公司成功的關(guān)鍵因素
公司成功的關(guān)鍵因素
公司要想成功,不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單幾個(gè)人、幾件事就能夠搞定的。那公司取得成功的關(guān)鍵因素是什么呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為大家搜集整理的公司成功的關(guān)鍵因素,大家一起來看看吧。
公司成功的關(guān)鍵因素1:經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與公司風(fēng)氣
公司經(jīng)營(yíng)資源可分為顯性資源和隱性資源,顯性資源即可視資源,由人財(cái)物構(gòu)成,隱性資源即不可視資源,隱性資源最引人注目的是公司風(fēng)氣,公司風(fēng)氣是流動(dòng)在公司內(nèi)的風(fēng)氣,是公司內(nèi)部職工統(tǒng)一意識(shí),它如同空氣和水那樣重要,對(duì)公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)影響巨大。公司風(fēng)氣不是一朝一夕形成的,良好的風(fēng)氣能使公司效益長(zhǎng)期增大,差的風(fēng)氣則使公司效益每況愈下。良好的公司風(fēng)氣如何形成,很重要的一點(diǎn)是公司家發(fā)揮強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)能力并將其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)浸透到公司末端,把自己的獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)用言簡(jiǎn)意賅的形式向全體職工灌輸,以達(dá)到形成某種公司風(fēng)氣的目的。比如豐田的“專心致志研究和創(chuàng)造,就能經(jīng)常先人一步”;本田的“不搞摹仿,堅(jiān)持獨(dú)創(chuàng)”;松下的“貫徹適應(yīng)用戶需求的經(jīng)商之道”;日立的“和、誠與開拓精神”;IBM的“對(duì)消費(fèi)者實(shí)行最徹底的服務(wù)”。諸如此類,都體現(xiàn)了良好的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),從而形成良好的公司風(fēng)氣,這種風(fēng)氣成為公司長(zhǎng)期發(fā)展的支柱。
優(yōu)良的公司風(fēng)氣也并非完好無瑕,需要革新和改善。優(yōu)秀的公司家不會(huì)滿足于社會(huì)上對(duì)本公司的風(fēng)氣的高度評(píng)價(jià),他們總有危機(jī)感,他們總在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí),試圖革新與改善,注入新的活力,比如日立將“技術(shù)的日立”的長(zhǎng)處應(yīng)用于一般的消費(fèi)者的家用電器,所以他們不光在生產(chǎn)資料生產(chǎn)領(lǐng)域而且在耐用消費(fèi)品領(lǐng)域都成功地使技術(shù)和市場(chǎng)占有率這兩個(gè)公司發(fā)展的輪子有效的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。美國(guó)波音飛機(jī)制造公司從以軍飛機(jī)為中心成功轉(zhuǎn)向民用機(jī)為中心,其經(jīng)營(yíng)風(fēng)氣由技術(shù)至上轉(zhuǎn)移到爭(zhēng)取從全世界更多的航空公司獲得訂貨,強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和銷售力,職工意識(shí)得到更新。
公司成功的關(guān)鍵因素2:公司活力與公司家精神
公司活力指公司的生氣與活力,勇于向風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。公司活力的源泉是公司致力于公司長(zhǎng)期的發(fā)展?,F(xiàn)實(shí)中,常出現(xiàn)這種情況,當(dāng)公司規(guī)模發(fā)展到一定程度,不敢承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),采取穩(wěn)妥的守勢(shì)經(jīng)營(yíng),不求最好但求無過,其結(jié)果沒了公司家精神,削弱了公司的活力,職工干勁日落。成功公司面臨經(jīng)濟(jì)不景氣或能源危機(jī),未必一定是采用緊縮戰(zhàn)略,而是尋求機(jī)會(huì),開拓發(fā)展。比如:日立的最高經(jīng)營(yíng)者面臨70年代的石油危機(jī)并未采取減量經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,而是采取“攻守兼?zhèn)?rdquo;的戰(zhàn)略,研究開發(fā)費(fèi)從未削減過,在困境中求得生存與發(fā)展;美國(guó)通用汽車公司在80年代出現(xiàn)7億多的決算赤字,但他們?nèi)匀荒贸?億多美元作研發(fā),取得超前的發(fā)展。所以公司活力的源泉不光看到眼前的利益,而是為將來的公司發(fā)展敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),體現(xiàn)公司家不斷進(jìn)取的精神。
