有關(guān)現(xiàn)代企業(yè)管理論文(2)
有關(guān)現(xiàn)代企業(yè)管理論文
Dependent Variable:Y2
Method: Least Squares
Date: 05/10/09 Time: 13:06
Sample: 1 44
Included observations: 44
Variable
Coefficient
Std. Error
t-Statistic
Prob.
C
155.2483
88.04147
1.763355
0.0857
Y1
-1.047779
0.406825
-2.575504
0.0139
X1
-4.544593
4.188951
-1.084900
0.2846
X5
-0.151324
0.121848
-1.241908
0.2217
X6
-3.806564
0.924512
-4.117375
0.0002
R-squared
0.565594
Mean dependent var
50.17159
Adjusted R-squared
0.521039
S.D. dependent var
28.10836
S.E. of regression
19.45295
Akaike info criterion
8.880519
Sum squared resid
14758.27
Schwarz criterion
9.083268
Log likelihood
-190.3714
F-statistic
12.69443
Durbin-Watson stat
2.191438
Prob(F-statistic)
0.000001
資本結(jié)構(gòu)對(duì)公司業(yè)績(jī)的回歸結(jié)果
從上述回歸結(jié)果可以看出，回歸結(jié)果是比較理想的。R-squared和Adjusted R-squared的值分別為0.565594和0.521039，說(shuō)明方程的擬合優(yōu)度還是比較好的。F值為12.69443，保證了方程的系數(shù)不全為零的可能。D-W的值為2.1914386很好的保證了各變量之間不存在相關(guān)性。所以，當(dāng)以資產(chǎn)負(fù)債率(Y2)作為因變量，總資產(chǎn)收益率作為解釋變量的時(shí)候，回歸結(jié)果顯示資本結(jié)構(gòu)和公司業(yè)績(jī)之間存在負(fù)相關(guān)關(guān)系，T值為-2.575504，這和本文提出的研究假設(shè)相一致，說(shuō)明了公司業(yè)績(jī)對(duì)資本結(jié)構(gòu)有相反的影響。同時(shí)，研究結(jié)果也和上述以公司業(yè)績(jī)?yōu)橐蜃兞康幕貧w結(jié)果相一致。從這個(gè)意義上我們可以說(shuō)，公司業(yè)績(jī)和資本結(jié)構(gòu)之間成負(fù)相關(guān)性。
以上采用的是普通最小二乘法研究資本結(jié)構(gòu)和公司業(yè)績(jī)之間的關(guān)系，這樣忽視了二者之間的相互影響，其結(jié)果可能會(huì)有失偏頗的，采用普通最小二乘回歸方法，是以其中一個(gè)變量不變?yōu)榧僭O(shè)前提，研究另一個(gè)變量對(duì)其影響的。但是，從上述回歸結(jié)果和理論分析可以看出，資本結(jié)構(gòu)和公司業(yè)績(jī)是互相影響的。以下采用兩階段最小二乘法研究二者之間的相關(guān)性，采用的是聯(lián)立方程對(duì)公司業(yè)績(jī)和資本結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系進(jìn)行研究的，即把公司業(yè)績(jī)和資本結(jié)構(gòu)都作為內(nèi)生變量，這樣考慮到了二者之間的交互影響。
通過(guò)用兩階段最小二乘法對(duì)方程進(jìn)行回歸，結(jié)果如下所表：
System: CHEN
Estimation Method: Two-Stage Least Squares
Date: 05/10/09 Time: 13:10
Sample: 3 44
Included observations: 44
Total system (balanced) observations 84
Instruments: X1 X2 X3 X4 X5 X6 Y1(-1) Y2(-2) C
Coefficient
Std. Error
t-Statistic
Prob.
