有責任的IT項目經(jīng)理的崗位職責范文
IT行業(yè)已經(jīng)發(fā)展了幾十年，但如何成為一個優(yōu)秀的IT項目經(jīng)理?下面小編給大家介紹一下關(guān)于IT項目經(jīng)理的崗位職責5篇，歡迎大家閱讀。
關(guān)于IT項目經(jīng)理的崗位職責1
摘要：
IT行業(yè)已經(jīng)發(fā)展了幾十年，但如何成為一個優(yōu)秀的IT項目經(jīng)理?這個問題還在困擾著很多人。本文結(jié)合自己的實踐經(jīng)驗和理論研究，針對中國國情，論述了IT項目經(jīng)理基礎(chǔ)知識體系的重要性，指出了IT項目經(jīng)理應(yīng)具備的知識體系和個性特征。
一、PMBOK與項目管理能力的關(guān)系
有一種觀念在我國非常流行：項目經(jīng)理是干出來的，不是考出來的;PMBOK是老外整出來的東西，內(nèi)容根本就是花架子，不適合國情，拿PMP純粹是糊弄人，耽擱時間。其實還有很多類似的觀點在廣泛傳播，比如大學(xué)生無用論，MBA無用論，其根本就是沒有辨清知識體系與能力之間的關(guān)系，而不明真相，缺少判斷力的人只看結(jié)果，讓這些似是而非的錯誤觀念到處傳播，到處發(fā)毒。這種毒對年輕人毒害尤其大!
項目管理也是管理，管理的對象主要包括兩個：人和事，主要是人。雖然有東西方文化差異，但是人性是相通的，尤其是現(xiàn)在全球化日益深入的情況下，在同一個項目中同時存在東西方文化和不同國籍組員的情況日益普遍，而管理思想深層次折射的是文化。對于刻意突出“西方管理不適合中國土壤”的人，除了要以“語不驚人死不休”的表達方式來體現(xiàn)他的真知灼見外，同時也反映了這些人某些層面的淺?。河玫赜蚝腿后w來表述必然會以偏概全!
獲得PMP不一定就完全掌握了PMBOK，這跟一個大學(xué)畢業(yè)生拿到學(xué)士學(xué)位，對大學(xué)某一專業(yè)的知識體系有了全面了解，但畢業(yè)后卻不一定就能成為該專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才一樣：知道不一定能做到!
學(xué)習知識，需要的是記憶和分析能力，主要是記憶;而每個人的實際能力卻跟個人的天賦有很大關(guān)系。掌握PMBOK，明白項目管理該做些什么，其中的方法論也具體指導(dǎo)你某些事該怎么做，但真正的管理項目，卻需要根據(jù)實際情況靈活判斷該采用哪些知識、哪些方法來處理。再舉個大家更熟悉的例子，一個學(xué)習了PMBOK并獲得PMP的人，就好比一個精讀并熟記了“葵花寶典”的書生，能否成為“東方不敗”，這一方面要靠自己的天賦，另一方面真的需要苦練，甚至揮刀自宮的酷刑(得摒棄自己性格中的某些缺陷，比如一個自由散漫的人一定得學(xué)會自律，才可能成為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理)。
PMBOK包含5大過程，9大知識領(lǐng)域，集成了全球項目經(jīng)理人豐富的最佳實踐，稱之為《項目管理的“葵花寶典”》毫不夸張。最為關(guān)鍵的是，PMBOK在不斷更新完善，新的最佳實踐和知識在不斷對其充實。PMI的認證體系根據(jù)項目管理崗位，管理能力和管理范圍的不同需要進行了分級：CPMP(項目經(jīng)理助理)、PMP(項目經(jīng)理)、PgMP(高級項目經(jīng)理)。不同的工作崗位需要不同的知識體系。據(jù)最新獲得的消息，PMBOK在今后的版本中很有可能根據(jù)行業(yè)不同分出不同行業(yè)的PMBOK，我們將會看到建筑行業(yè)的PMBOK，IT行業(yè)的PMBOK，制造業(yè)的PMBOK……，這是集體智慧的結(jié)晶，并且在不斷融入新的智慧!
知道了不一定能做到，但是根本不知道，你認為能做到么?