攻勢(shì)經(jīng)營(yíng)、超前投資是公司活力和公司家精神的體現(xiàn)。象征以進(jìn)攻為中心的經(jīng)營(yíng)重要標(biāo)志是研究開發(fā)費(fèi)和設(shè)備項(xiàng)目投資。研究開發(fā)費(fèi)占銷售額5%以上的公司說明公司家精神極盛。成功公司這一指標(biāo)很能說明這一問題,日立為7%、佳能為8%、IBM為8%、富士為6%。由于目前支出的研究開發(fā)費(fèi)并不保證將來一定會(huì)得到回報(bào),所以具有很大的風(fēng)險(xiǎn)性,但是因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)大就不敢投資,那么以后的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更大、更致命。
回顧各成功公司的成長(zhǎng)軌跡可以發(fā)現(xiàn),對(duì)公司長(zhǎng)期發(fā)展起決定作用的是公司家依據(jù)其旺盛的公司家精神做出的決斷。五十多年前,IBM公司并不在行業(yè)中居于領(lǐng)先地位,當(dāng)時(shí)該公司接受了美國(guó)空軍讓其生產(chǎn)半自動(dòng)地面警戒系統(tǒng)的任務(wù),這個(gè)系統(tǒng)在當(dāng)時(shí)要求極高的技術(shù)支持。如果接受這一訂貨任務(wù)但不能如期完成的話,則身敗名裂。據(jù)說當(dāng)時(shí)幾家大公司都不敢投標(biāo)。IBM最高領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為這是提高公司技術(shù)水平的最好機(jī)會(huì),雖有風(fēng)險(xiǎn)但一旦成功就會(huì)獲利豐厚,結(jié)果IBM成功了。這一成功影響和意義十分深遠(yuǎn),在以后從阿波羅計(jì)劃到宇宙飛船等美國(guó)國(guó)防計(jì)劃實(shí)施中,IBM計(jì)算機(jī)一直唱主角。在此基礎(chǔ)上,1964年,IBM實(shí)施更大的發(fā)展計(jì)劃,開發(fā)從小型電子計(jì)算機(jī)到大型的電子計(jì)算機(jī)360個(gè)系列產(chǎn)品,投入50億美元。保持長(zhǎng)期發(fā)展的成功公司有一個(gè)共同特點(diǎn):以公司家為首的全體職工,從不滿足現(xiàn)狀,善于向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)。
為了激發(fā)公司的活力,成功公司還設(shè)法促進(jìn)公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),比如一些公司采用按不同產(chǎn)品或按不同市場(chǎng)劃分事業(yè)部制,使各事業(yè)部如同獨(dú)立的公司一樣相互競(jìng)爭(zhēng)。通過這種方式就可以掌握究競(jìng)哪種產(chǎn)品發(fā)展好,哪個(gè)部門對(duì)公司的貢獻(xiàn)大,給其壓力激發(fā)活力。
公司成功的關(guān)鍵因素3:信息的收集能力與選擇能力
經(jīng)營(yíng)者由于信息質(zhì)量不同所作的決策有極大的差別,高質(zhì)量的信息產(chǎn)生好的決策。即使高智能的公司家,若是依據(jù)不充分的和可信度低的情況所作的決策,也不可能是正確的?,F(xiàn)代社會(huì)中充滿著各種各樣的信息,但要真的從中篩選出公司經(jīng)營(yíng)所必需的信息或有價(jià)值的信息卻不是件十分容易的事。作為經(jīng)營(yíng)資源的信息,應(yīng)該說最重要的是同經(jīng)營(yíng)環(huán)境如何變化+、主導(dǎo)產(chǎn)品的需求如何變化有關(guān)的信息。信息收集能力和選擇能力強(qiáng)的公司,能比其它公司更早地預(yù)見未來,從而迅速且超前地采取對(duì)策。
信息能力優(yōu)秀的公司,能從定期情報(bào)的時(shí)間系列變化中確切地把握該公司可能發(fā)生或面臨的問題。公司大型項(xiàng)目的投資,一個(gè)很重要的工作是事先作可行性分析,可行性分析是否真的有用,關(guān)鍵是在收集和選擇信息的數(shù)量與質(zhì)量,例如與項(xiàng)目投資相關(guān)的信息:需求、原材料供應(yīng)、技術(shù)水平、價(jià)格、成本、盈利、市場(chǎng)份額,這些方面的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)是否能比較真實(shí)的反映未來的變化,如果產(chǎn)生較大偏差,就會(huì)給公司帶來決策誤導(dǎo)。
