以情緒管理與心理健康為主題的心理論文
以情緒管理與心理健康為主題的心理論文
通過加強情緒管理,可以使大學生正視和理解各種情緒困擾,學會恰當表達和控制情緒,有效處理情緒問題,自覺豐富情感體驗,從而建立正常、積極的情緒生活。下面是學習啦小編給大家推薦的以情緒管理為主題的心理論文,希望大家喜歡!
以情緒管理為主題的心理論文篇一
《大學生的情緒管理》
摘要:處于社會轉(zhuǎn)型時期的大學生,面臨著學習、就業(yè)等方面的壓力,容易出現(xiàn)不良情緒。通過加強情緒管理,可以使大學生正視和理解各種情緒困擾,學會恰當表達和控制情緒,有效處理情緒問題,自覺豐富情感體驗,從而建立正常、積極的情緒生活。
關鍵詞:情緒管理 改變認知 理性情緒療法 注意轉(zhuǎn)移
一個人的情緒狀態(tài)能夠通過情緒管理表現(xiàn)出來。情緒管理對于塑造健全的人格、建立和諧的人際關系、促進個人成功成才乃至提升人生幸福指數(shù)都有重要作用。
1 情緒管理的內(nèi)涵
情緒管理是一個人對自己情緒的自我認識、自我控制、自我區(qū)分等能力和對他人情緒認識與適度的反應能力。它是研究人們對自身情緒和他人情緒的認識、協(xié)調(diào)、引導、互動和控制,是培養(yǎng)駕馭情緒的能力和維護良好的情緒狀態(tài)的一系列過程和方法。情緒管理通過提高人們對情緒的自覺意識,控制情緒低潮,保持樂觀心態(tài),從而不斷自我激勵、自我完善。情緒管理具體包括情緒識別、情緒調(diào)控、情緒表達、自我激勵等多方面內(nèi)容。第一,情緒識別,即了解自己和他人的情緒,培養(yǎng)情緒認知能力。情緒智商的核心是情緒認知能力,即當自己的某種情緒剛一出現(xiàn)就能覺察的能力。完整的情緒認知能力不僅指情緒的自我認知,還包括對他人情緒的識別,理解他人情緒的能力。第二,情緒調(diào)控,即培養(yǎng)情緒自我控制能力。情緒調(diào)控主要是指對負性情緒的控制、疏導和消除,并培養(yǎng)積極樂觀的情緒。它是在準確識別自己情緒的基礎上,分析這種情緒產(chǎn)生的原因,并通過適當?shù)姆椒ㄓ枰跃徑?。情緒的產(chǎn)生受很多因素的影響,正確進行情緒的歸因能幫助人們提高情緒的自我理解和領悟能力。第三,情緒表達,即合理地表達情緒以發(fā)展人際交往的能力。人們在交往過程中會因為交往內(nèi)容和方式的改變而體驗到各種情緒,情緒也深深地影響著交際的內(nèi)容和方式。正確的情緒認知和表達可以抒發(fā)內(nèi)心的感受,讓別人更了解你,增進彼此的關系;錯誤的情緒表達方式往往會出現(xiàn)許多防御性不良互動,會讓彼此關系變得緊張。情緒管理要求我們在學會識別自己和他人情緒的基礎上恰當?shù)乇磉_情緒,發(fā)展良好的人際關系。第四,自我激勵,即通過自我調(diào)動,建立和維護良好的情緒狀態(tài)。這就要求人們了解良好的情緒狀態(tài)的表現(xiàn),為實現(xiàn)一定的目標進行自我調(diào)動,指揮自己的情緒。如能始終保持高度熱情,不斷明確目標,使情緒專注于目標等。通過自我激勵,培養(yǎng)良好的情緒,控制情緒低潮,保持樂觀心態(tài),不斷自我完善。
2 大學生情商管理的策略
2.1 改變認知
