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電大本科工商管理畢業(yè)論文

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  隨著社會主義經(jīng)濟的高速發(fā)展,企業(yè)也面臨著多種挑戰(zhàn),工商管理的方向可以使企業(yè)能夠飛躍性的發(fā)展。下面是學習啦小編為大家整理的工商管理畢業(yè)論文,供大家參考。

  工商管理畢業(yè)論文范文一:工商管理與煤炭行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展研究

  一、當前煤炭行業(yè)的形勢分析

  我國“富煤、少氣、貧油”的國情特點決定了我國煤炭將在能源生產(chǎn)與消費中占據(jù)主導(dǎo)地位并且很長一段時間不會改變。我國既是全球第一的產(chǎn)煤大國,也是消費大國。近年以來,受世界經(jīng)濟復(fù)蘇乏力、外需萎縮、國內(nèi)消費增長動力不足、進口數(shù)量增加以及房地產(chǎn)調(diào)控等多重因素影響,我國經(jīng)濟增速持續(xù)放緩,煤炭市場供求關(guān)系逐步由賣方市場向買方市場過渡。

  1.煤炭供給平穩(wěn)增加。

  隨著資源整合陸續(xù)加快,煤炭產(chǎn)能逐步釋放,以及前期對煤炭行業(yè)保持樂觀的盲目擴張,近期以來全國煤炭產(chǎn)量繼續(xù)保持穩(wěn)健增長,產(chǎn)能過剩日益加劇。

  2.市場需求持續(xù)低迷。

  煤炭下游四大支柱行業(yè)鋼鐵、火電、水泥、化工增速全面變緩,進而導(dǎo)致煤炭需求疲軟。火電發(fā)電量下降、鋼鐵產(chǎn)量走低、高耗能產(chǎn)品價格降低,煤化行業(yè)煤炭需求增長不大等四方面因素,已造成國內(nèi)煤炭市場需求減緩。

  3.進口數(shù)量大幅增加。

  受累于全球性的經(jīng)濟疲弱,特別是歐債危機導(dǎo)致歐洲煤炭市場嚴重低迷,導(dǎo)致國際煤價總體呈現(xiàn)下降趨勢。進口煤價格相對于國內(nèi)煤價格優(yōu)勢明顯,對國內(nèi)煤炭市場價格和供求形勢造成巨大沖擊。

  二、工商管理的職能體現(xiàn)

  工商管理作為一種調(diào)節(jié)經(jīng)濟的手段與工具,它履行著重要的經(jīng)濟環(huán)境創(chuàng)設(shè)和成熟的市場運作職能兩方面。第一種職能主要體現(xiàn)在對經(jīng)濟環(huán)境和氛圍的創(chuàng)設(shè)方面,我國在市場經(jīng)濟體制不斷成熟與完善的同時,企業(yè)經(jīng)濟理念和經(jīng)濟行為都得到了深刻的扭轉(zhuǎn)與更新,在這轉(zhuǎn)型與更新的過程中,難免有不規(guī)范的思想和行為,違反了市場經(jīng)濟運作的規(guī)則,破壞了經(jīng)濟發(fā)展的和諧。因而,在這種狀況之下,便衍生出了工商管理的職能之一,它通過行政的手段,規(guī)范各經(jīng)濟行為主體的活動規(guī)范化、法制化,在工商管理規(guī)章制度的約束下,實現(xiàn)市場經(jīng)濟環(huán)境的良好創(chuàng)設(shè)與和諧氛圍的保持。第二種職能主要體現(xiàn)在成熟的市場管理運作職能。市場經(jīng)濟是瞬息萬變的,在利益的驅(qū)使下,市場經(jīng)濟呈現(xiàn)快速更新的競爭態(tài)勢,而經(jīng)濟管理的具體操作卻遠不及市場的瞬息變化,因而,只有工商管理的行政手段,才能通過其行政干預(yù),在對市場經(jīng)濟全面、動態(tài)的把握之下,實現(xiàn)對市場經(jīng)濟管理運作的整體把控,使管理與實際相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)。