C(1)
-50.54854
36.78992
-1.373978
0.1737
C(2)
-0.213175
0.064137
-3.323752
0.0014
C(3)
2.898518
1.650750
1.755880
0.0833
C(4)
-0.115963
企業(yè)資本結(jié)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系
時(shí)間：2016-08-10 作者：陳樹華
0.111294
-1.041948
0.3009
C(5)
0.035525
0.129983
0.273306
0.7854
C(6)
3.230289
3.458319
0.934063
0.3534
C(7)
126.7749
125.3545
1.011331
0.3152
C(8)
-1.579122
0.927280
-3.125436
0.0096
C(9)
-3.215642
5.963629
-0.539209
0.5914
C(10)
-0.083103
0.171483
-0.484611
0.6294
C(11)
-3.576886
1.035911
-3.452889
0.0009
Determinant residual covariance
8722.105
Equation:Y1=C(1)+C(2)*Y2+C(3)*X1+C(4)*X2+C(5)*X3+C(6)*X4
Observations: 42
R-squared
0.497684
Mean dependent var
1.447143
Adjusted R-squared
0.427918
S.D. dependent var
9.711984
S.E. of regression
7.345768
Sum squared resid
1942.571
Durbin-Watson stat
2.284003
Equation: Y2=C(7)+C(8)*Y1+C(9)*X1+C(10)*X5+C(11)*X6
Observations: 42
R-squared
0.565783
Mean dependent var
51.15333
Adjusted R-squared
0.518840
S.D. dependent var
28.37105
S.E. of regression
19.67977
Sum squared resid
14329.86
Durbin-Watson stat
2.190360
從上述研究結(jié)果可以看出，采用不同的研究方法，得出的研究結(jié)果是不同的。運(yùn)用兩階段最小二乘法進(jìn)行方程回歸，得出的結(jié)果與普通最小二乘法有點(diǎn)區(qū)別。許多控制變量在兩階段最小二乘法方法的回歸下，都通不過(guò)檢驗(yàn)，但對(duì)于資本結(jié)構(gòu)和企業(yè)業(yè)績(jī)的回歸結(jié)果分析卻是一致的，從所回歸的方程可以看出T值分別為-3.323752和-3.125436，D-W值分別為2.190360和2.284003，擬合優(yōu)度均比較好。所以可以得出結(jié)論：采用普通最小二乘回歸法和兩階段最小二乘法所做出來(lái)的回歸研究結(jié)果是一致的，都證明二者之間有負(fù)相關(guān)性。
四、研究結(jié)論
通過(guò)聯(lián)立回歸模型的估計(jì)和檢驗(yàn)的結(jié)果，對(duì)于公司業(yè)績(jī)方程，資產(chǎn)負(fù)債率與公司業(yè)績(jī)存在顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系，這表明，資本結(jié)構(gòu)對(duì)公司業(yè)績(jī)產(chǎn)生明顯的影響，這與我們前面的理論分析相一致。并且，公司規(guī)模對(duì)公司業(yè)績(jī)產(chǎn)生顯著的正向影響。對(duì)于資本結(jié)構(gòu)方程，公司業(yè)績(jī)對(duì)資本結(jié)構(gòu)產(chǎn)生顯著的負(fù)向影響，表明當(dāng)公司擁有良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)時(shí)，公司更有可能從內(nèi)部進(jìn)行融資以滿足其資金的需求，這一結(jié)果符合融資次序理論，這與以往研究成果相一致。此外，我們發(fā)現(xiàn)，流動(dòng)比例對(duì)資本結(jié)構(gòu)產(chǎn)生顯著負(fù)向影響。
