電子商務(wù)營(yíng)銷案例分析

　　要設(shè)計(jì)一個(gè)案例分析計(jì)劃，則需要決定數(shù)據(jù)來源、分析著手點(diǎn)、分析工具、樣板工具和聯(lián)系方法等細(xì)節(jié)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的電子商務(wù)營(yíng)銷案例分析，就隨小編一起去看看吧，希望能夠有所幫助。

　　電子商務(wù)營(yíng)銷案例分析一：

　　酒仙網(wǎng)——微博微信雙管齊下，廣度深度兩者兼顧

　　酒仙網(wǎng)四周年以“瘋狂酒仙月”周年慶掀起淡季網(wǎng)絡(luò)購酒熱潮，持續(xù)培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣，以業(yè)界領(lǐng)先姿態(tài)持續(xù)領(lǐng)跑，并進(jìn)一步提升品牌知名度。并且借助大型促銷人氣和曝光吸引新消費(fèi)群體，拓展消費(fèi)觸點(diǎn)。最后，活動(dòng)2個(gè)月旗艦店成交近3500萬，8-9月店鋪月均瀏覽量較7月增長(zhǎng)110%;月均成交用戶數(shù)較7月增長(zhǎng)139%。以行業(yè)熱銷店鋪排行穩(wěn)居第一，熱銷指數(shù)及人氣指數(shù)均遠(yuǎn)超第二名的成績(jī)?yōu)殡p十一預(yù)演。其中兩大亮點(diǎn)成就網(wǎng)購小眾類目淡季營(yíng)銷典范：第一是創(chuàng)新，品牌商首次深度結(jié)合淘寶V級(jí)會(huì)員權(quán)益;其次是整合，多平臺(tái)多主題多渠道資源整合利用。

　　酒仙網(wǎng)雙11當(dāng)天全網(wǎng)完成銷售2.21億元，其中在第一個(gè)小時(shí)就銷售4000萬元，超過去年同期全天的三分之二，成為酒類電商的最大贏家。這歸功于“明星微博等酒，意見領(lǐng)袖微信點(diǎn)評(píng)”的雙微推廣方案。

　　11月10日為預(yù)熱期，主要利用微博平臺(tái)的電商名人及草根大號(hào)拋出了#雙十一等酒了#、酒仙網(wǎng)#送房送車送春晚#等話題并展開相關(guān)活動(dòng)來引導(dǎo)微博中的潛在消費(fèi)人群。“雙十一“當(dāng)天用當(dāng)紅明星互動(dòng)、段子手調(diào)侃、意見領(lǐng)袖曬單等重磅動(dòng)作來引爆話題及活動(dòng)，將酒仙網(wǎng)熱度推至高潮。在各類電商網(wǎng)站都在瘋狂進(jìn)行促銷活動(dòng)的雙十一當(dāng)天，黃渤與徐崢#雙十一等酒了#互動(dòng)微博名列熱門微博榜第一位。12日為延續(xù)期，酒仙網(wǎng)曬“雙十一“成績(jī)后立即在微信中發(fā)布電商行業(yè)領(lǐng)袖撰寫的深度爆料文章，引發(fā)電商行業(yè)內(nèi)的注意與熱議。

　　一句話總結(jié)，#雙11等酒了#這句廣告語成就了又一個(gè)雙11營(yíng)銷經(jīng)典案例的傳播要點(diǎn)在于，微博微信雙管齊下，廣度深度兩者兼顧。

　　電子商務(wù)營(yíng)銷案例分析二：

　　從淘寶商城更名天貓看淘寶客營(yíng)銷策略

　　近日淘寶商城正式更名為天貓，在網(wǎng)上掀起了不小的波瀾。天貓名字的由來是tmall的諧音，而淘寶商城此次更名也能看出淘寶商城急于和淘寶撇清干系，走高品質(zhì)路線。在大多數(shù)人只是關(guān)注這一事件的同時(shí)，有很多淘寶客已經(jīng)行動(dòng)起來，利用這次熱點(diǎn)做起了淘寶客營(yíng)銷。接下來我們就通過幾個(gè)案例來看下淘寶商城更名事件帶來的商機(jī)。

　　案例一：天貓商城如雨后春筍般冒出

　　如今在百度搜索“天貓”，除了一些新聞和百度自身產(chǎn)品，基本上前幾頁都被各種“天貓商城”所占據(jù)。通過對(duì)這些網(wǎng)站的分析，筆者發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站有幾個(gè)共同特點(diǎn)：1.注冊(cè)時(shí)間短，基本上都是在淘寶商城更名后注冊(cè)的域名;還有一部分是老域名做的新網(wǎng)站，通過百度快照還能看到以前的網(wǎng)站。2.標(biāo)題都帶有“天貓”，“天貓商城”等關(guān)鍵詞。3.都是淘寶客網(wǎng)站，只不過類型多種多樣，有cms，有api，還有單頁站。

