增,加大了因交易環(huán)節(jié)中斷而導(dǎo)致的支付、清算風(fēng)險(xiǎn),并使補(bǔ)救成本增大,糾錯(cuò)余地縮小;由于電子貨幣流通速度快,其對(duì)基礎(chǔ)貨幣的衡量和貨幣乘數(shù)都造成很大影響;電子貨幣的跨國(guó)界流動(dòng),使一國(guó)貨幣政策的獨(dú)立性和金融監(jiān)管受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。
(三)管理風(fēng)險(xiǎn)。
電子商務(wù)背景下,不健全的企業(yè)管理制度必然給企業(yè)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)美國(guó)統(tǒng)計(jì),73%的網(wǎng)絡(luò)非法行為是公司內(nèi)部人員所為。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律和一些基本法則都發(fā)生了極大的變化。如果企業(yè)不能適應(yīng)這種變化,不能相應(yīng)調(diào)整自己的管理制度和管理模式,就會(huì)面臨著極大的風(fēng)險(xiǎn)。管理風(fēng)險(xiǎn)通常包括兩個(gè)方面:一是組織內(nèi)部沒(méi)有建立相關(guān)的管理制度;二是企業(yè)沒(méi)有真正實(shí)施已經(jīng)建立的管理制度。由于組織對(duì)內(nèi)部人員沒(méi)有建立有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,內(nèi)部人員延遲信息傳遞或泄密等類似現(xiàn)象的出現(xiàn)就很難避免,如企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密的泄密等。
(四)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
主要指網(wǎng)絡(luò)硬件安全、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全、傳遞數(shù)據(jù)安全等方面的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器常遭受到黑客的襲擊,個(gè)別網(wǎng)絡(luò)中的信息系統(tǒng)受到攻擊后無(wú)法恢復(fù)正常運(yùn)行;網(wǎng)絡(luò)軟件常常被人篡改或破壞;網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)或傳遞的數(shù)據(jù)常常被未經(jīng)授權(quán)者篡改、增刪、復(fù)制或使用。更加令人擔(dān)憂的是,由于關(guān)鍵技術(shù)落后,很多國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備依靠國(guó)外進(jìn)口,這就帶來(lái)了一些無(wú)法預(yù)知的隱患。
(五)信息風(fēng)險(xiǎn)。
信息風(fēng)險(xiǎn)指信息虛假、信息滯后、信息不完善、信息壟斷等有可能帶來(lái)的損失。信息虛假主要指一般企業(yè)的信息虛假;中介部門,如金融機(jī)構(gòu)、信息服務(wù)部門的信息虛假等。信息的滯后和不完備性對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行安全也會(huì)產(chǎn)生威脅,因?yàn)檫@些現(xiàn)象有悖于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)信息的“快捷性要求”和“完備性要求”。在信息傳遞過(guò)程中,如果市場(chǎng)行為主體不能及時(shí)得到完備的信息,就無(wú)法對(duì)信息進(jìn)行正確的分析和判斷,無(wú)法做出符合理性的決策。信息壟斷則是需要關(guān)注的另一個(gè)重要問(wèn)題。在我國(guó),信息壟斷主要表現(xiàn)為一些信息綜合部門壟斷著大量信息。他們只愿把匯集和綜合的信息無(wú)償提供給有關(guān)上級(jí)部門,而不愿提供給迫切需要這些信息的企業(yè)和個(gè)人。
(六)政策風(fēng)險(xiǎn)。
法律制度的建立和實(shí)施是維持良好市場(chǎng)秩序的基石。如果法律制度有所欠缺或“有法不依”,市場(chǎng)秩序就會(huì)紊亂,“制度風(fēng)險(xiǎn)”就會(huì)降臨。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)還處于發(fā)展的初級(jí)階段,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)不足;又由于國(guó)際協(xié)調(diào)還處于萌芽階段,世界各國(guó)基本上都是各自為政。這就使得當(dāng)前的制度風(fēng)險(xiǎn)顯得尤為突出。雖然各國(guó)都已經(jīng)制定了一系列相關(guān)政策,但并不完善。在國(guó)際上,由各國(guó)政府共同認(rèn)定的法律和法規(guī)就更是寥若晨星??梢灶A(yù)見(jiàn),聯(lián)合國(guó)、WTO、世界電子商務(wù)組織及國(guó)際企業(yè)在經(jīng)歷電子商務(wù)的研究和實(shí)踐后,必然會(huì)對(duì)全球電子商務(wù)系列標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。
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