改變認知指當不適度、不恰當?shù)那榫w反應出現(xiàn)時,個人理智地分析和評價所處的情境,正確地分析引起情緒反應的主客觀原因,理清思路,冷靜地做出應對。對同一刺激,不同的認知和評價會引起不同的情緒反應。任何事情都有正反兩面,積極的認知就是在看到事物不利方面的同時,更能看到有利的方面,有意識地改變自己的認知角度,靈活的看待問題,努力從客觀事物中分析、尋找合理積極的因素。理性情緒療法又稱為ABC理論,由美國臨床心理學家阿爾伯特・埃利斯(Albert Ellis)于上世紀50年代創(chuàng)立。它關注如何改變我們生活的三個方面:理性、情緒和行為。其中,“理性”是指思維、推理和認知;“情緒”指各種情緒狀態(tài)、心境和感受;“行為”指具體的做法和反應。埃利斯的ABC理論認為:情緒并不是由某一誘發(fā)事件本身直接引起的,而是由經(jīng)歷這一事件的個體對這一事件的解釋和評價所引起的。其中A(Activating events)指誘發(fā)性事件,指的是人記憶中的、當前體驗到的或?qū)⒁l(fā)生的令人擔心的各種境遇的總稱,B(Beliefs)指個人在遇到誘發(fā)性事件后產(chǎn)生的相應的信念,即對誘發(fā)事件或情境的看法、解釋與評價。C(Consequences)指結(jié)果,即由信念和看法所引發(fā)的情緒和行為。情緒方面的結(jié)果既包括焦慮、憤怒、抑郁及其他不愉快的情緒,也包括幸福和滿足感等積極的和愉快的情緒。行為方面的結(jié)果可能是積極的,自我救助的,也可能是消極的、自我傷害的、適應不良的,比如在遭受挫折后,對他人進行指責或報復,就是一種自我傷害性的行為結(jié)果。埃利斯指出,情緒(C)不是由某一個誘發(fā)事件本身(A)所引起的,而是由經(jīng)歷了這一事件的個人對這一事件的解釋和評價(B)所引起的。因此A只是C產(chǎn)生的間接原因,B才是C產(chǎn)生的直接原因,是B決定了C的性質(zhì)。
依據(jù)理性情緒療法,我們之所以會有不良情緒,主要是因為我們把一些希望和期待推向了一個絕對的境地,諸如“應該”、“必須”、“要求”等,這些“要求”和“必須”再加上我們非理性的自言自語的述說,就形成了偏執(zhí)的、不容妥協(xié)的非理性信念。當這些非理性信念和荒誕的聯(lián)結(jié)相結(jié)合時,就會產(chǎn)生諸如焦慮、憤怒和抑郁等強烈的不良情緒。
2.2 接納相處
接納相處,指的是接受自己的不良情緒,不否認、不排斥不良情緒,把不良情緒當作客觀現(xiàn)實接受下來并與之和平相處。這里推薦森田療法。它的核心理念是“順其自然,為所當為。”所謂“順其自然”,就是承認自然的規(guī)律,包括世界發(fā)展的外自然的規(guī)律及生理、心理發(fā)展的內(nèi)自然規(guī)律。順其自然,就應該認識到并接受“人非圣賢”這個事實;接受我們每個人都有可能存在邪念、嫉妒、狹隘之心的事實,認識到不好的想法在頭腦中閃現(xiàn),是精神活動中必然會出現(xiàn)的事情,是一個人靠理智和意志不能改變的。所謂“為所當為”,就是在承認自然規(guī)律的基礎上,去做你應當做的事情,即外自然規(guī)律下的事情,你得把自己的注意力放在客觀的現(xiàn)實中。通過做事情,將人的精神能量引向外部世界,注意所做的事情,從而減少了指向自己心身內(nèi)部的精神能量。
依據(jù)“順應自然,為所當為”的治療原則,意志不能改變?nèi)说那楦?,但意志可以改變?nèi)说男袨?,而行為的改變可以培養(yǎng)一個人的情感,并陶冶一個人的性格。要擺脫痛苦,就得正視現(xiàn)實,接受現(xiàn)實的挑戰(zhàn),通過實際行動體會生活的意義,在實際行動中體會成功的自信。
2.3 注意轉(zhuǎn)移
