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目標管理的實施原則是什么

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  目標管理是以目標為導向,以人為中心,以成果為標準,而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。那么目標管理的實施原則是什么?下面小編告訴大家目標管理的實施原則,希望能夠幫助到大家。

  目標管理的實施原則

  目標管理是現(xiàn)代企業(yè)管理模式中比較流行、比較實用的管理方式之一。它的最大特征就是方向明確,非常有利于把整個團隊的思想、行動統(tǒng)一到同一個目標、同一個理想上來,是企業(yè)提高工作效率、實現(xiàn)快速發(fā)展的有效手段之一。

  搞好目標管理并非一般人想象的那么簡單,必須遵循以下四個原則:

  1. 目標制定必須科學合理:

  目標管理能不能產(chǎn)生理想的效果、取得預期的成效,首先就取決于目標的制定,科學合理的目標是目標管理的前提和基礎(chǔ),脫離了實際的工作目標,輕則影響工作進程和成效,重則使目標管理失去實際意義,影響企業(yè)發(fā)展大局。

  2. 督促檢查必須貫串始終:

  目標管理,關(guān)鍵在管理。在目標管理的過程中,絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害巨大。作為管理者,必須隨時跟蹤每一個目標的進展,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)商、及時處理、及時采取正確的補救措施,確保目標運行方向正確、進展順利。

  3. 成本控制必須嚴肅認真:

  目標管理以目標的達成為最終目的,考核評估也是重結(jié)果輕過程。這很容易讓目標責任人重視目標的實現(xiàn),輕視成本的核算,特別是當目標運行遇到困難可能影響目標的適時實現(xiàn)時,責任人往往會采取一些應急的手段或方法,這必然導致實現(xiàn)目標的成本不斷上升。作為管理者,在督促檢查的過程當中,必須對運行成本作嚴格控制,既要保證目標的順利實現(xiàn),又要把成本控制在合理的范圍內(nèi)。因為,任何目標的實現(xiàn)都不是不計成本的。

  4. 考核評估必須執(zhí)行到位:

  任何一個目標的達成、項目的完成,都必須有一個嚴格的考核評估。考核、評估、驗收工作必須選擇執(zhí)行力很強的人員進行,必須嚴格按照目標管理方案或項目管理目標,逐項進行考核并作出結(jié)論,對目標完成度高、成效顯著、成績突出的團隊或個人按章獎勵,對失誤多、成本高、影響整體工作的團隊或個人按章處罰,真正達到表彰先進、鞭策落后的目的。

  實行目標管理的基本條件

  1.推行目標管理要有一定的思想基礎(chǔ)和科學管理基礎(chǔ)。要教育員工樹立全局觀念,長遠利益觀念,正確理解國家、公司和個人之間的關(guān)系。因為推行目標管理容易滋長急功近利本位主義傾向,如果沒有一定的思想基礎(chǔ),設定目標時就可能出現(xiàn)不顧整體利益和長遠利益的現(xiàn)象??茖W管理基礎(chǔ)是指各項規(guī)章制度比較完善,信息比較暢通,能夠比較準確的度量和評估工作成果。這是推行目標管理的基礎(chǔ)。而這個基礎(chǔ)工作是需要長期的培訓和教育才可以逐步建立起來的。

  2.推行目標管理關(guān)鍵在于領(lǐng)導。領(lǐng)導對各項指標都要心中有數(shù),工作不深入,沒有專業(yè)的知識,不了解下情,不熟悉生產(chǎn),不會經(jīng)營管理是不行的,因而對領(lǐng)導的要求更高。領(lǐng)導與下屬之間不是命令和服從的關(guān)系,而是平等、尊重、信賴和相互支持。領(lǐng)導要改進作風、提高水平、發(fā)揚民主、善于溝通,在目標設立過程和執(zhí)行過程中,都要善于溝通,使大家的方向一致,目標之間相互支持,同時領(lǐng)導還要和下級要就實現(xiàn)各項目標所需要的條件以及實現(xiàn)目標的獎懲事宜達成協(xié)議,并授予下級以相應的支配人、財、物和對外交涉等權(quán)利,充分發(fā)揮下屬的個人能動性以使目標得以實現(xiàn)。

  3.目標管理要逐步推行、長期堅持。推行目標管理有許多相關(guān)配套工作,如提高員工的素質(zhì),健全各種責任制,做好其他管理的基礎(chǔ)工作,制定一系列的相關(guān)政策。這些都是企業(yè)的長期任務,因此目標管理只能逐步推行,而且要長期堅持,不斷完善,才能達到良好的效果。

  4.推行目標管理要確定好目標。一個好的目標是切合實際的,通過努力可以實現(xiàn)的(不通過努力可以實現(xiàn)的目標,不能算好目標)。而且一個好的目標,必須具有關(guān)聯(lián)性、階段性,并兼顧結(jié)果和過程,還需要數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、差距檢查與分析、及時激勵制度的支撐。這些量化管理方法與目標管理相輔相成,可以幫助經(jīng)理人在激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)造性的同時,還能及時了解整個團隊的工作進度,不折不扣地完成任務。從而在更大程度上促進員工的主動性,為在日常工作中提高員工領(lǐng)導力,提供了良性循環(huán)的基礎(chǔ)。