二、IT項目經(jīng)理應(yīng)具備的知識體系
比較流行的觀念是，IT項目經(jīng)理需要三方面的知識：IT專業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識、管理知識。這是國內(nèi)企業(yè)對戰(zhàn)斗在一線的項目經(jīng)理的普遍要求，尤其是軟件項目的PM。
什么樣的人才適合項目管理的職責?“從理論上，具體到特定的項目任務(wù)，誰更有可能取得項目成功，誰就應(yīng)該承擔項目管理的職責?！边@是一個相當騎墻的答案，但說出了本質(zhì)。項目經(jīng)理的任命，項目經(jīng)理應(yīng)該具備的知識體系，完全是由具體項目任務(wù)決定的。
對于單個的中小軟件項目，國內(nèi)多數(shù)企業(yè)都是以1個項目經(jīng)理+N(0~12)個開發(fā)人員這樣的團隊進行任命組建，而為了壓縮成本，多數(shù)開發(fā)人員都是剛畢業(yè)或者有短暫開發(fā)經(jīng)驗的年輕技術(shù)人員，項目所需的知識要求，可能多數(shù)都集中在了項目經(jīng)理一個人身上。而多數(shù)這樣的項目經(jīng)理，從公司的角度，要求的是經(jīng)驗，有過1個或幾個同類項目的開發(fā)經(jīng)驗，是編程高手，懂一些系統(tǒng)分析設(shè)計和數(shù)據(jù)庫設(shè)計的知識即可，而對管理的要求，只要你能帶好幾個人干活就行。
這是普遍現(xiàn)象，也有把項目做成功的，但失敗率很高，失敗的項目問題出在什么地方?如果說責任，可以說是企業(yè)任命錯誤，也可以說項目經(jīng)理本人能力不足。但作為個人，項目經(jīng)理如果不能認識到自己的不足，那注定不可能有進步和提升。
因為業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同，IT項目所需知識差異很大，但可以總括為軟硬件知識、網(wǎng)絡(luò)知識、美術(shù)知識、業(yè)務(wù)知識、管理知識。其中軟件知識領(lǐng)域會包含操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、編程(語言、算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、設(shè)計模式)、軟件工程等。
而管理知識，沒學(xué)過項目管理的軟件專業(yè)人士多數(shù)都熟悉軟件工程，其中有很多管理思想，但是軟件工程的管理不同于項目管理，有哪些差異請參閱喬東的文章《IT產(chǎn)品管理與項目管理的關(guān)系》。
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領(lǐng)導(dǎo)計劃的制定，根據(jù)計劃進行管理; 管理風險,通過變更控制系統(tǒng)來控制基準的更新演變;保證項目的可見性技術(shù)到位，并行之有效; 及時執(zhí)行糾正措施來糾正。
計劃執(zhí)行中的問題
項目范圍、項目質(zhì)量、項目時間、項目成本的確認。 項目過程/活動的標準化、規(guī)范化。根據(jù)項目范圍、質(zhì)量、時間與成本的綜合因素的考慮，進行項目的總體規(guī)劃與階段計劃。各項計劃得到上級領(lǐng)導(dǎo)、客戶方及項目組成員認可
領(lǐng)導(dǎo)要負責的崗位職責
保證項目組目標明確且理解一致。創(chuàng)建項目組的開發(fā)環(huán)境及氛圍，在項目范圍內(nèi)保證項目組成員不受項目其它方面的影響。提升項目組士氣，加強項目組凝聚力。合理安排項目組各成員的工作，使各成員工作都能達到一定的飽滿度。制定項目組需要的招聘或培訓(xùn)人員的計劃。定期組織項目組成員進行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)以及與項目相關(guān)的行業(yè)培訓(xùn)等。及時發(fā)現(xiàn)項目組中出現(xiàn)的問題。及時處理項目組中出現(xiàn)的問題。
項目經(jīng)理崗位職責主要負責：
