旅游業(yè)作為朝陽產業(yè),已經(jīng)成為我國拉動經(jīng)濟增長、擴大就業(yè)渠道的重要的服務行業(yè)之一。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于旅游管理學畢業(yè)論文參考范文的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　旅游管理學畢業(yè)論文參考范文篇1

　　淺談旅游法對游客不文明行為的制約

　　隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的生活水平也有了很大提高，越來越多的人在空閑時間外出度假、觀光旅游。但是，由于種種原因，游客在旅游過程中也暴露出一系列不文明行為，不利于景區(qū)環(huán)境及資源的保護，不利于游客旅游質量的提高。那么，如何利用《旅游法》加強對游客不文明行為的制約，是旅游管理部門必須思考的問題。

　　一、旅游法中游客不文明行為的具體內容

　　在《旅游法》中，游客的不文明行為通常有三種表現(xiàn)形式：①不文明語言。比如游客在景區(qū)在教堂內玩笑嬉戲、說臟話、吵鬧、大聲喧嘩等。②不文明舉止。比如貪小便宜、購票插隊、隨意攀爬、亂畫亂刻、隨處抽煙、隨手丟垃圾等。③不文明形象。比如在景區(qū)公共區(qū)域衣衫不整、脫去鞋襪，甚至有的男士赤膊袒胸等。以上游客的多種不文明行為對旅游環(huán)境、旅游質量、旅游資源等都會帶來不良影響，不利于旅游業(yè)的健康、有序發(fā)展。

　　二、利用旅游法制約游客不文明行為的策略

　　針對當前游客在旅游過程中的一些不文明表現(xiàn)，筆者通過對旅游法中相關內容的分析，提出了利用旅游法制約游客不文明行為的策略。

　　(一)宣傳文明旅游知識，重視素質教育

　　素質教育是一種全新的現(xiàn)代教育理念，是促進人們全面發(fā)展的最有效途徑。只有全面提高游客的綜合素質，才能減少或杜絕不文明行為的出現(xiàn)。因此，有關部門應大力宣傳文明旅游的重要性，并充分借助多種途徑傳播文明旅游知識，讓大眾全面、準確了解文明旅游的具體內容，引導他們以旅游法中游客文明為準則仔細衡量自身行為的性質與影響，并逐漸學會文明辦事、文明說話，最后提升自身素質、實現(xiàn)文明旅游。比如，在實際操作中，可通過多種媒介做文明旅游公益廣告與宣傳，以引起大眾對文明旅游的重視與認可，引導大眾從身邊小事做起，逐漸改掉旅游中的不文明行為與習慣;還可以在各大節(jié)慶活動中增強《旅游法》禁止游客不文明行為的宣傳，通過開展講座、有獎問答、小品等多種活動方式讓大眾知法、懂法，最后自覺守法。只有這樣，才能全面普及文明旅游知識，才能讓大眾認識到文明旅游的重要性，并對旅游中不文明行為的危害性有更清晰的認識，進而以文明旅游的準則來嚴格要求自己在旅游中的言行舉止，最終大幅減少旅游中游客不文明行為的出現(xiàn)。

　　(二)增強旅游企業(yè)責任，鼓勵文明旅游

　　鼓勵文明旅游，旅行社與導游都有不可推卸的責任，其主要表現(xiàn)在以下幾點：①導游作為游客旅游過程的引導者，其在整個旅游過程中都與游客在一起，因此可很好地發(fā)揮監(jiān)督游客言行舉止的作用。在具體的旅游活動中，導游為游客介紹景區(qū)知識時可適時添加一些與當?shù)匾?guī)則禮儀、民俗禁忌有關的內容，并在旅游中盡可能多地引導與提醒游客注意自己的行為舉止，不可做出降低身份的事情。②旅行社作為旅游活動的組織者也擔負著引導與提醒游客文明旅游的義務與責任。比如，旅行社在開行前可為該線路的所有游客舉辦一個說明會，使得游客對景區(qū)當?shù)氐拿袼浊闆r、旅游注意事項、飲食特點等都有全面的了解，以便游客做好充足的旅游準備，進而避免旅游過程中面對意外事件而措手不及。

