護理人員工作職稱論文
護理工作是醫(yī)院一項特殊的工作,護理人員是一類特殊的人群,在門診、病房、檢驗室,隨處可見護士的身影。下面是小編精心推薦的一些護理人員工作職稱論文,希望你能有所感觸!
護理人員工作職稱論文篇一
護理人員工作倦怠的研究
摘要:護理工作是醫(yī)院一項特殊的工作,護理人員是一類特殊的人群,在門診、病房、檢驗室,隨處可見護士的身影。護理人員工作量大,工作任務(wù)繁重,但受傳統(tǒng)社會觀念的影響,加上醫(yī)院對醫(yī)生人才的重視,護理人員在待遇及編制上面都受到不同程度的歧視,引發(fā)護理人員工作倦怠。
關(guān)鍵詞:心理學(xué);工作倦怠;護士
國內(nèi)很多研究[1-2]證實護士是工作倦怠的高發(fā)人群,工作倦怠與多種生理和心理問題有關(guān)。護理作為一項助人的職業(yè),護理人員的身心健康是幫助患者維護生命,促進健康的前提和保證。本文分析護理人員工作倦怠產(chǎn)生的原因,并提出針對性了處理方法。
1護理人員工作倦怠產(chǎn)生的原因
1.1疾病的復(fù)雜性 在醫(yī)院中,護士接觸患者的機會最多,需頻繁面對患者生死等極端痛苦場面,較多接受了強烈的緊張感及死亡的刺激,生活熱情被過多消耗,思想上極易產(chǎn)生"生死無常"等悲觀消極情緒。此外,科室內(nèi)患者病情越復(fù)雜,護理人員壓力越大。據(jù)統(tǒng)計報道,外科系統(tǒng)護士的壓力高于較內(nèi)科系統(tǒng)的護士,急診科護理人員壓力最大[3-4]。這與不同科室的性質(zhì)、護理工作量及患者的疾病變化程度呈正相關(guān),護理人員長期處于高壓狀態(tài),久之造成護理人員工作倦怠。
1.2工作風險大 護理工作直接關(guān)系到人的生命,工作中不得存在一點馬虎。在實施護理操作時,護理人員注意力需要高度集中,稍有不慎就可能出現(xiàn)醫(yī)療差錯,引起護患糾紛。護理工作的高風險使護理人員在工作中總是處于高度緊張狀態(tài),身心壓力大。護理人員在醫(yī)院屬于弱勢群體,也是醫(yī)患矛盾的矛頭。護士在工作中出現(xiàn)打錯針、輸錯液等差錯事故,在威脅到患者健康的同時,護士也必須承擔相應(yīng)的責任。護理工作中的職業(yè)風險也較大,不安全因素多。護理操作過程中輸液針頭、安剖口、手術(shù)室縫合針、手術(shù)剪等都可造成職業(yè)損 傷[5],還有細菌、病毒等潛在感染的生物性危害,甲醛、臭氧、環(huán)氧乙烷、84消毒液及抗腫瘤藥引發(fā)的化學(xué)性危害,X線帶來的物理性危害,都給護理人員帶來很大的心理壓力,使之產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
1.3排班的影響 護理工作的性質(zhì),醫(yī)院特殊的工作環(huán)境,決定了護理人員必須輪班,尤其是年輕護士必須值夜班。吳邦蘭(2004)[6]在研究在指出,護理人員在值夜班時,由于心理負擔重,出現(xiàn)高代謝狀態(tài),體內(nèi)甲狀腺素、促甲狀腺素和三典甲狀腺原氨酸均顯著升高;同時皮質(zhì)醇濃度升高,增加人體應(yīng)激反應(yīng),使心理、生理負擔加重。由于3班倒,造成護士睡眠質(zhì)量差,飲愈無規(guī)律,影響了護士正常的社會活動及家庭生活,造成不良心理狀態(tài),導(dǎo)致身心疾病,久之引發(fā)工作倦怠。
1.4醫(yī)護地位懸殊 在醫(yī)院特定的環(huán)境中,醫(yī)生具有處方權(quán),大多數(shù)患者尊重醫(yī)生,而認為護士只是助手,對護士不屑一顧,甚至有的患者一點不順心就拿護士撒氣。使護理人員缺乏職業(yè)尊嚴感。另外醫(yī)護之間收入的巨大落差,使護理人員心存不滿,有時候難免表現(xiàn)出來,導(dǎo)致醫(yī)生不痛快,部分醫(yī)德不高的醫(yī)生把這種不痛快發(fā)泄在工作中,當面指責護士護理工作不到位,引發(fā)醫(yī)護矛盾。關(guān)其英(2004)[7]在調(diào)查研究中明確指出,經(jīng)濟利益的沖突引發(fā)同事之間的矛盾,使部分護士心理封閉,溝通交流減少,導(dǎo)致人際關(guān)系緊張,影響護士的心身健康,使護士在單位工作中處于疲憊狀態(tài),久之必然導(dǎo)致工作倦怠。