注意力轉(zhuǎn)移就是把注意力從引起不良情緒反應的刺激情境轉(zhuǎn)移到其它事物或活動的自我調(diào)節(jié)方法。人的情緒容易受到外在的事物與場景的影響,所以,外在的事物和場景發(fā)生改變,情緒也會隨之改變。 注意轉(zhuǎn)移有兩種途徑:①做事轉(zhuǎn)移。當焦慮、悲傷、抑郁等不良情緒出現(xiàn)時,最好的排遣方法就是使自己忙碌起來??突f:“忙是世界上最便宜的藥,也是最美好的藥。”當我們覺察到自己的情緒不佳時,我們可以選擇自己喜歡的事情來做,或者做一些能讓自己專心投入的事情來分散注意力,將不愉快的心情暫時忘記。感覺是隨行為而動的。當事情做完時,我們甚至可以發(fā)現(xiàn),原來造成我們心情不好的原因已經(jīng)消失了。例如:看喜歡的書、和朋友玩、做義工、聽音樂、看電影、睡覺等。②運動轉(zhuǎn)移。體育運動使人感覺敏銳,觀察力加強,促進注意力和記憶力的發(fā)展,并能增強自信心,培養(yǎng)靈活、果斷、勇敢、頑強的意志。研究發(fā)現(xiàn):一組抑郁癥患者服藥四個月,另一組每周運動三次,每次45分鐘,連續(xù)四個月結(jié)果都有明顯改善。六個月后,運動的一組效果更好。另外,維吉尼亞大學心理治療教授布朗博士研究了一百零一位沮喪的學生,將他們分為運動組和不運動組。布朗博士發(fā)現(xiàn):二星期慢跑五天,十星期就能明顯地降低沮喪分值。而一星期跑三天的人,亦有同樣的成績,但在這期間不運動的人,卻沒有任何改變。
2.4 理智控制
2.4.1 自我解嘲、自我安慰。自我解嘲,就是當自己的需求無法得到滿足產(chǎn)生不良情緒時,為了消除或減輕內(nèi)心的苦悶和煩惱,用言語或行動不失幽默地為自己掩蓋或辯解被人嘲笑的事,編造一些“理由”,以此進行自我安慰,求得心理平衡。不以物喜,不以己悲。現(xiàn)實生活中的“不如意”之事,是一種無法改變的客觀存在。與其固執(zhí)己見,“鉆牛角尖”,不如自我解嘲、自我化解。放棄可望而不可及的目標,重新設計自己,追求新的目標。
2.4.2 自我暗示、自我激勵。自我暗示是指通過言語暗示、想象某種事物存在等方式,對自身施加影響,達到放松緊張心理、緩解不良情緒的目的。通過調(diào)動人的內(nèi)在因素,發(fā)揮主觀能動性,增強人們的自信心和意志,從而戰(zhàn)勝自己,超越自己。例如當考試焦慮出現(xiàn)時,不妨這樣自我暗示“我已經(jīng)盡自己的努力做好備考了,我相信自己在考場中能發(fā)揮得很好”。通過這樣的自我暗示,增強自信心,減輕緊張焦慮的心情。
2.4.3 升華。升華就是利用強烈的情緒沖動,把它引向積極有益的方向,使之具有建設性的意義和價值。這是一種高水平的調(diào)適,通過其他事情成功來改變自己的失敗處境、改善自己的心境。如屈原被放逐以后,寫出《離騷》流芳百世;司馬遷遭受凌辱,身陷囹圄,卻以《史記》傳世;歌德于失戀中得到靈感與激情,以《少年維特之煩惱》成就永恒的經(jīng)典。
參考文獻:
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以情緒管理為主題的心理論文篇二
《淺議大學生的情緒管理》
摘要:文章認為情緒影響壓力感知與應對,并在此基礎上闡述了積極情緒對成功應對壓力的促進作用,介紹了一個完整的情緒管理過程及相關方法。
關鍵詞:壓力;情緒;調(diào)適
一、情緒影響壓力感知與應對
生活中我們常說,壓力是把雙刃劍,會使強者更強、弱者倒下。在對某高校大學生的壓力調(diào)查中發(fā)現(xiàn),93%的大學生感到有壓力,如學習壓力、就業(yè)壓力、人際交往壓力、經(jīng)濟壓力等。在這些壓力面前,有的同學迎難而上,不斷進步;有的同學被打倒,出現(xiàn)了交際恐慌、上網(wǎng)成癮、睡眠障礙、自閉、悲觀等心理問題。是什么導致了這一差別呢?
