圖書(shū)館的社會(huì)合作研究概述論文
近些年來(lái),“合作”這個(gè)詞語(yǔ)變得越來(lái)越流行,無(wú)論是在理論表述、學(xué)術(shù)探討還是日常生活的交流中,都會(huì)看到這個(gè)詞語(yǔ)得到廣泛的應(yīng)用。這似乎意味著一個(gè)合作的社會(huì)的到來(lái)。社會(huì)合作是指不同的個(gè)體或集團(tuán)之間自覺(jué)地采取互相配合的方式以實(shí)現(xiàn)某種目的的行為。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的：圖書(shū)館的社會(huì)合作研究概述相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!
圖書(shū)館的社會(huì)合作研究概述全文如下：
【摘要】：在信息時(shí)代,圖書(shū)館需要更多的社會(huì)合作,以滿(mǎn)足公眾日益增多的信息需求。討論我國(guó)圖書(shū)館社會(huì)合作的發(fā)展歷程,重點(diǎn)就信息時(shí)代圖書(shū)館社會(huì)合作類(lèi)型進(jìn)行分析,并探討不同類(lèi)型圖書(shū)館社會(huì)合作實(shí)現(xiàn)的方法與途徑。
【關(guān)鍵詞】： 圖書(shū)館 社會(huì)合作 實(shí)現(xiàn)途徑
現(xiàn)代化社會(huì)的一個(gè)重要標(biāo)志就是分工合作，任何國(guó)家、組織、機(jī)構(gòu)都不可避免的會(huì)與外界發(fā)生聯(lián)系。作為服務(wù)機(jī)構(gòu)的圖書(shū)館自然也不能例外。
利用有限資源爭(zhēng)取向社會(huì)大眾提供更多更好的服務(wù)，圖書(shū)館的這一天然的工作定位，決定了圖書(shū)館的社會(huì)服務(wù)性，形成了圖書(shū)館與社會(huì)合作的客觀基礎(chǔ)。因此社會(huì)力量與圖書(shū)館事業(yè)合作的例子就不鮮見(jiàn)于歷史。國(guó)內(nèi)像北京圖書(shū)館從1954 年起先后接受著名作家大量手稿，建立了章太炎、王國(guó)維、魯迅、郭沫若、矛盾、聞一多、老舍、巴金、曹禺等手稿專(zhuān)藏。國(guó)外則有1895 年三家私人圖書(shū)館(富商阿斯特圖書(shū)館、愛(ài)書(shū)家倫諾克斯圖書(shū)館、前紐約州州長(zhǎng)蒂爾登圖書(shū)館)合并為美國(guó)最大公共圖書(shū)館――紐約公共圖書(shū)館的例子;美國(guó)鋼鐵大王卡耐基將自己大部分財(cái)富捐建了2800個(gè)圖書(shū)館的傳奇經(jīng)歷更是被稱(chēng)為美談。
一、圖書(shū)館社會(huì)合作的定義
何為社會(huì)合作?我們采用2010年廣東省科技圖書(shū)館館長(zhǎng)李宏榮對(duì)圖書(shū)館社會(huì)合作的描述。他從狹義和廣義兩方面進(jìn)行過(guò)介紹：從狹義上講，圖書(shū)館社會(huì)合作是指圖書(shū)館與自身法人實(shí)體以外的社會(huì)機(jī)構(gòu)和個(gè)人之間開(kāi)展的各種形式的合作與共建;從廣義上講，則是指圖書(shū)館為了完成機(jī)構(gòu)自身的職責(zé)與任務(wù)，與員工、與讀者、與同行以及其他機(jī)構(gòu)和個(gè)人之間開(kāi)展的各種形式的合作與共建。
從社會(huì)合作的描述上，我們可以看出，圖書(shū)館社會(huì)合作，是圖書(shū)館與社會(huì)不同資源結(jié)合的一個(gè)過(guò)程;這個(gè)過(guò)程中資源的交換和利用，目的是為了完成圖書(shū)館的職責(zé)和任務(wù)。根據(jù)對(duì)定義的理解，我們做出以下推論：第一，社會(huì)合作可以讓圖書(shū)館資源得到更充分的開(kāi)發(fā)利用，從而提升資源的社會(huì)效益。第二，社會(huì)合作可以補(bǔ)充圖書(shū)館資源不足的制約，或者與社會(huì)進(jìn)行更優(yōu)的交換。第三，資源的優(yōu)化使用會(huì)讓圖書(shū)館得到更好的服務(wù)效果，服務(wù)范圍可能更廣更深入。