  三、工商管理與經(jīng)濟發(fā)展和諧相生的關(guān)系分析

  1.經(jīng)濟發(fā)展是工商管理的基石。

  在社會形態(tài)的歷史變遷當中,我們可以看到為了維護統(tǒng)治階級的經(jīng)濟利益,設(shè)置專門性的工商管理機構(gòu)來進行監(jiān)督與管理,在歷史的發(fā)展中,以商品交換為起點的商品經(jīng)濟的產(chǎn)生是工商管理的基石,也是根本性的內(nèi)因,伴隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,也促成了工商管理的不斷成熟。

  2.經(jīng)濟發(fā)展與工商管理互促共進。

  伴隨著商品市場的繁榮與昌盛,誕生了市場經(jīng)濟的概念,與之前的商品經(jīng)濟相比,市場經(jīng)濟的范圍更廣、方式更新,這些經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)的轉(zhuǎn)變也為工商管理提供了發(fā)展的契機,提供了成熟化行政管理的舞臺,經(jīng)濟主體的自我保護意識得到增強,自主、自律的觀念也得到了鞏固。

  3.經(jīng)濟發(fā)展是工商管理完善的推動力。通過政治經(jīng)濟學的理論可以得知,經(jīng)濟基礎(chǔ)是由生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系組成的,在社會生產(chǎn)力不斷提升的時期,與之相協(xié)調(diào)的是生產(chǎn)關(guān)系的整合和優(yōu)化,通過經(jīng)濟主體相互依存又相互獨立的活動,進行共生與完善。

  四、工商管理對煤炭行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的促進與深遠影響

  1.工商管理維護了煤炭行業(yè)經(jīng)濟活動中消費者的正當權(quán)益。

  市場經(jīng)濟的活動之中,消費者群體是主體之一,消費者對市場經(jīng)濟的認同和態(tài)度直接影響著經(jīng)濟的運行和發(fā)展。當消費者的正當權(quán)益受到損害時,在遭受到劣質(zhì)煤炭消費欺騙等行為時,工商管理可以通過行政干預(yù)措施,依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》進行劣質(zhì)煤炭更換或改良等處置。這樣,消費者的正當權(quán)益得到了維護,對煤炭經(jīng)濟活動中的不合法行為也進行了打擊,積極促進了經(jīng)濟的良性發(fā)展軌道。

  2.工商管理在煤炭經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型過程中起到了引導(dǎo)與疏導(dǎo)的作用。

  為了更快地推動我國煤炭企業(yè)經(jīng)濟的改革與轉(zhuǎn)型,工商管理起到了重要的引導(dǎo)功效,由于煤炭行業(yè)的煤炭資源屬不可再生資源,在其耗盡或喪失其經(jīng)濟性的環(huán)境之下,煤炭企業(yè)就無法實現(xiàn)其價值,因而,煤炭企業(yè)必須進行未來的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。而工商管理為其轉(zhuǎn)型可以搭建一個寬松開明的政策環(huán)境,用講求實效守信的法制市場環(huán)境吸引外來投資者,形成親商、安商、富商的良好氛圍,使煤炭企業(yè)在優(yōu)化的環(huán)境氛圍中,招商引資帶動轉(zhuǎn)型。而且,在中小煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中,由于一些企業(yè)競爭實力不夠,經(jīng)營狀況不佳,工商管理可以根據(jù)企業(yè)的實際情況,通過對市場經(jīng)濟的整體把握,指引中小煤炭企業(yè)進行新的經(jīng)濟發(fā)展方向。

  3.工商管理對煤炭企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新支持的作用。

  為了促進煤炭企業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展,需要技術(shù)的創(chuàng)新與優(yōu)化,在新型煤炭設(shè)備進行運用的同時,工商管理在其建設(shè)規(guī)模上可以進行監(jiān)督,制止重復(fù)性和低水平的煤炭項目建設(shè)。同時,在提供煤炭企業(yè)節(jié)能環(huán)保降耗的技術(shù)創(chuàng)新下,工商管理部門可以與區(qū)域內(nèi)的其他產(chǎn)業(yè)進行組織協(xié)調(diào),從推動環(huán)境的清潔和生產(chǎn)的節(jié)能等方面,創(chuàng)設(shè)一個安全、綠色、環(huán)保、高效的“煤炭綠色通道”。