綜上，我們證實(shí)了先前提出的研究問(wèn)題。以我國(guó)日用輕工產(chǎn)品行業(yè)40多家上市公司為樣本量對(duì)我國(guó)上市公司績(jī)效與資本結(jié)構(gòu)之間的相互關(guān)系進(jìn)行的回歸分析，得出的結(jié)論是我國(guó)上市公司資本結(jié)構(gòu)與總資產(chǎn)收益率呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。我國(guó)上市公司績(jī)效與資本結(jié)構(gòu)呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，即績(jī)效與資本結(jié)構(gòu)的變化呈反向關(guān)系，資產(chǎn)負(fù)債率越高績(jī)效越低，資產(chǎn)負(fù)債率越低績(jī)效越高。這個(gè)結(jié)論與其他的學(xué)者的結(jié)論是相一致的。
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有關(guān)現(xiàn)代企業(yè)管理論文范文二：企業(yè)慈善行為對(duì)消費(fèi)者感知的影響研究
論文摘要：企業(yè)慈善行為影響消費(fèi)者感知因素是通過(guò)一些具體要素來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在前人研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步豐富了企業(yè)慈善行為對(duì)消費(fèi)者感知影響的要素內(nèi)涵，將要素框架定義在領(lǐng)域、時(shí)機(jī)、資源、數(shù)量、宣傳五大方面，針對(duì)這五方面對(duì)消費(fèi)者感知因素的兩個(gè)維度的影響進(jìn)行了分析。同時(shí)，實(shí)證研究了企業(yè)慈善行為在這五個(gè)方面采用不同方式會(huì)對(duì)消費(fèi)者感知產(chǎn)生不同的效果，并在此基礎(chǔ)上提出了一些建議，供企業(yè)決策參考。
關(guān)鍵詞：企業(yè)慈善行為、消費(fèi)者、感知因素、要素
作為提高社會(huì)福利水平，增進(jìn)社會(huì)和諧的“第三次分配”，社會(huì)對(duì)慈善事業(yè)的需求明顯加大，關(guān)注程度明顯提高，特別是近十年來(lái)，我國(guó)對(duì)慈善事業(yè)重視程度的不斷加深為慈善事業(yè)的發(fā)展提供了新的契機(jī)，在慈善領(lǐng)域、渠道、資源等方面均有較大改觀。在慈善事業(yè)取得成就的同時(shí)，我們還應(yīng)該注意到其所面臨的諸多問(wèn)題。特別是，2008年5月中國(guó)汶川大地震中，一些企業(yè)的善行得到了消費(fèi)者的熱捧，而另一些善行卻沒(méi)能換來(lái)“善報(bào)”，甚至產(chǎn)生“惡果”。那么，什么樣的企業(yè)慈善行為才是公眾認(rèn)可和接受的慈善行為?消費(fèi)者通過(guò)什么因素來(lái)感知企業(yè)的慈善行為?如何解決企業(yè)慈善行為與消費(fèi)者感知之間的矛盾?如何使企業(yè)慈善行為獲得消費(fèi)者正面的感知?為此，本文將努力通過(guò)理論分析和實(shí)證分析對(duì)這些問(wèn)題做出嘗試性的探討。
1 企業(yè)慈善行為與消費(fèi)者感知的概念