1.5護理工作發(fā)展快 護理工作發(fā)展迅速,社會的進步,知識的更新越來越快,造成了強烈的事業(yè)競爭緊迫感。護理服務(wù)范圍擴大、內(nèi)容增加,新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的不斷開展,使部分護士認識到自身不足,因而不斷加強學(xué)習(xí),更新知識,使業(yè)務(wù)技術(shù)滿足工作的需要。護士再學(xué)習(xí)、再積累占用了她們的時間、精力和金錢,無形中增加了壓力。有的護士不安心本職工作,缺乏事業(yè)心,工作不積極主動,不愿意接受新知識新技能,不適應(yīng)護理工作的發(fā)展需要,形成消極負性情緒[8]。久之護理技術(shù)欠缺,護理差錯增多,護患關(guān)系緊張,從而引發(fā)工作倦 怠[9]。
2對策
2.1管理層加強管理 醫(yī)院護理管理者應(yīng)如實護理人員工作倦怠產(chǎn)生的原因,從多方面著手,為護理人員創(chuàng)造滿意的工作環(huán)境。①加大護理人員編制:合理定編,按標準比例配備護理人員[10],減輕護理人員工作壓力;②合理排班:針對各個科室具體情況,決定排班班次。在患者就診治療高峰時間,適當增加排班人手,下午可適當安排護士休息。夜班間隔時間盡量延長,以利于護理人員休息。③提供有利的支持:醫(yī)院統(tǒng)一調(diào)度,將常用物品、藥品直接送到病區(qū),讓護士有充足的精力和時間護理患者,切實提高護理質(zhì)量,減輕護士工作負擔,緩解護士的心身壓力[11]。④安排護理人員進修學(xué)習(xí),以適應(yīng)護理發(fā)展的需要:充分發(fā)揮護士尤其是年輕護理人員的潛能,為其創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會,以提升護理人員素質(zhì),穩(wěn)定護理隊伍。
2.2護理人員正確對待護理工作 護理人員首先要有正確的職業(yè)觀和價值觀,有堅定的信念,不收外界環(huán)境的干擾。其次在工作中認真負責,積極主動,并加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)護理新形勢的需要。學(xué)會自我調(diào)節(jié),加強溝通交流,善于處理醫(yī)護、護護、及護患之間的關(guān)系,創(chuàng)造良好的工作氛圍。最后,在工作中加強自我保護,減少職業(yè)暴露,減少差錯事故,提高職業(yè)滿意度。
3結(jié)論
工作倦怠是心理正能量長期被奉獻、被索取,而自身情感得不到滿足產(chǎn)生的消極倦怠感。護理人員在工作因為疾病的復(fù)雜性、工作風險大、排班的影響、醫(yī)護地位懸殊、護理工作發(fā)展快難以適應(yīng)引發(fā)工作倦怠,造成護理人員厭惡工作,不安心工作,使護理質(zhì)量下降。因此消除護理人員工作倦怠是一個急待解決的問題。
醫(yī)院管理者應(yīng)認清護理工作倦怠產(chǎn)生的原因,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,提高護士工作熱情,減輕護士工作壓力,安排學(xué)習(xí)進修,提高護理水平。同時護理人員自身也要轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)健全的人格、正確的信念、價值觀和職業(yè)觀,以提高護理質(zhì)量。
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