對整個項目負完全責任。確保全部工作在預(yù)算范圍內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地完成，使客戶滿意。領(lǐng)導(dǎo)項目的計劃、組織和控制工作，以實現(xiàn)項目目標。
嚴格執(zhí)行公司對項目管理的規(guī)范、對于軟件開發(fā)項目執(zhí)行公司制定的統(tǒng)一的軟件開發(fā)規(guī)范。負責整個項目干系(客戶、上級領(lǐng)導(dǎo)、團隊成員等)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。制定工作計劃、項目執(zhí)行計劃、人員配置計劃、工作分解結(jié)構(gòu)、成本計劃等，同時報上級組長，并報公司審批。定期向公司組長報告項目進度，一般為一周一次。對團隊成員進行工作安排、督查。定期召開團隊成員會議，在可能的情況下邀請客戶、上級組長參加。項目結(jié)束時，進行結(jié)項工作，整理各種相關(guān)文件。
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IT項目管理就是在規(guī)定的時間和預(yù)算內(nèi)，達成IT項目建設(shè)的目標。項目經(jīng)理的工作是制定項目計劃和執(zhí)行項目計劃(Plan the work and work the plan)以達成項目目標。項目經(jīng)理對項目進行管理，就是要明確項目目標，為項目制定可行的項目計劃，有效地執(zhí)行項目計劃。項目經(jīng)理的項目管理工作決定著項目的成敗。
項目管理是一種有效的管理模式。所有項目管理的好處，都需要在項目經(jīng)理手中進行落實。任何不成功或失敗的項目，都與項目經(jīng)理有著重大關(guān)系。例如1996年亞特蘭大奧運會的IBM贊助的信息管理系統(tǒng)項目，由于時間和資源的問題，系統(tǒng)測試不充分而導(dǎo)致使用中很多問題，就是項目經(jīng)理在項目管理上沒有做好。
1.項目經(jīng)理的工作特征
項目經(jīng)理必須為項目的成敗負責任。項目經(jīng)理每天都在做決定。無論是項目前期的規(guī)劃階段，還是項目的實施階段，項目經(jīng)理都必須不斷地做出決定。而且做決定，就要負責任，并善于把事情推向前。在前進中解決問題是一種解決問題的正確方法，正如小平同志關(guān)于中國改革開放的“發(fā)展是硬道理”。項目過程中出現(xiàn)問題很正常，不要停下來糾纏問題，沒有決定的決定，是最壞的決定。項目經(jīng)理一定要推動形成決定，并執(zhí)行決定。
項目經(jīng)理不僅要能夠承擔責任，還要能夠承擔壓力。不能承擔壓力，不要當項目經(jīng)理。項目經(jīng)理是一個管理職位，在IBM公司經(jīng)理候選人培訓(xùn)時，總經(jīng)理特別告訴大家，做經(jīng)理是一種生活方式的選擇，必須有承擔壓力的心理準備，不能僅僅完成自己的工作，還要對別人的工作結(jié)果負責，解決和處理別人工作不利的問題。
項目經(jīng)理每天都在溝通。項目有一系列的干系人，對項目的成功都有影響，項目經(jīng)理必須通過溝通來控制這些影響。有一位項目經(jīng)理，對此總結(jié)得非常好：項目經(jīng)理要對三個方面的人負責任，一是客戶，讓客戶滿意，達成客戶的目標，二是公司領(lǐng)導(dǎo)，達成公司的目標，三是項目組成員。客戶和管理層往往不能站在項目的總體目標上看問題，項目經(jīng)理則要使決定符合項目的總體目標，因此要花時間溝通，以項目的總體目標協(xié)調(diào)各方的關(guān)系并獲得支持。
項目經(jīng)理每天都在談判。項目的一次性、團隊的臨時性的特點，決定項目經(jīng)理不斷面臨新的問題、新的沖突。例如客戶提出項目變更但要求保持項目的工期，項目成員不愿意為項目目標加班工作等。因此項目經(jīng)理需要與項目干系人進行談判，解決問題。
2. 項目經(jīng)理的權(quán)力挑戰(zhàn)
