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醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部管理制度范文

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醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部管理制度范文

  為規(guī)范醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部員工的日常行為,加強組織紀律性,需要制定并實施相應(yīng)的管理制度。學習啦小編為你整理了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部管理制度范文,希望你喜歡。

  醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部管理制度范文一

  第一章 總 則

  一. 為規(guī)范員工的日常行為,加強組織紀律性,特制定本條例。

  二. 本條例適用于部門全體員工(含試用期員工及臨時聘用員工),包括主管和 普通職員。

  三. 對違反制度的員工,實行處罰與教育相結(jié)合的原則。

  第二章 行政管理及處罰條例

  一. 考勤制度

  1. 上班時間:

  1) 到崗時間: 8:15

  2) 上崗時間: 8:30----16:00 15:30----23:00

  2. 員工超過到崗時間15分鐘仍未到崗,視為遲到,不得超過一小時,否 則視為曠工,遲到每次罰款5元,第一次口頭提醒,第二次批評警告,當月遲到達三次,公司有權(quán)予以辭退。

  3. 員工未辦理請假手續(xù),提前離崗一小時內(nèi)(包括值班時間),視為早退, 按遲到規(guī)定辦理。

  4. 考勤制度由專人負責,每月報送部門經(jīng)理及財務(wù)核發(fā)工資。

  5. 加班由各部門主管根據(jù)工作需要制定加班計劃,提前一天報呈總經(jīng)理。

  6. 部門所有員工必須保持手機及其他聯(lián)系方式在工作時間開機并能接通, 各主管必須保持晚24小時手機能接通。任何因手機沒電或者其他因素導(dǎo)致無法及時聯(lián)系,視影響程度可做曠工處理。

  二. 休假制度

  1. 請假需至少提前一天申請,不得臨時或當天請假。

  2. 病假、事假須由當事人本人及時報主管請假(書面或電話),各部門主管 請假必須報總經(jīng)理并獲批后方可休假,短信及他人轉(zhuǎn)告無效。未經(jīng)許可仍堅持休假,視為曠工。

  3. 請假、休假一天或一天以上(事假、病假),須向經(jīng)理辦理請假手續(xù),同 時交接工作留下聯(lián)絡(luò)電話及地址。

  4. 病假需出示醫(yī)生證明,事假應(yīng)說明原因,休假期間扣除當日工資及全勤獎 金。

  5. 無故缺勤、即為曠工。無故曠工一天,扣除當日工資并另處50元罰款, 兩天扣除本月內(nèi)一周工資,三天予以除名,并扣除工資及所有傭金。

  三、辦公制度

  1. 衛(wèi)生 員工負責各自崗位(桌面、電話、電腦)的干凈與整潔,每天開始工作前應(yīng)做好各自辦公區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生;公共區(qū)域的衛(wèi)生,員工按每天值日表輪流打掃,保持室內(nèi)干凈,桌面整潔,文件整齊。

  2. 安全

  1) 值班員工下班前應(yīng)檢查是否關(guān)好門窗。

  2) 值班員工下班應(yīng)做到人走燈滅,關(guān)閉空調(diào)、水、電,切斷有關(guān)設(shè)備電 源。

  3) 員工不得在辦公區(qū)內(nèi)吸煙、玩火及做其他危險事情。

  4) 員工要愛護公物,損壞物品的照價賠償。

  3. 著裝 工作期間不得穿奇裝異服,梳怪異發(fā)型;不得穿拖鞋、短褲、背心;女生不得化濃妝。

  4. 辦公室人員直接接受主管領(lǐng)導(dǎo),各部門之間工作由主管銜接,嚴禁越級上 報,自作決定。

  # 對違反者給予每次50元罰款。

  四、 行為禁忌

  工作時間禁止做與工作無關(guān)及影響工作的事項:

