在大潤(rùn)發(fā)學(xué)習(xí)培訓(xùn)中心我們唯一明白的就是我們是學(xué)員，誰比我們先來學(xué)習(xí)無論職位高低，都是我們的學(xué)長(zhǎng)。我們學(xué)習(xí)的目的是真正了解企業(yè)文化和工作流程，而在這里我們絕不表露管理方面的優(yōu)勢(shì)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的大潤(rùn)發(fā)學(xué)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。

　　大潤(rùn)發(fā)學(xué)習(xí)心得篇1

　　　能作為 0603 期雜貨在職儲(chǔ)訓(xùn)課級(jí)培訓(xùn)班的一員我深感榮幸，短短的一個(gè)星期里區(qū)總、店總、專員和經(jīng)副 理給我們講了二十節(jié)課程，每節(jié)課程都給了我不少的啟示，也讓我明白了很多以前一直搞不懂的問題，這 些知識(shí)將幫助我更好地完成今后的工作。

　　一、破冰活動(dòng)打破陌生 沒有想到我們的培訓(xùn)會(huì)在一個(gè)游戲中開始，肖老師的破冰活動(dòng)把我們這些原本陌生的人變得熟悉起來，彼 此之間的熟悉是我們今后幾天的學(xué)習(xí)里變得輕松快樂了許多。正是這個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的活動(dòng)讓一些陌生的人們 變得熟悉起來，讓一個(gè)沉悶的集體變得歡快了許多，使我們更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。不由想起我們的新進(jìn)員工，我 們又該用什么樣的方法讓他們更快的融進(jìn)我們的集體?如何讓他更快地了解我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)?也許我們應(yīng)該 用一個(gè)輕松的方法來讓他們?nèi)谌胛覀儭?/p>

　　二、三個(gè)流程構(gòu)建執(zhí)行力 人員流程、戰(zhàn)略流程和營(yíng)運(yùn)流程是執(zhí)行力的三個(gè)核心。我們是不是一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的人呢?感謝翁店總給 我們講授了《執(zhí)行力》這堂課，讓我們更加了解了執(zhí)行力。執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)是按質(zhì)按量完成自己的工作， 用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)我們就可以衡量一下自己，店總和經(jīng)理交待的事情是怎樣去做的;我們也可以衡量一下自己的 員工，他們是不是在按質(zhì)按量的在工作。做為一名課級(jí)主管，提升我們的執(zhí)行力，要聽清楚，不明白要問 清楚，如何去做要想清楚，給員工安排工作要說清楚;工作要自動(dòng)自發(fā)、注意細(xì)節(jié)、善于分析判斷具有創(chuàng) 意，為人要誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)、有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

　　三、有效陳列提升工作效率 商品的陳列是為了使顧客易找、易看、易懂、易拿以提升商品的服務(wù)水準(zhǔn)。高庫存區(qū)主要是為了展示商品。

　　其實(shí)，有效的利用賣場(chǎng)的陳列將提升我們的工作效率。高庫存區(qū)和底庫存區(qū)的合理利用將減少我們的補(bǔ)貨 頻率和人員浪費(fèi)。高庫存區(qū)除了展示商品以外，在里層可以放置 A 類或 E 類商品，其 A 類商品是周轉(zhuǎn)最快 的，利用高庫存區(qū)陳列 A 類商品可以提升 A 類商品的補(bǔ)貨速度避免缺貨;利用高庫存區(qū)陳列 E 類商品，因 為 E 類商品的庫存較少，在后倉易丟失，將 E 類商品陳列在高庫存區(qū)將避免損耗。底庫存區(qū)可以陳列一些 整件的暢銷商品，當(dāng)排面缺貨時(shí)可以拆箱補(bǔ)貨，當(dāng)顧客需要整件商品時(shí)省去從后倉拿貨的時(shí)間提升我們的 服務(wù)效率。