容納項目管理的組織，一般都有矩陣式的組織特性，然而項目管理組織的臨時性，決定了項目經(jīng)理在矩陣組織結(jié)構(gòu)中的職位權(quán)力的局限性，很多項目經(jīng)理都抱怨，做項目經(jīng)理的責任遠大于公司賦予的權(quán)力。例如項目成員不直接向項目經(jīng)理匯報，項目成員有時不接受項目經(jīng)理分派的任務(wù)，這樣項目經(jīng)理就很難開展工作。所以很多公司的項目管理內(nèi)訓(xùn)中，大家都非常希望了解跨國公司項目經(jīng)理的權(quán)力，尋找解決這一問題的答案。這正是項目經(jīng)理的權(quán)力挑戰(zhàn)。
一個管理者在組織里的權(quán)力，體現(xiàn)為兩種方式：一是公司賦予的職位權(quán)力，例如部門經(jīng)理擁有的明確的人事權(quán)力、財務(wù)權(quán)力、對員工直接考評的權(quán)力，一般來講，員工對職位權(quán)力都會下意識地服從。項目經(jīng)理渴望職位權(quán)力，以便“從容”地指揮調(diào)度項目成員的工作。另一個是影響力權(quán)力，通過目標導(dǎo)向說服其他人或管理者進行工作。項目經(jīng)理可以使用的就是影響力權(quán)力。以項目目標為導(dǎo)向，安排調(diào)度項目資源，有沖突時，與公司管理層協(xié)調(diào)，爭取公司的支持。
召集會議和撰寫書面報告是項目經(jīng)理行使項目經(jīng)理權(quán)力的利器。項目經(jīng)理有權(quán)召集項目工作會議，邀請有關(guān)各方，包括公司的項目主要負責人參加討論項目中的問題，進行決策和資源配置。例如對資源安排的沖突，如果項目經(jīng)理自己沒有權(quán)力解決，就可以通過高層會議的方式，獲得公司高層的支持來解決問題。而且會后，馬上整理并公布書面報告，記錄會議的決定，并通過報告跟蹤決定的執(zhí)行狀況。通過會議和報告，有效利用公司高層領(lǐng)導(dǎo)的職位權(quán)力，是項目經(jīng)理掌控項目的關(guān)鍵。
3.IT項目經(jīng)理的挑戰(zhàn)
首先是IT項目管理有自己的特點。IT項目管理不是簡單的“IT+項目管理”，IT項目與傳統(tǒng)項目相比，彈性大，反映在兩個方面，應(yīng)用IT的目標的彈性和項目成員產(chǎn)出的彈性。企業(yè)應(yīng)用IT有一個認識過程，甲乙雙方都不可能在項目開始前，充分完整定義項目的目標和內(nèi)容。在項目的實施過程中，一方面，雙方會對IT項目的目標和內(nèi)容產(chǎn)生新的體會和認識，提出新的要求，常常難以界定這些要求是對原項目目標的明確，還是項目范圍的擴充，項目經(jīng)理需要把握項目目標的彈性。另一方面，IT項目多涉及以知識和智力相結(jié)合的軟件應(yīng)用，在項目管理中要把握知識的產(chǎn)出、轉(zhuǎn)移和接受過程，而且項目工作人員的工作效率和有效性，也會因工作人員的不同，工作人員態(tài)度、技術(shù)、情緒的不同，而存在不確定性，由此導(dǎo)致項目成員產(chǎn)出和項目成本的彈性。
其次是IT項目經(jīng)理從技術(shù)到管理理念的轉(zhuǎn)變。IT領(lǐng)域是一個比較專業(yè)的領(lǐng)域，IT項目經(jīng)理需要技術(shù)和專業(yè)的背景和知識，因此IT領(lǐng)域的項目經(jīng)理多數(shù)都是從技術(shù)出身而轉(zhuǎn)向管理的。技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)變必須是一個有意識的過程。因為技術(shù)出身的人員，比較容易把注意力放在項目的技術(shù)方面，甚至熱衷和追求項目技術(shù)的先進性，而忽視項目管理的總體目標的管理和控制。IT技術(shù)發(fā)展逐漸成熟，統(tǒng)計資料顯示，IT項目失敗的原因，主要是項目管理，而技術(shù)原因所占的比例已經(jīng)很小了。項目管理是以項目目標為導(dǎo)向，利用有限的資源完成項目目標，在項目目標、質(zhì)量、時間和成本諸多方面進行平衡。
最后是中國IT項目管理的環(huán)境。由于對IT應(yīng)用項目的認識和把握還在提升的過程中，以及市場競爭等因素，很多IT項目經(jīng)理必須面對中國IT管理環(huán)境的特點。例如有些項目在項目目標和范圍不明確時，就簽訂了項目合同并開始進行項目的實施工作。此類“開口合同”的項目風險管理，就是一個特別的題目。中國項目經(jīng)理必須面對這樣的項目，采取恰當?shù)牟呗?，在項目進行過程中來控制風險。