企業(yè)慈善行為是一種針對(duì)一個(gè)事件或者活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)(或者其它方面)投資，這種投資首先應(yīng)該給社會(huì)帶來(lái)好處，但是最終可以給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益[1]。廣泛來(lái)看，企業(yè)慈善行為是一種企業(yè)在與自身沒(méi)有明確利益關(guān)系的前提下做出的現(xiàn)金或者其它方面的捐贈(zèng)行為[2]。具體地說(shuō)，企業(yè)慈善行為指的是企業(yè)通過(guò)提供金錢、實(shí)物和勞務(wù)等方式，主動(dòng)或協(xié)助文藝的、體育的、保健的、環(huán)保的以及關(guān)懷社會(huì)的活動(dòng)[3]。2003年，中央財(cái)政部在發(fā)放的《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)對(duì)外捐贈(zèng)財(cái)務(wù)管理的通知》中則將企業(yè)對(duì)外捐贈(zèng)定義為：企業(yè)自愿無(wú)償將其有權(quán)處分的合法財(cái)產(chǎn)贈(zèng)送給合法的受贈(zèng)人用于與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒(méi)有直接關(guān)系的公益事業(yè)的行為[4]。根據(jù)任浩、徐雪松(2007)提出的較為完整的概念：企業(yè)慈善行為指的是企業(yè)把資源(包括有形資源和無(wú)形資源)用于保護(hù)和改善社會(huì)福利的活動(dòng)。它包括了四個(gè)關(guān)鍵的特征：(一)行為的主體：企業(yè)。這里的企業(yè)不是系統(tǒng)層面意義上的企業(yè)，組織中的團(tuán)體或者個(gè)人以企業(yè)的名義做出的有益于社會(huì)和他人的行為也屬于企業(yè)慈善行為的范疇;(二)表現(xiàn)形式：主辦、協(xié)辦或者是參與。企業(yè)參與社會(huì)公益，可以自己策劃、組織和實(shí)施一個(gè)公益項(xiàng)目，也可以和慈善組織合作舉行公益活動(dòng)，還可以以一個(gè)參與者的身份參與一項(xiàng)公益活動(dòng);(三)參與的媒介：企業(yè)提供的可以是有形資源，也可以是無(wú)形資源。企業(yè)參與社會(huì)公益，可以通過(guò)提供現(xiàn)金、產(chǎn)品等有形資源，也可以通過(guò)提過(guò)技術(shù)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等無(wú)形資源來(lái)進(jìn)行;(四)行為的指向：社會(huì)。這是企業(yè)慈善行為的一個(gè)最典型的特征，企業(yè)通過(guò)慈善行為達(dá)到保護(hù)和改善社會(huì)福利的目的。其中，保護(hù)是避免給社會(huì)帶來(lái)負(fù)效應(yīng)，而改善意味著給社會(huì)創(chuàng)造正效益[5]。
消費(fèi)者感知理論來(lái)源于消費(fèi)者心理學(xué)。消費(fèi)者感知包括感覺(jué)和知覺(jué)兩個(gè)方面，所以有時(shí)候合稱為“感知覺(jué)”，簡(jiǎn)稱為“感知”。實(shí)際上，消費(fèi)者感知是一個(gè)整體過(guò)程，將這個(gè)過(guò)程分為感覺(jué)和知覺(jué)只是為了研究的方便[6]。
理論分析
從微觀層面上來(lái)說(shuō)，企業(yè)慈善行為要對(duì)消費(fèi)者感知因素起作用，必須借助一些“手段”，這些“手段”就是一些能夠影響消費(fèi)者感知的企業(yè)慈善行為要素。綜觀國(guó)內(nèi)外對(duì)企業(yè)慈善行為相關(guān)文獻(xiàn)，該領(lǐng)域鮮有研究者涉獵。徐雪松、任浩的《企業(yè)慈善行為研究》中將企業(yè)慈善行為方式的內(nèi)涵界定為領(lǐng)域、資源、途徑三大部分。為了能更好地抽取出相關(guān)因素，本文在此基礎(chǔ)上，結(jié)合專家訪談及消費(fèi)者訪談結(jié)果，對(duì)原有理論進(jìn)行了細(xì)分及補(bǔ)充，將新的影響要素框架構(gòu)成定義在領(lǐng)域、資源、時(shí)機(jī)、數(shù)量、宣傳五個(gè)部分。應(yīng)當(dāng)指出的是，將這些要素割裂并單獨(dú)抽取出來(lái)只是為了研究的方便。在企業(yè)慈善行為的實(shí)際操作過(guò)程中，每個(gè)要素都發(fā)揮著自己的作用，同時(shí)這些要素間相互影響，相互滲透，對(duì)消費(fèi)者感知產(chǎn)生綜合影響。
