商業(yè)物業(yè)崗位職責(zé)
商業(yè)物業(yè)需要對轄區(qū)內(nèi)客戶關(guān)系維護，根據(jù)客戶個性需求提供針對性服務(wù);根據(jù)項目收繳計劃進行催繳，完成每月收繳指標，下面是小編給大家整理的商業(yè)物業(yè)崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
商業(yè)物業(yè)崗位職責(zé)1
1.負責(zé)協(xié)助業(yè)戶的入戶、裝修手續(xù)辦理;負責(zé)分管樓棟區(qū)域空置房的管理工作;
2.負責(zé)分管轄區(qū)的日常巡查，并監(jiān)督分管樓棟的保潔、綠化等服務(wù)質(zhì)量;
3.負責(zé)分管樓棟的客服溝通、拜訪，改善客戶關(guān)系，協(xié)助建立、完善業(yè)主檔案;
4.負責(zé)分管樓棟的上門回訪工作和分管樓棟內(nèi)的各項費用的催收;
5.掌握各種應(yīng)急時間處理程序并協(xié)調(diào)處理;
6.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
商業(yè)物業(yè)崗位職責(zé)2
1、負責(zé)協(xié)助上級按照公司標準化執(zhí)行所轄區(qū)域保潔或運送服務(wù);
2、負責(zé)與客戶保持及時有效的溝通，及時處理客戶需求;
3、負責(zé)團隊成員的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、考核等日常管理工作;
4、負責(zé)公司財務(wù)、人力資源、運作等各項政策、制度的貫徹落實。
商業(yè)物業(yè)崗位職責(zé)3
1. 依照物業(yè)主任的編排，有效地執(zhí)勤;
2. 確保物業(yè)內(nèi)各類設(shè)備正常運作，例如:升降機、手扶梯、空調(diào)、照明等，遇有故障，必須立即匯報;
3. 處理客戶的資詢、意見、投訴等事宜;
4. 熟習(xí)公司各類政策及規(guī)章、工作流程、指引等，并切實執(zhí)行;
5. 有效執(zhí)行各類工程的管理工作;
6. 處理緊急事故;
7. 與租戶保持緊密溝通，維持良好關(guān)系;
8. 與上級保持緊密溝通，將事情如實匯報.
商業(yè)物業(yè)崗位職責(zé)4
1. 依照物業(yè)主任的編排，有效地執(zhí)勤;
2. 確保物業(yè)內(nèi)各類設(shè)備正常運作，例如:升降機、手扶梯、空調(diào)、照明等，遇有故障，必須立即匯報;
3. 處理客戶的資詢、意見、投訴等事宜;
4. 熟習(xí)公司各類政策及規(guī)章、工作流程、指引等，并切實執(zhí)行;
5. 有效執(zhí)行各類工程的管理工作;
6. 處理緊急事故;
7. 與租戶保持緊密溝通，維持良好關(guān)系;
8. 與上級保持緊密溝通，將事情如實匯報.
商業(yè)物業(yè)崗位職責(zé)5
1、負責(zé)制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;
2、負責(zé)落實本部門員工的崗位責(zé)任，并對員工的工作進行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;
4、負責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;
5、負責(zé)本店保安人員的日常管理，監(jiān)督落實保安人員的崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;
6、負責(zé)本店保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實保潔人員的崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;
7、負責(zé)協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當(dāng)?shù)毓?、交管、安監(jiān)、城管、街道等政府部門的關(guān)系;
8、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。
商業(yè)物業(yè)崗位職責(zé)6
1、負責(zé)業(yè)主辦理入住的各項準備工作以及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作;
2、負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，園林綠化以及返修施工的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題即使跟進相關(guān)人員處理;
3、負責(zé)每日對公共區(qū)域進行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患以及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時通報相關(guān)部門進行處理;
4、負責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢和服務(wù)工作，及時反饋相關(guān)信息;
5、負責(zé)收集客戶，業(yè)主信息，建立前期客戶檔案。
商業(yè)物業(yè)崗位職責(zé)7
1、貫徹執(zhí)行商管公司下達的各項管理工作指令，完成各項考核指標;
2、按照商管公司安排，配合相關(guān)部門完成項目在規(guī)劃設(shè)計、施工、竣工交付及運營等階段相關(guān)工作，參與圖紙會審，技術(shù)交底及提供合理化建議;
3、對商業(yè)項目商戶二次裝修申請及圖紙進行審核并提出意見，負責(zé)整體裝修施工的監(jiān)管;
4、督導(dǎo)并管控商業(yè)項目公共能耗控制方案、保安保潔及設(shè)備維保資金預(yù)算、維修保養(yǎng)計劃，推進物業(yè)公司、外包維保單位執(zhí)行。