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工作職責：
帶領(lǐng)應(yīng)用開發(fā)團隊，負責新項目研發(fā)及已投產(chǎn)系統(tǒng)的功能增強開發(fā);
制定與IT總體戰(zhàn)略相適應(yīng)的應(yīng)用開發(fā)相關(guān)策略、制度、流程;
負責業(yè)務(wù)需求及系統(tǒng)問題的收集，進行技術(shù)方案的評估，滿足合理的業(yè)務(wù)需求;
與IT基礎(chǔ)架構(gòu)團隊緊密配合，提供滿足業(yè)務(wù)合理需求的最佳技術(shù)方案;
協(xié)助收集和管理IT預(yù)算，確保預(yù)算使用的有效性;
作為IT與監(jiān)管部門對接窗口，負責IT監(jiān)管報表的信息收集與報送;
負責IT項目相關(guān)的外包供應(yīng)商管理，進行定期的供應(yīng)商評估;
對團隊成員的能力發(fā)展進行規(guī)劃，提升團隊的工作效率;
對團隊成員予以日常管理和指導(dǎo)，并協(xié)助上級進行評估其績效;
獲取及評估業(yè)內(nèi)創(chuàng)新技術(shù)及解決方案，并在本企業(yè)內(nèi)推動實施;
其它上級交辦的事項。
任職要求：
5年以上銀行及汽車金融公司應(yīng)用開發(fā)及項目管理經(jīng)驗;
熟悉軟件開發(fā)過程及核心業(yè)務(wù)流程;
良好的溝通技巧、激勵技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力;
具備極強的團隊合作精神和負責人意識;
其它要求：
大學(xué)本科或以上學(xué)歷;
流利的中文(普通話)、英文口語;
具備使用英文撰寫技術(shù)方案及進行工作匯報的能力;
熟練掌握SQL、Oracle、Java、Html等開發(fā)工具;
了解電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等的技術(shù)架構(gòu)。
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1、了解項目管理的背景情況
成為一個成功的項目經(jīng)理所面臨的大部分困難來自于項目經(jīng)理對公司內(nèi)部各種挑戰(zhàn)的理解和認識。項目是組織的一種特殊形式，它們作為一種機制，促進了一種產(chǎn)品和服務(wù)推向市場的效率。但是，它們還迫使項目經(jīng)理在傳統(tǒng)型、職能化的權(quán)利鏈之外，是在一種臨時性的環(huán)境中運作的。從本質(zhì)上講，它們不是單純地對項目進行管理，而是對項目經(jīng)理的獨特挑戰(zhàn)，其特殊環(huán)境構(gòu)成了一種附件的困難。項目游離于組織原有的等級結(jié)構(gòu)之外。
2、項目團隊的沖突是必然的
項目由于其臨時性特征，項目成員一般會來自各個職能部門，不同的人帶來不同的思想和工作方式，因此工作進程中出現(xiàn)沖突是必然的。當發(fā)生沖突的時候，項目經(jīng)理可能會犯的一個重大錯誤就是不對其本質(zhì)進行分析，就立刻把它壓制下去。
一旦項目經(jīng)理對沖突的本質(zhì)進行了分析，就可以正確運用多種多樣的沖突處理方法，比如回避、引爆或解決問題。無論選擇那種方法都不應(yīng)該倉促地對沖突采取措施，因為盡管可以把沖突遏制在表層以下，但是一旦時過境遷，這些問題還會滋生出來。這種重復(fù)爆發(fā)必然會在項目的生命期中發(fā)生，而且會造成比當初更為嚴重的后果。
3、相關(guān)干系人和情況和需求是不可忽視的
項目管理是一種平衡活動。它要求項目經(jīng)理在各相關(guān)利害干系人所提出的種類繁多而又相互沖突的要求之間進行周旋。項目經(jīng)理可以使用的最佳方法就是在項目的早期進行現(xiàn)實的評估，并明確各個主要利害干系人的情況和要求。項目經(jīng)理對利益持有各方進行清楚的了解，并與他們發(fā)展良好關(guān)系以近可能地減輕其影響的力度，這非常有助于項目的成功。
