構(gòu)建框架的學(xué)術(shù)論文(2)
構(gòu)建框架的學(xué)術(shù)論文篇二
企業(yè)動(dòng)態(tài)能力分析框架的構(gòu)建
[內(nèi)容摘要]動(dòng)態(tài)能力理論自被提出之后，逐漸成為戰(zhàn)略研究的重點(diǎn)，但如何構(gòu)建動(dòng)態(tài)能力仍是一個(gè)重要而又有待研究的問(wèn)題。本文將環(huán)境變化、知識(shí)來(lái)源與各種能力的整合與變換融入一個(gè)統(tǒng)一的框架來(lái)構(gòu)建企業(yè)動(dòng)態(tài)能力。變換能力和吸收能力是公司新知識(shí)的重要來(lái)源，新知識(shí)通過(guò)外部吸收能力、內(nèi)部潛在能力和外圍能力進(jìn)入現(xiàn)有的知識(shí)體系。企業(yè)通過(guò)外部能力和內(nèi)部能力的整合與變換來(lái)應(yīng)對(duì)變化的市場(chǎng)環(huán)境并獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
[關(guān)鍵詞]動(dòng)態(tài)能力;能力的整合與變換;企業(yè)
一、企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的來(lái)源
從產(chǎn)生的具體過(guò)程來(lái)看，動(dòng)態(tài)能力有兩個(gè)重要的來(lái)源：潛在能力和外圍能力。潛在能力是集體經(jīng)驗(yàn)的積累，存在于“組織記憶”中，這種能力是無(wú)法直接使用的能力。外圍能力是企業(yè)正在使用但不是核心能力的能力。潛在能力和外圍能力都不是企業(yè)目前的核心能力，但它們是企業(yè)未來(lái)核心能力的形成基礎(chǔ)。
新知識(shí)的搜尋工作從兩個(gè)方面進(jìn)行：一是基于外部資源來(lái)發(fā)展新能力或獲取新能力，這種能力也被稱(chēng)為吸收能力。二是利用公司已有的能力來(lái)發(fā)展動(dòng)態(tài)能力，如目前的核心能力、潛在能力或外圍能力。將既有能力轉(zhuǎn)化為新能力的能力被稱(chēng)為變換能力。
吸收能力是公司認(rèn)識(shí)新的外部信息，消化并將其應(yīng)用于商業(yè)目的的能力。吸收能力在組織外部知識(shí)獲取和利用上起關(guān)鍵作用，組織獲取外部知識(shí)的渠道眾多，如組織間的人員信息交流、收集相關(guān)出版物、參加展示會(huì)、逆向工程、購(gòu)買(mǎi)技術(shù)或結(jié)成技術(shù)聯(lián)盟，甚至通過(guò)購(gòu)并其他公司業(yè)務(wù)等都可以得到外部知識(shí)。這種吸收外部知識(shí)的能力受到多種因素的影響，一是公司以前累積下來(lái)的相關(guān)知識(shí)。這些知識(shí)幫助公司判斷外部眾多信息中哪些值得吸收和利用;二是吸收外部知識(shí)的活動(dòng)受到組織常規(guī)的影響，是一種結(jié)構(gòu)化行為，這兩點(diǎn)表明吸收能力的路徑依賴(lài)性。另外，作為公司主要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)的R&D也對(duì)吸收能力有重大貢獻(xiàn)，公司R&D水平越高，對(duì)外部知識(shí)的價(jià)值越敏感，吸收能力越強(qiáng)。
變換能力與吸收能力不同。變換能力的發(fā)展表現(xiàn)出明顯的路徑依賴(lài)性，它取決于企業(yè)的內(nèi)部能力、外圍能力和現(xiàn)有的核心能力。變換能力可以為企業(yè)帶來(lái)巨大的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值，這種能力是企業(yè)獨(dú)有的，是其它企業(yè)無(wú)法模仿的，因?yàn)閮?nèi)部能力很有可能是公司獨(dú)有能力，具有路徑依賴(lài)型、社會(huì)復(fù)雜性和一定的不明確性。吸收能力是其它企業(yè)可以模仿的一種能力，它不大可能為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)資源必須是有價(jià)值的資源，是稀有資源，是很難模仿或獲取的資源，因此，這不大可能來(lái)自于外部能力，吸收能力只有和公司既有的能力形成互補(bǔ)時(shí)才能為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
動(dòng)態(tài)能力通過(guò)變換能力和吸收能力來(lái)應(yīng)對(duì)變化的市場(chǎng)環(huán)境并獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)通過(guò)外部能力(吸收能力)和內(nèi)部能力(潛在能力、外圍能力和目前的核心競(jìng)爭(zhēng)力)的整合與變換來(lái)構(gòu)建動(dòng)態(tài)能力。變換能力和吸收能力是公司新知識(shí)的重要來(lái)源，決定了公司對(duì)外界的主動(dòng)適應(yīng)和變化。新知識(shí)通過(guò)外部吸收能力和內(nèi)部潛在能力和外圍能力進(jìn)入現(xiàn)有的知識(shí)體系，形成企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力，促進(jìn)效率提高，保證公司的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、環(huán)境變化與企業(yè)動(dòng)態(tài)能力