　　現(xiàn)在由于年關(guān)將近，并沒有淘寶客大軍由“淘寶商城”轉(zhuǎn)向“天貓”，而且現(xiàn)在用戶、媒體對(duì)于天貓的關(guān)注度也不高。這種時(shí)候正是搶占有利陣地的最佳時(shí)機(jī)。據(jù)筆者長(zhǎng)期以來的觀察發(fā)現(xiàn)，如果你的網(wǎng)站在某關(guān)鍵詞占據(jù)較好的排名，即使有別人的網(wǎng)站比你的權(quán)重高，它也不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)后來居上(當(dāng)然實(shí)力懸殊除外)。因此，在競(jìng)爭(zhēng)者、用戶都相對(duì)較少，市場(chǎng)存在相對(duì)空白的情況下，“早起的鳥兒有蟲吃”這句諺語是相當(dāng)實(shí)用的。我們有理由相信，這些第一批淘金的淘寶客們會(huì)因此而得到不少利益。

　　案例二：利用百度系列產(chǎn)品做天貓推廣

　　百度產(chǎn)品一直是兵家必爭(zhēng)之地。由于百度產(chǎn)品的超人氣以及高權(quán)重，也成了淘寶客的首選推廣場(chǎng)地。下面就以筆者自己的一次推廣作為案例，介紹筆者是如何利用百度貼吧做推廣的。

　　首先筆者進(jìn)入了百度貼吧“天貓吧”。在天貓吧，筆者發(fā)現(xiàn)這個(gè)貼吧其實(shí)是早就建議的，本來是一個(gè)安靜的小貼吧，然而正好撞上了淘寶商城更名為天貓。于是筆者就發(fā)了個(gè)淘寶客的廣告鏈接，當(dāng)天就帶來的100多ip，鏈接是指向淘寶商城首頁的淘寶客鏈接。雖然現(xiàn)在這個(gè)帖子已經(jīng)被同行舉報(bào)給刪除了，但是筆者覺得經(jīng)驗(yàn)還是很值得分享的。

　　有朋友覺得：貼吧發(fā)鏈接肯定要被刪的呀，即使不被度娘刪也要被吧主刪的啊。其實(shí)不然。大家都知道現(xiàn)在百度貼吧可以插入mp3。我們要做的就是去貼吧商城購買mp3音樂播放器，然后在帖子中插入音樂。音樂地址就是我們的淘寶客鏈接，只不過一定要在末尾加上?.mp3.這樣才能成功添加。帖子發(fā)布后別人點(diǎn)擊該鏈接就能進(jìn)入我們的淘寶客鏈接。

　　帖子的寫法也是要很注意的，比如筆者發(fā)布的廣告貼不僅沒有被刪除，而且還被吧主加精。原因是抓住了吧主希望這個(gè)貼吧不要被打擾的心理。筆者在帖子中說：“希望打ad的、圍觀的移步淘寶吧，還咱吧主天貓吧一個(gè)清靜!”廣告的加入也很重要。筆者是這樣巧妙引出廣告(即mp3播放器)的：“鑒于不少朋友可能不知道天貓的網(wǎng)址，在此公布一下天貓首頁網(wǎng)址：其實(shí)天貓就是原來的淘寶商城，懶人就點(diǎn)下面這個(gè)鏈接吧”。這樣就巧妙地引出了我們的淘寶客鏈接。

　　這個(gè)帖子大家不用去圍觀了，因?yàn)橐呀?jīng)被淘寶客同行舉報(bào)給吧主刪除了。這也能看出現(xiàn)在淘寶客競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。你在前面發(fā)鏈接，就有同行攪你的局。所以搶占先機(jī)是很重要的。

　　案例三：利用認(rèn)證微博做天貓推廣

　　在百度搜索“天貓”，首頁靠前的位置會(huì)顯示有關(guān)“天貓”的最新微博。這些微博，是新浪或者騰訊微博的認(rèn)證用戶所發(fā)的微博。而筆者經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)，有一些微博認(rèn)證會(huì)員已經(jīng)開始利用微博來發(fā)布關(guān)于“天貓”的淘寶客微博。因?yàn)榘俣扔械年P(guān)鍵詞首頁會(huì)顯示最新微博，而現(xiàn)在用戶對(duì)于“天貓”的關(guān)鍵詞關(guān)注度還不是很高，因此如果你是認(rèn)證會(huì)員，發(fā)布一條關(guān)于天貓的微博基本上能在百度首頁停留幾個(gè)小時(shí)，也就是相當(dāng)于你的淘寶客鏈接能直接顯示在百度首頁相當(dāng)靠前的位置。然而條件也比較高，你必須要有認(rèn)證過的賬號(hào)才可以。當(dāng)然如果你有認(rèn)證賬號(hào)，利用微博做淘寶客天貓推廣也是一個(gè)好方法。

