淘寶學(xué)術(shù)論文范文(2)
淘寶學(xué)術(shù)論文范文篇二
淘寶店運(yùn)營(yíng)
【摘 要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起和發(fā)展，電子商務(wù)成為當(dāng)下最具潛力、發(fā)展最快的行業(yè)之。未來(lái)的市場(chǎng)可能就是網(wǎng)絡(luò)和快遞所組成?，F(xiàn)在越來(lái)越多的人開(kāi)始選擇網(wǎng)上購(gòu)物，而淘寶網(wǎng)則屬其中發(fā)展最之一。本文對(duì)如何在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)淘寶店進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析，介紹了淘寶銷售的的內(nèi)容，以及淘寶的交易準(zhǔn)則。其中詳細(xì)的闡述了淘寶店鋪推廣的必要性，包括通過(guò)各種方法來(lái)提高店鋪的知名度。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 價(jià)值 產(chǎn)品定位 寶貝詳情 促銷
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)迅速發(fā)展，個(gè)人網(wǎng)店進(jìn)入門檻低，操作簡(jiǎn)單，呈現(xiàn)出一派繁榮景象。電子商務(wù)是一種以電子數(shù)據(jù)交換和網(wǎng)上交易為主要內(nèi)容的全新商務(wù)模式。
我作為一名職業(yè)學(xué)校的教師，又在任電子商務(wù)這門課的教學(xué)。現(xiàn)對(duì)如何開(kāi)設(shè)網(wǎng)店進(jìn)行簡(jiǎn)單分析其特點(diǎn)：1、普遍性;2、方便性，在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡(jiǎn)捷的方式完成過(guò)去較為繁雜的商務(wù)活動(dòng);3、整體性。電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性;4、安全性。5、協(xié)調(diào)性。商務(wù)活動(dòng)本身是一種協(xié)調(diào)過(guò)程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個(gè)部門的通力協(xié)作，往往電子商務(wù)的全過(guò)程是一氣呵成的。
那么如何建設(shè)一個(gè)網(wǎng)店呢?具體過(guò)程如下：
一、店輔的定位
質(zhì)量好，價(jià)格低，服務(wù)優(yōu)。其目的是 為買家提供最高的價(jià)值。價(jià)值就是顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)物有所值的判斷，是一種心理感受。影響價(jià)值的主要因素有：1、人的因素。每個(gè)人的價(jià)值判斷不同。根據(jù)自己產(chǎn)品的定位，尋找最適合的買家可能出現(xiàn)的地方進(jìn)行宣傳。2、創(chuàng)造環(huán)境。賣高檔品，就把自己的網(wǎng)店裝修的精美些;賣實(shí)惠商品，就把自己的網(wǎng)店裝修得樸實(shí)無(wú)華一些，別讓顧客擔(dān)心自己是在為您的精美的寶貝描述模板買單。3、引導(dǎo)目標(biāo);小王的店里是以純手工制作的綴珠手袋為主的。如果作為手袋，它們的價(jià)格就比較高了?？墒亲鳛橥硌绨履锇?。這個(gè)價(jià)格就一點(diǎn)都不高了。有誰(shuí)不希望自己在宴會(huì)婚禮上是最美最耀眼的一個(gè)呢?目標(biāo)不同，就會(huì)產(chǎn)生不同的價(jià)值判斷?？傊瑑r(jià)值判斷是一個(gè)心理過(guò)程。同樣的產(chǎn)品，和不同的環(huán)境、目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，就會(huì)顯示出不同的價(jià)值。
二、產(chǎn)品定位
1、自己的興趣。如果自己都不感興趣的東西，你覺(jué)得你自己能有多少動(dòng)力和時(shí)間去消磨呢?2、商品專一。 這樣可能讓你賣的單一類型商品款式更加豐富，突顯專業(yè)賣家。3、貨源豐富充足。身邊如果有合適的貨源當(dāng)時(shí)更好，如果沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系，到阿里巴巴或相關(guān)的批發(fā)網(wǎng)站。
三、店鋪裝修
1、理清店鋪定位，和旺鋪裝修的風(fēng)格。2、旺鋪首頁(yè)，要重點(diǎn)突出哪些內(nèi)容?3、免費(fèi)旺鋪裝修，素材也比較重要影響淘寶旺鋪裝修效果的其他因素，自定義頁(yè)面、網(wǎng)店分類、描述模板、店招、動(dòng)畫(huà)。扶版旺鋪，是一種免費(fèi)的旺鋪，新開(kāi)的店信譽(yù)在1鉆以下(不包括1鉆)可以免費(fèi)使用扶植版旺鋪(1個(gè)自定義內(nèi)容區(qū))。 標(biāo)準(zhǔn)版旺鋪， 是一種收費(fèi)的旺鋪，普通店鋪需要交納一定的費(fèi)用，加入消費(fèi)者保障計(jì)劃的店鋪也需一定的費(fèi)用(多個(gè)自定義內(nèi)容區(qū))。 拓展版旺鋪，是一種收費(fèi)的旺鋪。可以改變店鋪整理布局，允許使用寬版模塊)。
