創(chuàng)建青年文明號(hào)心得
創(chuàng)建青年文明號(hào)心得
通過(guò)創(chuàng)建青年文明號(hào)的學(xué)習(xí)，為了學(xué)生的一切全面服務(wù)學(xué)生的新觀(guān)念，在全社會(huì)展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和職業(yè)文明，為推動(dòng)社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明進(jìn)步做貢獻(xiàn)，在此分享心得。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的創(chuàng)建青年文明號(hào)心得，歡迎大家閱讀。
創(chuàng)建青年文明號(hào)心得篇1
移動(dòng)通信分公司營(yíng)業(yè)中心現(xiàn)有員工39人，青年人數(shù)占98%。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我中心連續(xù)四年被授予省級(jí)“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。工作中，我們以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)青年文明號(hào)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”戰(zhàn)略，不斷提高對(duì)外服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。三年來(lái)，營(yíng)業(yè)中心的服務(wù)得到了客戶(hù)的廣泛贊譽(yù)。
一、在創(chuàng)建活動(dòng)中，始終以堅(jiān)持抓好服務(wù)工作為目標(biāo)。營(yíng)業(yè)廳作為公司的服務(wù)窗口，不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的前沿陣地，而且也代表企業(yè)形象。因此，在創(chuàng)建文明號(hào)活動(dòng)中，我們感到必須要把人員素質(zhì)達(dá)到新標(biāo)準(zhǔn)，管理達(dá)到新要求，從而使服務(wù)工作達(dá)到新水平作為活動(dòng)的主體，深入細(xì)致的抓好抓實(shí)。在幾年的實(shí)際工作中，我們不斷加強(qiáng)員工的政治思想教育、形勢(shì)任務(wù)教育、職業(yè)道德教育，大力進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的思想政治水平和業(yè)務(wù)能力適應(yīng)工作要求。同時(shí)，我們還加強(qiáng)各類(lèi)人員的績(jī)效考核、業(yè)務(wù)考核和服務(wù)工作的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》，加大經(jīng)濟(jì)處罰的力度，使員工的思想統(tǒng)一到做好服務(wù)工作上來(lái)。我們還開(kāi)展了“近學(xué)百貨大樓遠(yuǎn)學(xué)李素麗”活動(dòng)，使大家學(xué)有方向趕有目 標(biāo)，從而使員工自覺(jué)地養(yǎng)成良好的從業(yè)習(xí)慣，使員工心系客戶(hù)，事事為企業(yè)負(fù)責(zé)，有力地促進(jìn)了中心服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的快速提高，大大推動(dòng)了公司業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展。我中心和員工先后被授予省級(jí)巾幗明星、市級(jí)最佳營(yíng)業(yè)員、市級(jí)服務(wù)明星、市級(jí)女工先進(jìn)單位、最佳服務(wù)單位、雙文明先進(jìn)單位等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。20xx年全省星級(jí)營(yíng)業(yè)廳評(píng)比中，我中心以良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、嚴(yán)格的管理贏得了省公司的好評(píng)。
二、在創(chuàng)建活動(dòng)中，始終堅(jiān)持以加強(qiáng)管理為保證。我們深知沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，要使服務(wù)工作適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，必須有制度做監(jiān)督和保證。我們根據(jù)崗位實(shí)際先后制定了《營(yíng)業(yè)中心崗位職責(zé)》、《前廳經(jīng)理績(jī)效考核辦法》、《SIM卡管理績(jī)效考核辦法》、《營(yíng)業(yè)員績(jī)效考核辦法》、《營(yíng)業(yè)中心規(guī)范化服務(wù)考核制度》、《星級(jí)營(yíng)業(yè)員考核辦法》、《營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)操作管理辦法》、《違反業(yè)務(wù)規(guī)定處罰辦法》等多項(xiàng)制度，建立健全了21項(xiàng)管理記錄，完善了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。