it企業(yè)知識(shí)管理
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,知識(shí)及其產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通、消費(fèi)逐漸成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)和主導(dǎo),知識(shí)也隨之成為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和核心資源。以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于it企業(yè)知識(shí)管理的內(nèi)容,希望大家喜歡!
1、IT知識(shí)管理的內(nèi)涵和意義
目前國際上對(duì)知識(shí)管理尚沒有一個(gè)公認(rèn)的概念定義,結(jié)合國內(nèi)外知識(shí)管理專家對(duì)知識(shí)管理的闡述,可以對(duì)知識(shí)管理進(jìn)行描述性定義:知識(shí)管理力圖將知識(shí)最恰當(dāng)?shù)貍鞑ズ凸蚕恚谧钋‘?dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜?,以便使他們能夠做出最恰?dāng)?shù)臎Q策,實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值,并能創(chuàng)造出新的知識(shí)。企業(yè)知識(shí)管理是通過對(duì)企業(yè)知識(shí)資源的開發(fā)和有效利用,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的知識(shí)共享和創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)的增值,從而提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力的管理活動(dòng)。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)處在信息化和知識(shí)化的競爭環(huán)境之中,企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)在市場上獲得競爭優(yōu)勢和提高自身競爭力水平的基本途徑,而知識(shí)資源是企業(yè)提高自身創(chuàng)新能力的主要源泉。知識(shí)資源具有復(fù)制性、共享性等特征,并且在使用中不會(huì)發(fā)生邊際報(bào)酬遞減。因此,把企業(yè)的知識(shí)資源統(tǒng)籌起來,對(duì)其進(jìn)行科學(xué)有效地管理,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)核心資源的重要管理形式,是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。
2、國內(nèi)IT中小企業(yè)的特點(diǎn)
IT行業(yè)作為知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的標(biāo)志產(chǎn)業(yè),知識(shí)和技術(shù)的創(chuàng)新能力是其發(fā)展的根本源泉,因此,知識(shí)管理對(duì)IT企業(yè)的重要性尤為突出。
中小企業(yè)SMB(Small and Medium Business)是各行業(yè)研究中最為基礎(chǔ),也最為常見的一類群體。國家大力扶持中小企業(yè)發(fā)展,慧聰研究HCR(Huicong Research)擁有的一千多萬條行業(yè)樣本中,SMB達(dá)到98%以上,且絕大多數(shù)為小微型企業(yè)。通過對(duì)IT中小企業(yè)的現(xiàn)有知識(shí)管理模式進(jìn)行研究分析,并得出其應(yīng)對(duì)策略,對(duì)知識(shí)管理的研究和應(yīng)用有一定的理論實(shí)踐意義。
IT中小企業(yè)的主要特點(diǎn)包括:第一,企業(yè)規(guī)模小,且整體投資少,投入與回收的周期時(shí)間比較短;第二,企業(yè)人員較少,組織結(jié)構(gòu)簡單,管理者缺乏科學(xué)的管理理念和體制;第三,企業(yè)整體連續(xù)創(chuàng)新能力不足,獲得資金、信息、技術(shù)和其他等服務(wù)的質(zhì)量差。
3、國內(nèi)IT中小企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理存在的問題
3.1、知識(shí)管理理念滯后,企業(yè)文化共享不足
目前,IT中小企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理面臨的最大障礙是企業(yè)經(jīng)營者的知識(shí)管理理念滯后。由于單方面追求投入與回收的短周期,造成不少企業(yè)經(jīng)營者缺乏對(duì)知識(shí)管理的足夠重視,疏忽了知識(shí)資本的價(jià)值和知識(shí)管理的推廣。同時(shí)因?yàn)楹鲆暳酥R(shí)資本的本質(zhì)和內(nèi)涵,導(dǎo)致即使實(shí)施知識(shí)管理也是生搬硬套流于表象,沒有完整規(guī)范的管理制度,導(dǎo)致企業(yè)管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)效率低,不能有效配置企業(yè)知識(shí)等資源,嚴(yán)重影響了知識(shí)管理活動(dòng)的開展,知識(shí)資本的作用也難以體現(xiàn)。
另外,出于職業(yè)安全及個(gè)人地位等考慮,個(gè)體知識(shí)擁有者往往持保守心態(tài),不愿意將個(gè)人所掌握的知識(shí)與同事共享和交流,導(dǎo)致企業(yè)資源部門化,部門資源個(gè)人化,個(gè)人資源獨(dú)享化,給企業(yè)的經(jīng)營安全帶來的很大隱患。再加上制度建設(shè)的滯后,個(gè)人知識(shí)無法及時(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識(shí),也無法融入增值環(huán)節(jié),從而造成了知識(shí)資源和人才資源的浪費(fèi)。
3.2、企業(yè)知識(shí)資本匱乏,創(chuàng)新能力和動(dòng)力不足
知識(shí)從形式上可分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)可低成本共享,且共享程度較高,而隱性知識(shí)保存在員工的大腦里,會(huì)因?yàn)閱T工的離職而流失,造成知識(shí)大量的浪費(fèi)。然而,IT中小企業(yè)員工因?yàn)橹R(shí)資本意識(shí)淡漠,不僅不能有效的對(duì)企業(yè)顯性知識(shí)進(jìn)行搜集整理和提煉萃取,而且無法有效的將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí),造成了知識(shí)資本的匱乏。
中小企業(yè)員工創(chuàng)新素質(zhì)不足,獲得信息技術(shù)等服務(wù)的質(zhì)量差,使得我國中小企業(yè)自主研發(fā)能力很低,企業(yè)創(chuàng)新能力明顯不足。目前大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品是靠模仿來進(jìn)行創(chuàng)新,雖然這樣投資少、周期短、見效快,但會(huì)使得知識(shí)產(chǎn)權(quán)模糊,長遠(yuǎn)看來必然會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)企業(yè)管理者缺乏危機(jī)意識(shí),緊守眼前利潤,缺乏從外部獲取知識(shí)源進(jìn)行創(chuàng)新的動(dòng)力和活力,也嚴(yán)重制約了IT中小企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。
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