　　四、時(shí)間就是生命 時(shí)間對(duì)于每一個(gè)人來說都是生命， 可是我們每天都在珍惜我們的生命嗎?是不是每天都在浪費(fèi)時(shí)間?“給自 己很多時(shí)間做一件事不一定改善工作品質(zhì)，時(shí)間越多反而越容易使人懶散缺乏動(dòng)力，效率低下。”感謝朱店 總的這堂《時(shí)間管理》 ，我們每天工作的這八個(gè)小時(shí)都是充實(shí)的嗎?仔細(xì)想想有的時(shí)候并不是，我們每天拼 命地抓住每一秒去做更多的事，感覺也很累，可能是我們的時(shí)間沒有安排好，上了這堂課，我知道了該如 何去管理時(shí)間：寫下每日每周需完成的工作事項(xiàng)，看看能力范圍哪些工作是可行的;將工作以重要性次序 排列及處理，成果先行，先做最具成本效益的工作;每日更新工作項(xiàng)目，定期檢討工作效率及目標(biāo)，是計(jì) 劃能按部就班的完成;要做的便馬上去做，勿為自己尋借口以延退進(jìn)度。

　　五、如何成為優(yōu)秀的課級(jí)主管 王店總給我們講的這堂課給我們指明了努力方向，聽完這堂課我也總結(jié)了作為一名優(yōu)秀的課級(jí)主管應(yīng)具備 的一些能力：

　　1、專業(yè)能力 作為一個(gè)主管，你必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要 性將逐漸減少。作為基層的主管，個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達(dá)到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下 屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個(gè)方面：一是從書本中來，一是從 實(shí)際工作中來。而實(shí)際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)。“不恥下問”是每一個(gè)主管 所應(yīng)具備的態(tài)度。而且大潤(rùn)發(fā)系統(tǒng)會(huì)定期給予一定的培訓(xùn),這些都是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

　　2、管理能力 管理能力對(duì)于一個(gè)主管而言，與專業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對(duì)而言，需要你的 管理能力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要你的指 揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等 等。管理能力來自書本，但更多的來自實(shí)踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作， 用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。

　　3、溝通能力 所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通(包括你的 下屬你的同事和你的上級(jí)) 。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會(huì)與其他部門發(fā)生 聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公 司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下 屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對(duì)于你的主管，你也要 主動(dòng)去報(bào)告，報(bào)告也是一種溝通。

　　4、培養(yǎng)下屬的能力 作為一個(gè)主管，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的 單位是一個(gè)整體，要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交 給下屬做，要跟他講，講的時(shí)候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來得 快。但關(guān)鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。

　　讓下屬會(huì)做事，能做事，教會(huì)下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱，不是主管能力的強(qiáng)弱，而 是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé) 就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。

　　5、工作判斷能力 所謂工作能力，個(gè)人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對(duì)于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個(gè) 人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的 對(duì)錯(cuò)，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對(duì)于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么 做，該如何做，該由誰做，作為一個(gè)主管，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上 述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。

　　6、學(xué)習(xí)能力 當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì)，當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。

　　學(xué)習(xí)分兩種，一是書本學(xué)習(xí)，一是實(shí)踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的、更快 的進(jìn)步，才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們，要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣，為生活 的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營(yíng)的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí)。

　　未來人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是 你未來競(jìng)爭(zhēng)的根本。

　　通過這七天的二十節(jié)課的學(xué)習(xí)，對(duì)我的專業(yè)知識(shí)是一個(gè)充實(shí)，對(duì)我今后的工作奠定了基礎(chǔ)，我會(huì)把這些知 識(shí)結(jié)合保定店的實(shí)際情況充分的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，這些專業(yè)和管理知識(shí)將在我今后的工作中給我自信 與支撐。最后謝謝保定店給我的這次機(jī)會(huì)，謝謝訓(xùn)練中心給我安排了這么好的課程，謝謝各位講師在百忙 中抽出時(shí)間來為我講了一節(jié)又一節(jié)的精彩課程，謝謝!

　　大潤(rùn)發(fā)學(xué)習(xí)心得篇2

　　為了提升本超市的經(jīng)營(yíng)管理，更好的為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的購物壞境，我參加了本次大潤(rùn)發(fā)的觀摩學(xué)習(xí)，總的來說，對(duì)我的工作受益匪淺。下面我就分點(diǎn)總結(jié)下我的學(xué)習(xí)感想和收獲。 大潤(rùn)發(fā)總體給人感覺很大，存包柜很多。而且商品的排列相當(dāng)整齊有序，過道寬敞明顯，讓顧客有繼續(xù)往里逛的欲望。