企業(yè)慈善行為的領(lǐng)域被劃分為：教育、科研、社區(qū)發(fā)展、環(huán)保、文體、醫(yī)療、救災(zāi)、扶貧等八個(gè)領(lǐng)域，而最重要的領(lǐng)域?yàn)椋航逃I(lǐng)域、救災(zāi)領(lǐng)域、扶貧領(lǐng)域[5];方面，企業(yè)慈善行為發(fā)生的時(shí)機(jī)可以分成兩類，一是企業(yè)慈善行為發(fā)生在突發(fā)事件中，二是企業(yè)慈善行為伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)，具有持續(xù)性;在資源要素方面，常見(jiàn)的企業(yè)慈善行為投入的資源有三種，包括：人、財(cái)、物。其中，“人”是指志愿性質(zhì)的服務(wù)與幫助，“財(cái)”是指資金資源捐助，“物”是指有形資產(chǎn)捐助;在數(shù)量要素方面，企業(yè)慈善行為數(shù)量是指企業(yè)為慈善事業(yè)投入的人力、物力、財(cái)力的總和。一般而言，企業(yè)投入慈善行為的數(shù)量符合三種情況：明顯不足、量力而行、多多益善;在宣傳要素方面，根據(jù)宣傳主體不同，可以分為企業(yè)自身對(duì)其慈善行為的宣傳與新聞媒體對(duì)企業(yè)慈善行為的宣傳。
在進(jìn)行理論分析的基礎(chǔ)上，我們提出以下五個(gè)假設(shè)：
H1：教育、救災(zāi)、扶貧三個(gè)領(lǐng)域消費(fèi)者感知與其他領(lǐng)域的感知有較大差異。
H2：企業(yè)慈善行為的不同時(shí)機(jī)在影響消費(fèi)者感知的能力上有顯著差異。
H3：消費(fèi)者對(duì)人、財(cái)、物三個(gè)領(lǐng)域的感知有較大差異。
H4：企業(yè)慈善行為數(shù)量量力而行更能得到消費(fèi)者感知。
H5：企業(yè)自身對(duì)其慈善行為宣傳和新聞媒體對(duì)企業(yè)慈善行為的宣傳在影響消費(fèi)者感知的能力上有顯著差異。
3 企業(yè)慈善行為對(duì)消費(fèi)者感知影響的實(shí)證分析
在對(duì)企業(yè)慈善行為要素對(duì)消費(fèi)者感知的影響進(jìn)行理論分析的基礎(chǔ)上，理論的正確性還需要經(jīng)過(guò)實(shí)證檢驗(yàn)。為此，我們根據(jù)理論分析得到的不同要素在調(diào)研問(wèn)卷中分別設(shè)置相應(yīng)的問(wèn)題，請(qǐng)受訪者根據(jù)主觀意見(jiàn)進(jìn)行選擇，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)證分析。
調(diào)研問(wèn)卷中要求受訪者對(duì)教育、科研、社區(qū)發(fā)展、環(huán)保、文體、醫(yī)療、救災(zāi)、扶貧八個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)慈善行為根據(jù)認(rèn)同度選擇三項(xiàng)并進(jìn)行排序。根據(jù)受訪者的選擇，我們首先得到了關(guān)于八個(gè)領(lǐng)域選擇分布的描述性統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。從描述性統(tǒng)計(jì)指標(biāo)可知，消費(fèi)者感知較強(qiáng)的慈善領(lǐng)域集中在教育、救災(zāi)、扶貧三項(xiàng)。為了進(jìn)一步求證八個(gè)企業(yè)慈善行為領(lǐng)域的內(nèi)在關(guān)系，發(fā)表我們將受訪者選擇排名1至3位的領(lǐng)域分別賦值：5分、3分、1分，并對(duì)每組的得分情況進(jìn)行單因素方差分析。分析結(jié)果表明，企業(yè)與消費(fèi)者選擇基本一致，集中在教育、救災(zāi)和扶貧三大領(lǐng)域。由樣本方差分析可知，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)慈善行為的感知在三大領(lǐng)域與其他五大領(lǐng)域間具有顯著差異，對(duì)三大領(lǐng)域的感知明顯高于其他五大領(lǐng)域。因而，當(dāng)企業(yè)對(duì)慈善領(lǐng)域進(jìn)行選擇時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮教育、救災(zāi)、扶貧。