營(yíng)業(yè)員的考核每月進(jìn)行一次，內(nèi)容包括業(yè)務(wù)技能考試、業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核、業(yè)務(wù)量考核、服務(wù)規(guī)范考核，對(duì)綜合評(píng)定不滿(mǎn)80分的營(yíng)業(yè)員，要求下崗待業(yè)，三個(gè)月后考核上崗，業(yè)務(wù)考試不滿(mǎn)95分的不能參加四星級(jí)營(yíng)業(yè)員的評(píng)定，客戶(hù)有理由投訴的不能參加星級(jí)評(píng)定。三年來(lái)，營(yíng)業(yè)員中共有30多人次受到通 報(bào)批評(píng)和4人因綜合成績(jī)不滿(mǎn)80分被淘汰。通過(guò)嚴(yán)格的管理和考核，建立良好的激勵(lì)機(jī)制，廣大員工的工作熱情得到了充分的發(fā)揮，為搞好服務(wù)工作起到了關(guān)鍵作用。
三、在創(chuàng)建活動(dòng)中，始終堅(jiān)持把加強(qiáng)員工思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)做為基礎(chǔ)工作來(lái)抓。加強(qiáng)員工思想教育工作，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)是保持集體旺盛活力的前提。幾年來(lái)，我們千方百計(jì)，多渠道、全方位的開(kāi)展培訓(xùn)教育工作，堅(jiān)持日小結(jié)，周例會(huì)、月講評(píng)，適時(shí)對(duì)員工進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)教育、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)教育、職業(yè)道德教育、法制教育、鐵人精神、大慶精神教育，提高員工的思想覺(jué)悟，更新員工的從業(yè)觀(guān)念，并根據(jù)工作實(shí)際，有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、微機(jī)操作、服務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)。幾年來(lái)，我們對(duì)員工的思想政治教育達(dá)到30多場(chǎng)次，有300多人次參加，員工平均培訓(xùn)8人次，業(yè)務(wù)培訓(xùn)達(dá)到100多場(chǎng)次，培訓(xùn)了1000多人次，員工平均培訓(xùn)25人次。業(yè)務(wù)培訓(xùn)堅(jiān)持做到了多樣化、具體化，利用晚上下班后的時(shí)間進(jìn)行客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)模擬演示和每日工作點(diǎn)評(píng)，通過(guò)換位思考、互相提問(wèn)、互相交流等形式促進(jìn)服務(wù)技能的提高。我們還在員工中廣泛開(kāi)展各種勞動(dòng)競(jìng)賽、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)和技術(shù)練兵活動(dòng)，營(yíng)造積極向上的文化氛圍。20xx年全省業(yè)務(wù)技能大賽，營(yíng)業(yè)中心營(yíng)業(yè)員任麗輝獲得了全省第一的好成績(jī)。 3
通過(guò)開(kāi)展扎實(shí)的創(chuàng)建工作，為我們的集體夯實(shí)思想政治基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)，使我們的工作目標(biāo)更加明確，顯示了旺盛的生機(jī)和活力。在做好窗口服務(wù)工作的同時(shí)，我們還積極走出柜臺(tái)宣傳和發(fā)展業(yè)務(wù)。幾年來(lái)，我們到政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、公共場(chǎng)所宣傳業(yè)務(wù)上百場(chǎng)次，現(xiàn)場(chǎng)辦公兩萬(wàn)多人次，辦理業(yè)務(wù)一萬(wàn)多筆。堅(jiān)持社會(huì)走訪(fǎng)，征詢(xún)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，對(duì)客戶(hù)在營(yíng)業(yè)廳留下的意見(jiàn)和建議，我們要求前廳經(jīng)理12小時(shí)內(nèi)回復(fù)。幾年來(lái)，走訪(fǎng)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位達(dá)2000多人次，發(fā)出征求客戶(hù)意見(jiàn)函一萬(wàn)多份。