人類進化的歷程告訴我們,人類正是在積極應對壓力、滿足衣食住行等基本生活需要中不斷發(fā)展、壯大的。有壓力才會有動力,對當代大學生也是這樣。有了學習上的壓力,我們才會充分利用時間,尋求科學的學習方法,提高學習效率;有了人際交往上的壓力,我們才懂得寬容、尊重、體諒、互幫互助等。我們的生活需要壓力來滋養(yǎng)。況且古今中外,有很多人都是在重重壓力中獲得了成功。追溯他們的成功之路,筆者以為他們最大的共同的制勝法寶是積極努力的心態(tài)或者說是積極情緒。
我們不能消除壓力,但如果壓力過多、過大,影響了正常的學習或生活,我們有必要探尋調(diào)適或緩解辦法。基于這一考慮,許多學者從壓力的產(chǎn)生與機制、壓力的影響、壓力的調(diào)適策略與方法等方面展開了研究。從壓力的產(chǎn)生與作用機制來說,當外界刺激打破有機體的平衡或超過個體的能力時,就體現(xiàn)為壓力[1];外界刺激本身并不一定能產(chǎn)生壓力,這要經(jīng)過兩個階段:針對外界刺激的初級評價階段和對自身可利用的應對策略的次級評價階段。初級評價階段反映了個體對外界刺激的威脅程度和性質(zhì)的知覺,次級評價階段反映了個體對其應對能力和可利用資源的知覺。這兩個階段共同決定了個體可以選擇什么樣的應對策略,做出包括生理上的、行為上的、情緒上的和認知上的可能的反應。無論是在哪個階段,都存在多個影響因素,如性別、個人生活閱歷、個性、自我效能感等,情緒就是其中之一。生活中我們大多有這樣的體驗,即當壓力事件發(fā)生時,若正處于消極情緒狀態(tài),個體更易感知到壓力,也更易采取情緒應對這一非理性應對方式;若正處于積極情緒狀態(tài),個體更易采用理性應對方式,積極尋求資源與社會支持,想方設法地解決問題。
大學是人生的重要發(fā)展階段。在這一階段,大學生的生理日漸成熟,自我意識不斷增強,情緒體驗也趨于豐富,如時而郁郁寡歡、心如止水,時而興高采烈、手舞足蹈,在冷靜與沖動、積極與消極之間不斷變化,呈現(xiàn)出豐富性、不穩(wěn)定性、沖動性及層次性等特點。一項關于大學生情緒現(xiàn)狀的調(diào)查表明[2],當代大學生總體處于平靜、愉悅、輕松的積極情緒狀態(tài),但處于焦慮、抑郁等消極情緒狀態(tài)的也較為普遍;在平靜、焦慮、自卑、恐懼等情緒方面,女生明顯多于男生;在興奮、驕傲等情緒方面,男生明顯多于女生;男女生相比,女生的負面情緒如壓抑等較男生多。這恰好解釋了一個在高校中普遍存在的現(xiàn)象:部分同學在學習與生活中,一有不順就很容易產(chǎn)生消極的情緒體驗,遭受壓力困擾。
二、積極情緒有助于成功應對壓力
情緒是人們在心理活動中對客觀事物的態(tài)度體驗,是一種復雜的心理歷程。它與生俱來,會伴隨我們的一生,與我們的生活密切相關,具有主觀性、可變性等特點。同樣的刺激事件,對每個人所引發(fā)的情緒并不一定相同。即使是同一個體、同一事件也會因當時的具體情境及認知結(jié)果而產(chǎn)生不同的情緒體驗。它隨著個體身心的成長與發(fā)展、對情境的知覺能力以及個人的經(jīng)驗與應變行為的變化而改變。也正是這些特點,筆者有理由相信情緒是可以調(diào)控的。事實上,周邊的成功人士或職場精英也向我們證明了這點。他們自身肯定也承受著或大或小的壓力,但他們在各種場合游刃有余,處理事情時得心應手,除了自身的能力外,其善于控制情緒也是一個重要原因。