二、圖書(shū)館社會(huì)合作類(lèi)型
對(duì)于圖書(shū)館的社會(huì)合作類(lèi)型，角度不同，分類(lèi)也不同，比如，若從社會(huì)合作的原始動(dòng)力而言，對(duì)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，有由外到內(nèi)的接受性合作，有由內(nèi)到外的需求性合作，也有基于雙方需求的互助性合作;若從合作方向而言，有單向性合作和雙向性合作;等等。本文以圖書(shū)館社會(huì)合作的動(dòng)機(jī)角度，提出：基于資源交換的社會(huì)合作，基于價(jià)值認(rèn)同的社會(huì)合作和基于行政指令的社會(huì)合作。
資源交換類(lèi)的社會(huì)合作，動(dòng)機(jī)起源于社會(huì)個(gè)體和單位對(duì)資源交換優(yōu)化的需求。合作中的各方，為獲得各自所需資源而產(chǎn)生合作動(dòng)機(jī)，合作的過(guò)程以彼此的收益最大化為行事原則。此類(lèi)的合作包括比如名人在圖書(shū)館舉辦的新書(shū)簽售講座、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與圖書(shū)館合辦的培訓(xùn)班、網(wǎng)絡(luò)公司為圖書(shū)館提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)等等。
價(jià)值認(rèn)同類(lèi)的社會(huì)合作，動(dòng)機(jī)起源于社會(huì)個(gè)體和單位對(duì)圖書(shū)館作為社會(huì)公益事業(yè)的認(rèn)同及合作雙方的自身職能使命履行，合作者以自身價(jià)值或職能的實(shí)現(xiàn)為目的而產(chǎn)生合作動(dòng)機(jī)，合作的過(guò)程以彼此的價(jià)值實(shí)現(xiàn)及職能履行為行事原則。此類(lèi)的合作包括比如讀者對(duì)圖書(shū)館的捐贈(zèng)、基金會(huì)或慈善機(jī)構(gòu)的援建、圖書(shū)館對(duì)弱勢(shì)群體的服務(wù)開(kāi)展等等。
行政指令類(lèi)的社會(huì)合作，動(dòng)機(jī)起源于政府政策和規(guī)章下的相關(guān)個(gè)體和機(jī)構(gòu)的配合性執(zhí)行，合作者的動(dòng)機(jī)來(lái)源于政策和規(guī)章的指導(dǎo)，合作的過(guò)程以政策規(guī)章的要求為行事原則。此類(lèi)的合作包括比如法定繳送本制度，政策引導(dǎo)下的公益性捐獻(xiàn)，社區(qū)對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的支持等等。
三、圖書(shū)館社會(huì)合作內(nèi)容
公共圖書(shū)館的社會(huì)合作內(nèi)容基于三個(gè)方面：資源合作、服務(wù)合作和管理合作。這個(gè)劃分依據(jù)是基于公共圖書(shū)館日常業(yè)務(wù)的三大主要模塊，每個(gè)模塊當(dāng)中的社會(huì)合作方式存在一定的共性。不過(guò)值得注意的是，實(shí)踐中社會(huì)合作往往是跨部門(mén)跨模塊的，一次好的社會(huì)合作往往需要若干方面的配合。類(lèi)型的劃分是為了研究便利。
(一)資源合作。資源合作是圖書(shū)館與社會(huì)個(gè)體、社會(huì)機(jī)構(gòu)通過(guò)合作獲取履行職責(zé)所需資源的過(guò)程。
資源在這里不僅限于館藏資源，但凡圖書(shū)館在開(kāi)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中需要用到的資源都在此范圍內(nèi)，如經(jīng)費(fèi)、專(zhuān)業(yè)文檔、設(shè)備、展品、場(chǎng)地、渠道、實(shí)物甚至是人力資源，都屬于資源合作的范圍。由于資源的實(shí)用性，其實(shí)用價(jià)值很多情況下不以圖書(shū)館環(huán)境或其他環(huán)境而轉(zhuǎn)移，良好的公用性使得資源合作是目前圖書(shū)館社會(huì)合作最為普遍的合作類(lèi)型。