　　1、 服務(wù)態(tài)度很好。整個(gè)賣場(chǎng)里無論是理貨員還是導(dǎo)購員，都是耐心細(xì)心詳細(xì)的回答

　　顧客對(duì)所有關(guān)于購物問題的咨詢。

　　2、 先進(jìn)系統(tǒng)的工作工具輔助工作。大潤(rùn)發(fā)的補(bǔ)貨工具相比之下先進(jìn)很多，讓補(bǔ)貨變

　　得更加的簡(jiǎn)單和及時(shí)。

　　3、 賣場(chǎng)里有各種溫馨提示及購物指南。這樣能夠讓顧客無論在那個(gè)區(qū)域都知道出入

　　口所在，并且一目了然自己想買商品的所在區(qū)域，這樣的指示讓一些省時(shí)間的顧客提高了自己的購物效率。

　　4、 商品的標(biāo)識(shí)醒目。如貨牌價(jià)讓人一目了然，讓顧客能一一清楚的對(duì)應(yīng)商品，避免

　　產(chǎn)生看錯(cuò)貨牌的誤會(huì)而引起不必要的矛盾。其貨牌的明顯主要表現(xiàn)在起條形碼、價(jià)格、產(chǎn)地都清楚的在貨牌上體現(xiàn)，另外貨牌的顏色搭配也比較合理，讓人看起來特別清晰、舒適。

　　5、 商品的陳列面整齊飽滿。陳列的單品很精細(xì)少而精，讓顧客眼前一亮，感覺清爽;

　　在堆頭方面，大潤(rùn)發(fā)的堆頭相比之下較少，但是只要有堆頭通過展示的各種形狀或者是陳列的花樣等等，就能體現(xiàn)出明顯的氣勢(shì)，突出一到兩個(gè)單品，吸引顧客眼球，真正體現(xiàn)出堆頭的作用。如果這個(gè)抓不好，在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。另外，其缺貨商品在貨價(jià)上也有清晰的明確的標(biāo)識(shí)并且一一對(duì)應(yīng)，這可以體現(xiàn)出員工工作的及時(shí)和認(rèn)真細(xì)心。

　　6、 某些商品存在較大的價(jià)格差異。我主要了解了清潔區(qū)的一些商品價(jià)格，發(fā)現(xiàn)價(jià)格

　　還是存在一定的差異。如寶潔的洗發(fā)水海飛絲400ml的價(jià)格，我超市在48.00元的價(jià)格左右，而大潤(rùn)發(fā)的價(jià)格在40.00~42.00元。另外潔霸洗衣粉2.5kg的商品大潤(rùn)發(fā)是33.4元，我超市是52.8元。這可能是跟大大潤(rùn)發(fā)是由廠家直接供貨有關(guān)，但價(jià)格對(duì)顧客購物的影響是最大，這是我們應(yīng)該最重視的一點(diǎn)。

　　7、 對(duì)當(dāng)季商品的依賴性小。就夏天的當(dāng)季商品如蚊香單品、殺蟲劑和殺蟲水劑來說，大潤(rùn)發(fā)一共只用了兩組貨架來陳列而我們分別用了2組、1組、1組來陳列。可以看出我們隊(duì)當(dāng)季商品的依賴性較強(qiáng)。

　　以上就是我個(gè)人針對(duì)我超市與大潤(rùn)發(fā)的不同所在做出的總結(jié)，學(xué)習(xí)一圈下來，我們收獲很多，但應(yīng)該取其精華，去其糟粕，知道取長(zhǎng)補(bǔ)短，明白自己的優(yōu)劣勢(shì)，這樣才能更好的指導(dǎo)我們?cè)谝院髮⒆约旱墓ぷ鞲傻母?，為顧客營(yíng)造舒適的購物環(huán)境。

　　大潤(rùn)發(fā)學(xué)習(xí)心得篇3

　　　為了提升金正廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理， 更好的為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的購物 壞境，周總組織我們管理人員和員工到“大潤(rùn)發(fā)” 觀摩學(xué)習(xí)，總的 來說，對(duì)我的工作受益匪淺，使我進(jìn)一步開闊了視野，有了不少的收 獲，找到了自身的差距，為我能夠更好的開展工作做了有力的鋪墊。

　　此次參觀學(xué)習(xí)，真可謂感受頗多。拙筆寫下幾點(diǎn)感想：

　　1、初進(jìn)大潤(rùn)發(fā)，寬敞明亮的賣場(chǎng)，簡(jiǎn)單的購物動(dòng)線，清楚的賣 場(chǎng)標(biāo)示， 而且還有便利的停車空間， 干凈舒適且具現(xiàn)代感的購物環(huán)境， 還有一樓貼近流行時(shí)尚的購物空間規(guī)劃，以融入消費(fèi)者生活為目標(biāo)， 讓顧客在購物之余享受多元的休閑時(shí)光。