積極情緒對于我們的生存與發(fā)展具有非常重要的意義。當然,消極情緒如沮喪、緊張、憤怒、焦慮、抑郁等危害個體的身心健康,但也并非無積極意義。從人類進化的角度來說,消極情緒對我們?nèi)祟惖拇婊钜簿哂兄匾囊饬x。它有助于提高身心的警覺程度,使我們的身心處于喚醒狀態(tài),調(diào)動所有的心理資源去應對困境。如果說消極情緒有助于提高我們的警覺與自我保護意識,那么積極情緒則有助于提高個體解決問題的能力。有關積極情緒的研究認為[3],積極情緒有助于擴大我們的注意范圍,使我們在更廣闊的社會空間中保持清晰的意識,對新的事物和活動保持開放性,并接納這些新事物。更為重要的是,在壓力情境中,積極情緒能夠擴展個體的即時思維和認識,提供多種可選擇的行為方式。這就意味著,積極情緒能夠使處于壓力情境中的個體打破思維定勢而產(chǎn)生多種想法,能夠獲得更多可選擇的應對策略。這為成功應對壓力提供了可能。有學者對此展開了實證研究,研究表明[4],情緒智力可以調(diào)節(jié)個體對壓力的主觀反應情緒變化和壓力知覺。情緒智力較低、經(jīng)常體驗低自尊和負面情緒的個體更易消極地看待事件,并產(chǎn)生過度反應,甚至可能與壓力源交互作用,身心更加緊張;情緒智力較高的人,在遇到事情時,對自己以及他人的情緒有很好的覺察和管理,并能采取措施有效解決,感知到的壓力較小。
當代大學生生活于物質(zhì)豐富的年代,生活體驗少,對很多事情往往持“必須是這樣”、“應該是這樣”的態(tài)度,這種對事情絕對化、過分概括化的認識是非理性的。一旦情緒狀態(tài)不佳,就更容易感知到來自于學習、人際關系等方面的壓力。美國心理學家艾利斯認為,情緒并不是由某一誘發(fā)事件本身直接引起的,而是由經(jīng)歷這一事件的個體對這一事件的解釋和評價引起的。只要個體改變對誘發(fā)事件的看法或評價,情緒也會隨之發(fā)生變化。有學者對情緒調(diào)節(jié)在人際壓力對應對策略影響的作用機制進行了研究。研究表明[5],情緒調(diào)節(jié)在人際壓力與應對策略間起著調(diào)節(jié)的作用,且主要是起著調(diào)節(jié)認知因素的作用。其中,情緒調(diào)節(jié)對應對策略有直接作用,在幾個認識因素上,如人際歸因、領悟社會支持、自動思維等,均起著調(diào)節(jié)作用。 三、情緒管理的方法
其實,當遇到壓力事件時,無論是消極情緒,還是積極情緒,都是我們主動選擇的結(jié)果。當感知到壓力時,我們都會有意或無意地調(diào)節(jié)情緒,力圖達到“回避消極情緒體驗,增強積極情緒體驗”的目的。一個完整的情緒管理過程通常包括以下幾個步驟:
(一)正確識別情緒
當受到外界刺激時,如他人的一個表情、不經(jīng)意的一句話,情緒很容易發(fā)生變化。這時候,個體需要明確此時具體是一種什么樣的情緒。以校園生活中常見的下棋為例,下棋肯定會有輸贏,參與活動的同學都熟悉這個規(guī)則,一旦輸了,也能坦然地面對。但是某一天,旁邊的觀眾突然對輸了的同學露出鄙夷的神情,甚至是說了句“爛棋”,有的同學可能面子上就掛不住了,當場與旁邊的同學打鬧起來。其實,當遇到類似的情形時,輸了的同學關鍵是要弄清楚自己此時是哪一種情緒?是沒有贏的沮喪還是因他人嘲笑而引發(fā)的憤怒?識別情緒可以從身體語言、內(nèi)心的感受與情感、大腦的思維與認知等方面來進行。如果刻意忽視,長期積累,它們將繼續(xù)增強和蔓延,最終演變成不良情緒,造成更進一步的壓力。
(二)正確表達情緒
很多時候,個體是需要表達情緒的。再以下棋為例,面對他人的嘲笑,你很憤怒。憤怒會使一個人變得有侵犯傾向,于是你很想沖對方發(fā)脾氣,但你知道這不利于同學相處。或者是你很沮喪,棋局很難繼續(xù),你并不想造成這樣的局面。那么如何表達出自己的憤怒或沮喪情緒呢?是吵鬧一場?眾所周知,憤怒的表達不僅僅是宣泄,它也會對他人產(chǎn)生極具殺傷力的影響。所以當你想和對方溝通時,大喊大叫是沒有持久性的效果的,因為大多數(shù)人會覺得這一舉動很可笑、很幼稚。有的時候,解決沖突的真正有效的表達是讓對方產(chǎn)生負疚感。你可以嘗試著跟對方說:“是吧,就剛才的幾步指點一下,主要是哪里失誤了呢?”這樣,你既用用合理、自信的方式表達了自己的情緒和想法,也沒有失禮的舉動,且與同學相處能更融洽。總之,在表達情緒的時候,善用“我”信息,正確、清楚、具體地表達自己內(nèi)心的真正感受和想法,既能避免沖突,也能避免不良情緒的累積。