  4.工商管理有助于煤炭產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策。

  近幾年,國家改善和加強宏觀調(diào)控,在抑制不合格能源的需求、控制高耗能產(chǎn)業(yè)增長速度的同時,堅持關(guān)閉不具備安全生產(chǎn)條件和非法的小煤礦,清理在建的項目,大力整合煤炭資源,抵制超能力生產(chǎn),很好地抑制了煤炭生產(chǎn)總量和固定資產(chǎn)投資的過快增長,提高煤炭產(chǎn)業(yè)的安全生產(chǎn)水平。國家在確定煤炭的基礎(chǔ)能源的主體地位的同時,還為煤炭行業(yè)的發(fā)展指明了方向,這便有助于我國煤炭產(chǎn)業(yè)長期健康、可持續(xù)的發(fā)展。過去我們企業(yè)只是重視生產(chǎn)管理,而不重視煤炭產(chǎn)品的開發(fā)和營銷管理,在社會領(lǐng)域中,煤炭企業(yè)在追求利潤最大化的同時要考慮對社會的供獻能力問題。在煤炭企業(yè)生產(chǎn)中,如何減少污染,保護環(huán)境是煤炭企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重大貢獻內(nèi)容。

  五、結(jié)束語

  綜上所述,從工商管理的管理職能角度出發(fā),如何在煤炭資源的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型趨勢下,利用健全與完善的工商管理職能,更好地推動煤炭行業(yè)經(jīng)濟的持續(xù)和穩(wěn)定性發(fā)展,是我們需要在實踐中進行應(yīng)用并思考的問題。管理是企業(yè)永恒的主題。一個企業(yè)搞得好不好,一條重要標準,就是看它的管理水平是不是提高了。在一定意義上講,管理出效率,管理出效益,管理出安全,管理出科學。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制,包括企業(yè)管理的科學化、現(xiàn)代化。積極推進煤炭企業(yè)管理的創(chuàng)新,是挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,增強企業(yè)市場競爭力的重要途徑,也是深化煤炭企業(yè)改革的必然要求。要在市場經(jīng)濟活動中,借助于工商管理的行政干預(yù)手段,從宏觀和微觀的視角,完善煤炭行業(yè)市場經(jīng)濟管理運作,使工商管理與煤炭經(jīng)濟發(fā)展和諧相生,這才是長久而持續(xù)的國民經(jīng)濟發(fā)展和社會安定之道。

  工商管理畢業(yè)論文范文二:案例教學工商管理論文

  一、工商管理案例教學價值取向的現(xiàn)實

  (一)只關(guān)注故事忽視了話語與敘述

  “敘事”通常包括三個層次:第一層指講故事的形式,即話語,也就是敘述故事的口頭或書面的話語,是聽者聽到的或讀者讀到的文本;第二層指講故事的內(nèi)容,即故事,也就是被敘述的事件;第三層指講故事的行為,即敘述行為,產(chǎn)生話語的行為或過程。[3]在學術(shù)—技術(shù)取向工商管理案例教學中,由于把案例看成是對現(xiàn)實的客觀描述,甚至把案例當成現(xiàn)實的等價物,案例主要被用作獲取科學知識的手段或工具。因此,在編寫工商管理案例的過程中,雖然會注意到話語層和敘述層的問題以激發(fā)管理學習者的興趣,但在實際的案例教學中,教師通常只關(guān)注案例的故事,即事件的發(fā)生發(fā)展過程,往往忽視話語層和敘述層的問題,比如誰敘述、如何敘述等,都不在案例的討論范圍之內(nèi)。由于不關(guān)注案例的話語層和敘述層,因此隱含在敘事話語中的傾向性—管理觀、組織觀、知識觀、思維模式等很少被挖掘與分析。工商管理案例教學也因此缺少了對案例的批判性審視,使管理學習者潛移默化地接受了案例中隱含的基本觀念,即便是錯誤的觀念也是如此。由此,管理學習者可能陷入某種文化或意識形態(tài)的控制而喪失自我。