項目經(jīng)理要牢記：盡量滿足所有利害干系人的要求是一件非常重要的事情。但項目不可能使所有各方都得到完全滿意，項目經(jīng)理應(yīng)該維持一種融洽的關(guān)系，以盡可能地減少工作中的外界干預(yù)。
4、項目組織中是有政治性的
人是生存在一個政治性的世界里，各種公司和組織也不例外。有關(guān)資源分配的各種重要決策都需要進行討價還價和利益交換。想要獲取成功的項目經(jīng)理就必須學(xué)會利用政治系統(tǒng)，要求項目經(jīng)理熟練掌握談判技能，并運用各種對他人施加影響的技能，以謀求自身項目目標的實現(xiàn)。
任何一個可能會帶來組織變革的項目都會引起人們的恐慌，因為將來可能在關(guān)鍵部門和人員之間發(fā)生改組權(quán)利結(jié)構(gòu)的行動、周旋于這種政治系統(tǒng)之間就需要勇于面對現(xiàn)實。成功的項目經(jīng)理都能夠發(fā)揮個人的聲望、權(quán)威和影響力，同各個主要的利害干系人保持積極的關(guān)系，保證所需資源的供應(yīng)，并滿足客戶的各種要求。
5、項目經(jīng)理要身先士卒，勇往直前
項目管理是一種“以領(lǐng)導(dǎo)為主體”的工作。成效顯著的強勢領(lǐng)導(dǎo)人即使在面臨大量外部的或者不可預(yù)見的問題的情況下，也能大大促進項目的成功實施。項目經(jīng)理是項目的核心，他們幫助團隊凝聚起來，因此項目經(jīng)理的工作就是在項目中發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，有求下屬從各個角度和各種可能去考慮問題，并協(xié)助他們做出合理決策，項目經(jīng)理在做這些工作的時候，需要具備直接參與的能力。
6、理解成功的含義
項目是否成功，已經(jīng)不再僅僅受傳統(tǒng)的“三大約束”的制約了。也就是說，過去那種按照預(yù)算、進度和績效三種標準衡量項目的做法已經(jīng)不合適了。在當代商業(yè)社會，對客戶滿意度的重視程度日益加深，項目成功的標準已經(jīng)是四個衡量指標，而客戶滿意度在某種程度上講，是最重要的。
7、建立并維持團結(jié)緊密的團隊
很多項目都是跨職能團隊的。建立并保持一種誠摯的團隊關(guān)系，并且各個團體之間保持一種健康的氣氛通常是大部分項目經(jīng)理的全部工作。為了有效地對團隊進行管理和支持，項目經(jīng)理需要扮演多種角色，激勵者、教練、啦啦隊長、和事佬、沖突調(diào)節(jié)員等，所有這些職責都非常有助于建立并維護一個高效運轉(zhuǎn)的團隊。
8、熱情和絕望是有感染力的
項目經(jīng)理往往要承擔微型公告欄的職責，他們需要建立一種代表當前狀態(tài)的形象和態(tài)度，以顯示大家的信心。我們需要牢記，項目的成敗不僅僅會影響項目經(jīng)理，而且會影響項目成員。團隊整體都會從項目經(jīng)理所表露的態(tài)度和情緒上面獲得暗示，所以項目經(jīng)理需要扮演一個重要的角色就是激勵者和鼓動者。
9、向前看
我們永遠不要滿足于項目的現(xiàn)狀。研究表明，導(dǎo)致項目失敗的首要因素就是卻凡解決問題的機制。保持長遠眼光可能對某些項目經(jīng)理來講非常撓頭，但這種做法有非常重要的意義：我們無法控制未來，但我們能夠積極地對其做出回應(yīng)。
10、記住自己的使命
永遠不要迷失對項目自身目標的認識。項目經(jīng)理作為一面旗幟，其目標是將團隊的工作態(tài)度和激勵因素寶成在正確的方向上面，不能陷入工作進程中的各項煩瑣小事，終日忙于日常工作。
無論項目經(jīng)理使用何種技術(shù)手段，他都必須保持所有團隊成員對整體目標的清醒認識。
11、謹慎利用時間，不要讓時間牽著鼻子走
時間是一種寶貴的商品。富有效率的時間管理是項目經(jīng)理的必修課程。只有對日常工作進行了積極的計劃，并嚴格按照時間預(yù)算執(zhí)行，才能使項目高效地運轉(zhuǎn)起來。
12、計劃、計劃、計劃
富有效果地進行項目管理工作的一個重要準則就是盡可能在第一時間對各類事項做出正確的處理，這些事項把包括進度安排、構(gòu)建團隊、明確項目內(nèi)容和制定預(yù)算。那些沒有進行計劃的人實際上是為失敗而制定計劃，這是公認的一條整理。
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