規(guī)模比較大的公司,信息在傳遞進(jìn)程中會(huì)造成失真,所以要建立良好的溝通線路,需要用規(guī)章制度來規(guī)范信息傳遞路線與傳遞方式。參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的公司,則應(yīng)詳細(xì)了解和分析進(jìn)入國(guó)的宏觀與微觀經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
公司成功的關(guān)鍵因素4:技術(shù)開發(fā)能力
在21世紀(jì),公司生存與發(fā)展關(guān)鍵是技術(shù)開發(fā)能力。研究開發(fā)的方向決定公司的命運(yùn),任何公司能用于研究開發(fā)的資源都是有限的,因此要求公司選擇研究開發(fā)項(xiàng)目,明確研發(fā)方向。3M公司在選擇開發(fā)項(xiàng)目時(shí),確定以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn):與公司原有技術(shù)是否具有共同性、產(chǎn)品生產(chǎn)后市場(chǎng)規(guī)模的大小、市場(chǎng)占有率、價(jià)格成本利潤(rùn)水平、成功概率、對(duì)其它部門波及效果、投資回收期、該項(xiàng)目是否符合公司的發(fā)展方向、其它公司是否著手搞這個(gè)項(xiàng)目等。研究開發(fā)決定公司數(shù)年后的命運(yùn)。
公司不但要重視對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā),還要重視對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改良。產(chǎn)品改良與開發(fā)新產(chǎn)品相比,周期短且失敗風(fēng)險(xiǎn)小,因此,公司將重點(diǎn)放在改良現(xiàn)有產(chǎn)品也是很自然的事。但是由于競(jìng)爭(zhēng)公司也進(jìn)行改良產(chǎn)品的研究開發(fā)活動(dòng),因此,很難通過改良研究實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差別化,競(jìng)爭(zhēng)取勝難度大。新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品改良都應(yīng)事先掌握用戶需求,走在用戶需求前面。
技術(shù)開發(fā)能力決定公司未來成長(zhǎng)能力,成功公司都十分重視技術(shù)開發(fā),將公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀人才安排到研究開發(fā)部門,因?yàn)橹挥刑岣呒夹g(shù)開發(fā)能力才能提高公司的增長(zhǎng)能力。另一方面,研究開發(fā)速度是在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的決定性因素之一,好不容易成功地開發(fā)出產(chǎn)品或?qū)崿F(xiàn)劃時(shí)代的改良,但如果讓競(jìng)爭(zhēng)公司搶先一步開發(fā)出來,或者開發(fā)成果先于競(jìng)爭(zhēng)公司,但實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)業(yè)化方面落后,那么,研究開發(fā)費(fèi)的絕大部分將白白浪費(fèi)。
公司成功的關(guān)鍵因素5:營(yíng)銷能力
經(jīng)營(yíng)卓越的公司,比如美國(guó)的寶潔、可口可樂、GE、GM、3M、IBM公司,日本的豐田、松下、佳能等公司,都十分重視市場(chǎng)營(yíng)銷并取得極佳的業(yè)績(jī)。營(yíng)銷管理滲透于公司供產(chǎn)銷全過程,而不是局限于產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)。營(yíng)銷部門是公司重要的職能部門,營(yíng)銷戰(zhàn)略是公司重要戰(zhàn)略。營(yíng)銷管理過程包括:市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷環(huán)境分析、市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、制定營(yíng)銷組合策略、制定營(yíng)銷計(jì)劃、營(yíng)銷創(chuàng)新等。營(yíng)銷管理最本質(zhì)的內(nèi)容是發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足需求,為達(dá)此目的,需要作一系列工作。在目前產(chǎn)品同質(zhì)化、市場(chǎng)異質(zhì)化、買方市場(chǎng)的營(yíng)銷環(huán)境中,與其說是產(chǎn)品制勝,不如說是營(yíng)銷制勝,比如:IBM、可口可樂、寶潔公司等都是營(yíng)銷十分強(qiáng)勁的公司。