3.2 企業(yè)慈善行為的時(shí)機(jī)要素的實(shí)證分析
調(diào)研問(wèn)卷中要求受訪者根據(jù)對(duì)企業(yè)慈善行為的兩種時(shí)機(jī)即在突發(fā)事件中捐贈(zèng)多、從事慈善事業(yè)時(shí)間長(zhǎng)的認(rèn)同度不同進(jìn)行排序。并對(duì)受訪者的排序進(jìn)行打分。排序第一位的得1分，排序第二位的得0分。計(jì)算兩種不同企業(yè)慈善行為時(shí)機(jī)的平均分。從描述性統(tǒng)計(jì)指標(biāo)可以看出，消費(fèi)者感知較強(qiáng)的企業(yè)慈善行為時(shí)機(jī)為從事慈善時(shí)間長(zhǎng)。為了進(jìn)一步檢驗(yàn)兩種不同企業(yè)慈善行為時(shí)機(jī)平均得分的差異，我們對(duì)每種時(shí)機(jī)的得分情況進(jìn)行方差檢驗(yàn)。由于此處只有一對(duì)樣本，故選擇獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)。由方差分析結(jié)果可知，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)慈善行為不同時(shí)機(jī)的感知間存在極為顯著的差異。而由描述性統(tǒng)計(jì)指標(biāo)可知，大多數(shù)消費(fèi)者感知最為強(qiáng)烈的是持續(xù)性的慈善行為。說(shuō)明原假設(shè)成立。
為了使消費(fèi)者對(duì)明確企業(yè)慈善投入人、財(cái)、物資源的具體含義，調(diào)研問(wèn)卷中以人、財(cái)、物三大資源最典型的方式進(jìn)行表述，分別為志愿性質(zhì)的服務(wù)與幫助、以公司財(cái)力捐贈(zèng)(如捐現(xiàn)金、留本基金等)、以公司物力捐贈(zèng)(如捐贈(zèng)公司產(chǎn)品等)。問(wèn)卷要求受訪者對(duì)人、財(cái)、物三種資源的認(rèn)同度進(jìn)行排序。為了便于數(shù)據(jù)處理，我們對(duì)排名1至3位的領(lǐng)域分別賦值：5分、3分、1分。計(jì)算每種資源的平均得分。從描述性統(tǒng)計(jì)指標(biāo)可以看出，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)慈善行為的資源感知有所不同，受訪者普遍對(duì)企業(yè)投入的“人”的資源有較強(qiáng)感知。為了對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，我們對(duì)不同的企業(yè)慈善行為投入資源的得分情況進(jìn)行單因素方差分析?？芍?，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)慈善行為投入的資源的感知差異是極為顯著的。這證明了原假設(shè)即消費(fèi)者對(duì)企業(yè)慈善行為所投入的不同資源的感知存在極顯著差異。
調(diào)研問(wèn)卷中要求受訪者對(duì)明顯不足、量力而行、多多益善三種數(shù)量分類的企業(yè)慈善行為的感知進(jìn)行選擇。根據(jù)受訪者的選擇，我們得到了關(guān)于三種選擇分布的描述性統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，而由統(tǒng)計(jì)指標(biāo)分布可知，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)慈善行為投入的數(shù)量感知不同。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)反映，消費(fèi)者更認(rèn)同企業(yè)慈善行為多多益善。因此，原假設(shè)不成立。