(三)接納情緒
無論是什么樣的情緒,毫無疑問,都是此刻你必須面對的,正視它的存在,并給它一個宣泄或放松的渠道,具體有有以下幾種方法:
1.宣泄法,包括口頭語言的發(fā)泄、運動發(fā)泄、抽象發(fā)泄等,跑步、打沙袋就屬于運動發(fā)泄,而我們常用的寫日記、發(fā)表說說、寫博客等屬于抽象發(fā)泄,其中,運動發(fā)泄是經(jīng)很多人證明了的一種相當有效的發(fā)泄不良情緒的方式。
2.音樂療法,是一種通過音樂對人的大腦皮層的刺激作用來影響情緒的方法,其原理是:音樂能提高大腦皮層的興奮性,可以改善人們的情緒,激發(fā)人們的感情,振奮人們的精神。實踐表明,它有助于消除心理、社會因素所造成的緊身、焦慮、憂郁、恐怖等不良情緒。通常的做法有:緊張時聽一些輕音樂,如《雨的印記》、《風的呢喃》等;焦躁時選擇一些能引導思維趨向?qū)庫o的音樂,如二胡曲《陽關三疊》、《云水禪心》,琴曲《梅花三弄》、《春江花月夜》、《流水》等;抑郁時選聽歡快、自然、舒緩的音樂,如《喜洋洋》、《喜相逢》、《步步高》等。
3.心理暗示法,其原理是心理暗示會影響人的情緒及對情緒的控制能力,運用此方法須注意兩個要點:一是信息以非常自然的方式發(fā)出,二是個體無意中接收到信息。生活中,個體可多進行積極的自我暗示,如時常以贊賞的眼光看待自己;自我安慰,避免過分的自責;始終朝著一個明確的目標努力,不患得患得患失;忘記過去的失敗等。
4.放松訓練法,也稱松馳療法,其基本原理是通過訓練放松所產(chǎn)生的身體反應,如減輕肌肉緊張、減慢呼吸節(jié)律等,可以使機體產(chǎn)生生理和心理方面的變化,對應付焦慮、緊張、恐懼、憤怒等情緒十分有效。
總之,當負性情緒出現(xiàn)的時候,個體需要停下手頭的工作,做一些愉悅自己感官的事情。即使你什么都不做,只是坐在那里發(fā)呆,也能夠讓你的內(nèi)心感到愉快和平靜,也具有心理治療的力量。
當然,在宣泄情緒的時候,應特別注意避免帶來進一步的壓力。無論采取何種調(diào)節(jié)方式,都不要過度。比如,吃東西、購物、飲酒確實有放松的效果,但要做到適可而止。如果是暴飲暴食、透支信用卡、酒后鬧事等,這就讓我們喪失了理性,行為完全被情緒牽著鼻子走,給自己帶來了進一步的壓力。因此,所選用的宣泄方法應和自己的興趣相結(jié)合,同時注意發(fā)展多種調(diào)節(jié)方式,避免單一、成癮行為的發(fā)生。
(四)改變觀念,調(diào)整認知
很多負性情緒都是因為我們不合理的認知而產(chǎn)生的。認知發(fā)生了變化,情緒也會隨之改變。因此,在因為某個壓力事件產(chǎn)生負性情緒的時候,我們需要檢討一下自己對事件的看法是否有偏見,能不能換一個角度來考慮問題。在認知中增加新的可能性,就能使個體免于被負性情緒所困擾。事實上,面對同一個事件,從不同的角度來看,我們對它的認知也可能是不一樣的。以校園中常見的失戀為例,失戀一般來說是一負性事件,它帶給我們的往往是負性情緒。但是失戀也有積極的一面,比如它會讓我們思考:自己的戀愛目的是什么?在以往的交往過程中,自己付出了多少?在戀愛的過程中,自己真的沒有要求回報嗎?當我們理性思考戀愛的目的、自身的付出與需要回報的期望等問題后,我們的負性情緒會得到真正的緩解,更有助于我們未來好好對待戀愛。
雖然情緒的調(diào)適并不能從根本上改變壓力,但是壓力本身并不是一件壞事。有壓力才有動力,這是我們大多數(shù)人的信念。而要有效地應對壓力,關注與調(diào)節(jié)好情緒是首要的一步。因為情緒沒有調(diào)整好,問題解決的效果往往適得其反。