　　其實(shí)關(guān)于天貓的推廣方法還有很多，條條大路通羅馬，現(xiàn)在抓住時(shí)機(jī)，推廣天貓商城首頁還是很有利可圖的。關(guān)鍵在于要能抓住機(jī)遇，看透熱點(diǎn)事件背后的機(jī)遇。

　　12306網(wǎng)站成功的五大原因　　我記著12306網(wǎng)站已經(jīng)成立一年多了吧，可以從該域名成立時(shí)間來看，已經(jīng)八年了，難道一年前才被人這么愛戴?不管怎么說，12306的品牌效應(yīng)做的相當(dāng)?shù)暮茫鳛樾≌鹃L(zhǎng)，一個(gè)小seo從業(yè)人員，你是永遠(yuǎn)也達(dá)不到12306的營(yíng)銷水平。

　　近日，12306的流量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了京東，淘寶，當(dāng)當(dāng)?shù)入娚填惖木W(wǎng)站，來自alexa顯示，12306.cn網(wǎng)站的全球綜合排名達(dá)到772名，躋身全球前800，在中國(guó)排名躍居56位，一個(gè)月內(nèi)在國(guó)內(nèi)排名上升了1000多名。很牛逼的數(shù)字，一般人士很難達(dá)到這個(gè)水平的。

　　雖然有人說12306的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)不好，但是仍有人來這里訂票，因?yàn)檫@是全國(guó)唯一的網(wǎng)上購票的網(wǎng)站，這已經(jīng)板上釘釘?shù)氖聦?shí)了。

　　有人會(huì)疑問，12306的seo人員整天在干什么?難道也會(huì)跟我們整天發(fā)個(gè)外鏈，寫個(gè)軟文，交換個(gè)鏈接?我可以告訴大家，no，這網(wǎng)站不需要這些小東西，小細(xì)節(jié)的，因?yàn)樗恍枰?/p>

　　從以下幾點(diǎn)，可以分析12306的強(qiáng)大的品牌效應(yīng)是如何積累起來的：

　　1.定位是關(guān)鍵。

　　選擇一個(gè)類型的網(wǎng)站做下來是多么重要，12306算是垂直領(lǐng)域電商網(wǎng)站的代表吧。因此，要想樹立很強(qiáng)大的品牌，就得先樹立網(wǎng)站的類型。比如你是做駕校管理的，你得就先做好這一方面的內(nèi)容，線下線上都要做好。

　　2.品牌是關(guān)鍵。

　　12306的品牌就是訂購火車票，然后在線下去領(lǐng)取票根，而且幕后的最大的老板就是鐵道部，從此可見，找一個(gè)靠山是多么的重要?，F(xiàn)在不是流行拼爹的年代，在電商領(lǐng)域里，就得拼實(shí)力。有實(shí)力就是證明一切。

　　3.信任是關(guān)鍵。

　　如果一個(gè)網(wǎng)站受不了用戶的信任，那么這個(gè)網(wǎng)站也就快名存實(shí)亡了，做好售前售后的服務(wù)，也是一個(gè)電商網(wǎng)站的重點(diǎn)。

　　4.渠道是關(guān)鍵。

　　如果你的網(wǎng)站受服務(wù)器的原因打不開或者因?yàn)槭裁词鲁鰡栴}了，你還有線下的渠道去讓用戶購買你的產(chǎn)品，這一點(diǎn)，12306的網(wǎng)站就做的很好。電話訂票就是他的一個(gè)渠道，還有現(xiàn)場(chǎng)購票本來就是以前的業(yè)務(wù)。

　　5.口碑是關(guān)鍵。

　　如果你的網(wǎng)站產(chǎn)品銷量很好，但是你的客戶不給你的產(chǎn)品做推廣，那么你自己再費(fèi)多大的努力，始終是白做。你看12306的網(wǎng)站的口碑做的多好，用戶口口說這個(gè)網(wǎng)站的體驗(yàn)不好，但是仍然會(huì)有很多很多的人在這里買票，我就是從一個(gè)朋友口中知道這個(gè)史上最牛的電商網(wǎng)站的。

　　因此，從上面的五個(gè)因素關(guān)鍵，我們可以看出，我們是做不了像12306這樣的電商網(wǎng)站，永遠(yuǎn)不能，因?yàn)槲覀儧]有明確的定位，沒有強(qiáng)大的后臺(tái)做品牌，沒有用戶的信任做后盾，沒有多種渠道給客戶服務(wù)，沒有人給你主動(dòng)的去宣傳你的產(chǎn)品。

　　即使?jié)M足以上的某個(gè)因素，我們也未必做的更好。

　　不過我們會(huì)努力做好，爭(zhēng)取給客戶一個(gè)完美的交代，讓客戶能慢慢的接受咱們的產(chǎn)品，這個(gè)才是最重要的。