交際職場(chǎng)中的說(shuō)話(huà)技巧

職場(chǎng)上，也許你能力很強(qiáng)，做得很多，但卻總不如一些“會(huì)說(shuō)話(huà)”的人升職加薪來(lái)得快。下面小編來(lái)給大家分享職場(chǎng)中的說(shuō)話(huà)技巧，希望對(duì)大家有幫助!

職場(chǎng)中的說(shuō)話(huà)技巧

1、不要說(shuō)“但是”，而要說(shuō)“而且”

試想你很贊成一位同事的想法，你可能會(huì)說(shuō)：“這個(gè)想法很好，但是你必須……”本來(lái)說(shuō)話(huà)字字千金 伶牙俐齒的你，這樣子一說(shuō)，這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較具體的希望來(lái)表達(dá)你的贊賞和建議，比如說(shuō)：“我覺(jué)得這個(gè)建議很好，而且，如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話(huà)，也許會(huì)更好……”

2、不要再說(shuō)“老實(shí)說(shuō)”

公司開(kāi)會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論。于是你對(duì)一名同事說(shuō)：“老實(shí)說(shuō)，我覺(jué)得……”在別人看來(lái)，你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是非常有誠(chéng)意的，可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說(shuō)：“我覺(jué)得，我們應(yīng)該……”

3、不要說(shuō)“首先”，而要說(shuō)“已經(jīng)”

你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。”想想看吧，這樣的話(huà)可能會(huì)使老板(包括你自己)覺(jué)得，你還有很多事需要做，卻絕不會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話(huà)態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀(guān)的感覺(jué)，而絕不是樂(lè)觀(guān)。所以建議你最好是這樣說(shuō)：“是的，我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了。”

4、不要說(shuō)“僅僅”

在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議，你是這樣說(shuō)的：“這僅僅是我的一個(gè)建議?！闭?qǐng)注意，這樣說(shuō)是絕對(duì)不可以的!因?yàn)檫@樣一來(lái)，你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來(lái)是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意，反而讓同事們只感覺(jué)到你的自信心不夠。最好這樣說(shuō)：“這就是我的建議。”

5、不要說(shuō)“錯(cuò)”，而要說(shuō)“不對(duì)”

一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了 水，正在向客戶(hù)道歉。你當(dāng)然知道，他犯了錯(cuò)誤，惹惱了客戶(hù)，于是你對(duì)他說(shuō)：“這件事情是你的錯(cuò)，你必須承擔(dān)責(zé)任?！边@樣一來(lái)，只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以，把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些，實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比如說(shuō)：“你這樣做的確是有不對(duì)的地方，你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任?！?/p>

6、不要說(shuō)“本來(lái)……”

你和你的談話(huà)對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫(xiě)地說(shuō)道：“我本來(lái)是持不同看法的.?！币粋€(gè)看似不起眼的小詞，卻不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng)，反而讓你沒(méi)有了立場(chǎng)。類(lèi)似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來(lái)講”等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“對(duì)此我有不同看法?！?/p>

7、不要說(shuō)“幾點(diǎn)左右”，而要說(shuō)“幾點(diǎn)整”

在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話(huà)時(shí)，你對(duì)他說(shuō)：“我在這周末左右再給您打一次電話(huà)?！?這就給人一種印象，覺(jué)得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——?jiǎng)e人會(huì)覺(jué)得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說(shuō)：“明天11點(diǎn)整我再打電話(huà)給您?！?/p>

8、不要說(shuō)“務(wù)必……”，而要說(shuō)“請(qǐng)您……”

你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了，而你又對(duì)大家說(shuō)：“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來(lái)高效率，反而會(huì)給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過(guò)來(lái)呢，誰(shuí)會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請(qǐng)求呢?所以最好這樣說(shuō)：“請(qǐng)您考慮一下……”

在職場(chǎng)中學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)的技巧

端正態(tài)度，尊重對(duì)方

與人交談，首先要態(tài)度端正，否則對(duì)方就會(huì)認(rèn)為你不真誠(chéng)，思想上一旦形成隔閡，那么接下來(lái)的交談也必然不愉快;其次要尊重對(duì)方，不要自以為是，也不要狂妄自大，更不可虛情假意，阿諛?lè)畛?/p>

全神貫注，適時(shí)發(fā)言

不要打斷別人的發(fā)言，你要全神貫注地聽(tīng)對(duì)方發(fā)言，對(duì)方才能認(rèn)真聽(tīng)你發(fā)言，即使你不同意對(duì)方的看法，也要等人家敘述完畢，善于傾聽(tīng)，才能使你的發(fā)言適時(shí)，恰當(dāng)

