女性消費(fèi)心理論文
女性消費(fèi)者數(shù)量之多,在購買活動(dòng)中起著重要的決策作用。了解現(xiàn)今女性的消費(fèi)心理對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營和社會(huì)的發(fā)展有著重大的意義。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的女性消費(fèi)心理論文,希望大家喜歡!
女性消費(fèi)心理論文篇一
《女性消費(fèi)心理研究》
【摘要】女性消費(fèi)市場(chǎng)是一個(gè)極具潛力的廣闊市場(chǎng)。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),我國女性消費(fèi)者有4.8億之多,占全國人口的48.7%,其中當(dāng)代都市白領(lǐng)女性是眾多商家商討的“黃金群體”。女性消費(fèi)者數(shù)量之多,在購買活動(dòng)中起著重要的決策作用。了解現(xiàn)今女性的消費(fèi)心理對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營和社會(huì)的發(fā)展有著重大的意義。
【關(guān)鍵詞】女性;消費(fèi)心理;研究
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益壯大和社會(huì)觀念的轉(zhuǎn)變,女性在家庭中的經(jīng)濟(jì)地位的不斷提升,對(duì)家庭財(cái)務(wù)收支有了明顯的獨(dú)立權(quán),并且女性的消費(fèi)群體越來越龐大,是大部分購買行為的決策者。經(jīng)研究表明,中國社會(huì)購買力70%以上掌握在女性手中,在龐大的消費(fèi)市場(chǎng)中80%的購買決策通常由女性做出。在我國,從人口上來講,20~50歲的城市女性消費(fèi)群體就高達(dá)2.5億人之多。由于在家庭中擔(dān)任女兒妻子母親主婦等多重角色,使他們不僅為自己購買所需商品,同時(shí)還要為大多數(shù)的兒童、老人等購買商品,成為家庭用品的主要購買者。因此說女性購買群體是龐大的。不同階層女性在消費(fèi)中的需求明顯不同,因而認(rèn)真研究女性消費(fèi)者的購買心理和行為,對(duì)企業(yè)的生存、發(fā)展有著極為重要的影響。
一、女性消費(fèi)群體在社會(huì)中的重要地位
在現(xiàn)今社會(huì),隨著人們生活水平的提高和各種各樣的環(huán)境刺激,女性消費(fèi)越來越占據(jù)主導(dǎo)地位。由于女性在消費(fèi)市場(chǎng)中的消費(fèi)活動(dòng)常常受到很多外界因素的影響,如因店家打著“特價(jià)商品”的旗號(hào)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的購買欲望,在服裝和美容方面投入和自己收入不相匹配的金錢,購物時(shí)喜歡貨比三家,選擇相對(duì)最優(yōu)惠的產(chǎn)品等等。發(fā)掘這些潛在的影響因素,對(duì)提高銷售量和產(chǎn)品質(zhì)量,降低自身的產(chǎn)品價(jià)格有重要的促進(jìn)作用。
二、女性消費(fèi)心理特點(diǎn)分析
研究女性的消費(fèi)心理,對(duì)于企業(yè)增加生產(chǎn)和銷售,如何改進(jìn)產(chǎn)品,研發(fā)新產(chǎn)品,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,留住老顧客,開發(fā)新顧客具有深遠(yuǎn)的重要意義。雖然當(dāng)代女性所處的社會(huì)地位及社會(huì)環(huán)境各不相同,但卻統(tǒng)一表現(xiàn)出以下顯著的心理特征:
(一)消費(fèi)行為的主動(dòng)性
很多女性自認(rèn)為打理家務(wù)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,她們?jīng)常會(huì)不自主的關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),如遇到某些家庭用品市場(chǎng)短缺,便會(huì)到多個(gè)商店購買,以買到為目的。在逛超市的時(shí)候女性會(huì)不知不覺的買很多用品,也許當(dāng)時(shí)不需要,但是因?yàn)榇蛘刍蛘咂渌蛩囟A(yù)先購買。對(duì)于一些生活必需品會(huì)有計(jì)劃的提早囤貨,一般不會(huì)出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,表現(xiàn)出很強(qiáng)烈的消費(fèi)主動(dòng)性。
(二)消費(fèi)的實(shí)用性心理
如今社會(huì)各個(gè)工作階層都能看見女性工作的身影,但是由于女性擔(dān)任著家庭和職業(yè)的雙重角色,來自自身和外界的壓力越來越大,工作和生活的擔(dān)子越來越重。因此,對(duì)購買方式和產(chǎn)品的實(shí)用性上更加關(guān)注,例如,現(xiàn)在很多職業(yè)女性會(huì)選擇網(wǎng)上購物等省時(shí)省事的方式,通常喜歡購買速食產(chǎn)品或者冷凍產(chǎn)品等。
(三)消費(fèi)的品牌忠誠度高