  (二)強調(diào)科學知識的習得

  在學術(shù)—技術(shù)取向工商管理案例教學的視野里,無論案例是多么的復(fù)雜、多么的精彩,其本身都沒有實質(zhì)的意義,不過是讓管理學習者能夠更形象地接受科學知識、更有效地把所學習的科學知識運用于管理實踐之中。在現(xiàn)實的教育場景中,教師往往這樣運用案例:第一,把案例作為激發(fā)管理學習者學習理論的工具,在這里,案例是理論學習的序曲;第二,把案例作為理論的例子或例證,去說明理論的正確性,案例成為理論的注腳;第三,把案例作為真實問題情境,讓管理學習者在運用理論解決案例中的問題的過程中,精熟理論、掌握解決問題的思維方式,在這里案例成為了理論的練兵場。正如有的教師所說,我們講鳥兒飛,是為了理解鳥兒飛翔后面的空氣動力學原理。甚至一些教師為了讓管理學習者更好地把握理論的要點,把案例豐富的情境、具體的情節(jié)完全省略,只提煉其中的問題給管理學習者。另外,大多數(shù)運用案例教學的課程是以學科知識分門別類來開設(shè)的,案例教學中的案例也多數(shù)是按照學科知識的內(nèi)在邏輯加以組織的。

  (三)注重科技理性和例證思維的培養(yǎng)

  學術(shù)—技術(shù)取向工商管理案例教學以管理主義管理觀為基礎(chǔ),而管理主義管理觀把管理實踐看成科學知識的技術(shù)應(yīng)用,把管理者看成是理性運用科學知識的技師。因此,學術(shù)—技術(shù)取向工商管理案例教學注重培養(yǎng)管理學習者的科技理性。在學術(shù)—技術(shù)取向工商管理案例教學中,學習者通常聚焦于一個關(guān)鍵的問題,并針對問題對案例中的信息進行篩選、組織,然后運用數(shù)學的、系統(tǒng)的分析方法做出能實現(xiàn)目的的決策。[4]而這個目的是否值得追求,則不必考慮。正如一位學者所說:“學管理的管理學習者,通常在學習技巧的時候感覺更舒服(比如,金融的、會計的、系統(tǒng)分析或者只改變管理和動機的方法論),他們認為這些學習是具有實踐導(dǎo)向的、有用的和能直接應(yīng)用于管理實踐中去的”。[4]另外,多數(shù)案例沒有涉及其背后的倫理、政治等方面的內(nèi)容,導(dǎo)致學習者對管理現(xiàn)實的了解是偏頗的。[5]學術(shù)—技術(shù)取向工商管理案例教學注重培養(yǎng)學習者的科技理性,并運用例證思維模式建構(gòu)外部世界意義。布魯納(Bruner,J.S)把人的思維模式分為兩類:例證思維模式和敘事思維模式。[6]所謂例證思維模式,主要是通過將特定的事件歸入一個范疇或者概念來認知事物;所謂敘事思維模式,是通過情節(jié)化把特定事件放入整體的故事中理解事件。例證思維模式尋求的是普遍的真理條件,旨在提供因果說明;而敘事思維模式則是探究事件之間的特殊聯(lián)系,旨在理解。敘事思維中的詮釋具有情境性,而例證思維的解釋則是從時空背景中抽離出來。顯然,學術(shù)—技術(shù)取向工商管理案例教學注重的是學生例證思維能力的培養(yǎng)。

  (四)教師控制案例教學的各個環(huán)節(jié)

  一般認為,案例教學體現(xiàn)了民主,也有利于發(fā)展民主。然而,在學術(shù)—技術(shù)取向工商管理案例教學中,教學的各個環(huán)節(jié)都被教師控制著。首先,整個案例教學的設(shè)計,包括目標的確定、內(nèi)容的選擇與組織等等都是由教師個人完成的。其次,在案例教學過程中,教師常常通過組織討論來證明某種模式或者分析計劃,教師對問題的答案具有終極審判權(quán),管理學習者們的解決辦法只有通過了老師“專業(yè)”知識的檢驗才被認為是正確的,否則是有缺陷的。從師生的地位來看,教師是知識的權(quán)威,管理學習者是等待灌輸知識的“白板”。因此,有些學者認為,我國工商管理教學實際上是“空心化”的。[7]第三,工商管理案例教學評價的主要方式是閉卷考試,考試結(jié)果由老師個人決定。