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以情緒管理為主題的心理論文篇三
《淺談員工情緒管理》
員工是企業(yè)效益的創(chuàng)造者,最大限度地發(fā)揮員工隊伍的整體潛能是保障員工精心工作的前提,企業(yè)基層領導者應意識到員工隊伍的穩(wěn)定,素質(zhì)的高低,創(chuàng)造性的大小,凝聚力的強弱深刻地影響著企業(yè)的效益和發(fā)展。
一、影響員工個體潛能發(fā)揮的幾大因素
1.個人能力。能力是指從事各項生產(chǎn)活動,適應生存發(fā)展必需的心理特征總和。主要由知識、智力、技能構(gòu)成。員工能力的個體差異主要表現(xiàn)在:能力的高低差異和能力的發(fā)展水平差異。
2.個人性格。性格是一個人比較穩(wěn)重的對現(xiàn)實態(tài)度和習慣化的行為方式。性格特征是千姿百態(tài)的,世界上沒有性格完全相同的人。要培育良好的人際關系,重視環(huán)境因素對員工性格的塑造作用,管理人員要做好自身的人格培養(yǎng),具有自信進取、堅強樂觀、求實、關心下屬、不折不撓等性格。
3.家庭因素。家庭是員工的重要精神支柱,夫妻是否和睦、子女是否孝順、青工的戀愛觀以及與其他家庭成員關系的好壞都會對員工的心理活動產(chǎn)生直接的影響,直接關系到員工工作態(tài)度的好壞和工作效率是否提高。
4.組織環(huán)境。也是外部刺激環(huán)境。有研究表明:壓力水平與個體的潛力成拋物曲線,當持續(xù)過重的壓力使員工個體無力處理并導致身必受損時,最終的潛能或成績反而大大降低,只有中等水平的壓力才能使員工的潛能最大,成績最高。因此領導要注重優(yōu)化單位的工作任務和工作條件,注重教育引導。
二、員工心理與行為惰性導致工作低效率的具體表現(xiàn)
個別員工的心理與行為惰性會在單位彌散,形成一種壓抑、消極、悲觀的工作氛圍,士氣低落,工作效率下降。使員工對團隊的忠誠度大大降低,缺勤率、違紀率和事故率上升,工作中的人際沖突增加。員工與管理層難以產(chǎn)生心理共鳴,導致員工心情不舒暢,工作積極性不高,影響工作效率。企業(yè)制度實施得不到支持,管理失效。上下級之間,同事之間溝通不暢。
總之,高效的管理經(jīng)驗要求管理者極大地調(diào)動員工的工作積極性,緩解工作壓力,改善工作環(huán)境等,使員工在工作崗位上作出最好的業(yè)績。
三、激活員工個體潛能的有效途徑
1.用先進的思想教育引導人。用先進的思想教育引導人,就是要將思想政治工作寓于員工的工作生活中,向員工講清企業(yè)面臨的形勢、機遇和挑戰(zhàn),激起他們的危機感和緊迫感,讓員工透徹了解企業(yè)改革與發(fā)展的任務、目標和美好前景,激起他們克服困難、創(chuàng)造美好未來的信心與勇氣,使員工懂得企業(yè)發(fā)展、員工受益的道理,激起他們對企業(yè)的忠誠和勤奮工作的動力。
用先進的思想教育引導人,就是要在思想政治工作中做到四個結(jié)合,即:與各項制度建設相結(jié)合,用制度拉近員工、管理者與公司的利益,激勵員工為共同利益努力工作的動力;與員工個體相結(jié)合,不同的員工個體思想政治工作的方式方法也不盡相同,有的員工需要賞識和鼓勵,有的員工需要擔子和壓力;與各種生動活潑的文體、公益活動相結(jié)合,激發(fā)員工的團隊精神,樹立整體觀念;與解決員工的實際問題相結(jié)合,對員工多送溫暖,多予關心,激發(fā)員工潛在的內(nèi)在動力。
用先進的思想教育引導人,就要用榜樣激勵人,單位領導應以身作則、率先垂范,用自己的模范行為教育和帶動員工忘我工作,大力宣傳操作戰(zhàn)線模范人物事跡與身邊先進人物的典型事跡,激勵員工健康、向上的情操,調(diào)動他們的積極性。