公司成功的關(guān)鍵因素6:人才開發(fā)能力
人是第一資源,日本有一名言“事業(yè)即人”,越是成功的公司,人才越多,在那些對(duì)人才開發(fā)方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的公司中,首先錄用那些符合本公司文化傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)理念的優(yōu)秀人才。日美優(yōu)秀公司當(dāng)中,都是采取錄用新畢業(yè)生,然后采取長(zhǎng)期培養(yǎng)的方針,決不是采取從其它公司拉人的辦法。日美優(yōu)秀公司錄用新畢業(yè)生時(shí),與其說重視大學(xué)成績(jī),不如說更為重視人的品質(zhì),此外還注重選拔那些具有統(tǒng)率能力、協(xié)調(diào)能力,富有熱情、性格隨和的人才。優(yōu)秀公司聚集優(yōu)秀人才,優(yōu)秀人才造就優(yōu)秀公司。致力于發(fā)展的公司應(yīng)重視人才。在人才開發(fā)能力較強(qiáng)的公司當(dāng)中,最高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培養(yǎng)人才抱有極高的熱情。日本的日立制作所除了給員工在職培訓(xùn)外,還給每個(gè)人以進(jìn)修機(jī)會(huì),建立脫產(chǎn)培訓(xùn)的教育體系,他們?cè)诠緝?nèi)部建立學(xué)校,日立公司的社長(zhǎng)、董事、課長(zhǎng)、部長(zhǎng)都親自去給學(xué)員上課,將公司的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)等傳遞給學(xué)員,而且還與學(xué)員討論該公司存在的特定問題。所以日立擁有大量的優(yōu)秀人才。日本的松下電器公司甚至提出了“生產(chǎn)產(chǎn)品之前先造就人才”的經(jīng)營(yíng)理念。
如何開發(fā)人才如何調(diào)動(dòng)人才積極性,極為重要的一點(diǎn)是采用各盡所長(zhǎng)的人事制度和實(shí)力主義的提拔制度,在接受學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)、勞動(dòng)、分配等各方面,創(chuàng)造一個(gè)公正、公平、公開的人事環(huán)境。
公司成功的關(guān)鍵因素7:對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的適應(yīng)能力
當(dāng)今時(shí)代,政治、經(jīng)濟(jì)、法律、需求、競(jìng)爭(zhēng)等環(huán)境因素急劇變化,公司進(jìn)入了不確定時(shí)代。公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化客觀要求公司密切關(guān)注形勢(shì)的變化,做到見微知著,未雨綢繆,及時(shí)做好應(yīng)對(duì)之策,提高應(yīng)變能力。GE公司在第一次石危機(jī)后,成功開發(fā)出許多省能源省人力的新產(chǎn)品和改良產(chǎn)品,建立戰(zhàn)略性的計(jì)劃體系,因此能很及時(shí)的制定出適應(yīng)石油危機(jī)及世界性的經(jīng)濟(jì)蕭條的對(duì)策。寶潔公司應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)之策,開展全公司的降低成本活動(dòng),省能源、省資源、省銷售費(fèi)和管理費(fèi),將研究開發(fā)重點(diǎn)放在產(chǎn)品改良和降低成本方面。應(yīng)對(duì)環(huán)境變化最重要的就是在發(fā)生重大事件之前就應(yīng)能有所預(yù)測(cè),并事先采取措施,建立適應(yīng)變化的體制。通過分公司獨(dú)立核算制和通過產(chǎn)品事業(yè)部制增強(qiáng)應(yīng)變能力,是兩種有效的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)策略,各分公司或事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立核算,成立各自的利潤(rùn)中心及投資中心,具有相對(duì)獨(dú)立的責(zé)任和權(quán)限,能制定迅速適應(yīng)各種產(chǎn)品的市場(chǎng)變化、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)變化等應(yīng)對(duì)之策。公司的技術(shù)革新和對(duì)戰(zhàn)略的正確規(guī)劃也在很大程度上影響著公司對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的適應(yīng)能力。