　　超市內(nèi)部商品的排列相當(dāng)整 齊有序，過道寬敞明顯， 讓顧客有繼續(xù)往里逛的欲望，而且服務(wù)態(tài) 度很好。

　　整個(gè)賣場(chǎng)里無論是理貨員還是導(dǎo)購員， 都是耐心細(xì)心詳細(xì)的 回答顧客對(duì)所有關(guān)于購物問題的咨詢。

　　2、 大潤(rùn)發(fā)超市用商品本身來展示自己的形象， 讓商品自己來向 顧客發(fā)射“電波”，引誘顧客購買，這一點(diǎn)在大潤(rùn)發(fā)做得尤其到位， 這使得它的陳列風(fēng)格近似于百貨店的風(fēng)格， 只要你的視線不移向天花 板，平視俯視或者略微的仰視，目光所及都是讓你極度賞心悅目的。

　　墻上空白處柱子空白處在一般的賣場(chǎng)都是供應(yīng)商的產(chǎn)品宣傳圖片， 而 在大潤(rùn)發(fā)則是消費(fèi)者的消費(fèi)文化展示， 是在消費(fèi)商品時(shí)顧客的體驗(yàn)和 神情的誘導(dǎo)性圖片， 很顯然這樣的圖片對(duì)于引誘消費(fèi)者的購物欲望還 是比較自然的， 它少了一份王婆賣瓜式的循循善誘， 卻多了一份對(duì)消 費(fèi)者體驗(yàn)的認(rèn)同、 對(duì)消費(fèi)者內(nèi)在需求的一份真正的關(guān)懷， 所以這種宣 傳背景應(yīng)該是更人性化的。

　　在肉品區(qū)、熟食區(qū)、面制品區(qū)，在操作間的上部，都用大塊的 KT 板圖片來渲染商品的色、型、質(zhì)感等，勾引顧客垂涎欲滴;而且 食品給人一種安全感， 操作間一塵不染， 顧客可以將工作人員食品加 工過程一覽無余。

　　在紅酒區(qū)的酒文化渲染， 在魚干臘肉區(qū)域讓魚干香 味和臘肉香味自己說話招惹顧客， 在生鮮區(qū)域盡可能突出農(nóng)莊、 綠色、 有機(jī)、新鮮衛(wèi)生等賣點(diǎn)，在鞋區(qū)域，一雙雙普普通通的鞋子可以展示 得那樣千姿百態(tài)各具個(gè)性， 而音像圖書區(qū)域的布局則絲毫不遜色于那 些大書城，體育用品、糖果、奶粉的陳列都讓人留下深刻的印象，大 潤(rùn)發(fā)在商場(chǎng)布局和陳列細(xì)節(jié)上的追求是我所見過的國(guó)內(nèi)大賣場(chǎng)中最 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，比如，一個(gè)最簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)，貨架的最上方見不到一個(gè)牛皮紙 箱子， 全部是商品內(nèi)包裝展示或者是那些外包裝本身就色彩豐富才會(huì) 保留外包裝。

　　讓商品本身來說話， 是我在大潤(rùn)發(fā)見到的最深刻的體會(huì)， 也是他們做得最精致的地方 。

　　3、商品的標(biāo)識(shí)醒目，如貨牌價(jià)讓人一目了然，讓顧客能一一清 楚的對(duì)應(yīng)商品， 避免產(chǎn)生看錯(cuò)貨牌的誤會(huì)而引起不必要的矛盾。

　　其貨 牌的明顯主要表現(xiàn)在起條形碼、 價(jià)格、 產(chǎn)地都清楚的在貨牌上體現(xiàn)， 另外貨牌的顏色搭配也比較合理，賣場(chǎng)里有各種溫馨提示及購物指 南， 讓人看起來特別清晰、 舒適而且能夠讓顧客無論在那個(gè)區(qū)域都知 道出入口所在， 并且一目了然自己想買商品的所在區(qū)域， 這樣的指示 讓一些省時(shí)間的顧客提高了自己的購物效率。。