市里召開(kāi)黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)會(huì)，我們派出最好的員工到現(xiàn)場(chǎng)為各位代表服務(wù)，接待代表咨詢(xún)800多人次，現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)400多筆。每年的3.15消費(fèi)者權(quán)益日和5.17世界電信日，營(yíng)業(yè)中心的全體員工都活躍在宣傳一線(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)辦公，宣講業(yè)務(wù)。我們還堅(jiān)持做好大客戶(hù)和集團(tuán)客戶(hù)的服務(wù)工作。營(yíng)業(yè)中心轄區(qū)共有集團(tuán)400多個(gè)、大客戶(hù)1萬(wàn)多人，為了給企業(yè)創(chuàng)造更大的效益，也使我們的服務(wù)更深入更具體，我們對(duì)集團(tuán)客戶(hù)、大客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)人承包，管咨詢(xún)、管查費(fèi)、管應(yīng)急通信。通過(guò)多樣化、個(gè)性化的服務(wù)，贏得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和支持。20xx年?duì)I業(yè)中心用戶(hù)數(shù)達(dá)到19萬(wàn)多戶(hù)、業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)1.7億元。
四、在做好移動(dòng)服務(wù)工作中，員工做到了不計(jì) 4
工時(shí)，不講報(bào)酬，任勞任怨。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一年中員工自愿獻(xiàn)時(shí)達(dá)到23400小時(shí)，2925個(gè)工作日，平均每人獻(xiàn)時(shí)75個(gè)工作日。在節(jié)假日工作繁忙時(shí)，他們不要加班費(fèi)、不要求工作餐，不要求串休，無(wú)論加班到多晚，第二天都準(zhǔn)時(shí)微笑的走上工作崗位。今年九月份，時(shí)逢各大院校開(kāi)學(xué)，我們組織員工在校園現(xiàn)場(chǎng)辦公整一個(gè)月，沒(méi)有人休息過(guò)一天，沒(méi)有一天按時(shí)下班，沒(méi)有一次按時(shí)吃過(guò)飯。大家都盼望在“十.一”長(zhǎng)假時(shí)能串休，可“十.一”期間公司開(kāi)展購(gòu)機(jī)贈(zèng)卡活動(dòng)，業(yè)務(wù)量聚增，營(yíng)業(yè)員郝立君退掉了回家的火車(chē)票，營(yíng)業(yè)員黨勇本來(lái)約好相處了幾個(gè)月的男朋友第一次到家里看望父母，就是走不了，男朋友生氣的說(shuō)她太過(guò)分了，中心主任辛國(guó)蘭連帶孩子吃一次肯德基都成了奢侈的愿望。七天假期，營(yíng)業(yè)中心全體員工沒(méi)有休息過(guò)一天，每天的午飯都放到了下午三點(diǎn)鐘，可還是有人沒(méi)能吃上，前廳經(jīng)理于春明每天都是三點(diǎn)后才能吃上午飯。這些小小的事例充分的體現(xiàn)了我們集體的道德風(fēng)貌和為客戶(hù)服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。
創(chuàng)建青年文明號(hào)心得篇2
創(chuàng)新的希望在于青年，青年是最具活力，最具創(chuàng)造力的群體。青年文明號(hào)要以激發(fā)青年創(chuàng)新潛能，培養(yǎng)高素質(zhì)青年人才為目標(biāo)，著眼于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)青年職工學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技術(shù)，采用新技能為群眾提供更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。在工作方式上，青年文明號(hào)要積極探索適應(yīng)青年成才需要，符合青年特點(diǎn)的形式，開(kāi)展各種具有行業(yè)特色的崗位培訓(xùn)、技術(shù)練兵、技能比武、導(dǎo)師帶徒等活動(dòng)，有效提高青年教師學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性，從而發(fā)現(xiàn)和樹(shù)立一大批先進(jìn)典型，培養(yǎng)大批適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的高素質(zhì)青年人才。實(shí)踐證明，作為青年文明號(hào)，只有每一個(gè)成員都有自覺(jué)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新的理念和行動(dòng)，才能永葆青春、永葆活力。.