　　(三)健全景區(qū)管理條例，合理分流游客

　　在旅游過程中，景區(qū)是最直接的管理者與監(jiān)督者，《旅游法》對旅游景區(qū)的經(jīng)營管理都有明確規(guī)定。因此，景區(qū)應積極發(fā)揮自身作用，盡力減少游客在旅游中的不文明行為。在實際操作中，景區(qū)應做好以下幾點：①景區(qū)應積極優(yōu)化基礎設施，并及時升級景區(qū)產品及基礎設施，以便為游客提供更高質量而便捷的服務，進而減少游客因真實需求未被滿足而做出不文明行為狀況的出現(xiàn)。比如，在黃山、九寨溝等景區(qū)，都建設有高檔而數(shù)量充足的衛(wèi)生間，這就避免了游客因內急而做出隨地大小便的不文明行為。②景區(qū)應加強對游客不穩(wěn)定行為的監(jiān)督與管理。比如，為了保護景區(qū)的雕塑景觀及草坪不被破壞，可指派專人在雕塑周邊不時提醒游客不能隨意攀爬，或者在草坪內樹立警告牌提醒游客不可隨意踐踏草坪。③合理分流游客。每個景區(qū)都有一定的承載力，假如在某個時間段內游客人數(shù)過多的話，其基礎設施就很難滿足游客需求，這就很容易使游客之間發(fā)生沖突，進而擾亂景區(qū)秩序、破壞景區(qū)環(huán)境。比如，韶山景區(qū)的游客量一直很高，為了有效保護毛主席故居，景區(qū)就對游客進行了分流，規(guī)定同一時間內景區(qū)的人數(shù)不可超過某個值，因此，景區(qū)將游客分成多個批次依次進入景區(qū)觀賞。④提高景區(qū)員工環(huán)保意識。景區(qū)員工是景區(qū)的直接管理者與服務者，他們的管理與服務意識直接影響了景區(qū)的環(huán)保效果。因此，景區(qū)應重視對員工環(huán)保意識的培養(yǎng)與提升，只有讓員工樹立較高的環(huán)保意識，才能使他們以更強的責任心高質量完成本職工作，最終高效保護景區(qū)不被破壞。比如，在國外一些有名的公園景區(qū)中，每個工作人員都必須參與到景區(qū)環(huán)境與資源的保護中去，他們都以對景區(qū)的貢獻為榮。

　　總之，對游客不文明行為的管理是一項艱辛而復雜的工作，有效的管理方式不僅可提高游客的旅游質量，而且還能促進經(jīng)濟、生態(tài)及社會的和諧、可持續(xù)發(fā)展。因此，在實際管理過程中，有關部門應充分解讀《旅游法》中制約游客不文明行為的相關內容，并積極利用相關條款對游客的不文明行為進行高效管理，進而切實提高景區(qū)的經(jīng)營管理質量。

　　旅游管理學畢業(yè)論文參考范文篇2

　　論旅游產業(yè)可持續(xù)發(fā)展的困境和對策

　　伴隨社會與經(jīng)濟地不斷進步,旅游漸漸受到了人們的歡迎和喜愛。旅游產業(yè)的發(fā)展已變成中國經(jīng)濟發(fā)展的主要行業(yè)之一。但是,傳統(tǒng)的旅游發(fā)展模式在此時的環(huán)境下浮現(xiàn)出諸多問題,其中資源的掠奪性開發(fā)和景區(qū)的粗放管理尤為突出。如何實現(xiàn)旅游行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,實現(xiàn)自然環(huán)境與人文資源的可持續(xù)性利用,逐步受到人們的重視。