跟上節(jié)奏，把握分寸

密切注意談話(huà)進(jìn)行地狀態(tài)，要將注意力集中于正在談?wù)摰貑?wèn)題上，才不會(huì)出現(xiàn)尷尬局面

中心突出，專(zhuān)注主題

交談要突出中心，如果在談?wù)撨^(guò)程中不知不覺(jué)偏離了話(huà)題，那么講話(huà)的效果也必然大大降低

積極主動(dòng)，知錯(cuò)敢改

談話(huà)要積極主動(dòng)，這樣才不會(huì)導(dǎo)致說(shuō)話(huà)的氣氛消失，然而與人講話(huà)失言也在所難免，一旦失言，就要即使彌補(bǔ)，敢于道歉，承認(rèn)錯(cuò)誤，這樣往往都能得到對(duì)方的原諒。

職場(chǎng)中提高說(shuō)話(huà)技巧的方法

最好基礎(chǔ)功，多讀書(shū)提高自身內(nèi)涵

自己讀書(shū)，大聲地讀出來(lái)。每天堅(jiān)持朗讀一些文章，既練習(xí)口齒清晰伶俐，又積累一些知識(shí)量信息量，更重要的是對(duì)身體大有裨益，清喉擴(kuò)胸，納天地之氣，成浩然之身!多讀一些積極向上的文章，強(qiáng)烈建議能夠讀熟背透。

說(shuō)話(huà)要有條理和邏輯性

想要提高這方面的技巧，就要多關(guān)注自己說(shuō)話(huà)時(shí)用到的關(guān)聯(lián)詞語(yǔ)，只會(huì)用“然后”、“其實(shí)”“但是”這些詞是不夠的，就跟寫(xiě)文章一樣，無(wú)端地重復(fù)是沒(méi)有意義的，會(huì)讓人失去興趣，不管你的話(huà)語(yǔ)到底有沒(méi)有道理或者有沒(méi)有條理，用好關(guān)聯(lián)詞的最好的效果就是會(huì)讓人覺(jué)得你說(shuō)話(huà)貌似有邏輯，能注意接下來(lái)你會(huì)說(shuō)什么。

尋找與對(duì)方的共鳴

與長(zhǎng)輩或者領(lǐng)導(dǎo)交談時(shí)，由于莫名的緊張或者代溝的存在，往往不知道該從何說(shuō)起，這個(gè)時(shí)候你就要多找興趣，找自己擅長(zhǎng)和熟悉的話(huà)題，并能提起別人的興趣又不讓人厭煩，要么就做認(rèn)真的聆聽(tīng)者，并且去認(rèn)真發(fā)現(xiàn)對(duì)方說(shuō)話(huà)中存在的你不明白的問(wèn)題去發(fā)問(wèn)，這樣才能打開(kāi)雙方的話(huà)匣子。

密切注意對(duì)方的反饋信息

有些人會(huì)以問(wèn)問(wèn)題的方式來(lái)提供反饋。當(dāng)然，你也可以通過(guò)非語(yǔ)言交流——手臂動(dòng)作、眼睛看的方向、打哈欠或者點(diǎn)頭等方式來(lái)判斷他們對(duì)你的談話(huà)內(nèi)容的態(tài)度。如果他們看起來(lái)很緊張，要確信你在談話(huà)過(guò)程中不會(huì)給對(duì)方壓力?？梢杂煤?jiǎn)單而有趣的話(huà)題吸引住他們、幫助他們平靜下啦。最后問(wèn)些問(wèn)題來(lái)確認(rèn)他們是否感覺(jué)好一點(diǎn)。

委婉表達(dá)，注意方式

稱(chēng)贊別人和批評(píng)別人都是一門(mén)藝術(shù)，你要知道并不是每個(gè)人都會(huì)接受你真誠(chéng)而直白的批評(píng)，也不是每個(gè)人都會(huì)正確對(duì)待你的`夸獎(jiǎng)。大多數(shù)人都是有自尊心和自衛(wèi)心的，所以要注意技巧，委婉表達(dá)，特別要注意的是夸人最好背后夸、而批評(píng)別人絕對(duì)不能背后批評(píng)。

學(xué)會(huì)利用身體語(yǔ)言

在不同的場(chǎng)合，肢體語(yǔ)言具有完全不同的意義。要能夠適時(shí)改變你的非語(yǔ)言交流能力。眼神交流時(shí)其中最重要的方式。但是，在極度敏感的場(chǎng)合，可以并肩而坐，這樣就能避免眼神交流所帶來(lái)的壓力，進(jìn)而讓對(duì)方感到舒適。

學(xué)會(huì)收斂，什么可說(shuō)什么不可說(shuō)

如果你不知道，就說(shuō)你不知道?？淇淦湔?wù)咭欢ú皇且粋€(gè)受歡迎的談話(huà)者?？赡苡械幕锇橄Ｍ约簽榇蠹宜匾?，但最好的辦法是在談話(huà)過(guò)程中謹(jǐn)言慎行。別因?yàn)樽约旱拿ё渤蔀椴皇軞g迎的，也不要因?yàn)椴欢b懂影響到大家的情緒與氛圍。畢竟沒(méi)有不透風(fēng)的墻。相反，如果不知道、不了解，那么就直接說(shuō)出來(lái)，正好是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。