  1. 在工作時間吃東西、化妝、聊天、睡覺;禁止在辦公室吃飯,保證室內(nèi) 空氣清新。

  2. 任何時間不得使用公司電腦玩游戲(包括QQ游戲),工作時間內(nèi)不得 占用網(wǎng)絡(luò)資源下載非工作用視頻、音頻、軟件、及其它文件。

  3. 不嚴守崗位、擅自串崗、換崗;

  4. 對公司內(nèi)其他員工及客戶有不尊重的言行;

  5. 私下傳閑話或背后詆毀他人;

  6. 辦公室內(nèi)嚴禁親屬、朋友和本室外的所有人員入內(nèi)。

  7. 嚴禁攜帶計算機內(nèi)各種信息外出,對病人信息要絕對保密,避免影響病 人的正常生活和醫(yī)院的損失。

  8. 在辦公區(qū)域內(nèi)高聲喧嘩(含高聲傳呼電話);

  9. 工作時間看小說或其他與工作內(nèi)容無關(guān)的書籍、報刊、雜志;

  10. 對公司要求協(xié)辦的臨時事宜故意拖延或拒不執(zhí)行;

  11. 無論任何原因嚴禁與客戶發(fā)生爭吵,與主管、經(jīng)理發(fā)生正面沖突;

  12. 不得使用公司電話打私人電話、查詢考試成績、撥打聲訊臺;

  13. 接打私人電話需離開辦公室去外面接打,但要保證無人咨詢,53客 服離開狀態(tài),不得影響其他人正常工作。

  14. 在辦公區(qū)域內(nèi)下棋、打撲克、干私活;

  15. 故意對客戶說些不利于其他業(yè)務(wù)員成交的話。

  #發(fā)生以上行為,每次每條給予罰款50元,情節(jié)嚴重者可并處罰沒傭金,直至除名。

  六、 接聽電話

  1. 接聽電話態(tài)度熱情,用語文明禮貌,語速適中,前導(dǎo)詞必須是:“你好,蘭金初中醫(yī)院”。

  2. 在接打電話和53客服中盡量少說口頭語,組織好語言,體現(xiàn)一個專業(yè)醫(yī)生的感覺,用專業(yè)術(shù)語占有主動權(quán)。

  3. 接聽電話盡量記下對方的有關(guān)資料,如實做好電話記錄,以備查證。

  4. 接聽電話時,確認與對方通話完畢后再掛斷電話。

  七、 辭退及離職

  (一) 離職包括辭職、辭退、開除和擅自離職等;

  1. 辭職是指員工因個人原因申請離職。

  2. 辭退是指員工不適應(yīng)本部門工作或不能勝任工作,由部門內(nèi)提出解職的。

  3. 開除是指員工嚴重違反規(guī)章制度或造成集體重大損失被勒令解職的。

  4. 擅自離職是指沒有按規(guī)定程序辦理離職手續(xù)而私自離職的。

  (二) 申請:

  1. 辭退、開除一般由當事人所在部門提出申請,辭職由個人提出申請。

  2. 所有員工辭職需提前一個月提出申請,以便工作的連續(xù)性;不提前申請的,不給予辦理手續(xù),并扣發(fā)當月工資。特殊情況另行處理。

  3. 不提出申請,擅自離職三天以上者,扣發(fā)一個月工資。

  (三) 手續(xù)辦理程序:

  1. 所有離職均應(yīng)事先提出書面報告,報部門備查。

  2. 部門主管在接到離職報告后,報總經(jīng)理批準。在規(guī)定的時間內(nèi)通知其辦 理工作移交,并由部門主管確認工作已移交完畢后,據(jù)此發(fā)給離職手續(xù)表,離職者依離職手續(xù)表項辦理。

  3. 離職手續(xù)必須是離職者自己親自辦理,不得委托他人代為辦理。

  醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部管理制度范文二

  為了加強醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷部的建設(shè),這份管理制度一些醫(yī)院或許能夠用到:

