企業(yè)形象存在于人們的思想中,而且任何一家企業(yè)并不存在全體一致認(rèn)同的企業(yè)形象。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于企業(yè)形象碩士畢業(yè)論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　企業(yè)形象碩士畢業(yè)論文篇1

　　淺析企業(yè)形象管理

　　摘要：企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，如何加強(qiáng)企業(yè)形象是企業(yè)管理的重中之重。未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)和人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)形象建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的一部分，企業(yè)形象管理是以產(chǎn)品形象為基礎(chǔ)，以企業(yè)形象為目標(biāo)，展示企業(yè)形象的重要舉措。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;形象管理

　　一、企業(yè)形象管理的概念和內(nèi)容

　　企業(yè)形象是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)形式，本質(zhì)上是企業(yè)文化的構(gòu)架鏡像，企業(yè)文化作為現(xiàn)代文化的一種形式，是企業(yè)物質(zhì)文明、精神文明、企業(yè)人群三個(gè)部分的組成，因此要從三個(gè)方面進(jìn)行理解。1.企業(yè)形象是企業(yè)有形資產(chǎn)的形象。包括企業(yè)的許多自然屬性，比如;廠房、土地、設(shè)備、產(chǎn)品等生產(chǎn)或非生產(chǎn)的有形資源。一般具備可觸性和可視性。2.企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)形象，包括一些看不見的摸不著的卻實(shí)際存在的價(jià)值形象，比如專利技術(shù)和品牌價(jià)值等。3.企業(yè)人群的形象，包括企業(yè)人群給社會(huì)公眾的形象，這一層形象直接關(guān)系到企業(yè)形象的樹立。企業(yè)人群既是企業(yè)形象的塑造者，同時(shí)也是企業(yè)形象的破壞者。

　　同時(shí)，企業(yè)管理形象是以產(chǎn)品形象為基礎(chǔ)，以企業(yè)形象為目標(biāo)，既注重內(nèi)在素質(zhì)，又強(qiáng)調(diào)外在表現(xiàn)的全面管理。其內(nèi)容主要表現(xiàn)在企業(yè)總體形象、產(chǎn)品形象管理、環(huán)境形象管理、員工形象管理、社會(huì)形象管理等五個(gè)方面。

　　二、企業(yè)形象管理的重要性

　　企業(yè)形象管理是一種全局性，戰(zhàn)略性，綜合性的管理，無(wú)疑要滲透到企業(yè)各種管理中去統(tǒng)帥各種管理，如果管理中出現(xiàn)各種問題和損失，也都無(wú)疑會(huì)損害企業(yè)的形象。因此，要抓好企業(yè)形象管理，要從企業(yè)形象的內(nèi)容和各個(gè)方面入手，使企業(yè)上上下下牢固樹立起自覺的形象意識(shí)，不折不扣的落實(shí)到具體行動(dòng)中去。主要表現(xiàn)在以下幾方面：

　　1.企業(yè)總體形象。它應(yīng)是既符合發(fā)展戰(zhàn)略，又適應(yīng)當(dāng)前需要，定位準(zhǔn)確，高度概括，形象具體，特點(diǎn)鮮明的企業(yè)形象，一旦確立，就成為企業(yè)一切管理活動(dòng)的指南和行為規(guī)范。

　　2.產(chǎn)品形象管理。是從企業(yè)形象的高度出發(fā)，對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)、材料選用、造型加工、色彩選擇、名稱確定、商標(biāo)注冊(cè)及售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行統(tǒng)一管理，它是企業(yè)形象的基礎(chǔ)，如沒有良好的產(chǎn)品形象，企業(yè)形象就無(wú)從談起。

　　3.環(huán)境形象管理。它是企業(yè)生產(chǎn)，工作和生活條件的建設(shè)和表現(xiàn)，是企業(yè)的外在形式。它為企業(yè)員工創(chuàng)造良好的工作條件，也給外界提供了良好的外部形象。它涉及工作環(huán)境，生活環(huán)境。企業(yè)外貌和社區(qū)環(huán)境等方面的管理。

　　4.員工形象管理。它是企業(yè)形象管理的人格化，也是企業(yè)形象的根本保證，要通過(guò)員工形象管理，全面提高在職業(yè)道德、專業(yè)技能、文化素養(yǎng)、精神面貌、言談舉止、服裝儀表和服務(wù)態(tài)度等方面的內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn)。良好的員工形象可以把企業(yè)形象傳播到四面八方，根植于社會(huì)，使企業(yè)的自身價(jià)值和社會(huì)價(jià)值達(dá)到有機(jī)的結(jié)合