  5.推行目標管理要注重信息管理。目標管理體系中,信息的管理扮演著舉足輕重的角色,確定目標需要獲取大量的信息為依據(jù);展開目標需要加工、處理信息;實施目標的過程就是信息傳遞與轉(zhuǎn)換的過程。信息工作是目標管理得以正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。

  如何進行目標管理的設置

  步驟1:高層管理預定目標

  這是一個暫時的、可以改變的目標預案。既可以上司提出,再同下屬討論,也可以由下屬提出,上司批準。無論哪種方式,必須共同商量決定。其次,領(lǐng)導必須根據(jù)企業(yè)的使命和長遠戰(zhàn)略,估計客觀環(huán)境帶來的機會和挑戰(zhàn),對本企業(yè)的優(yōu)劣有清醒的認識,對組織應該和能夠完成的目標心中有數(shù)。

  2步驟2:重新審議組織結(jié)構(gòu)和職責分工

  目標管理要求每一個分目標都有確定的責任主體。因此預定目標之后,需要重新審查現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu),根據(jù)新的目標分解要求進行調(diào)整,明確目標責任者和協(xié)調(diào)關(guān)系。

  3 步驟3:確立下屬的目標

  首先讓下屬明確組織的規(guī)劃和目標,然后商定下屬的分目標。在討論中上司要尊重下屬,平等待人,耐心傾聽下屬意見,幫助下屬發(fā)展一致性和支持性目標。分目標要具體量化,便于考核,分清輕重緩急,以免顧此失彼,既要有挑戰(zhàn)性,又要有實現(xiàn)可能。每個員工和部門的分目標要和其他的分目標協(xié)調(diào)一致,支持本單位和組織目標的實現(xiàn)。

  4 步驟4:上下級達成協(xié)定

  上司和下屬就實現(xiàn)各項目標所需的條件以及實現(xiàn)目標后的獎懲事宜達成協(xié)定。分目標制定后,要授予下屬相應的資源配置的權(quán)力,實現(xiàn)權(quán)、責、利的統(tǒng)一。由下屬寫成書面協(xié)定,編制目標記錄卡片,整個組織匯總所有資料后,繪制出目標圖。

  目標管理三大作用


  作用一:指明方向,產(chǎn)生凝聚力。

  筆者在進行培訓的時候,經(jīng)常會問管理者一個問題:“各位管理者打算如何在3年之內(nèi)改善企業(yè)的各項工作,3年后企業(yè)要處于什么樣的狀態(tài)?”根據(jù)他們的回答筆者進行了統(tǒng)計,把答案分成3類:第一類是能做出明確的回答;第二類是有這樣想過,但很模糊;第三類是公司讓做什么就做什么,根本沒考慮過這個問題,而且第三類超過了50%。有很多企業(yè)給管理者的銷售壓力很大,造成了管理者心目中只有銷售,就是完成每個月的目標,這就會出現(xiàn)為了突出業(yè)績而使目光變得越來越短淺,只是為了完成銷售而工作,不考慮提升企業(yè)的整體運營能力。最后造成銷售業(yè)績不斷下降,競爭力越來越弱的惡性循環(huán)。

  要想目標真正起到作用,就要抓好兩種類型的目標,第一類是定量目標,就像企業(yè)的月銷售目標,第二類是定性目標,就是工作達到什么程度,例如團隊合作要達到什么樣的要求才算達到目標。只有把這兩類目標都抓好了才能讓目標管理真正起到作用。

  那如何通過目標指明方向和產(chǎn)生凝聚力呢?這就需要做一個關(guān)鍵的工作,就是目標描述。因為目標不是靠管理者一個人去完成的,而是要大家一起完成的,你對目標有信心你也要讓大家有信心,所以要對目標進行描述,讓目標在大家的腦海非常清晰,才能真正起到指明方向的作用。如果大家都對目標非常地認同、非常地有信心,大家就會圍繞在目標的周圍,使目標具備了很強的凝聚力。

  目標描述要注意6個方面:

  明確企業(yè)或部門在一定的時間內(nèi)的行動方向;對行動方向進行可行性分析,要讓大家都認為是可行的;目標的描述要是實際,是可以實現(xiàn)的;目標描述的時候要有行動方案;要多溝通,讓大家從心里認同你所描述的目標;要讓大家感覺到你堅定不移的領(lǐng)導意志;迅速并踏實地開展工作。

  作用二:提高士氣及激情。

  確立了目標,管理者就要制造競爭的氛圍,把目標進行分解,要讓每個成員都知道自己完成了多少目標,別人完成了多少目標,通過競爭提高大家的士氣與激情。

  要做好這一點,管理者要做3個方面的工作:

  制定有挑戰(zhàn)性的目標,在管理中通過目標的完成情況激勵大家的士氣;在目標完成的過程中出現(xiàn)問題,管理者要想方設法去解決,提高大家完成目標的信心;要不斷給予員工激勵,并不斷推動和幫助員工去實現(xiàn)目標。

  作用三:減少管理壓力,提高管理水平。

  通過目標的溝通,讓大家愿意去完成目標,這樣大家會自動去完成工作,雖然在開始的時候要進行大量地溝通,但從整個管理過程來看,通過提升員工的自主性,反而減少了管理的壓力。管理者還可以通過計劃過程管理階段評價提升的目標的循環(huán)管理來不斷提升管理的水平。


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