　　4、 商品的陳列面整齊飽滿， 陳列的單品很精細(xì)少而精， 讓顧 客眼前一亮， 感覺清爽，另外，其缺貨商品在貨價(jià)上也有清晰的明 確的標(biāo)識(shí)并且一 一對(duì)應(yīng)， 這可以體現(xiàn)出員工工作的及時(shí)和認(rèn)真細(xì)心。

　　而且大潤(rùn)發(fā)有先進(jìn)系統(tǒng)的工作工具輔助工作， 大潤(rùn)發(fā)的補(bǔ)貨工具相比 之下先進(jìn)很多，讓補(bǔ)貨變得更加的簡(jiǎn)單和及時(shí)。

　　5、由于大潤(rùn)發(fā)超市直接從廠家進(jìn)貨，可以減少流通渠道，從而 降低產(chǎn)品成本，所以相比其他賣場(chǎng)的某些商品存在較大的價(jià)格差異， 我了解了一些商品價(jià)格， 發(fā)現(xiàn)價(jià)格還是存在一定的差異。

　　如海天醬油 別的超市在 16 元左右， 而大潤(rùn)發(fā)超市的價(jià)格在 10 元， 寶潔的洗發(fā)水 海飛絲 400ml 的價(jià)格，別的超市在 48.00 元 的價(jià)格左右，而大潤(rùn) 發(fā)的價(jià)格在 40~42 元，德芙巧克力別的超市是 37~40 元，而大潤(rùn)發(fā) 的價(jià)格在 28.8 元。

　　這可能是跟大潤(rùn)發(fā)是由廠家直接供貨有關(guān)， 因?yàn)?在賣場(chǎng)里價(jià)格對(duì)顧客購物的影響是最大，這是我們應(yīng)該最重視的一 點(diǎn)。

　　6 、在購物結(jié)束結(jié)賬的時(shí)候，收銀臺(tái)有個(gè)小細(xì)節(jié)做的不太到位， 收銀員并沒有幫我們把東西裝進(jìn)購物袋里，而是我們消費(fèi)者自己動(dòng) 手，如果這點(diǎn)能夠完善，那就很完美了。 7、 大潤(rùn)發(fā)一樓商店街給人一種流行時(shí)尚的購物空間，走的年輕 時(shí)尚路線，品種也很齊全，基本每個(gè)業(yè)態(tài)也都體現(xiàn)出來了，而且玻璃 櫥窗非常整潔干凈，員工精神飽滿，服務(wù)很熱情，整體商店街的氛圍 承托的非常好。

　　我了解到的大潤(rùn)發(fā)超市的經(jīng)營(yíng)理念是：

　　”新鮮，便利，便宜”, 價(jià)格優(yōu)勢(shì)是在超市競(jìng)爭(zhēng)中非常具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的， 大潤(rùn)發(fā)超市直接從廠 家進(jìn)貨，減少流通渠道，從而降低產(chǎn)品成本，例如：面制品區(qū)的曼可 頓面包就是一個(gè)從廠家直接進(jìn)貨的案例， 這樣的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式可以給 商品提供更多的降價(jià)空間。另外，大潤(rùn)發(fā)還推出特色的會(huì)員服務(wù)，顧 客可以通過會(huì)員卡享受會(huì)員印花商品，這種商品價(jià)格會(huì)比平常低許 多， 還有經(jīng)常的商品促銷活動(dòng)都會(huì)帶來許多價(jià)格優(yōu)勢(shì)， 從而吸引消費(fèi) 者。

　　本次進(jìn)行超市調(diào)查的感想：

　　經(jīng)過實(shí)地考察和自身的切身經(jīng)歷， 我們覺得大潤(rùn)發(fā)超市是眾多商家中一個(gè)好的典型， 它具有獨(dú)特的 經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，統(tǒng)一設(shè)計(jì)，統(tǒng)一貨位，價(jià)格低廉，還免費(fèi)為會(huì)員寄送當(dāng)期 超市促銷海報(bào)，商品退換便捷，售后服務(wù)健全，從而真正把實(shí)惠和便 捷帶給消費(fèi)者。這次參觀學(xué)習(xí)，看到了他們?cè)S多好的方面，深切感受 到精細(xì)服務(wù)的魅力，這也更激勵(lì)著我在今后的日子里多想、多看、多 做，我堅(jiān)信，在周總正確指引下，隨著我們各項(xiàng)制度的健全和完善， 通過全體員工的共同努力， 借鑒別人的長(zhǎng)處， 我們金正廣場(chǎng)一定會(huì)越 來越紅火。

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