  一、工作制度

  1、部門全體員工必須嚴格遵守公司各項制度,要有明確的組織性,紀律性。

  2、服從本部門的工作安排,各項工作應(yīng)認真負責,對本部內(nèi)的工作應(yīng)以主人翁的精神積極推動部門工作進展。

  3、全體員工要保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,抵制個人主義,工作中要秉公無私,勇于開創(chuàng)工作新局面,開拓新思路。

  4、要積極配合部門員工的工作。

  5、部門干部要以身作則,積極帶動員工的工作,積極配合其他部門之間的工作,在工作中起模仿帶頭作用。

  6、請假需經(jīng)部門主管同意。

  二、網(wǎng)絡(luò)部成員職責:

  一、網(wǎng)絡(luò)主管職責:

  1、協(xié)助項目總監(jiān)管理網(wǎng)絡(luò)部。

  2、負責網(wǎng)站項目的開發(fā)規(guī)劃。

  3、分析市場并指定網(wǎng)絡(luò)市場策略,制定網(wǎng)絡(luò)推廣方案上報項目總監(jiān)審批后按相關(guān)批示布置技術(shù)運營組執(zhí)行并監(jiān)督。

  4、負責網(wǎng)站的營銷策劃,對網(wǎng)頁資訊等網(wǎng)站內(nèi)容定位。

  5、維護并拓展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系和聯(lián)系渠道。

  二、行銷策劃職責:

  1、指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)策劃人員的工作,并通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析員提供的報告監(jiān)控部下工作成果,并提出改進建議。

  2、帶領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)策劃和網(wǎng)絡(luò)編輯,數(shù)據(jù)分析員實施總院整形的網(wǎng)絡(luò)營銷工作。

  3、根據(jù)營銷工作開展需要,積極與技術(shù)門配合及探討總院整形的網(wǎng)絡(luò)運營工作。

  三、網(wǎng)絡(luò)運營職責:

  1、分析同行網(wǎng)站競爭力,提出自己的推廣方案,分析用戶的心理,引導(dǎo)用戶訪問總院整形網(wǎng)站。

  2、建立多種模式推廣渠道,如:博客,論壇,微博,SNS等等。

  3、指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)編輯的工作,讓網(wǎng)絡(luò)編輯所寫的文章能迎合用戶的心理,文章內(nèi)容具有可讀性,引導(dǎo)性和在搜索引擎上較容易被用戶查找到,如何快速寫出偽原創(chuàng)文章提高工作效率。帶領(lǐng)和指導(dǎo) SEO,競價專員進行推廣工作,同時根據(jù)推廣需要對需要對程序員和美工提出一些網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化方案。

  4、尋找和整合網(wǎng)絡(luò)資源,提升醫(yī)院網(wǎng)站的知名度,美譽度,培養(yǎng)用戶的忠誠度。

  5、對已投放廣告進行效果評估。

  6、策劃、分析、評估、監(jiān)控網(wǎng)站的關(guān)鍵詞。

  7、制定醫(yī)院網(wǎng)站擴展和整合方向。

  四、成員職責:

  1、認真及時地完成上級分配地任務(wù)。

  2、定期作自我工作計劃安排。

  3、在工作中積極向部門領(lǐng)導(dǎo)提出一些工作建議,成員之間加強交流與互動。

  三、例會制度:

  會議主要是傳達部門內(nèi)部即將開展或進行中的工作安排和探討,并對一周內(nèi)的工作做一次小結(jié)。若遇突發(fā)事件必須召開緊急會議時,由網(wǎng)絡(luò)主管或行政人員通知。及時總結(jié)交流經(jīng)驗,有效安排階段性工作,部門定于每周一召開例會。

  醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部管理制度范文三

  一、工作制度

  1、部門全體員工必須嚴格遵守公司各項制度,要有明確的組織性,紀律性。

  2、服從本部門的工作安排,各項工作應(yīng)認真負責,對本部內(nèi)的工作應(yīng)以主人翁的精神積極推動部門工作進展。

  3、全體員工要保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,抵制個人主義,工作中要秉公無私,勇于開創(chuàng)工作新局面,開拓新思路。