一、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”是順應(yīng)時(shí)代要求，與時(shí)具進(jìn)的必然要求。
首先，開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是進(jìn)一步推動(dòng)實(shí)施跨世紀(jì)青年文明工程的重要載體，是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。它是以青年為主體，在工作中創(chuàng)建體現(xiàn)高度的職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體。開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，旨在組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，文明從業(yè)，樹(shù)立適應(yīng)新形勢(shì)下的一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切全面服務(wù)學(xué)生的新觀(guān)念，在全社會(huì)展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和職業(yè)文明，為推動(dòng)社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明進(jìn)步做貢獻(xiàn)。
二、開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是實(shí)施跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是共青團(tuán)組織攥緊拳頭，打出名牌，為青年成長(zhǎng)服務(wù)的有效工作載體，是各行業(yè)基層團(tuán)組織發(fā)揮作用的有形依托和有效途徑。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽。實(shí)踐證明，在教育行業(yè)的基層集體中開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，具有良好的社會(huì)效益、人才效益，得到了青年的廣泛歡迎。概括地說(shuō)，“青年文明號(hào)”是優(yōu)秀青年集體的標(biāo)桿，是基層管理的先進(jìn)模式，是經(jīng)得起競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)的名牌，正在成為青年集體崇高榮譽(yù)的標(biāo)志，成為當(dāng)代青年職工倡導(dǎo)職業(yè)文明，建功立業(yè)的一面旗幟。
三、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。
高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，為開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而奮斗。這既是中國(guó)共產(chǎn)黨第十六次全國(guó)代表大會(huì)的主題，同時(shí)也是新時(shí)期，我們創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)所要為之奮斗的最終目的。
第一，要在思想上深刻認(rèn)識(shí)新世紀(jì)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的重要性。正如江澤民同志在“五?三一”講話(huà)中指出的：“堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，就一定要看到《共產(chǎn)黨宣言》發(fā)表150多年來(lái)世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等發(fā)生的重大變化，一定要看到我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)發(fā)生的重大變化，一定要看到廣大黨員干部和人民群眾工作生活條件和社會(huì)環(huán)境發(fā)生的重大變化，一定要充分估計(jì)這些變化對(duì)我們執(zhí)政黨提出的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和嶄新課題。”這四個(gè)“一定要”，揭示了堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的必要性。因此，貫徹好“三個(gè)代表”要求，必須使“青年文明號(hào)”保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，不斷開(kāi)拓跨世紀(jì)青年文明工程發(fā)展的新境界;必須把發(fā)展作為團(tuán)組織工作的第一要?jiǎng)?wù)，不斷開(kāi)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的新局面。實(shí)踐告訴我們，只有從思想上深刻認(rèn)
識(shí)與時(shí)俱進(jìn)的重要性，才能增強(qiáng)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，在工作中真正的實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想。 “三個(gè)代表”中首要的是要做先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展要求的代表。有了先進(jìn)的生產(chǎn)力，又有先進(jìn)的社會(huì)制度，就能創(chuàng)造出更多更好的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，就能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng)和人民生活水平的不斷提高，從而更好地代表最廣大人民群眾的根