(二)服務(wù)合作。服務(wù)合作是圖書(shū)館與社會(huì)個(gè)體、社會(huì)機(jī)構(gòu)通過(guò)合作，開(kāi)拓、擴(kuò)大、深化自身職責(zé)和任務(wù)的過(guò)程。
服務(wù)合作是圖書(shū)館利用社會(huì)分工將圖書(shū)館服務(wù)專(zhuān)業(yè)化的方式。諸多圖書(shū)館業(yè)務(wù)，在開(kāi)拓、擴(kuò)大、深化的過(guò)程中，使得圖書(shū)館面臨人員能力和專(zhuān)業(yè)資源的缺乏，服務(wù)合作通過(guò)與專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和個(gè)體的掛接，可以降低圖書(shū)館開(kāi)展服務(wù)的成本，提高圖書(shū)館執(zhí)行的效率。常見(jiàn)的服務(wù)合作包括圖書(shū)館新服務(wù)的拓展、圖書(shū)館原有服務(wù)的深化和升級(jí)、對(duì)圖書(shū)館自身發(fā)展的服務(wù)支持提供，等等。
(三)管理合作。管理合作是圖書(shū)館與社會(huì)個(gè)體、社會(huì)機(jī)構(gòu)通過(guò)合作改善圖書(shū)館管理機(jī)制，發(fā)揮管理職能的過(guò)程。
圖書(shū)館行業(yè)一直有其圖書(shū)館管理研究，自成體系。同時(shí)由于市場(chǎng)面窄，社會(huì)機(jī)構(gòu)也沒(méi)有主動(dòng)進(jìn)入的動(dòng)力。圖書(shū)館界一直有借鑒其他行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)“本土化”至圖書(shū)館行業(yè)的舉措，但是始終不太系統(tǒng)。因此在管理合作上相對(duì)來(lái)說(shuō)圖書(shū)館與社會(huì)合作相對(duì)較少。
由外部社會(huì)個(gè)體、社會(huì)機(jī)構(gòu)參與圖書(shū)館的管理合作，大致包括以下幾個(gè)層面：
一是圖書(shū)館發(fā)展戰(zhàn)略層面。比如類(lèi)似于在企業(yè)中常被提及的ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)、BPR(業(yè)務(wù)流程重組)等概念，由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)與圖書(shū)館合作后形成網(wǎng)絡(luò)集成管理和圖書(shū)館流程重組;又比如圖書(shū)館聘請(qǐng)專(zhuān)家團(tuán)協(xié)助提出圖書(shū)館部門(mén)規(guī)劃調(diào)整、館藏建設(shè)定位等等。
二是圖書(shū)館項(xiàng)目層面。如設(shè)立圖書(shū)館OA系統(tǒng)，或是定期對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，或是提供福利。 三是圖書(shū)館一般性管理層面。如圖書(shū)館服務(wù)反饋，圖書(shū)館讀者調(diào)查。
四、圖書(shū)館的社會(huì)合作對(duì)象
圖書(shū)館是社會(huì)合作的主體，通過(guò)資源合作、服務(wù)合作、管理合作的三種途徑，匹配社會(huì)合作對(duì)象，完成社會(huì)合作的主客體聯(lián)系。
圖書(shū)館的社會(huì)合作對(duì)象，即圖書(shū)館社會(huì)合作中的客體，是社會(huì)合作過(guò)程中最重要的部分，也是圖書(shū)館社會(huì)合作的主要研究對(duì)象。
