會展運營管理論文(2)
會展運營管理論文篇二
上海會展企業(yè)運營模式研究
【摘要】隨著全球的會展業(yè)蓬勃發(fā)展和競爭壓力加大,落實會展企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展已經(jīng)成為了會展業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。在解析城市的會展企業(yè)實質(zhì)的基礎(chǔ)上,解析上海會展企業(yè)運營模式的現(xiàn)狀,從而提出一系列戰(zhàn)略方針政策,為上海建立健全的會展企業(yè)體系以及提高會展業(yè)的國際競爭力提供理論依據(jù)。
【關(guān)鍵詞】上海,會展企業(yè),運營模式
會展經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展離不開城市社會經(jīng)濟的進步和管理水平的提高。隨著國內(nèi)外會展業(yè)的競爭加劇和城市經(jīng)營等新理念的提出,北京、上海、廣州、大連等城市都開始重視會展產(chǎn)業(yè)形象和企業(yè)展覽會的打造。作為中國會展經(jīng)濟的龍頭,上海在實施企業(yè)戰(zhàn)略上也應(yīng)走在全國前列,但目前上海在對城市會展企業(yè)內(nèi)涵的認識、企業(yè)展覽會(會議、節(jié)慶活動)培育、行業(yè)管理等方面還存在明顯的缺陷,產(chǎn)業(yè)的整體競爭力不強。如何建立完善的城市會展企業(yè)體系,尤其是打造一批具有國際競爭力的企業(yè)會展項目,是上海會展業(yè)新一輪發(fā)展必須解決的問題。這正是實踐的意義之所在。
一、城市會展企業(yè)的內(nèi)涵
擁有一批企業(yè)會展項目是一個會展公司賴以生存和發(fā)展的根本,也是一個城市發(fā)展會展業(yè)和提升會展目的地形象的重要基礎(chǔ)。但必須指出的是,對于單個城市而言,會展企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略遠不止培育企業(yè)會議和展覽會這么簡單,它還體現(xiàn)在會展公司、會展業(yè)的綜合接待能力、會展行業(yè)管理水平、會展教育等諸多方面。
二、上海會展企業(yè)建設(shè)的現(xiàn)狀
上海會展業(yè)具有了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,尤為可喜的是在企業(yè)建設(shè)方面取得了顯著的成績,其直接表現(xiàn)是舉辦了上海財富論壇、APEC會議等幾十個有國際影響力的大型會議和涌現(xiàn)出了上海國際工業(yè)博覽會、上海國際汽車工業(yè)展覽會、華東進出口商品交易會等一批企業(yè)展覽會。然而,從整體上來看,上海會展業(yè)還存在許多明顯的不足,特別是在以下幾個關(guān)鍵問題上亟待改進:
(一)城市會展業(yè)整體促銷不夠
由于資金限制等多方面的原因,上海尚未建立起完善的會展目的地營銷系統(tǒng),有效的會展業(yè)整體促銷機制也未建立起來,整體推廣活動基本沒有啟動
(二)國際化展覽公司剛剛起步
目前,上海的辦展中堅力量主要有4類公司,一類是具有較強競爭優(yōu)勢、實力雄厚的國有企業(yè),如上海市國際展覽有限公司、外經(jīng)貿(mào)商務(wù)展覽有限公司等;第二類是中外合資展覽公司,如上海萬耀企龍展覽公司等;第三類是慕尼黑博覽集團等國外展覽巨頭的全資子公司;還有一類是民營展覽公司。
(三)會展場館經(jīng)營管理水平有待提高
上海會展場館的整體經(jīng)營狀況在全國是最好的。但從會展產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成體系和發(fā)展態(tài)勢來看,上海會展場館的經(jīng)營與管理水平還有很大發(fā)展空間:在綜合收益中,場地租賃所占的比例太高,大多數(shù)場館還沒有形成結(jié)構(gòu)科學的業(yè)務(wù)體系;場館的經(jīng)營與管理成本較高,科技在場館經(jīng)營管理中的運用程度較低;一站式服務(wù)等概念還沒有得到很好的執(zhí)行;場館的經(jīng)營與管理缺乏文化性。
(四)國際會議數(shù)量亟待增加