  二、工商管理案例教學價值取向的轉(zhuǎn)變

  隨著敘事觀從反映論走向建構(gòu)論、知識觀從現(xiàn)代到后現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變、管理觀從技術(shù)到實踐的轉(zhuǎn)變以及管理世界的新變化,學術(shù)—技術(shù)取向案例教學的消極作用日益凸顯。因此,重建工商管理案例教學,使其轉(zhuǎn)向更加注重案例的內(nèi)在價值的經(jīng)驗—探究的價值取向,顯得非常重要和急迫。所謂經(jīng)驗—探究取向的案例教學,就是以案例作為敘事知識這一內(nèi)在價值為基礎(chǔ),傳播敘事知識,培養(yǎng)敘事思維,最終實現(xiàn)個體實踐知識改造或自我轉(zhuǎn)化的教學。具體來說,經(jīng)驗—探究取向的案例教學具有以下特點:

  (一)彰顯案例的內(nèi)在價值

  經(jīng)驗—探究取向工商管理案例教學認為,作為敘事文本的案例是一種敘事知識,它具有內(nèi)在價值,其本身就應(yīng)當是教學追求的目的。作為敘事知識的案例,不是實踐的等價物,也不是理論的附屬品,而是對實踐的建構(gòu),是與科學知識具有同等地位的敘事知識。所謂敘事知識,是敘事者從一定的視角運用一定的敘事框架對現(xiàn)實的意義建構(gòu)而生成的。不同敘事者面對“同樣”的現(xiàn)實,可能有不同的故事。因此,案例是負載敘事者意義的文本,而不完全是現(xiàn)實的客觀描述,案例中的現(xiàn)實是經(jīng)過敘事話語過濾了的現(xiàn)實。

  (二)既關(guān)注故事又關(guān)注話語和敘述

  既然案例是對現(xiàn)實的敘事建構(gòu),它就不完全是客觀現(xiàn)實的客觀描述,它總是隱含著案例敘述者的意圖、視角以及立場。即使面對相同的事件,不同的敘述者所講述出來的故事也是不同的。在案例教學過程,只有了解了案例敘述者的意圖、視角以及立場,才能不被案例中隱含的思維模式、文化、意識形態(tài)等所控制,進而才能批判地吸收敘事知識,實現(xiàn)自我的解放與發(fā)展。同時,自我是敘事建構(gòu)的,對人們所作所為的敘事,就是對自我的建構(gòu)。個人有時不能實現(xiàn)自我的突破或轉(zhuǎn)化,往往是因為自我敘事視角的單一,使得生活的可能性減少。因此,只有清晰把握了自我的敘事意圖、視角等,才能邁出自我轉(zhuǎn)化的第一步,而這些意圖、視角與立場主要體現(xiàn)在敘述者的敘述話語與敘述方式中。因此,致力于自我轉(zhuǎn)化的經(jīng)驗—探究案例教學,不僅要關(guān)注故事,還要關(guān)注話語與敘述行為本身。通過對他人案例的話語與敘述行為的分析,比如敘事視角、敘事框架等的分析,能洞悉案例中隱含的偏見,也就能夠?qū)λ岁P(guān)于管理現(xiàn)實的“前見”、“前理解”、緘默的個人實踐知識等進行深入理解,從而批判地吸收他人的敘事知識,促進自我的發(fā)展。通過對案例的話語與敘述行為的分析,可以了解我們自己的“視域”和我們自己的緘默的個人實踐知識,開啟自我轉(zhuǎn)化之路。