社會(huì)合作中，對(duì)象的不同決定了圖書(shū)館這一主體所采取合作方式的不同，也帶來(lái)合作結(jié)果的不同。本文按合作對(duì)象與圖書(shū)館合作時(shí)表現(xiàn)出不同合作方式的標(biāo)準(zhǔn)，將其分為了四個(gè)大類(lèi)。
(一)個(gè)人及非正式組織。個(gè)人，是圖書(shū)館社會(huì)合作中，社會(huì)合作對(duì)象的最小單位。非正式組織，最早由美國(guó)管理學(xué)家梅奧通過(guò)“霍桑實(shí)驗(yàn)”提出，是人們?cè)诠餐墓ぷ鬟^(guò)程中自然形成的以感情、喜好等情緒為基礎(chǔ)的松散的、沒(méi)有正式規(guī)定的群體。
(二)非營(yíng)利組織。非營(yíng)利組織是指不是以營(yíng)利為目的的組織，它的目標(biāo)通常是支持或處理個(gè)人關(guān)心或者公眾關(guān)注的議題或事件。非營(yíng)利組織所涉及的領(lǐng)域非常廣，從藝術(shù)、慈善、教育、政治、宗教、學(xué)術(shù)、環(huán)保等等。
(三)營(yíng)利組織。參照非營(yíng)利組織的定義，可歸納為以營(yíng)利為目的的組織，也就是通常所說(shuō)的企業(yè)。
(四)政府機(jī)構(gòu)。也可稱(chēng)之為政府組織。廣義的政府指行使國(guó)家權(quán)力的所有機(jī)關(guān)，包括國(guó)家的立法、司法與行政機(jī)關(guān)。狹義的政府僅僅指國(guó)家的行政機(jī)關(guān)，即根據(jù)憲法和法律組建的、正是行政權(quán)力、執(zhí)行行政職能、推行政務(wù)、管理國(guó)家公共事務(wù)的機(jī)關(guān)體系，是國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。在此我們?nèi)∑鋸V義概念。
五、圖書(shū)館社會(huì)合作的影響因素
對(duì)圖書(shū)館社會(huì)合作的影響因素進(jìn)行分析，則可得到以下幾點(diǎn)：
(一)圖書(shū)館自身狀況。作為社會(huì)合作的主體，圖書(shū)館自身狀況是影響社會(huì)合作的最基本原因。圖書(shū)館的狀況主要從兩方面體現(xiàn)，一是圖書(shū)館形象，二是圖書(shū)館資源。前者包括包括圖書(shū)館在運(yùn)營(yíng)時(shí)所建立的辦館理念、專(zhuān)業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、精神面貌;后者包括圖書(shū)館館舍、地理位置、館藏資源、人力資源、經(jīng)費(fèi)、政策、宣傳渠道，讀者數(shù)量，圖書(shū)館訪(fǎng)問(wèn)量，等等。
(二)政策環(huán)境。由國(guó)家、各部委、各省市頒發(fā)的文化事業(yè)政策，反映政府部門(mén)對(duì)圖書(shū)館事業(yè)某一段時(shí)期的重視程度和推動(dòng)方向，它決定了公共圖書(shū)館在該時(shí)期的職能和社會(huì)定位，同時(shí)，也決定社會(huì)個(gè)體、社會(huì)機(jī)構(gòu)能夠參與圖書(shū)館事業(yè)的方式和程度。
(三)社會(huì)文化經(jīng)濟(jì)環(huán)境。社會(huì)文化經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要反映在社會(huì)對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的價(jià)值觀念和社會(huì)對(duì)圖書(shū)館事業(yè)提供支持的條件的環(huán)境。
(四)科學(xué)技術(shù)發(fā)展因素?？茖W(xué)技術(shù)是圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾?？梢哉f(shuō)，圖書(shū)館的發(fā)展歷史也是科學(xué)技術(shù)發(fā)展史的一個(gè)投影。
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