在實(shí)際與受訪者溝通中我們發(fā)現(xiàn)，許多消費(fèi)者認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)利潤(rùn)可觀，慈善事業(yè)占企業(yè)利潤(rùn)的比重微不足道，企業(yè)慈善遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到成為企業(yè)負(fù)擔(dān)的地步，因而他們認(rèn)為企業(yè)慈善行為多多益善。由此可知，中國(guó)企業(yè)的慈善事業(yè)還處于起步階段，企業(yè)缺乏成熟、長(zhǎng)期的慈善運(yùn)作機(jī)制，企業(yè)慈善行為的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到消費(fèi)者的期望。因此，建議中國(guó)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)慈善領(lǐng)域的關(guān)注與投入，獲取消費(fèi)者更多的感知與認(rèn)同。
調(diào)研問(wèn)卷中要求受訪者對(duì)企業(yè)對(duì)自己慈善行為的宣傳和新聞媒體對(duì)自己行為的宣傳這兩種宣傳方式進(jìn)行排序。并對(duì)受訪者的排序進(jìn)行打分。排序第一位的得1分，排序第二位的得0分。計(jì)算兩種不同宣傳方式的平均分可知，消費(fèi)者感知較強(qiáng)的企業(yè)慈善行為宣傳方式為新聞媒體的宣傳。為了進(jìn)一步檢驗(yàn)兩種宣傳方式平均得分的差異，我們對(duì)每種宣傳方式的得分情況進(jìn)行方差檢驗(yàn)。由檢驗(yàn)結(jié)果可知，不同的宣傳方式對(duì)消費(fèi)者的感知影響的差異是極為顯著的。而由方差分析結(jié)果可知，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)慈善行為不同的宣傳方式的感知間存在極為顯著的差異。同時(shí)，大多數(shù)消費(fèi)者感知最為強(qiáng)烈的是對(duì)新聞媒體對(duì)于企業(yè)慈善行為的宣傳。因而建議企業(yè)在進(jìn)行慈善行為時(shí)盡可能與新聞媒體進(jìn)行溝通，獲取新聞媒體對(duì)企業(yè)慈善行為的關(guān)注，爭(zhēng)取他們客觀、公正的報(bào)道。
4 研究結(jié)論與展望
在企業(yè)慈善行為對(duì)消費(fèi)者感知的分析層面，本文在原有的基礎(chǔ)上將影響感知的要素?cái)U(kuò)展為領(lǐng)域、時(shí)機(jī)、資源、數(shù)量、宣傳等。領(lǐng)域要素包括教育、科研、社區(qū)發(fā)展、環(huán)保、文體、醫(yī)療、救災(zāi)、扶貧等八個(gè)領(lǐng)域，著重在教育、救災(zāi)、扶貧三大領(lǐng)域;時(shí)機(jī)要素包括突發(fā)性時(shí)機(jī)與持續(xù)性時(shí)機(jī)，消費(fèi)者對(duì)持續(xù)性時(shí)機(jī)感知較強(qiáng);資源要素包括“人”、“財(cái)”、“物”三種要素，消費(fèi)者對(duì)“人”的感知最強(qiáng);數(shù)量要素包括明顯不足的數(shù)量、量力而行的數(shù)量、多多益善的數(shù)量，消費(fèi)者對(duì)多多益善的數(shù)量感知較強(qiáng);宣傳要素包括企業(yè)自身的宣傳和新聞媒體的宣傳，消費(fèi)者對(duì)新聞媒體的宣傳感知較強(qiáng)。
展望未來(lái)的研究工作，筆者認(rèn)為可以分三點(diǎn)進(jìn)行。其一，進(jìn)一步嘗試探討企業(yè)慈善行為可能對(duì)消費(fèi)者感知產(chǎn)生影響的其他因素及要素;其二，進(jìn)一步研究企業(yè)慈善行為對(duì)消費(fèi)者感知影響的要素，為企業(yè)決策提供更多操作層面的建議;其三，進(jìn)一步從不同的消費(fèi)者細(xì)分維度實(shí)證研究企業(yè)慈善行為對(duì)消費(fèi)者感知影響，如不同的收入群體對(duì)這些要素的不同感知;不同職業(yè)群體對(duì)這些要素的不同感知等。
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