當(dāng)今女性大部分都有自己的工作已區(qū)別于傳統(tǒng)女性依附于丈夫的消費(fèi)理念,有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力購買高檔產(chǎn)品。同時(shí)購買名牌產(chǎn)品對(duì)女性個(gè)人形象的樹立和公關(guān)關(guān)系的鞏固都有很明顯的推進(jìn)作用,并據(jù)調(diào)查眾多女性認(rèn)為名牌產(chǎn)品更具有質(zhì)量的保證。女性比男性在購買商品方面比較“長情”,一旦選擇了某一品牌,將會(huì)一如既往的追尋,而且在她們心理覺得只有這個(gè)產(chǎn)品適合她,所以女性在選擇商品的時(shí)候還是更愿意使用老牌子。
(四)消費(fèi)的攀比從眾心理
如今大部分女性都是高職及以上學(xué)歷的女性,在各自崗位上都有不錯(cuò)的表現(xiàn),在消費(fèi)商品時(shí)女性朋友間會(huì)不自覺的比較誰的服裝比較得體,或者誰使用的產(chǎn)品品牌比較響亮,在她們看來就會(huì)很自然的聯(lián)想到誰的經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較強(qiáng),家庭地位比較好,當(dāng)然就會(huì)獲得更多的尊重和羨慕的眼光,在心理上自覺高人一等。并且同一階層的女性中,只要有什么人率先購買某一產(chǎn)品具有一定的效果,其他人就會(huì)跟風(fēng)似的購買。
(五)消費(fèi)的心理側(cè)重點(diǎn)是隨著年齡的變化而變化
對(duì)于不同階層的女性來說,消費(fèi)的目的側(cè)重點(diǎn)各有不同??偟姆譃槲椿榕院鸵鸦榕詠碜稣{(diào)查。未婚女性尤其是年輕姑娘更愿意為自己消費(fèi),把自己裝扮的時(shí)髦靚麗,而且大部分調(diào)查研究顯示未婚女性的收入很大一部分作為個(gè)人支出。已婚女性則明顯不同于未婚女性,她們因?yàn)橛羞^多家庭的責(zé)任感,而更多的消費(fèi)是在家庭,丈夫,孩子,老人身上,逛街時(shí)會(huì)不自覺的為他們購買商品而忽略了自己。
三、針對(duì)女性消費(fèi)心理而做出的策略調(diào)整
根據(jù)女性消費(fèi)的市場(chǎng)重要性和女性消費(fèi)的眾多心理特征而做出了如下幾點(diǎn)銷售策略建議:
(一)商家調(diào)查女性購買的主體商品比例來制定推銷方案
商家的推銷產(chǎn)品的時(shí)候要打出醒目的廣告術(shù)語,在術(shù)語上要特別注重產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)勢(shì)的介紹。女性看見商家打著“跳樓價(jià)”或者“節(jié)假日三折”等營銷策略,很容易形成購買行為,促進(jìn)銷售。針對(duì)女性購買商品的主體部分,商家可以分需求分批次進(jìn)貨,從而為商家?guī)碜畲蠡睦麧櫩臻g。
(二)女性商品設(shè)計(jì)要注重實(shí)用性功能
現(xiàn)如今女性不僅要兼顧工作還要照顧家庭,所以絕大多數(shù)女性在購買商品時(shí)候更注重這些商品是否經(jīng)濟(jì)實(shí)用,如一些家庭生活用品大部分都是女性在使用。這些商品在設(shè)計(jì)上要注意細(xì)節(jié)部分,方便女性使用。
(三)制定針對(duì)不同階層女性及不同年齡女性而做出不同現(xiàn)場(chǎng)推銷方案
現(xiàn)在的女性無論是什么階層的女性都希望在購買商品的時(shí)候得到顧客是上帝的優(yōu)待,但是不同階層女性的消費(fèi)能力大不相同,銷售員在推銷商品的時(shí)候要仔細(xì)區(qū)分不同女性的消費(fèi)需求,從而推銷適合她們的商品,進(jìn)而使她們得到被尊重的感覺。不同年齡的女性在購買商品時(shí)候的審美等方面各有不同,銷售員在推銷的時(shí)候尤其注意產(chǎn)品的色彩、款式及效果方面,針對(duì)她們年齡的不同而做出不同的策略,進(jìn)而達(dá)到交易的成功。
(四)商家要注重女性顧客的長期效應(yīng)并作出相應(yīng)的創(chuàng)新
女性顧客遠(yuǎn)比男性顧客爭(zhēng)取來的快,例如在某一方面讓她們有了感受之后,她們就會(huì)利用她們特有的表達(dá)力,傳播力來為商家做免費(fèi)宣傳,然而這些宣傳既有效又省時(shí)。女性一旦認(rèn)為此類產(chǎn)品優(yōu)秀就會(huì)一直關(guān)注并且希望得到新的產(chǎn)品效果,商家適時(shí)的作出產(chǎn)品更新?lián)Q代,不僅可以保持住原有的女性客源,還可以通過她們獲取更多的女性消費(fèi)者,從而為商家擴(kuò)大經(jīng)營范圍奠定了一定的基礎(chǔ)。
四、結(jié)論
隨著女性知識(shí)水平的不斷提高,女性在消費(fèi)時(shí)候應(yīng)更具有理性,也就是要加強(qiáng)理性化的消費(fèi)心理。很多女性已經(jīng)不滿足于化妝品或者家用品等小物件上的支配權(quán),她們更熱衷于買房或是買車等高品質(zhì)消費(fèi)品上占據(jù)主導(dǎo)權(quán)。但是男性無論在生理還是心理上都比女性占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì),所以將來的女性消費(fèi)應(yīng)該在不丟失傳統(tǒng)觀念的基礎(chǔ)上,還要逐步加強(qiáng)個(gè)性化消費(fèi)的主觀判斷。
【參考文獻(xiàn)】
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