　　一、旅游產業(yè)可持續(xù)發(fā)展的困境

　　1、旅游業(yè)發(fā)展需要的政策支持力度不足

　　自從改革開放以來,中國從一個旅游相對封閉的國家,發(fā)展成為一個旅游大國,如今向旅游強國邁進。在幾十年的旅游發(fā)展中,旅游產業(yè)發(fā)展逐步呈現(xiàn)出一定規(guī)模,旅游產業(yè)涉及的各個行業(yè),包括酒店業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)等,其產業(yè)結構都迅速壯大,成為國民經(jīng)濟的重要組成部分。但是,正是因為蓬勃發(fā)展的旅游產業(yè),相應的政策支持體系還不夠完善,導致產業(yè)發(fā)展過程中,出現(xiàn)各類矛盾問題,例如產業(yè)發(fā)展不協(xié)調、產業(yè)規(guī)劃不科學、產業(yè)規(guī)模不合理等。2013年實施的《旅游法》,只是從法律層面,保障了旅游產業(yè)發(fā)展,而還需要更多的配套政策,促進旅游產業(yè)可持續(xù)增長。

　　2、旅游行業(yè)市場的運營模式缺乏合理性

　　當前,隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加劇,旅游行業(yè)市場運營,不僅僅是國內市場,而且包括了國外市場。隨著電子商務的進一步發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等時代背景的發(fā)展,傳統(tǒng)的旅游行業(yè)運行宣傳,例如海報宣傳、電視廣告宣傳、廣播宣傳等,難免達不到理想效果。旅行社組團運營模式,也出現(xiàn)中間環(huán)節(jié)利潤下降、散客增多、導游壓力大等問題。因此,旅游行業(yè)市場運營模式,還需根據(jù)時代背景需要,進行科學合理改革,這樣才會更好地促進旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　3、旅游產業(yè)結構不合理,產業(yè)鏈不完備

　　當前我國旅游產業(yè)鏈中各類企業(yè)結構上都存有不同的不合理因素,其中重點體現(xiàn)在幾個方面:內部結構、數(shù)量結構等存在不合理性。為了實現(xiàn)可續(xù)發(fā)展對旅游的要求,確保旅游活動的開展,每個行業(yè)的協(xié)調發(fā)展是由旅游行業(yè)的整體特性決定的,在向游客提供服務的每個步驟出現(xiàn)問題都會致使旅游的總的質量下滑,而且游客所需的服務不可能由同一個企業(yè)提供完成,必須一開產業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)的各個企業(yè)協(xié)調配合。然而在旅游行業(yè)的每個結構層次的不合理都會影響完整的旅游行業(yè)的競爭和管理。所以,在構筑較為完備的旅游產業(yè)鏈不論是在增加競爭能力還是增加行業(yè)產業(yè)鏈的競爭能力都必須要做的。

　　4、旅游產業(yè)對環(huán)境所產生的破壞

　　當?shù)厝嗣窠?jīng)濟活動的失誤會一定程度破壞自然環(huán)境。人們經(jīng)濟行為對于景點環(huán)境的影響主要有下面兩個方面:一個方面是在社會發(fā)展的進程之中,工商業(yè)生產所排放出的廢渣以及出現(xiàn)的噪聲污染了景點的自然環(huán)境,破壞了景點應該有的安靜。此種行為不僅使景點失去了以前新鮮的空氣、清澈的水流和安靜的氣氛,而且還由于環(huán)境污染而降低了游客游覽的興趣;另一個方面是不合理的環(huán)境開發(fā)和農業(yè)的生產模式破壞了旅游景點的自然環(huán)境平衡,使得自然人文環(huán)境遭受了直接的不良后果。

　　二、可持續(xù)發(fā)展下旅游產業(yè)發(fā)展的對策

　　1、政策頂層設計,打造現(xiàn)代版本的旅游產業(yè)綜合體

　　由于旅游發(fā)展政策不配套,導致旅游產業(yè)發(fā)展過程中,出現(xiàn)政策滯后產業(yè)發(fā)展情況。因此,通過國家政策頂層設計,打造現(xiàn)代版本的旅游產業(yè)綜合體,把旅游產業(yè)發(fā)展納入系統(tǒng)工程思考之中,以景區(qū)等旅游核心吸引物為依托,融入餐飲業(yè)、酒店業(yè)、娛樂業(yè)、購物業(yè)、交通業(yè)等配套政策支持,重點突出地區(qū)的旅游發(fā)展功能,以旅游產業(yè)綜合體,帶動周邊實體經(jīng)濟發(fā)展,形成經(jīng)濟規(guī)模效應和全局觀的系統(tǒng)發(fā)展思路。