上海已成功舉辦或接待APEC會議、世界扶貧大會、世界港口大會等100多次有國際影響力的會議。但相對上海優(yōu)越的區(qū)位條件、豐富的會議設(shè)施、完善的商業(yè)服務(wù)等資源而言,國際會議的數(shù)量明顯偏少。
(五)名牌展覽會相對缺乏
為實現(xiàn)打造世界會展中心城市的目標,上海除了要在國際會議和展覽會的數(shù)量上有新的突破外,更重要的是應(yīng)擁有一批自己的大型企業(yè)展。然而,目前上海每年舉辦的國際性展會在數(shù)量上與德國相當,在專業(yè)化程度、服務(wù)質(zhì)量和效益上差距卻較大。
三、上海會展企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思考
城市會展企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心是重點培育名牌會議和展覽會。然而建立完善的城市會展企業(yè)體系是一項系統(tǒng)工程,要提升會展產(chǎn)業(yè)的整體競爭力,上海就必須實現(xiàn)會展行業(yè)內(nèi)各種企業(yè)之間的良性互動發(fā)展。這需要政府、企業(yè)和相關(guān)利益主體共同努力:
(一)政府和協(xié)會層面
1.理順會展行業(yè)管理體制。建立科學行業(yè)管理體制是推動上海會展產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的重要保障。無論從國際慣例的角度出發(fā),還是從具體操作的需要來分析,在會展行業(yè)管理機制上,上海應(yīng)采用具有前瞻性的模式。對展覽業(yè)進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和促銷,當前協(xié)會最主要的兩項工作是推進展會評估和組織職業(yè)培訓(xùn)。
2.不斷改善會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的軟環(huán)境?？梢灶A(yù)見,在未來幾年,上海會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的軟環(huán)境將得到進一步改善,保證展覽市場更加健康、有序;大力推進展會評估、行業(yè)統(tǒng)計等工作,使上海會展業(yè)的市場信息交流更加暢通,會展項目質(zhì)量更高;切實加強展覽業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護,保障參展商和展會組織者的合法權(quán)益;積極推動場館的一站式服務(wù);有重點地扶持會展專業(yè)教育和在職培訓(xùn),并形成完善的職業(yè)認證培訓(xùn)體系,切實提高上海市會展從業(yè)人員的整體素質(zhì)。
3.吸引高層次的國際會議。對于城市而言,打造會議企業(yè)有兩層涵義,一是策劃和吸引更多數(shù)量、更高層次的國際會議,二是努力提高城市的會議和旅游綜合接待能力。為吸引國際會議組織者把更多的會議放在上海來舉辦。
(二)企業(yè)層面
1.提高會展場館的經(jīng)營管理水平。2010年世博會結(jié)束后,場館面積將不是問題。在經(jīng)歷了新一輪的擴建和翻新后,上海所有會展場館的工作重點都應(yīng)轉(zhuǎn)到切實提高經(jīng)營管理水平上來,提高上海會展場館的整體服務(wù)水平等。
2.促進展覽公司的國際化。要提高上海會展產(chǎn)業(yè)的國際競爭力,實現(xiàn)展會企業(yè)和公司企業(yè)的互動發(fā)展,上海就必須大力推動本土展覽公司的國際化。
3.積極培育名牌展覽會。培育和壯大名牌展覽會,需要政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會和展覽公司的共同努力。對于有關(guān)主管部門和行業(yè)協(xié)會而言,應(yīng)重點做好行業(yè)管理、展會評估以及為企業(yè)展覽會提供政策保障、輿論支持等工作。
參考文獻:
[ 1 ]王晶.上海會展企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D ].華東師范大學碩士論文, 2010.
[ 2 ]王春雷,張灝.第四次浪潮—————中國會展業(yè)的選擇與明天[M ].北京:中國旅游出版社, 2009.
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