作為企業(yè)戰(zhàn)略變化的基本支撐，資源和能力起著重要作用。企業(yè)在構(gòu)建能力過(guò)程中的不可還原性投資形成了大量互補(bǔ)性資產(chǎn)。由于互補(bǔ)性資產(chǎn)具有很強(qiáng)的專(zhuān)用性，僅在與企業(yè)原有能力相關(guān)的特定產(chǎn)品、技術(shù)或經(jīng)營(yíng)方式相聯(lián)系時(shí)才有價(jià)值，使企業(yè)在能力調(diào)整過(guò)程中很可能要冒使這些資產(chǎn)失去價(jià)值的風(fēng)險(xiǎn)，從而不愿意進(jìn)行重大調(diào)整，形成所謂核心能力的剛性問(wèn)題。另一方面，能力的核心是企業(yè)擁有的關(guān)鍵技術(shù)和隱性知識(shí)，而隱性知識(shí)的特性決定了難以準(zhǔn)確的界定，使得企業(yè)對(duì)自己的能力不能夠準(zhǔn)確地識(shí)別，因而很難及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
因此，在動(dòng)態(tài)環(huán)境中，當(dāng)企業(yè)面對(duì)大量不確定性因素進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)，作為企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn)的資源價(jià)值會(huì)隨著時(shí)間的推移而被侵蝕，進(jìn)而導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性受到侵害。即使企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)到環(huán)境中的機(jī)會(huì)和重大的組織威脅，如果重新配置資源的組織能力與戰(zhàn)略的變化不能很好匹配，也會(huì)造成企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整失效，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力下降。隨著企業(yè)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和不確定性的增強(qiáng)，企業(yè)需要不斷調(diào)整甚至改變其現(xiàn)有戰(zhàn)略，以達(dá)到與環(huán)境變化相協(xié)調(diào)一致的目的。
面對(duì)外部環(huán)境的變化，企業(yè)可以通過(guò)如下兩種方式來(lái)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化：特殊問(wèn)題的解決方法和動(dòng)態(tài)能力。兩種方法在一定程度上都可以應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化，但各有優(yōu)劣。
動(dòng)態(tài)能力是指能夠擴(kuò)張、調(diào)整或創(chuàng)造原始能力的能力，有時(shí)也將達(dá)成一種新型態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所需的能力稱(chēng)為動(dòng)態(tài)能力。動(dòng)態(tài)能力作為一種組織能力是更高級(jí)別的慣例(routine)或一組慣例，而慣例是可以學(xué)習(xí)、具有一定的模式，可以重復(fù)使用。動(dòng)態(tài)能力涉及一定的活動(dòng)模式，產(chǎn)生和維護(hù)這些活動(dòng)模式需要一定的成本。企業(yè)可以采用多種方法來(lái)應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的變化，企業(yè)完全可以不通過(guò)動(dòng)態(tài)能力來(lái)應(yīng)對(duì)這種變化。企業(yè)也可以采用“特殊問(wèn)題的解決方法”來(lái)“集中火力”地解決未曾準(zhǔn)備好而又必須面臨的問(wèn)題，但這種方法不是“慣例”，沒(méi)有很明顯的模式且不可重復(fù)，它只是企業(yè)對(duì)外部環(huán)境或不可預(yù)測(cè)事件所帶來(lái)挑戰(zhàn)的一種反應(yīng)。企業(yè)是否選擇使用動(dòng)態(tài)能力取決于“特殊問(wèn)題的解決方法”的成本和收益。
能力的本質(zhì)是知識(shí)，對(duì)核心能力的更新意味著對(duì)知識(shí)的更新，更新的結(jié)果是企業(yè)建立一套新的知識(shí)結(jié)構(gòu)。知識(shí)的存在有存量知識(shí)與流量知識(shí)兩種狀態(tài)。存量知識(shí)具有的過(guò)程性、完整性和不明確性導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿形成核心能力，同時(shí)也形成核心剛性。流量知識(shí)強(qiáng)調(diào)知識(shí)獲取渠道廣泛、利用頻度加劇、傳遞的速度加快及創(chuàng)新力度加強(qiáng)，以導(dǎo)致知識(shí)的增加。所以，動(dòng)態(tài)能力的本質(zhì)是流量知識(shí)，表現(xiàn)為通過(guò)吸收和變換內(nèi)外部新知識(shí)以改變自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)核心能力的更新。