　　2、積極探索旅游可持續(xù)發(fā)展的體制創(chuàng)新

　　設立生態(tài)旅游和局部地區(qū)旅游的可持續(xù)發(fā)展模式。鼓勵建立自然環(huán)境與人文資源相結合的旅游景區(qū)。旅游景點必定依靠生態(tài)環(huán)境的保護和發(fā)展,以生態(tài)可持續(xù)發(fā)展為基本標準,促進景區(qū)內自然環(huán)境與社會環(huán)境的和諧統(tǒng)一。政府在考慮土地規(guī)劃的同時,不僅要重視景區(qū)土地利用的合理性,而且要把土地附作物上的生態(tài)資源,納入旅游發(fā)展的總體布局。這需要從根本上解決旅游發(fā)展的體制創(chuàng)新問題,探索一套完整的旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的規(guī)章制度,把生態(tài)建設、開發(fā)、保護、管理融入到一個新的體制,這樣才能夠更好地促進旅游的可持續(xù)發(fā)展。

　　3、更新旅游產品體系,加速旅游產業(yè)結構升級

　　旅游產業(yè)結構升級,就是把傳統(tǒng)中旅游產業(yè)結構不符合時代發(fā)展的重心,轉變?yōu)榉蠒r代發(fā)展的產業(yè)結構特征,即以旅游低端服務的產品對應產業(yè)結構,升級成為旅游高端服務的產品對應的產業(yè)結構。重視旅游產業(yè)布局,建立完善的旅游產業(yè)發(fā)展環(huán)境支持體系,做好旅游景區(qū)發(fā)展可持續(xù)規(guī)劃,合理開發(fā)利用旅游資源,優(yōu)化行業(yè)結構,促進旅游產業(yè)向綠色化、品牌化、特色化方面轉型。特別是要重視旅游產業(yè)各個鏈條的合作,增強各行各業(yè)的溝通與交流,基于現(xiàn)代技術,融入產業(yè)發(fā)展,改變內部結構,促進行業(yè)自身更新升級。另外,重視與政府管理部門的合作,有效協(xié)調旅游產業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題,爭取獲得各級政府部門的支持。

　　4、建立和完善產業(yè)可持續(xù)發(fā)展的相關法律法規(guī)

　　《旅游法》作為我國第一部專門針對旅游發(fā)展的法律,對完善和規(guī)范中國旅游行業(yè),有著積極的作用。然而,對于旅游產業(yè)可持續(xù)發(fā)展的資源利用和保護、旅游體制保障、旅游項目的支持、相關項目的制定和操作、旅游資源的開發(fā)、旅游從業(yè)人員的行為等方面,仍需更為具體確定的法律支持。將社會參與加入其中,借用其他國家社會組織的優(yōu)點,完善中國旅游可持續(xù)的相關模式,探究和相關機構設置,積極開展各項有利于可持續(xù)發(fā)展的旅游項目,增加旅游行業(yè)相關人員和組織的交流。建設旅游服務志愿組織,利用輿論導向,創(chuàng)造全世界都關注的旅游可持續(xù)發(fā)展的氣氛。

　　5、重視旅游產業(yè)中人文資源作用,提升旅游產業(yè)軟實力

　　人文資源在旅游產業(yè)中,有不可忽視的重要作用。通過打造人文資源,提升旅游產業(yè)軟實力,促進旅游產業(yè)可持續(xù)發(fā)展,是一種新的發(fā)展思路。人文資源的豐富,是該地區(qū)所有文化成果的沉淀,包含了該地區(qū)整個發(fā)展過程的文化內涵,是當?shù)芈糜伟l(fā)展的基礎和動力。首先,需要提升對于該地區(qū)人文資源利用重要性和必要性的認識。因為該地區(qū)人文資源的利用會涉及到很多方面,也需要很多政府部門的支持,應該增強國家對于旅游可持續(xù)發(fā)展的宏觀控制,形成合理的開發(fā)體系,以便于完成對人文資源的合理開發(fā)和利用過程。其次,要整理當?shù)馗鞣N人文資源,以便于游客通過不同角度、不同過程對當?shù)厝宋奈幕瘬碛懈浞值恼J識。