  4、要積極配合部門員工的工作。

  5、部門干部要以身作則,積極帶動員工的工作,積極配合其他部門之間的工作,在工作中起模仿帶頭作用。

  6、請假需經(jīng)部門主管同意。

  二、網(wǎng)絡(luò)部成員職責:

  一、網(wǎng)絡(luò)主管職責:

  1、協(xié)助項目總監(jiān)管理網(wǎng)絡(luò)部。

  2、負責網(wǎng)站項目的開發(fā)規(guī)劃。

  3、分析市場并指定網(wǎng)絡(luò)市場策略,制定網(wǎng)絡(luò)推廣方案上報項目總監(jiān)審批后按相關(guān)批示布置技術(shù)運營組執(zhí)行并監(jiān)督。

  4、負責網(wǎng)站的營銷策劃,對網(wǎng)頁資訊等網(wǎng)站內(nèi)容定位。

  5、維護并拓展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系和聯(lián)系渠道。

  二、行銷策劃職責:

  1、指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)策劃人員的工作,并通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析員提供的報告監(jiān)控部下工作成果,并提出改進建議。

  2、帶領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)策劃和網(wǎng)絡(luò)編輯,數(shù)據(jù)分析員實施總院整形的網(wǎng)絡(luò)營銷工作。

  3、根據(jù)營銷工作開展需要,積極與技術(shù)門配合及探討總院整形的網(wǎng)絡(luò)運營工作。

  三、網(wǎng)絡(luò)運營職責:

  1、分析同行網(wǎng)站競爭力,提出自己的推廣方案,分析用戶的心理,引導(dǎo)用戶訪問總院整形網(wǎng)站。

  2、建立多種模式推廣渠道,如:博客,論壇,sns等等。

  3、指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)編輯的工作,讓網(wǎng)絡(luò)編輯所寫的文章能迎合用戶的心理,文章內(nèi)容具有可讀性,引導(dǎo)性和在搜索引擎上較容易被用戶查找到,如何快速寫出偽原創(chuàng)文章提高工作效率。帶領(lǐng)和指導(dǎo)seo,競價專員進行推廣工作,同時根據(jù)推廣需要對需要對程序員和美工提出一些網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化方案。

  4、尋找和整合網(wǎng)絡(luò)資源,提升醫(yī)院網(wǎng)站的知名度,美譽度,培養(yǎng)用戶的忠誠度。

  5、對已投放廣告進行效果評估。

  6、策劃、分析、評估、監(jiān)控網(wǎng)站的。

  7、制定網(wǎng)站擴展和整合方向。

  四、成員職責:

  1、認真及時地完成上級分配地任務(wù)。

  2、定期作自我工作計劃安排。

  3、在工作中積極向部門領(lǐng)導(dǎo)提出一些工作建議,成員之間加強交流與互動。三、例會制度:

  會議主要是傳達部門內(nèi)部即將開展或進行中的工作安排和探討,并對一周內(nèi)的工作做一次小結(jié)。若遇突發(fā)事件必須召開緊急會議時,由網(wǎng)絡(luò)主管或行政人員通知。

  第一條:為及時總結(jié)交流經(jīng)驗,有效安排階段性工作,部門定于每周一召開例會。

  第二條:部門例會要求每位成員準時參加,因故無法參加的需在例會前一天提前向網(wǎng)絡(luò)主管請假。

  第三條:無故遲到兩次按一次缺席計算。

  第四條:會議由網(wǎng)絡(luò)主管主持,網(wǎng)絡(luò)主管負責點名并進行會議記錄。例會內(nèi)容為及時匯報工作情況,總結(jié)工作中的長處與不足,點評內(nèi)部成員工作表現(xiàn),并布置下一步工作安排或提出一些工作上的改良建議。

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