  (三)強調(diào)案例或敘事知識的習得

  經(jīng)驗—探究取向案例教學秉承后現(xiàn)代知識觀,不再把科學知識看作唯一的知識形態(tài),承認各種被科學知識遮蔽的知識的合法性,敘事知識便是其中的一種。敘事知識是歷史悠久的一種知識形態(tài),但在現(xiàn)代知識觀下,唯一合法的知識只有科學知識,其他的知識都被遮蔽了,敘事知識也不例外。隨著知識觀的后現(xiàn)代轉(zhuǎn)向,科學知識唯我獨尊的地位被打破,被科學知識遮蔽的其他知識開始被解放出來并大放異彩,敘事作為一種與邏輯認知并重的認知方式被人們重新認識,敘事知識也成為了一種合法的知識,獲得了獨立的地位。從知識地位的角度來看,科學知識與敘事知識是兩種平等的知識,各有功用,不可相互化約,任何一種化約都會導(dǎo)致我們喪失對經(jīng)驗豐富性的捕捉。[6]11-43兩種知識雖然在對它們認知時是分離的,但在實踐上、在應(yīng)用中兩者是相互交織的。科學知識致力于解釋,敘事知識致力于詮釋。但科學知識的解釋不能窮盡敘事知識的詮釋,而敘事知識的詮釋也不能窮盡科學知識的解釋。敘事知識的詮釋確能為科學知識的解釋提供些候選的產(chǎn)品??茖W知識的實驗的發(fā)現(xiàn)也為敘事知識的詮釋提供了詮釋的養(yǎng)料。[8]“科學知識和非科學知識(敘事知識)的對比可以讓人明白,至少可以讓人感到,前者并不比后者的存在更必然,也并不更偶然。兩者都是由整體的陳述構(gòu)成的,這些陳述都是游戲者在普遍規(guī)則的范圍內(nèi)使用的‘招數(shù)’。”[9]敘事知識和科學知識各有自己的構(gòu)成規(guī)則。我們不能以科學知識的構(gòu)成規(guī)則來評判敘事知識的存在和價值,也不能以敘事知識的構(gòu)成規(guī)則來評判科學知識的存在和價值。由此可見,無論是敘事知識(案例)還是科學知識都是管理實踐者在實踐中不可或缺的知識,不能強調(diào)一方而忽視或遮蔽另一方。經(jīng)驗—探究取向的案例教學致力于管理學習者敘事知識的建構(gòu)、改組、改造與傳播。但它并不否認科學知識對于管理學習者的價值,只不過它認為我們應(yīng)“把重點放在活的科學形成過程中,而不是放在已經(jīng)完成的科學遺骸上”[8]242,因此,講述科學知識就是講述科學知識建構(gòu)的故事,也就是講科學家們在怎樣的情境下、懷揣著怎樣的理想、遇到了什么樣的困境、采用了什么方式解決困境的故事。

  (四)培養(yǎng)管理學習者的實踐理性和敘事思維

  經(jīng)驗—探究取向工商管理案例教學摒棄了管理主義管理觀,強調(diào)以管理實踐觀為基礎(chǔ),它認為管理是一種實踐,這種實踐不是技術(shù)實踐論者意義上的實踐,也不是亞里士多德意義上的實踐而是馬克思意義上的實踐。管理實踐是改造世界的活動,管理實踐就是“做”。[10]作為實踐的管理,其所遵循的是實踐理性。因此經(jīng)驗—探究案例教學著重培養(yǎng)管理學習者的實踐理性,而實踐理性的運思方式是敘事思維。[11]在實踐中,實踐者通常是敘事地解決問題或者說通常運用敘事思維來解決問題,在解決問題的過程也是敘事地運用知識。[11]因此,培養(yǎng)管理學習者的實踐理性,就要發(fā)展管理學習者的敘事思維。另外,如果說科學知識的建構(gòu)遵循的例證思維,那么敘事知識的建構(gòu)所遵循的思維模式就是敘事思維。因此,為了促進管理學習者自我敘事知識的建構(gòu)與傳播,也必須大力發(fā)展管理學習者的敘事思維能力。