本利益。在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中貫徹這一要求，關(guān)鍵是要使“青年文明號(hào)”工作更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)大局，就是要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年投身教育戰(zhàn)線(xiàn)主戰(zhàn)場(chǎng)，積極參與改革開(kāi)放的偉大事業(yè)，促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。代表先進(jìn)文化前進(jìn)方向，關(guān)鍵在于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。這是我們黨戰(zhàn)勝艱難困苦，不斷發(fā)展壯大的力量源泉，也是中華民族賦予我們黨的崇高歷史使命。當(dāng)前，面對(duì)各種思想文化互相激蕩，青年文化需求多樣化趨勢(shì)，“青年文明號(hào)”作為團(tuán)組織的一個(gè)品牌，要起到引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年在建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的進(jìn)程中，勇開(kāi)風(fēng)氣之先，走在時(shí)代的前列，體現(xiàn)中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向的重要作用，把青年開(kāi)創(chuàng)社會(huì)新風(fēng)的現(xiàn)實(shí)作用引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好，使之與中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向相協(xié)調(diào)、相一致，成為促進(jìn)有中國(guó)特色社會(huì)主義文化建設(shè)的有生力量。
第四，“三個(gè)代表”是一個(gè)有機(jī)的整體，貫穿其中的是代表最廣大人民的根本利益。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨。一切從人民的根本利益出發(fā)，全心全意為人民服務(wù)，這是我們黨區(qū)別于其他任何政黨的根本標(biāo)志，也是我們黨立于不敗之地的根本所在。我們開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，就是要最大限度地帶動(dòng)團(tuán)員青年投身社會(huì)，服務(wù)于人民群眾生產(chǎn)生活的基本需求。一是要把教育融入服務(wù)之中，要在服務(wù)之中體現(xiàn)教育引導(dǎo)。一方面要把他們培養(yǎng)成為社會(huì)主義“四有”新人;另一方面要幫助他們解決成長(zhǎng)成才過(guò)程中遇到的具體困難和問(wèn)題。二是要把服務(wù)社會(huì)和提高青年素質(zhì)結(jié)合起來(lái)。組織青年為社會(huì)服務(wù)，為人民群眾生產(chǎn)生活的基本需求服務(wù)。
當(dāng)前，我們正處在世紀(jì)之交的重要?dú)v史關(guān)頭。走向新世紀(jì)，既充滿(mǎn)希望，又面臨許多挑戰(zhàn)。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，堅(jiān)持立足現(xiàn)實(shí)，著眼未來(lái)，切實(shí)按照“三個(gè)代表”的要求，創(chuàng)新思維，確立更高的工作標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo);堅(jiān)持用“三個(gè)代表”指導(dǎo)思想和行動(dòng)，切實(shí)把“三個(gè)代表”的要求落實(shí)到堅(jiān)定正確地貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)方針政策中去，落實(shí)到創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作中去，落實(shí)到建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)員青年骨干隊(duì)伍中去，努力把我們的思想提升到一個(gè)新境界，把我們的工作提高到一個(gè)新水平，把我們的各項(xiàng)事業(yè)推向一個(gè)新階段。
創(chuàng)建青年文明號(hào)心得篇3
我們認(rèn)為，青年文明號(hào)資料歸檔需要做到以下方面：
指導(dǎo)思想
及時(shí)收集 認(rèn)真整理 查漏補(bǔ)缺 系統(tǒng)管理 持之以恒
具體做法
1、及時(shí)收集
衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作繁多，工作完成后不一定能夠及時(shí)收集資料。我們的做法是：
(1)對(duì)于一些會(huì)議，我們要求每人準(zhǔn)備一個(gè)記事本，會(huì)議結(jié)束前要求每人把會(huì)議精神記錄好;
(2)對(duì)于需要定期登記、收集和統(tǒng)計(jì)的資料，我們要求按期完成，上級(jí)定期審核;
(3)對(duì)于一些活動(dòng)的記錄，我們同時(shí)準(zhǔn)備照相機(jī)、錄音筆甚至攝影機(jī)，當(dāng)場(chǎng)記錄活動(dòng)實(shí)際情況;
(4)上級(jí)下達(dá)的文件要及時(shí)復(fù)印、歸入同類(lèi)文件夾;
(5)一周摘要：每周一讓創(chuàng)建集體里每個(gè)成員回憶上周完成的工作，把摘要內(nèi)容寫(xiě)入記錄本，另外把摘要內(nèi)容錄入到“一周摘要”軟件里面，方便以后查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)。
2、認(rèn)真整理
資料日積月累，需要定期整理。我們選擇每個(gè)季度末來(lái)整理資料，把同類(lèi)文件按時(shí)間為順序排列，然后制作每個(gè)文件夾的目錄、裝訂。一些列表資料雖然登記了(如團(tuán)員花名冊(cè))，但沒(méi)有分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，到檢查的時(shí)候，如立即取團(tuán)員
的總數(shù)、科別團(tuán)員數(shù)、年齡段團(tuán)員數(shù)、男女比例等，就會(huì)措手不及，為解決這個(gè)問(wèn)題，我們?cè)谡碣Y料的同時(shí)，也把需要統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容做好。
3、查漏補(bǔ)缺
(1)科室工作繁多，有一些資料不一定能及時(shí)記錄，這需要定期翻看一周摘要記錄本或翻看一周摘要軟件，如：突發(fā)探望某位生病了的科室人員，這些突發(fā)事情不一定能及時(shí)記錄，需要補(bǔ)記。
(2)定期檢查在架資料，對(duì)照目錄檢查每一項(xiàng)內(nèi)容是否存在、完整、借走或丟失，及時(shí)整理。
4、系統(tǒng)管理 資料越來(lái)越多，給存閱資料帶來(lái)難度，這時(shí)，我們需要把資料再細(xì)分，然后存放到大的資料架里，貼好分類(lèi)標(biāo)簽，制作總目錄表。資料架旁有資料借閱登記本。
5、持之以恒 收集資料貴在堅(jiān)持，持之以恒的收集和整理資料，相信能把資料歸檔有聲有色。
以上是我們資料歸檔的方法，存在不足和錯(cuò)漏的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和朋友們指正和多提寶貴意見(jiàn)、建議。
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