金融企業(yè)文化策略有哪些
金融企業(yè)文化策略有哪些
金融企業(yè)是指執(zhí)行業(yè)務(wù)需要取得金融監(jiān)管部門授予的金融業(yè)務(wù)許可證的企業(yè),包括執(zhí)業(yè)需取得銀行業(yè)務(wù)許可證的政策性銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、國(guó)有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、信托投資公司、金融資產(chǎn)管理公司、金融租賃公司和部分財(cái)務(wù)公司等。下面小編給大家介紹金融企業(yè)文化策略有哪些?
金融企業(yè)文化策略:形成核心價(jià)值觀
“每一家公司現(xiàn)在都必須分析其文化,這不僅會(huì)加強(qiáng)本身的競(jìng)爭(zhēng)地位,雖然這已經(jīng)是充分的理由,而且還因?yàn)槲覀儑?guó)家未來(lái)的財(cái)富要由公司文化來(lái)決定。”這是美國(guó)學(xué)者勞倫斯對(duì)企業(yè)文化作用的一段論述,當(dāng)然這同樣適用于我國(guó)金融企業(yè)。那么企業(yè)文化的核心又是什么呢?應(yīng)當(dāng)是價(jià)值觀,所謂價(jià)值觀就是企業(yè)全體員工所共同認(rèn)可并遵守的價(jià)值取向和信念,金融企業(yè)一方面要面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),另一方面又面臨著巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),尤其像證券公司、商業(yè)銀行等金融企業(yè)都有著為數(shù)眾多的分支機(jī)構(gòu),他們分布在全國(guó)各地甚至全球,如何讓各個(gè)分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)一于企業(yè)的整體目標(biāo)而又有充分的靈活性,這就成為金融企業(yè)管理者所面臨的兩難選擇,企業(yè)文化中的價(jià)值觀為我們提供了一條出路,如果企業(yè)所有成員遵守共同的價(jià)值觀,并以此為最高工作準(zhǔn)則,那么就可以達(dá)到提高效益減少風(fēng)險(xiǎn)的目的。
核心價(jià)值觀要真正在一個(gè)組織中扎下根來(lái),必須將其融入與企業(yè)生存與發(fā)展的一切行動(dòng)———戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、責(zé)權(quán)體系、流程、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等,融入與員工有關(guān)的每一個(gè)程序———雇傭方法、業(yè)績(jī)考評(píng)系統(tǒng)、晉升和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)甚至辭退政策。核心價(jià)值觀是公司所有行為的基礎(chǔ)。
公司將價(jià)值觀融入各個(gè)體系后,應(yīng)該抓住一切機(jī)會(huì)倡導(dǎo)這些價(jià)值觀。據(jù)有關(guān)調(diào)查,一條信息只有在管理者們重復(fù)7次之后員工才會(huì)相信。許多公司將它們的價(jià)值觀印在價(jià)值觀卡片上、T恤上和咖啡杯上。在入職培訓(xùn)時(shí),有的公司不是給新員工一本詳細(xì)的手冊(cè),告訴他們?nèi)绾蜗蚩蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù),而是向他們?cè)敿?xì)講述公司的同事如何竭盡全力贏得客戶稱贊的故事。其中一個(gè)故事講到,一位銷售代表,他曾問(wèn)都沒問(wèn)就同意客戶退回了已購(gòu)買了兩年的女式襯衫。這個(gè)故事講了一遍又一遍,最終使員工更加相信,他們是在為一家不同尋常的公司工作。在商店不營(yíng)業(yè)的時(shí)候,經(jīng)理們會(huì)通過(guò)公司內(nèi)部的對(duì)講系統(tǒng),宣讀客戶的表?yè)P(yáng)信和批評(píng)信,這樣員工可以直接聽到別人對(duì)他們工作的評(píng)價(jià)。
金融企業(yè)文化策略:營(yíng)造創(chuàng)新的氛圍
對(duì)于金融業(yè)而言,只有做到敢于創(chuàng)新,想人所不敢想,為人所不敢為,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中沒有中庸而言,即便在競(jìng)爭(zhēng)中暫時(shí)取得領(lǐng)先的地位,企業(yè)也決不能抱著適可而止態(tài)度去對(duì)待競(jìng)爭(zhēng);現(xiàn)代金融業(yè)是極其注重創(chuàng)新的行業(yè),在它的企業(yè)文化中,應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工集思廣益,需提倡敢為人先的企業(yè)理念,金融企業(yè)內(nèi)部也要營(yíng)造一種鼓勵(lì)員工之間競(jìng)爭(zhēng)、鼓勵(lì)員工出人頭地的文化氛圍。也就是說(shuō),在企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)文化構(gòu)建時(shí)對(duì)內(nèi)應(yīng)當(dāng)營(yíng)造一種鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、提倡創(chuàng)新的文化氛圍,對(duì)外應(yīng)當(dāng)樹立開放、進(jìn)取、敢為人先的企業(yè)形象。
金融企業(yè)文化策略:鼓勵(lì)學(xué)習(xí) 強(qiáng)調(diào)自律
金融業(yè)是一個(gè)知識(shí)更新速度快同時(shí)隨時(shí)面臨風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),員工對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)和對(duì)職業(yè)道德的遵守都顯得十分重要,在建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程中,必須把不斷學(xué)習(xí),掌握最新的行業(yè)動(dòng)向作為企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。為了防微杜漸,必須加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)道德教育,從許多已發(fā)生的案例來(lái)看,員工的道德風(fēng)險(xiǎn)很容易轉(zhuǎn)變成為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),一個(gè)人搞垮一家公司的例子數(shù)不勝數(shù),如巴林銀行、世通、安然等等。學(xué)習(xí)和自省自律有著明顯的因果關(guān)系,金融企業(yè)文化中,必須建立起鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)自省自律的制度。
傳統(tǒng)文化的繼承,現(xiàn)代高科技的應(yīng)用,兩者有機(jī)的結(jié)合,形成了每一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。文化不僅僅是為利潤(rùn)服務(wù)的平臺(tái),它本身就是一種生產(chǎn)力,本身就是一種競(jìng)爭(zhēng)力。一些國(guó)際大的知名企業(yè),他們發(fā)展百年之后,最后沉淀下來(lái)的重要財(cái)富就是其企業(yè)文化。金融企業(yè)文化建設(shè)要在適應(yīng)環(huán)境和改善環(huán)境的過(guò)程中成熟和優(yōu)化,使之發(fā)揮巨大的作用。