一般來(lái)說(shuō)，從知識(shí)的傳播狀態(tài)來(lái)看，企業(yè)的知識(shí)可以分為：默示知識(shí)和固化知識(shí)。在通常情況下，隱性知識(shí)和顯性知識(shí)之間不是完全獨(dú)立的，確切地說(shuō)，它們之間是互相補(bǔ)充，互相轉(zhuǎn)化的，新知識(shí)在隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的動(dòng)態(tài)互動(dòng)和組合下產(chǎn)生。但是，從知識(shí)的來(lái)源來(lái)看，企業(yè)自身可以累積知識(shí)，企業(yè)也可以從外部環(huán)境中獲取知識(shí)。環(huán)境變化為企業(yè)提出了新的問(wèn)題，帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)由此而獲得一些新的知識(shí)，這類(lèi)新知識(shí)可以來(lái)源于企業(yè)外部，也可以來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部，我們將其稱(chēng)為外部新知識(shí)和內(nèi)部新知識(shí)。企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境的變化，常常通過(guò)多種途徑從企業(yè)外部獲得知識(shí)，如對(duì)新環(huán)境的了解，其他企業(yè)采取的措施，各國(guó)政府對(duì)某事的態(tài)度等等。與此同時(shí)，企業(yè)也從自身來(lái)獲取內(nèi)部新知識(shí)，對(duì)自身所擁有的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)，生成新知識(shí)，看看這些新知識(shí)能否應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化。
企業(yè)將自身發(fā)展所累積的知識(shí)和因外部環(huán)境變化所獲得的新知識(shí)進(jìn)行整合，形成新的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，從而培育企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力。從某種意義上說(shuō)，動(dòng)態(tài)能力是“利用吸收能力和創(chuàng)新能力獲得新知識(shí)，通過(guò)新舊知識(shí)的整合來(lái)改進(jìn)組織常規(guī)能力和提高效率，公司以此應(yīng)對(duì)變化的市場(chǎng)環(huán)境并獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。
三、知識(shí)與動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)建
新知識(shí)必須通過(guò)整合后融入現(xiàn)有知識(shí)結(jié)構(gòu)，進(jìn)而改進(jìn)常規(guī)活動(dòng)后才能發(fā)揮作用?，F(xiàn)有的吸收能力和變換能力是相互影響、互相推動(dòng)的。常規(guī)能力體現(xiàn)了公司現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和價(jià)值創(chuàng)造，決定了公司效率和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，吸收能力和變換能力為公司帶來(lái)了新的知識(shí)和變化的可能性。必須注意的是，吸收到的外部新知識(shí)和內(nèi)部新知識(shí)不能直接為顧客帶來(lái)利益，有把新知識(shí)與以前的知識(shí)進(jìn)行整合和重新構(gòu)建，通過(guò)變更組織資源的配置或者是改變組織常規(guī)活動(dòng)才能使新知識(shí)發(fā)揮作用，提高投入產(chǎn)出效率，從而為顧客帶來(lái)新價(jià)值。如企業(yè)通過(guò)R&D得到了新產(chǎn)品知識(shí)，但這個(gè)新產(chǎn)品知識(shí)并不能直接面對(duì)消費(fèi)者，只有通過(guò)與企業(yè)現(xiàn)有知識(shí)整合，轉(zhuǎn)化為其它常規(guī)活動(dòng)如制造、營(yíng)銷(xiāo)能力等，才能以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格和質(zhì)量出售給顧客從而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
新知識(shí)與現(xiàn)有知識(shí)的融合界面決定了組織的新知識(shí)轉(zhuǎn)化為公司經(jīng)濟(jì)利益的效率高低，是組織自我演化和改進(jìn)能力的重要表現(xiàn)，企業(yè)的吸收能力和變換能力的整合與變換對(duì)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的培育尤其關(guān)鍵。企業(yè)在這方面的能力缺失會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果，即使公司擁有卓越的吸收能力和變換能力也可能喪失其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