四、商品寶貝描述
1、寶貝名稱及有效關(guān)鍵詞的設(shè)置。淘寶規(guī)定，商品展示的標(biāo)題，也俗稱為寶貝標(biāo)題的字?jǐn)?shù)為30個(gè)字或60個(gè)字符。(1)、精準(zhǔn)詞一定要突出。目的提高成交量。(2)、中心詞;(3)、廣泛詞。其目的提高流量。2、定價(jià)。一般定價(jià)要遵循以下幾點(diǎn)：(1)、不要太貪，保證在眾多寶貝中的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。(2)、定價(jià)要采取尾數(shù)定價(jià)法，或者是招徠定價(jià)法。尾數(shù)定價(jià)法就是后面帶有小數(shù)，大多數(shù)消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，尤其是購(gòu)買一般的日用消費(fèi)品時(shí)，樂(lè)于接受尾數(shù)價(jià)格。如0.99元、9.98元等。消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為這種價(jià)格經(jīng)過(guò)精確計(jì)算，購(gòu)買不會(huì)吃虧，從而產(chǎn)生信任感。同時(shí)，價(jià)格雖離整數(shù)僅相差幾分或幾角錢，但給人一種低一位數(shù)的感覺(jué)，符合消費(fèi)者求廉的心理愿望。招徠定價(jià)法是說(shuō)將產(chǎn)品價(jià)格定得低于一般市價(jià)，個(gè)別的甚至低于成本，以吸引顧客、擴(kuò)大銷售的一種定價(jià)策略。采用這種策略，雖然幾種低價(jià)產(chǎn)品不賺錢，甚至虧本，但從總的經(jīng)濟(jì)效益看，由于低價(jià)產(chǎn)品帶動(dòng)了其他產(chǎn)品的銷售，還是有利可圖的。3、 寶貝圖片及詳情描述：寶貝詳情頁(yè)是影響轉(zhuǎn)化率的最重要因素，要做好寶貝詳情頁(yè)的優(yōu)化，才能最大限度地提高轉(zhuǎn)化率。一定要注重買家體驗(yàn)，對(duì)買家心理有足夠的了解，設(shè)身處地的想一想，分析買家最關(guān)注的信息，這樣才能有針對(duì)性。圖片信息能更直觀的傳達(dá)信息給顧客。而且要保證圖片的全面，比如：有細(xì)節(jié)圖、實(shí)拍圖、展示圖等，能讓顧客全面的了解我們的商品，才能有效提高轉(zhuǎn)化率。但需要注意的是，不要堆積過(guò)多的圖片，或是圖片過(guò)大，以免影響頁(yè)面的打開(kāi)速度，否則，嚴(yán)重影響了顧客的心情。
五、店輔內(nèi)部促銷策略
根據(jù)淘寶網(wǎng)上商店的特點(diǎn)，網(wǎng)店內(nèi)部的促銷策略著重考慮兩種方式：1、銷售促進(jìn)。(1)免郵費(fèi)：郵局(包裹平郵)、物流快遞、特快專遞等(2)打折。A、不定期折扣。B、變相折扣。(3)贈(zèng)品 。選擇適合的 。(4)會(huì)員、積分。(5)紅包。(6)積極參加各種促銷活動(dòng)。2、信用管理。會(huì)員在淘寶網(wǎng)交易成功后，在評(píng)價(jià)有效期內(nèi)(成交后3～45天)，就該筆交易互相做評(píng)價(jià)的一種行為。信用評(píng)價(jià)不可修改。評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類，每種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)信用積分，具體為：“好評(píng)”加一分，“中評(píng)”不加分，“差評(píng)”扣一分。 把握好這個(gè)宣傳機(jī)會(huì)，每次交易后，不僅要對(duì)買家做三級(jí)別評(píng)判，還要在評(píng)判留言欄留下相關(guān)的店鋪信息
總之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷理念，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，它的發(fā)展速度是前所未有的，開(kāi)網(wǎng)店并不想大家想象的在家里收錢那么簡(jiǎn)單，了解市場(chǎng)，把握市場(chǎng)的脈動(dòng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，規(guī)劃與執(zhí)行其創(chuàng)意，產(chǎn)品，服務(wù)觀念。及時(shí)了解和跟蹤淘寶網(wǎng)店銷售發(fā)展的趨勢(shì)，制定出相應(yīng)的銷售推廣對(duì)策，從而使淘寶網(wǎng)店實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。相信網(wǎng)店一定會(huì)越做越好。
參考文獻(xiàn)：
[1]胡敏《網(wǎng)店?duì)I銷秘籍》 清華大學(xué)出版社 2009年版
[2]姜?jiǎng)P《天貓商城推廣運(yùn)營(yíng)教程》
[3]陳寧寧 C2C淘寶網(wǎng)發(fā)展的SWOT分析：[學(xué)位論文]
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