  (五)對話取向的教學

  經(jīng)驗—探究取向工商管理案例教學承認個人經(jīng)驗的獨特性以及由此所賦予給每個個體的敘事權(quán)力,它致力于促進每個管理學習者在案例教學過程中憑借自己的經(jīng)驗發(fā)出自我獨特的聲音,在不同聲音的碰撞過程中,改組、改造個人實踐知識,實現(xiàn)自我的轉(zhuǎn)化。因此,經(jīng)驗—探究取向案例教學是對話取向的。這種對話取向體現(xiàn)在教學的各環(huán)節(jié)中,教學設(shè)計,比如案例的選擇等,由教師和管理學習者共同協(xié)商完成;課堂教學中每個管理學習者有權(quán)利也有義務(wù)講述自我的管理故事,并在與其他學習者所講述的管理故事、老師所提供的管理案例的對話中,反思與建構(gòu)自我的實踐知識;案例教學評價標準的確定,也是共同協(xié)商決定的,對學習者的評價主要采用敘事對話的方式進行。在經(jīng)驗—探究取向工商管理案例教學中,教師與管理學習者構(gòu)成了一個學習共同體,無論是傳統(tǒng)意義上的教師還是傳統(tǒng)意義上的管理學習者,他們都是學習共同體中的一員,都是平等的對話者。教師與管理學習者不再是傳統(tǒng)的主體與客體的關(guān)系,作為平等的對話者,他們的關(guān)系是“我與你”的對話關(guān)系,是平等的主體間關(guān)系。

  (六)解放和發(fā)展取向的評價

  經(jīng)驗—探究取向工商管理案例教學旨在把管理學習者從文化傳統(tǒng)、社會意識形態(tài)與個人實踐知識傳統(tǒng)中解放出來,生成自我。因此,作為案例教學中的重要環(huán)節(jié),也是具有“指揮棒”意義的環(huán)節(jié)—評價,同樣致力于管理學習者的解放與發(fā)展,促進管理學習者真實自我的彰顯。經(jīng)驗—探究取向案例教學的評價以管理學習者的真實體驗為基礎(chǔ),以促使個體最大可能地實現(xiàn)其價值的根本目的,即“幫助個人自由地成為他自己,而非強求一律”[12]。因此,經(jīng)驗—探究取向工商管理案例教學評價不再是控制與區(qū)分管理學習者的工具,而是成為管理學習者自我改進與完善的一個環(huán)節(jié)。

  三、工商管理案例教學價值取向變革的意義

  學術(shù)—技術(shù)取向工商管理案例教學轉(zhuǎn)向經(jīng)驗—探究取向,具有非常重要的意義,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  (一)克服了學術(shù)—技術(shù)取向工商管理案例教學的弊端

  在現(xiàn)代管理教育實踐中,經(jīng)常把管理實踐看作是科學知識的應(yīng)用,或是科學知識演繹推理的結(jié)果,科技理性是實踐的基礎(chǔ)。好的實踐者就是充分掌握了科學知識和具備科技理性的人。學術(shù)—技術(shù)取向工商管理案例教學強調(diào)科技理性,把案例視為工具,凸顯案例的工具價值。由此產(chǎn)生了不少消極效應(yīng),比如傳遞了錯誤的管理形象、培養(yǎng)了虛妄的信心等等。而經(jīng)驗—探究取向工商管理案例教學以管理學習者對自我的探索為基礎(chǔ),融合其他來源的經(jīng)驗,以養(yǎng)成管理學習者的實踐智慧為目的,克服了科技理性的弊端。

  (二)順應(yīng)了管理實踐的新變化

  隨著人類社會從工業(yè)經(jīng)濟時代向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代、知識經(jīng)濟時代的轉(zhuǎn)變,非理性和不確定性廣泛存在于商業(yè)組織的實踐中,人們不再把管理看成是一個線性的機械系統(tǒng),而是一個非線性的復(fù)雜系統(tǒng)。管理系統(tǒng)從簡單到復(fù)雜的轉(zhuǎn)變必然要求管理的思維方式發(fā)生變革,無論研究管理系統(tǒng)的思維方式還是施行管理的思維方式都要進行變革。以往以簡化、抽象為特征的例證思維方式不再適合復(fù)雜管理系統(tǒng)的探究,而敘事思維把各種異質(zhì)性要素綜合為一個整體,正是適應(yīng)復(fù)雜系統(tǒng)的思維方式。經(jīng)驗—探究取向工商管理案例教學致力于敘事思維的培養(yǎng),有助于促進管理學習者有效地應(yīng)對復(fù)雜的管理環(huán)境。