常規(guī)是一種穩(wěn)定的行為模式，組織特有的對(duì)內(nèi)外部刺激的穩(wěn)定的、可以重復(fù)的或準(zhǔn)重復(fù)的反應(yīng)，有可預(yù)測(cè)的產(chǎn)出。常規(guī)能力建立在現(xiàn)有的知識(shí)體系基礎(chǔ)上，決定公司目前運(yùn)營(yíng)水平，要求在不斷變化的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中保持同質(zhì)性以減少成本費(fèi)用和保證質(zhì)量水平，獲得高效率的穩(wěn)定產(chǎn)出。然而，常規(guī)能力在周而復(fù)始的過(guò)程中，具有自我加強(qiáng)的本質(zhì)，會(huì)逐漸趨近于一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)，這將導(dǎo)致新能力的采用變得困難。當(dāng)技術(shù)和顧客偏好發(fā)生變化時(shí)，如果公司常規(guī)能力不能相應(yīng)變動(dòng)，以前為組織帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后會(huì)變成核心剛性，從而使公司逐漸落于人后。但常規(guī)能力也有助于企業(yè)自身進(jìn)行知識(shí)積累，形成企業(yè)獨(dú)有的默示性知識(shí)，這種知識(shí)是企業(yè)內(nèi)部能力和外圍能力的重要來(lái)源。
四、構(gòu)建企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的框架
我們?cè)谏厦娼o出了企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)建模型，企業(yè)動(dòng)態(tài)能力來(lái)源于新舊知識(shí)的整合，是企業(yè)變換能力和吸收能力的整合與變換，是企業(yè)外部能力、外圍能力、內(nèi)部能力和現(xiàn)有核心能力的聚合與變換。但我們還不知道企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)和使用潛在能力和外圍能力，在浩如煙海的知識(shí)體系中，企業(yè)如何識(shí)別才能在潛在能力和外圍能力方面有所作為呢?這離不開(kāi)企業(yè)信息技術(shù)(Informative technology，IT)使用能力的培育和發(fā)展，而這正是中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的一個(gè)重要原因，因此，我們?cè)谶@里進(jìn)行重點(diǎn)闡述。
企業(yè)的潛在能力需要通過(guò)以下步驟完成：(1)篩選過(guò)程。由前面的分析可知，企業(yè)的潛在能力根源于企業(yè)自身的知識(shí)積累和從外部環(huán)境變化中獲得的新知識(shí)。但究竟哪些知識(shí)對(duì)企業(yè)具有潛在的價(jià)值呢?企業(yè)要使用信息技術(shù)對(duì)這些信息進(jìn)行篩選。(2)發(fā)展過(guò)程。企業(yè)要發(fā)展一些技能來(lái)使所識(shí)別和篩選的能力處于潛伏狀態(tài)，否則，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，這些可能的“潛在能力”就根本無(wú)法被企業(yè)所使用，甚至從企業(yè)的知識(shí)體系中消失。企業(yè)可以通過(guò)能力分類(lèi)來(lái)做到這一點(diǎn)，由于內(nèi)部知識(shí)的默示性本質(zhì)，企業(yè)可能無(wú)法進(jìn)行具體的分類(lèi)，但企業(yè)此時(shí)可以讓擁有知識(shí)的人之間進(jìn)行互動(dòng)，也可以考慮讓那些擁有知識(shí)的群體成為雇員。(3)激活過(guò)程。在外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)對(duì)潛在能力進(jìn)行激活。(4)整合與變換。企業(yè)將激活的潛在能力和外部能力、外圍能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行整合和變遷。
企業(yè)所面臨的問(wèn)題還包括如何發(fā)現(xiàn)所擁有的外圍能力，企業(yè)無(wú)法通過(guò)搜尋工作來(lái)發(fā)現(xiàn)這種能力，因?yàn)檫@種能力是組織成員都非常熟悉的能力。外圍能力一旦發(fā)現(xiàn)就可以使企業(yè)的能力種類(lèi)增加，如果這部分能力屬于默示性能力，那么它能使擁有知識(shí)的人之間進(jìn)行更多的交流。外圍能力不需要維護(hù)成本，因?yàn)樗且环N存活的能力。當(dāng)外界環(huán)境發(fā)生變化后，分類(lèi)能力或沒(méi)有分類(lèi)但可以和其它能力合在一起就可以構(gòu)建企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力。
責(zé)任編輯：張友樹(shù)
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