2.用積極的企業(yè)文化鼓舞人。企業(yè)文化不僅是企業(yè)的一種價值觀,一種理念,而且是企業(yè)的一種管理方式和方法。企業(yè)文化建設是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中物質(zhì)文明和精神文明的體現(xiàn),具有塑型功能和激勵功能。
大慶煉化公司經(jīng)過二十多年的風雨歷程,不僅有了自己的經(jīng)營理念,而且積淀了豐厚的精神文化,即三相文化―心相通、情相融、力相合。筆者認為這是一種“以人為本”的企業(yè)文化,注重人的心靈、情感和潛在力量的作用,如何發(fā)揮企業(yè)每個員工的智慧,增強每個員工的才干,以最佳組合來實現(xiàn)企業(yè)目標,便是企業(yè)文化靈魂之所在。
3.用創(chuàng)新的方式管理人?,F(xiàn)代管理的核心是人的管理,人的管理的最終目標就是最大限度地調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。要實現(xiàn)對人的管理的最終目的,就要在管理方式上不斷推陳出新,才能更有效地激活員工隊伍。
一是實施“雙贏式”管理。注重個人和整體的結(jié)合,既強調(diào)整體性,又突出個體性,讓員工深刻認識到員工個人利益與單位整體利益休戚相關、榮辱與共,使每個員工對單位產(chǎn)生使命感、依托感;給予員工個人空間,讓員工學會對工作負責、主動承擔工作任務,提高自我管理水平,激發(fā)員工的內(nèi)驅(qū)力和自豪感;促使不同想法、做法相互交流,取長補短,共同進步;搞好個體與整體的協(xié)調(diào),實現(xiàn)整體與員工個體的利益雙贏
二是實施“走動式”管理。崗位操作人員看重領導的人情味,看重領導的身先士卒。如果領導高高在上,故作神秘、威嚴,員工難得與他見一次面,就會失去“人情味”,員工就會對他敬而遠之。領導應經(jīng)常深入一線,與員工座談、溝通、交流,讓員工不但能夠?qū)λ嵋庖?,能夠了解他,與他探討工作、學習、人生和家庭瑣事,甚至與他爭辯是非曲直。領導時常在工作一線巡視,能常到基層員工中體察民情,了解實情,而且關心他們的衣食住行,關心他們的喜怒哀樂,就會使員工產(chǎn)生知遇感,員工覺得自己受到領導的重視,感覺領導需要我,工作起來就會很賣力氣。領導的行動是無聲的號召,作為基層領導,不僅需要充滿“人情味”,更要身體力行,以身作則,在日常管理中,一句勉勵的話語,一個友情的提醒,一次有意義的活動都能起到激勵和感染員工的作用。
4.用科學的競爭機制激勵人。需要的滿足是人的一切行動的原動力,人的原動力越大,則人的潛能發(fā)揮越充分。建立科學合理的競爭激勵機制,才能激發(fā)員工活力。
一是在選人用人上,要堅持公平民主,開展內(nèi)部的合理競爭,能者上,平者讓,庸者下,對有能力的員工,要發(fā)現(xiàn)挖掘其潛能,為其提供展示個人才能的舞臺,讓員工感覺到企業(yè)需要我,從而施展人生才華,釋放人生能量。要營造支持員工干事、支持員工干成事的氛圍,讓人的活力競相迸發(fā)。
二是在激發(fā)班組活力上,為了最大限度地激發(fā)班組長的工作潛能,黨支部首先明確班組長的權(quán)利,賦予其獨立的管理權(quán)、指揮權(quán)、10%的獎金考核權(quán),班組的生產(chǎn)調(diào)整、班組內(nèi)務管理、班員工作業(yè)績的考核都由班長自主管理,并從制度入手重新修改了獎金考核細則,并與創(chuàng)建“五型”班組相掛鉤,每月對班組進行排名,按名次發(fā)獎金,激活了班組之間的競爭意識。
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