　　5.社會(huì)形象管理。即是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)公眾負(fù)責(zé)、對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的觀念意識(shí)和具體表現(xiàn)的體現(xiàn)。一方面，積極為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn);另一個(gè)方面，據(jù)此展示企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值觀念，責(zé)任觀念。加深公眾對(duì)企業(yè)的親近感、認(rèn)同感和信任感，從而轉(zhuǎn)化為良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　三、如何加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的形象管理

　　1.企業(yè)整體形象管理要與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)范相結(jié)合，強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略的整體性，提高戰(zhàn)略的執(zhí)行力。

　　一方面：企業(yè)要在戰(zhàn)略高度上推行企業(yè)整體形象管理，制定符合企業(yè)條件的整體形象戰(zhàn)略，強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略的整體性，發(fā)揮戰(zhàn)略的規(guī)劃力;另一方面：企業(yè)形象管理可以幫助企業(yè)將戰(zhàn)略化為行動(dòng)，強(qiáng)化企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力。準(zhǔn)確有力的傳達(dá)戰(zhàn)略信息，營(yíng)造范圍，達(dá)成對(duì)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的認(rèn)同。

　　2.企業(yè)的形象管理要與企業(yè)文化建設(shè)工作相結(jié)合，為企業(yè)的文化建設(shè)鋪路搭橋。“創(chuàng)新文化孕育創(chuàng)新事業(yè)，創(chuàng)新事業(yè)激勵(lì)創(chuàng)新文化”。因此企業(yè)文化建設(shè)可以通過(guò)企業(yè)整體形象管理來(lái)貫徹落實(shí)。要堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)理論創(chuàng)新不斷推進(jìn)制度創(chuàng)新，文化創(chuàng)新，為科技創(chuàng)新提供科學(xué)的理論指導(dǎo)，強(qiáng)有力的制度保障和良好的文化范圍。

　　3.企業(yè)整體形象管理要與企業(yè)品牌相結(jié)合，為創(chuàng)造良好的品牌形象保駕護(hù)航。品牌化商品已成為當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的最基本細(xì)胞，品牌是企業(yè)最重要的形象資產(chǎn)和集中體現(xiàn)。整體形象管理與企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合，是品牌從市場(chǎng)營(yíng)銷的工具上升為企業(yè)的戰(zhàn)略級(jí)舉措，同時(shí)品牌自身特有的文化屬性，通過(guò)形象管理體系使其成為企業(yè)文化價(jià)值經(jīng)濟(jì)價(jià)值二者的統(tǒng)一，塑造，維護(hù)，創(chuàng)新品牌形象，已成為21世紀(jì)企業(yè)的基本生存門檻和發(fā)展的根本動(dòng)力。

　　4.企業(yè)整體形象管理要與企業(yè)制度創(chuàng)新相結(jié)合，這樣才可以凝聚人心，統(tǒng)一思想，營(yíng)造大局著眼的改革氛圍。如何全面塑造中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)化形象，已經(jīng)成為一個(gè)歷史性的課題。企業(yè)在進(jìn)行體制轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，千頭萬(wàn)緒，需要找到解決問題的切入點(diǎn)和路徑。開發(fā)企業(yè)識(shí)別體系，確立新的形象標(biāo)準(zhǔn)等。而開展企業(yè)整體形象管理則是非常重要的一項(xiàng)輔助措施。

　　5.企業(yè)整體形象管理與提高企業(yè)盈利能力相結(jié)合，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)盈利能力日益取決于企業(yè)形象的價(jià)值創(chuàng)造的能力。創(chuàng)造形象的獨(dú)特性，就是創(chuàng)造一種稀缺資源，從而使企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力提升，將深刻影響企業(yè)利益模式的設(shè)計(jì)。創(chuàng)新已經(jīng)成為提高企業(yè)生產(chǎn)力提升，創(chuàng)造價(jià)值及獲得盈利能力的途徑。產(chǎn)品形象創(chuàng)新，服務(wù)形象創(chuàng)新，渠道形象創(chuàng)新已經(jīng)成為提高企業(yè)盈利能力的重要途徑，這就為整體形象管理提供了廣泛的實(shí)際應(yīng)用的可能。

　　綜上所述，樹立企業(yè)形象，是需要付諸管理的，這僅僅只是開始。而企業(yè)形象的真正樹立，取決于企業(yè)文化傳播。企業(yè)形象只有作用于外界，才能名副其實(shí)稱之為企業(yè)形象，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中塑造企業(yè)的特色。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[2]王建華,王方華.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系研究[J].軟科學(xué),2000(03).

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