  (三)促進實踐知識的有效傳播

  工商管理教育的目標指向是實踐,而不是知識發(fā)展,它要培養(yǎng)的是好的實踐者,而不是知識創(chuàng)造者,但不否認在實踐過程中有知識的創(chuàng)造以及好的實踐者也會進行知識創(chuàng)造。在實踐場景中,實踐者創(chuàng)造的知識就是實踐知識。實踐知識是實踐者在實踐過程直接使用的知識,科學研究所得來的知識也只有經(jīng)過實踐知識的引導(dǎo)才能有效地發(fā)揮作用。因此,為了培養(yǎng)卓有成效的管理者,就不能忽略實踐知識的建構(gòu)和傳播。相關(guān)研究表明,實踐知識是以敘事的方式建構(gòu)、存在與傳播的。[11]經(jīng)驗—探究取向工商管理案例教學致力于敘事知識的傳播、敘事思維的培養(yǎng),這有利于實踐知識的建構(gòu)與傳播。

  (四)滿足了管理實踐對管理者敘事知識和敘事思維的要求

  相關(guān)研究表明,管理者在管理實踐過程中,通常會大量地運用敘事知識和敘事思維。管理學者詹姆士(Daphne A.Jameson)在對一個大型連鎖酒店的管理實踐進行敘事探究時發(fā)現(xiàn),在日常管理的各個環(huán)節(jié),管理人員的敘事知識和敘事思維模式發(fā)揮著重要作用。[13]管理學者丹寧(StephenDenning)認為,敘事是管理者面對戰(zhàn)略問題、兩難問題的重要解決途徑。[14]丹寧從其豐富的敘事管理實踐中,總結(jié)出敘事在組織變革中可以用于激發(fā)變革、身份交流、傳遞意義、提升公司品牌、培育合作、分享知識、馴服傳聞、帶領(lǐng)人們走向未來等。管理學者瑞恩迪(Philip T.Roundy)則考察了敘事在管理組織變革過程中的不確定性的作用,[15]認為組織變革中的不確定是影響組織變革成敗的重要因素,而敘事能有效地降低組織變革中的不確定性。由此,管理學者認為管理者應(yīng)該掌握大量而豐富的敘事知識,具備敘事思維能力。此外,面對19世紀末20世紀初存在于各組織、各層次對領(lǐng)導(dǎo)的信任危機,管理學者在積極心理學和積極組織行為學基礎(chǔ)上提出了真實型領(lǐng)導(dǎo)(AuthenticLeadership):“真實型領(lǐng)導(dǎo)是指擁有個人經(jīng)歷和想法,了解和接受自己的情感、需求、需要、價值觀、信念以及偏好,并以一種與這些真實自我相一致的方式行事的領(lǐng)導(dǎo)。”[16]真實自我是真實領(lǐng)導(dǎo)的核心,而自我的建構(gòu)是敘事的藝術(shù),或者說自我是敘事地建構(gòu)的。自我不是一種有待發(fā)現(xiàn)的實體或本質(zhì),而是一個不斷建構(gòu)的過程。“實際上,并不存在這樣一種自我—它是直覺能夠認識到的,是明顯的,是本質(zhì)的,它早已存在,只是等待我們用語言去表現(xiàn)它。實際情況是,我們持續(xù)地構(gòu)建和再構(gòu)建我們的自我,以滿足我們所面臨情況的需要,我們在自己對過去的記憶、對未來的希望和恐懼的指引之下,進行著這種構(gòu)建和再構(gòu)建”[17]。因此,培養(yǎng)真實領(lǐng)導(dǎo),必定要求對自我敘事知識反思、建構(gòu)與傳播,培育敘事思維。經(jīng)驗—探究工商管理案例教學致力于敘事知識的傳播與建構(gòu),敘事思維的培養(yǎng),這無疑切合管理實踐的需求。

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